一种基于流式推送的业务促转营销方法与系统

技术领域

本发明涉及计算机软件领域，尤其涉及一种基于流式推送的业务促转营销方法与系统。

背景技术

信贷企业对用户进行营销主要是通过定时任务根据固定的营销规则圈选出用户，再进行定向营销。这种营销方式需在各业务系统中独立完成，不能实时响应且没有统一的管理。这将大大降低营销效果的分析效率和营销策略的调整速度，直接影响用户营销的整体效果。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于流式推送的业务促转营销方法与系统。

本发明所提供的基于流式推送的业务促转营销方法，包括如下步骤：

S1用于受理营销事件的步骤；

S2用于分配营销任务的步骤；

S3用于执行营销任务并得出营销结果的步骤；

S4用于追溯营销结果的步骤。

优选的，所述S1用于受理营销事件的步骤，包括：

S11用于通过前端设备获取营销事件的步骤；

S12用于模拟信贷业务流程节点并形成流程配置文件的步骤；

S13用于根据配置文件中的流程节点发起营销事件的步骤。

优选的，所述S2用于分配营销任务的步骤，包括:

S21用于异步监听营销事件的步骤；

S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤。

优选的，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤，包括：

S221用于根据营销任务切分客群的步骤；

S222用于根据营销任务选择营销计划的步骤。

优选的，所述S221用于根据营销任务切分客群的步骤，包括：根据规则引擎将用户分组并打上特定的营销标签的步骤；

优选的，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤，还包括：用于形成营销任务动态配置化文件。

优选的，所述S3用于执行营销任务并得出营销结果的步骤，包括：

S31用于调用用户状态接口查看当前用户状态的步骤；

S32用于判断用户当前状态是否满足营销规则，若满足，执行S32，若不满足，则结束任务的步骤；

S33用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的步骤。

优选的，所述S33用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的步骤，包括：

S331用于调用特定营销渠道接口的步骤；

S332用于通过调用的特定营销渠道接口执行实际营销的步骤。

优选的，所述S4用于追溯营销结果的步骤，包括主动查询和异步营销结果通知的步骤。

本发明所提供的基于流式推送的业务促转营销系统，包括如下模块：

S1用于受理营销事件的模块；

S2用于分配营销任务的模块；

S3用于执行营销任务并得出营销结果的模块；

S4用于追溯营销结果的模块。

优选的，所述S1用于受理营销事件的模块，包括：

S11用于通过前端设备获取营销事件的子模块；

S12用于模拟信贷业务流程节点并形成流程配置文件的子模块；

S13用于根据配置文件中的流程节点发起营销事件的子模块。

优选的，所述S2用于分配营销任务的模块，包括:

S21用于异步监听营销事件的子模块；

S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的子模块。

优选的，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的子模块，包括：

S221用于根据营销任务切分客群的单元；

S222用于根据营销任务选择营销计划的单元。

优选的，所述S221用于根据营销任务切分客群的单元，包括：根据规则引擎将用户分组并打上特定的营销标签的子单元；

优选的，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的子模块，还包括：用于形成营销任务动态配置化文件的单元。

优选的，所述S3用于执行营销任务并得出营销结果的模块，包括：

S31用于调用用户状态接口查看当前用户状态的子模块；

S32用于判断用户当前状态是否满足营销规则，若满足，执行S32，若不满足，则结束任务的子模块；

S32用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的子模块。

优选的，所述S32用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的子模块，包括：

S321用于调用特定营销渠道接口的单元；

S322用于通过调用的特定营销渠道接口执行实际营销的单元。

优选的，所述S4用于追溯营销结果的模块，包括主动查询和异步营销结果通知的子模块。

本发明所提供的基于流式推送的业务促转营销方法与系统，不仅可以实时发起营销请求、自动化匹配营销任务和动态更新营销规则，还能集中管理营销任务，有助于营销效果分析和营销策略的管理，从而提高了用户营销的整体效果，同时也减少各部门在营销方面人力投入以及维护成本。

附图说明

图1为本发明实施例一所述的基于流式推送的业务促转营销方法流程示意图；

图2为本发明实施例一所述的用于受理营销事件的步骤示意图；

图3为本发明实施例一所述的用于分配营销任务的步骤示意图；

图4为本发明实施例一所述的用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤示意图；

图5为本发明实施例一所述的用于执行营销任务并得出营销结果的步骤示意图；

图6为本发明实施例一所述的用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的步骤示意图；

图7为本发明所述的基于流式推送的业务促转营销方法及系统的整体交互示意图；

图8为本发明所述的基于流式推送的业务促转营销方法及系统的整体流程示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

如图1-8所示，本实施例所提供的基于流式推送的业务促转营销方法，包括如下步骤：

S1用于受理营销事件的步骤；

S2用于分配营销任务的步骤；

S3用于执行营销任务并得出营销结果的步骤；

S4用于追溯营销结果的步骤。

本领域技术人员可以理解，通过本实施例提供的基于流式推送的业务促转营销方法，可以实时发起营销请求、自动化匹配营销任务、动态更新营销规则及集中管理营销任务，从而有助于营销效果分析和营销策略的管理，同时提高了用户营销的整体效果，也减少了各部门在营销方面人力投入以及维护成本。

进一步，所述S1用于受理营销事件的步骤，包括：

S11用于通过前端设备获取营销事件的步骤；

S12用于模拟信贷业务流程节点并形成流程配置文件的步骤；

S13用于根据配置文件中的流程节点发起营销事件的步骤。

本领域技术人员可以理解，为了促使用户完成业务转化，在用户注册、绑卡、授信、决策及清贷关键业务流程节点会发起相关营销事件到营销系统。

进一步，所述S2用于分配营销任务的步骤，包括:

