智能采购方法以及装置

技术领域

本说明书实施例涉及计算机技术领域，特别涉及一种智能采购方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及一种智能采购装置，一种智能采购系统，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

目前商品采购方通过采购平台进行采购，一般是通过用户输入关键词，平台搜索符合条件商品的方式实现。

然而，商品采购方采用上述方式进行商品采购时，由于商品繁多，商品采购方往往面临采购选择困难的情况，导致商品采购方在采购平台上采购到符合预期需求的商品成功率较低，例如买了偏贵的产品、多买了不需要的附加产品、买了不符合使用需求的产品等，因此，需要提供一种技术方案以提高商品采购的准确度。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供了一种智能采购方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及一种智能采购系统，一种智能采购装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种智能采购方法，应用于智能导引单元，包括：

接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题；

对所述采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型；

接收所述智能模型根据所述采购咨询需求返回的、针对所述目标商品的初始采购回复信息，其中，所述初始采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数；

根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种智能采购方法，应用于智能采购系统，所述智能采购系统包括采购平台、智能导引单元、智能模型，包括：

所述采购平台，接收针对目标商品的采购咨询问题，并将所述采购咨询问题发送至所述智能导引单元；

所述智能导引单元，对所述采购咨询问题进行处理，获得所述智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型；

所述智能模型，根据所述采购咨询需求确定针对所述目标商品的初始采购回复信息，并将所述初始采购回复信息返回至所述智能导引单元，其中，所述采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数；

所述智能导引单元，根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种智能采购系统，所述智能采购系统包括采购平台、智能导引单元、智能模型，包括：

所述采购平台，被配置为接收针对目标商品的采购咨询问题，并将所述采购咨询问题发送至所述智能导引单元；

所述智能导引单元，被配置为对所述采购咨询问题进行处理，获得所述智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型；

所述智能模型，被配置为根据所述采购咨询需求确定针对所述目标商品的初始采购回复信息，并将所述初始采购回复信息返回至所述智能导引单元，其中，所述采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数；

所述智能导引单元，被配置为根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种智能采购装置，应用于智能导引单元，包括：

第一接收模块，被配置为接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题；

处理模块，被配置为对所述采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型；

第二接收模块，被配置为接收所述智能模型根据所述采购咨询需求返回的、针对所述目标商品的初始采购回复信息，其中，所述初始采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数；

生成模块，被配置为根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

根据本说明书实施例的第五方面，提供了一种计算设备，包括：

存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述智能采购方法的步骤。

根据本说明书实施例的第六方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该指令被处理器执行时实现上述智能采购方法的步骤。

本说明书一个实施例通过接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题，对所述采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型，接收所述智能模型根据所述采购咨询需求返回的、针对所述目标商品的初始采购回复信息，其中，所述初始采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数，根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。通过对采购平台发送的采购咨询问题进行处理，并利用智能模型得到商品采购参数，可极大的提高商品采购参数的准确度，从而提高根据商品采购参数确定的商品的准确度。

附图说明

图1是本说明书一个实施例提供的一种智能采购方法的流程图；

图2是本说明书一个实施例提供的另一种智能采购方法的处理过程流程图；

图3是本说明书一个实施例提供的一种智能采购方法的具体场景示意图；

图4是本说明书一个实施例提供的一种智能采购系统的结构示意图；

图5是本说明书一个实施例提供的一种智能采购装置的结构示意图；

图6是本说明书一个实施例提供的一种计算设备的结构框图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本说明书。但是本说明书能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本说明书内涵的情况下做类似推广，因此本说明书不受下面公开的具体实施的限制。

在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

此外，需要说明的是，本说明书一个或多个实施例所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，并且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准，并提供有相应的操作入口，供用户选择授权或者拒绝。

本说明书一个或多个实施例中，大模型是指具有大规模模型参数的深度学习模型，通常包含上亿、上百亿、上千亿、上万亿甚至十万亿以上的模型参数。大模型又可以称为基石模型/基础模型(Foundation Model)，通过大规模无标注的语料进行大模型的预训练，产出亿级以上参数的预训练模型，这种模型能适应广泛的下游任务，模型具有较好的泛化能力，例如大规模语言模型(Large Language Model,LLM)、多模态预训练模型(multi-modal pre-training model)等。

大模型在实际应用时，仅需少量样本对预训练模型进行微调即可应用于不同的任务中，大模型可以广泛应用于自然语言处理(Natural Language Processing，简称NLP)、计算机视觉等领域，具体可以应用于如视觉问答(Visual Question Answering，简称VQA)、图像描述(Image Caption，简称IC)、图像生成等计算机视觉领域任务，以及基于文本的情感分类、文本摘要生成、机器翻译等自然语言处理领域任务，大模型主要的应用场景包括数字助理、智能机器人、搜索、在线教育、办公软件、电子商务、智能设计等。

首先，对本说明书一个或多个实施例涉及的名词术语进行解释。

采购平台：能够提供商品采购服务的平台。

智能模型：能够对输入至该智能模型的内容给出答复的模型，在本说明书中智能模型能够根据输入至该模型的采购咨询需求，至少给出该采购咨询需求对应的商品参数。

商品采购方：具有采购需求的一方，商品采购方能够像采购平台发起采购咨询，商品采购方包括但不限于用于向采购平台发起采购咨询的终端(例如笔记本电脑、台式电脑等)，云服务器或者物理服务器。

商品采购参数：商品的各项规格和性能参数等参数的集合，包括但不限于商品的品牌、型号、电压、功率。

商品链接：引导至该商品的网址，在采购平台中点击该商品链接，会被引导至该商品的特定页面。

随着互联网电商的发展，采购人在互联网电商平台(采购平台)中进行采购时，面对的商品种类日益丰富，因而采购人进行商品采购时，可以通过搜索商品关键词，从采购平台筛选的符合商品关键词的商品中，选择符合自己预期需求的商品的方式进行采购。

然而，由于商品繁多，采购人在采购平台中进行采购时会面临商品选择困难的问题，并且，采购人采购到的商品会出现不符合自己预期需求的情况，例如采购人会采购到偏贵的产品，或者多采购了一些不需要的附加功能的产品，或者采购的商品不符合预期的安装要求等。

基于此，本说明书实施例提供了一种智能采购方法，同时涉及一种智能采购系统，一种智能采购装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质，在下面的实施例中逐一进行详细说明。

参见图1，图1示出了本说明书一个实施例提供的一种智能采购方法的流程图，其中，该智能采购方法应用于智能导引单元，具体包括以下步骤。

步骤102：接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题。

其中，采购平台可以理解为提供商品采购服务的平台，包括但不限于任意电商采购平台。

目标商品可以理解为，待采购的商品；例如目标商品包括但不限于空调、风扇、书桌等。

采购咨询问题可以理解为：采购某个目标商品的咨询问题，例如在目标商品为空调的情况下，则采购咨询问题可以为：我想要一款空调，我该买哪一款；在目标商品为洗衣机的情况下，则采购咨询问题可以为：我想要一款洗衣机，我该选什么型号。

那么，接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题可以理解为，智能导引单元接收提供商品采购服务的平台发送的、针对待采购的商品的采购咨询问题。

步骤104：对所述采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型。

其中，对采购咨询问题进行处理包括但不限于提取采购咨询问题中的关键字、关键词、商品标识信息，对采购咨询问题中的文字内容进行同义转化，以根据提取出的上述关键信息生成智能模型可识别的格式化的信息(即采购咨询需求)等。

采购咨询需求可以理解为提取采购咨询问题中的关键信息，生成的格式化的采购咨询需求，该采购咨询需求可以被智能模型识别；例如，一段采购咨询问题为“我想要一台空调，我住在杭州，想要一个挂式的空调”，生成的采购咨询需求(即智能模型可识别的采购咨询需求)为“一台挂式空调，冷暖两用”。

智能模型可以理解为一种能够接收采购咨询需求，并对接收采购咨询需求进行问题解答，给出采购回复信息的AI大模型。

进一步的，对采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把采购咨询需求发送至智能模型可以理解为，智能导引单元提取采购咨询问题中的关键信息，并根据关键信息生成格式化的、可以被智能模型识别的采购咨询需求，并将该采购咨询需求发送至智能模型，以使得该智能模型可以根据所述采购咨询需求返回的、针对所述目标商品的初始采购回复信息。

实际应用中，智能模型包括但不限于AI大模型、其他机器学习模型以及神经网络模型等，智能模型可以运行于与上述智能导引单元相同的服务器上，也可以运行于第三方平台中。例如，可以根据上述介绍的运行于第三方平台的智能大模型作为本说明书实施例中的智能模型，以用于获得更准确的采购回复信息。具体实现方式如下所述：

所述智能模型为智能大模型，运行于第三方平台。

其中，智能大模型可以理解为具有上亿的参数规模的、多层结构的、预训练的、深度学习模型。

第三方平台可以理解为不同于上述智能导引单元所在平台的第三方平台，包括但不限于第三方云服务器、第三方物理服务器、第三方计算设备(例如笔记本电脑、台式电脑)，例如智能导引单元在服务器A中运行，而智能大模型在服务器B中运行。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过采用运行于第三方平台的智能大模型，使得对采购咨询需求的问题解答不带有平台偏好，提高了利用该智能大模型对采购咨询需求进行问题解答、所给出的采购回复信息的准确度，并且该智能大模型运行于第三方平台，降低了采购平台以及智能导引单元的服务器存储压力和运行压力。

实际应用中，在对采购咨询问题进行处理时，可以先对该采购咨询问题进行预处理，以保证采购咨询问题中包含的商品的关键信息是完整的，从而提高后续智能模型对该采购咨询问题进行回复时的回复信息的准确度。具体实现方式如下所述：

所述对所述采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，包括：

对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息；

判断所述商品采购信息是否满足预设商品采购条件，

若是，则对所述商品采购信息进行加工，获得智能模型可识别的采购咨询需求，

若否，则根据所述预设商品采购条件以及所述商品采购信息，生成信息补充提示，并将所述信息补充提示发送至所述采购平台，

接收所述采购平台根据商品补充信息更新所述采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行所述对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息的步骤，

其中，所述商品补充信息为所述采购平台根据所述信息补充提示确定。

实际应用中，智能导引单元在将信息补充提示发送至采购平台之后，采购平台则会将该信息补充提示展示给商品采购方，以使商品采购方根据该信息补充提示在采购平台返回商品补充信息，而采购平台在接收该商品补充信息之后，则会将其返回至智能导引单元，以使智能导引单元进行后续处理。

其中，商品采购信息包括但不限于商品型号、商品尺寸、商品用途、商品安装尺寸等。

那么，对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，即可以理解为，对采购咨询问题进行解析，提取采购咨询问题中的商品型号、商品尺寸、商品用途、商品安装尺寸等商品采购信息。