S21用于异步监听营销事件的步骤；

S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤。

本领域技术人员可以理解，根据产品类型、事件类型或贷款类型等要素来动态匹配营销任务。

进一步，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤，包括：

S221用于根据营销任务切分客群的步骤；

S222用于根据营销任务选择营销计划的步骤。

本领域技术人员可以理解，一套营销任务包换两个重要步骤，1、切分客群；2、选择营销计划。其中营销计划是营销任务的主题内容，可以有多个，目前支持发短信(如T+10分钟发短信、T+1天发短信、T+3天发短信)、个推或电销(如60分钟推送电销)等营销方式。

进一步，所述S221用于根据营销任务切分客群的步骤，包括：根据规则引擎将用户分组并打上特定的营销标签的步骤；

本领域技术人员可以理解，通过营销标签可以在A/B测试时作为标识使用，同时也为后续分析客群提供依据。

进一步，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的步骤，还包括：用于形成营销任务动态配置化文件。

本领域技术人员可以理解，通过修改用于形成营销任务动态配置化文件，从而支持频繁更新的业务需求，通过修改规则引擎，从而动态更新营销规则，从而更加智能的执行营销计划。

进一步，所述S3用于执行营销任务并得出营销结果的步骤，包括：

S31用于调用用户状态接口查看当前用户状态的步骤；

S32用于判断用户当前状态是否满足营销规则，若满足，执行S32，若不满足，则结束任务的步骤；

S33用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的步骤。

本领域技术人员可以理解，只有用户当前的状态满足需要营销的规则才会对该用户进行实际的营销。

进一步，所述S33用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的步骤，包括：

S331用于调用特定营销渠道接口的步骤；

S332用于通过调用的特定营销渠道接口执行实际营销的步骤。

本领域技术人员可以理解，特定营销渠道接口包括短信平台接口、个推系统接口或者电销系统接口。

进一步，所述S4用于追溯营销结果的步骤，包括主动查询和异步营销结果通知的步骤。

本领域技术人员可以理解，本实施例通过异步营销结果通知和主动查询方式来追溯营销的触达结果以及营销转化结果，依次来作为营销任务效果优劣的依据，以便于及时调整营销任务。

实施例二

本实施例所提供的基于流式推送的业务促转营销系统，包括如下模块：

S1用于受理营销事件的模块；

S2用于分配营销任务的模块；

S3用于执行营销任务并得出营销结果的模块；

S4用于追溯营销结果的模块。

本领域技术人员可以理解，通过本实施例提供的基于流式推送的业务促转营销方法，可以实时发起营销请求、自动化匹配营销任务、动态更新营销规则及集中管理营销任务，从而有助于营销效果分析和营销策略的管理，同时提高了用户营销的整体效果，也减少了各部门在营销方面人力投入以及维护成本。

进一步，所述S1用于受理营销事件的模块，包括：

S11用于通过前端设备获取营销事件的子模块；

S12用于模拟信贷业务流程节点并形成流程配置文件的子模块；

S13用于根据配置文件中的流程节点发起营销事件的子模块。

本领域技术人员可以理解，为了促使用户完成业务转化，在用户注册、绑卡、授信、决策及清贷关键业务流程节点会发起相关营销事件到营销系统。

进一步，所述S2用于分配营销任务的模块，包括:

S21用于异步监听营销事件的子模块；

S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的子模块。

本领域技术人员可以理解，根据产品类型、事件类型或贷款类型等要素来动态匹配营销任务。

进一步，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的子模块，包括：

S221用于根据营销任务切分客群的单元；

S222用于根据营销任务选择营销计划的单元。

本领域技术人员可以理解，一套营销任务包换两个重要步骤，1、切分客群；2、选择营销计划。其中营销计划是营销任务的主题内容，可以有多个，目前支持发短信(如T+10分钟发短信、T+1天发短信、T+3天发短信)、个推或电销(如60分钟推送电销)等营销方式。

进一步，所述S221用于根据营销任务切分客群的单元，包括：根据规则引擎将用户分组并打上特定的营销标签的子单元；

本领域技术人员可以理解，通过营销标签可以在A/B测试时作为标识使用，同时也为后续分析客群提供依据。

进一步，所述S22用于通过内置规则引擎自动为用户分配营销任务的子模块，还包括：用于形成营销任务动态配置化文件的单元。

本领域技术人员可以理解，通过修改用于形成营销任务动态配置化文件，从而支持频繁更新的业务需求，通过修改规则引擎，从而动态更新营销规则，从而更加智能的执行营销计划。

进一步，所述S3用于执行营销任务并得出营销结果的模块，包括：

S31用于调用用户状态接口查看当前用户状态的子模块；

S32用于判断用户当前状态是否满足营销规则，若满足，执行S32，若不满足，则结束任务的子模块；

S32用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的子模块。

本领域技术人员可以理解，只有用户当前的状态满足需要营销的规则才会对该用户进行实际的营销。

进一步，所述S32用于将用户推送到特定的营销渠道进行实际营销的子模块，包括：

S321用于调用特定营销渠道接口的单元；

S322用于通过调用的特定营销渠道接口执行实际营销的单元。

本领域技术人员可以理解，特定营销渠道接口包括短信平台接口、个推系统接口或者电销系统接口。

进一步，所述S4用于追溯营销结果的模块，包括主动查询和异步营销结果通知的子模块。

本领域技术人员可以理解，本实施例通过异步营销结果通知和主动查询方式来追溯营销的触达结果以及营销转化结果，依次来作为营销任务效果优劣的依据，以便于及时调整营销任务。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。