例如，采购咨询问题为“我想要给我家里买一台空调”，确定所述采购咨询问题的商品采购信息即可以理解为“空调、家用”。

而预设商品采购条件可以理解为根据该商品采购信息可以实现对目标商品进行采购的条件，例如采购咨询问题为购买一台空调，那么预设商品采购条件可以为：采购空调需要包括空调品牌、空调安装尺寸、空调制冷量、空调使用场所等商品采购信息，再例如采购咨询问题为购买一件羽绒服，那么预设商品采购条件可以为：采购羽绒服需要包括羽绒服的颜色、羽绒服穿戴的天气、羽绒服的长度、羽绒服的含绒量、羽绒服的重量等商品采购信息。实际应用中预设商品采购条件可以根据实际情况设定，本说明书实施例对此不做限定。

那么，判断商品采购信息是否满足预设商品采购条件，可以理解为判断商品采购信息是否能够确定该商品的商品采购信息。

进一步的，在判断商品采购信息是否满足预设商品采购条件之后，若商品采购信息满足预设商品采购条件，则对商品采购信息进行加工，获得智能模型可识别的采购咨询需求。

其中，对商品采购信息进行加工，包括但不限于将商品采购信息包含的各关键字词进行合并、调整各关键词顺序、生成包含各关键词的格式化信息等。

例如，在商品采购信息包括杭州、30平、挂式空调的情况下，对商品采购信息进行加工，获得的智能模型可识别的采购咨询需求，则可以理解为：在杭州，30平的房间安装一台挂式空调机，请推荐一款合适的空调。

而在判断商品采购信息是否满足预设商品采购条件之后，若商品采购信息不满足预设商品采购条件，则根据预设商品采购条件以及商品采购信息，生成信息补充提示，并将信息补充提示发送至采购平台，以使采购平台将该信息补充提示展示给商品采购方，使得商品采购方根据该信息补充提示向采购平台发送商品补充信息，而采购平台在确定该商品补充信息之后，则将该商品补充信息转发至智能导引单元，而智能导引单元接收采购平台根据商品补充信息更新采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息的步骤。

其中，信息补充提示可以理解为，包含用于提醒商品采购方进行信息补充输入的提示性信息，信息补充提示中包含的提示性信息包括但不限于不满足预设商品采购条件中存在的采购商品信息；例如，预设商品采购条件为：采购空调需要包括空调品牌、空调安装尺寸、空调制冷量、空调使用场所等商品采购信息，商品采购信息为“G品牌、杭州”，则商品采购信息中缺少“空调使用场所、空调使用场所房屋面积”，对应的，信息补充提示包括但不限于“您所需要的空调是在机房还是家用？需要安装空调的房间是多大面积的房间？”、“您的空调是机房需求还是办公需要？需要安装空调的房间是多大的房间？”等，具体信息补充提示的内容可以根据实际情况调整。

而商品补充信息可以理解为采购平台根据信息补充提示确定的信息，具体的，采购平台上将该信息补充提示展示给商品采购方，并获取商品采购方输入的补充信息，沿用上例，在信息补充提示理解为“您所需要的空调是在机房还是家用？需要安装空调的房间是多大面积的房间？”的情况下，商品补充信息可以理解为“家用、30平的房间”。

从而，接收采购平台根据商品补充信息更新采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，可以理解为，采购平台根据问题更新提示，确定商品采购方补充的商品信息，与采购咨询问题进行合并，得到更新后的采购咨询问题，并发送至智能导引单元，智能导引单元接收该更新的采购咨询问题。

在接收更新后的采购咨询问题之后，智能导引单元继续执行对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息的步骤，直至得到满足预设商品采购条件的商品采购信息。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过对采购咨询问题的预处理，并在采购咨询问题不完整的情况下提示商品采购方补充输入，以得到完整的采购咨询问题，从而进一步提高了根据该采购咨询问题处理获得的采购咨询需求的准确性，从而提高了后续获得的商品参数的准确性，以及提高了后续采购回复信息的准确性。

实际应用中，接收到的采购平台发送的采购咨询问题还存在该问题不是采购类型的问题的情况，例如“今天天气怎么样”的问题，为了保证后续商品采购的准确，本说明书实施例还可以在对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息时，预先判断该问题是否是采购类型，若是则进行后续对对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息，而若不是采购类型则提醒商品采购方重新输入采购咨询问题。具体实现方式如下所述：

所述对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，包括：

判断所述采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型，

若是，则对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，

若否，则向所述采购平台发送问题更新提示，并接收所述采购平台根据问题更新信息更新所述采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行判断步骤，

其中，所述问题更新信息为所述采购平台根据所述问题更新提示确定。

具体的，正常情况下，采购咨询问题的问题类型为采购类型(例如“我想要买一款空调，我该买哪一款”、“我想要买一件衣服，有推荐购买的衣服吗”)，而在误输入的情况下，采购咨询问题的问题类型有可能为询问天气类型(例如“今天天气怎么样？”、“今天多少度？”)、询问食谱类型(例如“儿童早餐吃什么比较好？”、“今天中午适合做什么饭？”)等。

那么，在接收到采购咨询问题之后，可以先判断采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型，若是，则对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息，而具体的对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息的实现方式参见上述举例，在此不再赘述。

而若采购咨询问题的问题类型不属于采购类型，则向采购平台发送问题更新提示，并接收采购平台根据问题更新信息更新采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行判断步骤。

具体的，问题更新提示可以理解为，包含有用于提醒商品采购方进行重新输入采购咨询问题的提示性信息，问题更新提示例如可以为“您提问的问题不是采购相关的咨询问题，请您更准确的表达采购需求”。

从而，在问题更新提示理解为包含有用于提醒商品采购方进行重新输入采购咨询问题的提示性信息的情况下，向采购平台发送问题更新提示，可以理解为，向采购平台发送用于提醒商品采购方进行重新输入采购咨询问题的提示性信息，以用于商品采购方在采购平台上重新输入采购咨询问题。

而问题更新信息可以理解为采购平台根据问题更新提示确定的信息，具体的，采购平台上将该问题更新提示展示给商品采购方，并获取商品采购方重新输入的问题更新信息，例如，问题更新信息包括但不限于“我想要给我家里买一台空调”、“我想要一个红色羽绒服”等。

从而，接收采购平台根据问题更新信息更新采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行判断步骤，可以理解为，采购平台根据问题更新提示，确定商品采购方重新输入的问题更新信息，并根据该问题更新信息更新采购咨询问题，获得更新后的采购咨询问题(例如可以将该问题更新信息作为更醒后的采购咨询问题)，并将更新后的采购咨询问题发送至智能导引单元，智能导引单元接收该更新后的采购咨询问题，并继续执行判断采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型的步骤，直至采购咨询问题的问题类型是采购类型，执行对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息的步骤。

例如，智能导引单元接收到的一个采购咨询问题为“明天的天气怎么样？”，判断该采购咨询问题的问题类型属于天气咨询类型，不属于采购类型，向采购平台发送问题更新提示“您提的问题不是采购相关的咨询问题，请您更准确的表达采购需求。”，采购平台接收该问题更新提示后，向商品采购方展示该问题更新提示，并获取商品采购方根据该问题更新提示发送的问题更新信息“我要采购一台空调”；采购平台将该问题更新信息更新采购咨询问题为“我要采购一台空调”，并将更新后的采购咨询问题“我要采购一台空调”发送至智能导引单元。智能导引单元在接收到更新后的采购咨询问题“我要采购一台空调”后，继续判断该采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型，采购咨询问题“我要采购一台空调”的问题类型属于采购类型，执行对采购咨询问题进行解析，确定该采购咨询问题的商品采购信息的步骤。

进一步的，智能导引单元执行对采购咨询问题进行解析，确定该采购咨询问题“我要采购一台空调”的商品采购信息为“采购空调”，判断商品采购信息是否满足预设商品采购条件，预设商品采购条件例如为商品类别、所在城市、安装条件、用途、规格，智能导引判断商品采购信息“采购空调”不满足预设商品采购条件，根据该采购咨询问题和上述预设商品采购条件，确定该采购咨询问题缺少所在城市、安装条件、用途、规格的商品采购信息，据此生成信息补充提示“您所在的城市是哪里？需要安装的房间多大？是机房需求还是办公或家用需要？您想要挂式的还是立式的？”，并将该信息补充提示发送至采购平台；采购平台接收该信息补充提示，并将该信息补充提示展示给商品采购方，商品采购方根据信息补充提示向采购平台发送商品补充信息“在杭州，安装的房间是30平，家用需要，想要挂式的”，采购平台根据该商品补充信息“在杭州，安装的房间是30平，家用需要”更新采购咨询问题为“我要采购一台空调，在杭州，安装的房间是30平，家用需要，想要挂式的”，并将该更新后的采购咨询问题发送至智能导引单元，智能导引单元接收该更新后的采购咨询问题，并继续对该采购咨询问题进行解析，确定商品采购咨询的商品采购信息为“采购空调、在杭州、30平房间、家用、挂式空调”，该商品采购信息包含有商品类别、所在城市、安装条件、用途、规格的预设商品采购条件，对该商品采购信息进行加工，获得智能模型可识别的采购咨询需求“在杭州，30平米的房间安装一台挂式家用空调机，请推荐一款合适的空调”。

进而，智能导引单元将智能模型可识别的采购咨询需求“在杭州，30平米的房间安装一台挂式家用空调机，请推荐一款合适的空调”发送至智能模型。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过预先判断采购咨询问题是否是采购类型，并对不属于采购类型的采购咨询问题提示重新输入，以得到属于采购类型的采购咨询问题，从而减少了对非采购类型的采购咨询问题的后续处理流程，降低了智能采购单元的负载，从而提高了采购流程的处理效率。

步骤106：接收所述智能模型根据所述采购咨询需求返回的、针对所述目标商品的初始采购回复信息，其中，所述初始采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数。

其中，初始采购回复信息可以理解为智能模型在接收到采购咨询需求之后，对采购咨询需求进行问题解答，获得的问题解答结果，初始采购回复信息包括但不限于目标商品的商品采购参数、可以用于购买目标商品的采购平台链接等；商品采购参数可以理解为商品的各项规格和性能参数等参数的集合，包括但不限于商品的品牌、型号、电压、功率等。

那么，在初始采购回复信息理解为智能模型在接收到采购咨询需求之后，对采购咨询需求进行问题解答，获得的问题解答结果的情况下，接收智能模型根据采购咨询需求返回的、针对目标商品的初始采购回复信息可以理解为，智能模型根据采购咨询需求，对该采购咨询需求进行问题解答，并得到针对目标商品的初始采购回复信息，并将该初始采购回复信息发送至智能导引单元，智能导引单元接收该初始采购回复信息。

沿用上例，智能模型在接收到采购咨询需求“在杭州，30平米的房间安装一台挂式家用空调机，请推荐一款合适的空调”后，对该采购咨询需求做出问题解答，并得到针对该空调的初始采购回复信息，例如初始采购回复信息如下所示：

“对于30平米的房间，一台1.5匹(约为1.5千瓦)的空调挂机应该足够满足你的需求。以下是一款适合的空调及其采购网址：

品牌：G；

型号：G品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；

制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；

特点：变频节能、冷暖两用；

价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；

你可以通过以下网址购买这款空调挂机:

1.采购平台E1：https://www.e1.com；

2.采购平台E2：https://www.e2.com；

3.采购平台E3：https://www.e3.com；

4.采购平台E4：https://www.e4.cn；

请注意，在购买之前，建议仔细阅读产品规格和用户评价，确保选择适合你需求和预算的”。

进而，智能模型将该初始采购回复信息发送至智能导引单元，智能导引单元接收该初始采购回复信息。

步骤108：根据商品采购参数确定目标商品在采购平台的商品链接，根据商品采购参数以及商品链接生成目标采购回复信息，并将目标采购回复信息返回至采购平台。

其中，商品链接可以理解为引导至商品的资源定位器，在采购平台中点击该商品链接，会被引导至该商品的特定页面(例如购买界面、商品详情页、加入购物车界面等)，商品链接包括但不限于网址形式、图片形式、文字链接形式等。

那么，目标商品在采购平台的商品链接可以理解为在该采购平台上能够引导至目标商品的资源定位器，根据商品采购参数确定目标商品在采购平台的商品链接可以理解为智能导引单元根据商品采购参数确定在该采购平台上能够引导至目标商品的资源定位器，以实现商品采购方点击该资源定位器即可实现目标商品的后续操作(例如查看详情、购买等)。

实际应用中，为了提高商品采购流程的规范性，智能导引单元可以在确定采购平台存在目标商品的情况下确定目标商品在采购平台的商品链接。具体实现方式如下所述：

所述根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，包括：

根据所述商品采购参数在所述采购平台中搜索所述目标商品；

在确定所述采购平台存在所述目标商品的情况下，确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接。

其中，根据商品采购参数在采购平台中搜索目标商品可以理解为，智能导引单元根据商品采购参数生成搜索关键词，并根据该搜索关键词在采购平台中对目标商品进行检索，从而，在智能导引单元能够检索到目标商品的情况下，检索得到所有符合商品采购参数的商品链接。

沿用上例，根据商品采购参数“品牌：G；型号：G品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；特点：变频节能、冷暖两用；价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；”在采购平台中搜索目标商品，例如搜索到目标商品1，则确定该目标商品1在该采购平台中的商品链接为“https://www.A1.com”。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过智能导引单元预先搜索确定采购平台存在目标商品的情况下，确定目标商品在采购平台的商品链接，从而提高商品采购流程的规范性。

进一步的，智能导引单元可以在确定采购平台不存在目标商品的情况下，可以向采购平台提供提示，以用于提示商品采购方或者采购平台，使得商品采购流程更完善，提高商品采购体验感。具体实现方式如下所述：

所述根据所述商品采购参数在所述采购平台中搜索所述目标商品之后，还包括：

在确定所述采购平台不存在所述目标商品的情况下，向所述采购平台发送针对所述目标商品的商品补充提示，和/或

向所述采购平台发送针对所述目标商品的商品缺失提示，以使所述采购平台将所述商品缺失提示发送给所述目标商品的商品采购方。

其中，商品补充提示可以理解为，用于提示采购平台进行商品补充的提示性信息，商品补充提示包括但不限于建议招商信息、商品采购参数、建议采购信息等；商品缺失提示可以理解为，用于提示商品采购方商品缺失的情况的提示性信息，商品缺失提示包括但不限于商品缺失提醒、建议联系人员信息等。

从而，在根据商品采购参数在采购平台中搜索目标商品之后，若采购平台不存在该目标商品，则向采购平台发送针对目标商品的商品补充提示，以用于采购平台对该目标商品进行商品补充，和/或向采购平台发送针对目标商品的商品缺失提示，采购平台将商品缺失提示发送给目标商品的商品采购方，以提醒商品采购方商品缺失。

例如，根据商品采购参数“品牌：F；型号：F品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；特点：变频节能、冷暖两用；价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；”在采购平台中搜索目标商品，确定该采购平台无该商品，则向采购平台发送针对目标商品的商品补充提示“商品采购参数为(品牌：F；型号：F品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；特点：变频节能、冷暖两用；价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；)的商品缺货，建议进行招商或商品采购”，和/或向采购平台发送针对目标商品的商品缺失提示“商品采购参数为(品牌：F；型号：F品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；特点：变频节能、冷暖两用；价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；)的商品暂时缺货，建议联系平台工作人员13XXXXXXXX”。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过智能导引单元在确定采购平台不存在目标商品的情况下，向采购平台提供提示，以用于提示商品采购方或者采购平台，从而使得商品采购流程更完善，提高了商品采购体验感。

而目标采购回复信息可以理解为包含有商品采购参数以及目标商品在采购平台的商品链接的一段信息，目标采购回复信息包括但不限于文字形式、图片形式、视频形式等。

从而，根据商品采购参数以及商品链接生成目标采购回复信息，并将目标采购回复信息返回至采购平台可以理解为，智能导引单元生成包含有商品采购参数以及目标商品在采购平台的商品链接的一段信息，并将该信息返回至采购平台。

实际应用中，智能导引单元根据商品采购参数以及商品链接生成目标采购回复信息的方式，具体可以通过将商品采购参数与商品链接融合生成目标采购回复信息的方式实现，具体实现方式如下所述：

所述根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，包括：

将所述商品采购参数以及所述商品链接进行融合，以生成目标采购回复信息。

其中，将商品采购参数以及商品链接进行融合，可以理解为，智能导引单元从初始采购回复信息中提取商品采购参数的信息，并与商品链接进行融合，生成目标采购回复信息。

沿用上例，初始采购回复信息中包含有商品采购参数如下所示：

“对于30平米的房间，一台1.5匹(约为1.5千瓦)的空调挂机应该足够满足你的需求。以下是一款适合的空调及其采购网址：

品牌：G；

型号：G品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；

制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；

特点：变频节能、冷暖两用；

价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；”

智能导引单元根据该商品采购参数，在采购平台中进行搜索，确定的该空调在该采购平台中的商品链接为“https://www.A1.com”，将该商品采购参数和该商品链接融合为目标采购回复信息，目标采购回复信息如下所示：

“对于30平米的房间，一台1.5匹(约为1.5千瓦)的空调挂机应该足够满足你的需求。以下是一款适合的空调及其采购网址：

品牌：G；

型号：G品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；

制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；

特点：变频节能、冷暖两用；

价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；

你可以通过以下网址购买这款空调挂机：

https://www.A1.com；

请注意，在购买之前，建议仔细阅读产品规格和用户评价，确保选择适合你需求和预算的”。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过将商品采购参数以及商品链接进行融合，以生成目标采购回复信息，减少了目标采购回复信息中出现无用信息的数量，从而使得目标采购回复信息更加准确，使得目标采购回复信息更直观、更具有观赏性。

实际应用中，智能导引单元根据商品采购参数以及商品链接生成目标采购回复信息的方式具体还可以通过用商品链接替换初始采购回复信息中的采购平台链接的方式，以生成目标采购回复信息，具体实现方式如下所述：

所述初始采购回复信息中还包括所述目标商品的采购平台链接；

相应的，所述根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，包括：

利用所述商品链接，替换所述初始采购回复信息中包括的所述目标商品的采购平台链接；

根据替换后的所述初始采购回复信息中包括的所述目标商品的商品采购参数、以及所述商品链接，生成目标采购回复信息。

其中，采购平台链接可以理解为，引导至采购平台的资源定位器，点击采购平台链接，会被引导至对应采购平台的特定页面(例如采购平台主界面、采购平台欢迎界面等)，商品链接包括但不限于网址形式、图片形式、文字链接形式等。

沿用上例，目标采购回复信息如下所示，包含有商品采购参数和商品链接：

“对于30平米的房间，一台1.5匹(约为1.5千瓦)的空调挂机应该足够满足你的需求。以下是一款适合的空调及其采购网址：

品牌：G；

型号：G品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；

制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；

特点：变频节能、冷暖两用；

价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；

你可以通过以下网址购买这款空调挂机:

https://www.A1.com；

请注意，在购买之前，建议仔细阅读产品规格和用户评价，确保选择适合你需求和预算的”。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过将初始采购回复信息中的平台链接替换为商品链接，减少了智能导引单元对初始采购回复信息的进一步处理消耗，从而提高了智能导引单元得到目标回复信息的速度。

本说明书实施例通过接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题，对采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把采购咨询需求发送至智能模型，接收智能模型根据采购咨询需求返回的、针对目标商品的初始采购回复信息，其中，初始采购回复信息中包括目标商品的商品采购参数，根据商品采购参数确定目标商品在采购平台的商品链接，根据商品采购参数以及商品链接生成目标采购回复信息，并将目标采购回复信息返回至采购平台。通过对采购咨询问题进行处理，并利用智能模型得到商品采购参数，可极大的提高商品采购参数的准确度，从而提高根据商品采购参数确定的商品的准确度。

参见图2，图2示出了本说明书一个实施例提供的另一种智能采购方法的处理过程流程图，其中，该智能采购方法应用于智能采购系统，所述智能采购系统包括采购平台、智能导引单元、智能模型，具体包括以下步骤。

步骤202：所述采购平台，接收针对目标商品的采购咨询问题，并将所述采购咨询问题发送至所述智能导引单元。

其中，采购平台可以理解为能够提供商品采购服务的平台，商品采购方可以通过该采购平台进行采购咨询以及购买商品；采购平台包括但不限于云服务器、物理服务器、计算机终端(笔记本电脑、台式电脑等)。

进一步的，采购平台接收针对目标商品的采购咨询问题，并将采购咨询问题发送至智能导引单元，例如，居住在杭州的一个商品采购方想要购买一款适合自己30平房间使用的挂式空调机，向采购平台发送采购咨询问题“我要采购一台空调”，采购平台将采购咨询问题“我要采购一台空调”发送至智能导引单元。

实际应用中，为了给商品采购方带来更好的购物体验，采购平台可以接收商品采购方发送的采购咨询问题，并对该采购咨询问题解答后将目标采购回复信息展示至商品采购方，以便于商品采购方能够基于该目标商品回复信息进行后续处理(例如商品购买、商品详情查看等)。具体实现方式如下所述：

所述接收针对目标商品的采购咨询问题，包括：

所述采购平台，接收商品采购方发送的、针对所述目标商品的采购咨询问题；

相应地，所述将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台之后，还包括：

所述采购平台，将所述目标采购回复信息展示给所述商品采购方。

其中，商品采购方可以理解为具有采购需求的一方，商品采购方能够像采购平台发起采购咨询，商品采购方包括但不限于用于向采购平台发起采购咨询的终端(例如笔记本电脑、台式电脑等)，云服务器或者物理服务器。

采购平台接收商品采购方发送的、针对目标商品的采购咨询问题，可以理解为，采购平台接收商品采购方针对预期想要购买的商品的采购咨询问题，并将该采购咨询问题发送至智能导引单元；采购平台将目标采购回复信息展示给商品采购方包括但不限于以文字形式展示、以图片形式展示、以视频形式展示等。

例如，采购平台接收商品采购方发送的、针对目标商品的采购咨询问题为“我要采购一台空调，在杭州，安装的房间是30平，家用需要，想要挂式的”，从而采购平台将目标采购回复信息“对于30平米的房间，一台1.5匹(约为1.5千瓦)的空调挂机应该足够满足你的需求。以下是一款适合的空调及其采购网址：品牌：G；型号：G品牌大1.5匹变频冷暖挂机空调(KFR-35GW/(35592)FNa-A1)；制冷量:1.5匹(适用于30平米左右的房间)；特点：变频节能、冷暖两用；价格：根据供应商和购买地点可能有所不同；你可以通过以下网址购买这款空调挂机：https://www.A1.com；请注意，在购买之前，建议仔细阅读产品规格和用户评价，确保选择适合你需求和预算的”展示给商品采购方。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过采购平台接收商品采购方发送的采购咨询问题，并对该采购咨询问题解答后，将目标采购回复信息展示至商品采购方，使得商品采购方的采购流程更加完善，提高了商品采购方的体验感，并且向商品采购方展示目标商品回复信息，能够便于商品采购方能够基于该目标商品回复信息进行后续处理(例如商品购买、商品详情查看等)。

步骤204：智能导引单元，对采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把采购咨询需求发送至智能模型。

本说明书实施例与上述实施例同属一个发明构思，智能导引单元，对采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把采购咨询需求发送至智能模型的具体实现方式参见上述实施例，在此不再赘述。

实际应用中，在对采购咨询问题进行处理时，可以先对该采购咨询问题进行预处理，以保证采购咨询问题中包含的商品的关键信息是完整的，从而提高后续智能模型对该采购咨询问题进行回复时的回复信息的准确度。具体实现方式如下所述：

所述对所述采购咨询问题进行处理，获得所述智能模型可识别的采购咨询需求，包括：

所述智能导引单元，对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，

判断所述商品采购信息是否满足预设商品采购条件，

若是，则对所述商品采购信息进行加工，获得智能模型可识别的采购咨询需求，

若否，则根据所述预设商品采购条件以及所述商品采购信息，生成信息补充提示，并将所述信息补充提示发送至所述采购平台；

所述采购平台，根据所述信息补充提示确定商品补充信息，根据所述商品补充信息更新所述采购咨询问题，获得并向所述智能导引单元发送更新后的采购咨询问题；

所述智能导引单元，根据所述更新后的采购咨询问题，继续执行所述对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息的步骤。

其中，智能导引单元执行步骤的具体实现方式可参见上述实施例，在此不再赘述。

采购平台，根据信息补充提示确定商品补充信息，根据商品补充信息更新采购咨询问题，获得并向智能导引单元发送更新后的采购咨询问题，可以理解为采购平台根据问题更新提示，确定商品采购方补充的商品信息，与采购咨询问题进行合并，获得更新后的采购咨询问题。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过对采购咨询问题的预处理，并在采购咨询问题不完整的情况下提示商品采购方补充输入，以得到完整的采购咨询问题，从而进一步提高了根据该采购咨询问题处理获得的采购咨询需求的准确性，从而提高了后续获得的商品参数的准确性，以及提高了后续采购回复信息的准确性。

实际应用中，接收到的采购平台发送的采购咨询问题还存在该问题不是采购类型的问题的情况，例如“今天天气怎么样”的问题，为了保证后续商品采购的准确，本说明书实施例还可以在对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息时，预先判断该问题是否是采购类型，若是则进行后续对对采购咨询问题进行解析，确定采购咨询问题的商品采购信息，而若不是采购类型则提醒商品采购方重新输入采购咨询问题。具体实现方式如下所述：

所述对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，包括：

所述智能导引单元，判断所述采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型，

若是，则对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，

若否，则向所述采购平台发送问题更新提示；

所述采购平台，根据所述问题更新提示确定问题更新信息，根据所述问题更新信息更新所述采购咨询问题，获得并向所述智能导引单元发送更新后的采购咨询问题；

所述智能导引单元，根据所述更新后的采购咨询问题，继续执行判断步骤。

其中，智能导引单元执行步骤的具体实现方式可参见上述实施例，在此不再赘述。

采购平台，根据问题更新提示确定问题更新信息，根据问题更新信息更新采购咨询问题，获得并向智能导引单元发送更新后的采购咨询问题，可以理解为采购平台根据问题更新提示，确定商品采购方重新输入的问题更新信息，并根据该问题更新信息更新采购咨询问题，获得更新后的采购咨询问题(例如可以将该问题更新信息作为更醒后的采购咨询问题)，并将更新后的采购咨询问题发送至智能导引单元。

例如，采购平台接收问题更新提示“您提的问题不是采购相关的咨询问题，请您更准确的表达采购需求”，向商品采购方展示该问题更新提示，并获取商品采购方根据该问题更新提示发送的问题更新信息“我要采购一台空调”；采购平台将该问题更新信息更新采购咨询问题为“我要采购一台空调”，并将更新后的采购咨询问题“我要采购一台空调”发送至智能导引单元。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过预先判断采购咨询问题是否是采购类型，并对不属于采购类型的采购咨询问题提示重新输入，以得到属于采购类型的采购咨询问题，从而减少了对非采购类型的采购咨询问题的后续处理流程，降低了智能采购单元的负载，从而提高了采购流程的处理效率。

步骤206：所述智能模型，根据所述采购咨询需求确定针对所述目标商品的初始采购回复信息，并将所述初始采购回复信息返回至所述智能导引单元，其中，所述采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数。

其中，智能模型根据采购咨询需求确定针对目标商品的初始采购回复信息，并将初始采购回复信息返回至智能导引单元，可以理解为，智能模型根据采购咨询需求，对该采购咨询需求进行问题解答，并得到针对目标商品的初始采购回复信息，并将该初始采购回复信息发送至智能导引单元。

沿用上例，智能模型在接收到采购咨询需求“在杭州，30平米的房间安装一台挂式家用空调机，请推荐一款合适的空调”后，对该采购咨询需求做出问题解答，并得到针对该空调的初始采购回复信息，而该初始采购回复信息如上实施例举例所示。

步骤208：所述智能导引单元，根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

其中，智能导引单元执行该步骤的具体实现方式可参见上述实施例，在此不再赘述。

实际应用中，为了使得商品采购流程更加完善，采购平台在将目标采购回复信息展示给商品采购方之后，还可以响应于商品采购方的操作向商品采购方展示目标商品采购页面。具体实现方式如下所述：

所述将所述目标采购回复信息展示给所述商品采购方之后，还包括：

所述采购平台，响应于所述商品采购方对所述目标采购回复信息中的商品链接的触发指令，展示所述目标商品的采购页面。

其中，商品采购方对目标采购回复信息中的商品链接的触发指令包括但不限于点击指令、滑动指令等；目标商品的采购页面可以理解为能够用于进行商品采购的针对该目标商品的页面，包括但不限于商品详情页、商品加入购物车页面、商品展示页、商品购买页面等。

沿用上例，商品采购方点击商品链接“https://www.A1.com”，采购平台展示该空调的商品购买页面，以使商品采购方能够对该空调进行购买。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过采购平台在将目标采购回复信息展示给商品采购方之后，响应于商品采购方的操作向商品采购方展示目标商品采购页面，从而使得商品采购流程更加完善，提升商品采购方的商品采购体验感。

参见图3，图3示出了根据本说明书一个实施例提供的一种智能采购方法的具体场景示意图。

具体的，该智能采购方法应用于智能采购系统，该智能采购系统包括采购平台、智能导引单元、AI大模型，其中，该智能导引单元部署在采购平台，AI大模型部署在第三方平台。具体的，该智能采购方法具体包括以下步骤：

步骤302：采购平台接收采购人登录后，发起的商品采购咨询问题。

其中，该采购人可以理解为上述实施例的商品采购方。

步骤304：采购平台将该商品采购咨询问题发送至智能导引单元。

步骤306：智能导引单元对该商品采购咨询问题进行解析和加工，以生成便于AI大模型可理解的商品采购咨询需求。

步骤308：智能导引单元将该商品采购咨询需求发送至AI大模型，以使AI大模型根据该采购咨询需求确定并向智能导引单元返回初始采购回复信息。

步骤310：智能导引单元接收AI大模型返回的初始采购回复信息。

步骤312：智能导引单元根据该初始采购回复信息中的商品采购参数确定商品在采购平台的商品链接，根据商品采购参数以及商品链接生成目标采购回复信息。

步骤314：智能导引单元将该目标采购回复信息返回至采购平台。

步骤316：采购平台将该目标采购回复信息通过界面展示的方式展示给采购人，以使采购人根据该目标采购回复信息进行商品购买。

此外，在智能导引单元根据该目标采购回复信息确定其不存在对应的商品的情况下，执行步骤318。

步骤318：智能导引单元向运营人员发送运营招商提醒。

其中，具体实现参见上述实施例的详细介绍，即在确定所述采购平台不存在所述目标商品的情况下，向所述采购平台发送针对所述目标商品的商品补充提示，和/或

向所述采购平台发送针对所述目标商品的商品缺失提示，以使所述采购平台将所述商品缺失提示发送给所述目标商品的商品采购方。

本说明书实施例提供的智能采购方法，通过采购平台在将目标采购回复信息展示给商品采购方之后，响应于商品采购方的操作向商品采购方展示目标商品采购页面，从而使得商品采购流程更加完善，提升商品采购方的商品采购体验感。

与上述方法实施例相对应，本说明书还提供了一种智能采购系统实施例，图4示出了本说明书一个实施例提供的一种智能采购系统的结构示意图。如图4所示，该系统包括采购平台402、智能导引单元404、智能模型406：

所述采购平台402，被配置为接收针对目标商品的采购咨询问题，并将所述采购咨询问题发送至所述智能导引单元；

所述智能导引单元404，被配置为对所述采购咨询问题进行处理，获得所述智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型；

所述智能模型406，被配置为根据所述采购咨询需求确定针对所述目标商品的初始采购回复信息，并将所述初始采购回复信息返回至所述智能导引单元，其中，所述采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数；

所述智能导引单元404，被配置为根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

可选的，所述智能导引单元404，还被配置为对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，

判断所述商品采购信息是否满足预设商品采购条件，

若是，则对所述商品采购信息进行加工，获得智能模型可识别的采购咨询需求，

若否，则根据所述预设商品采购条件以及所述商品采购信息，生成信息补充提示，并将所述信息补充提示发送至所述采购平台；

所述采购平台402，还被配置为根据所述信息补充提示确定商品补充信息，根据所述商品补充信息更新所述采购咨询问题，获得并向所述智能导引单元发送更新后的采购咨询问题；

所述智能导引单元404，还被配置为根据所述更新后的采购咨询问题，继续执行所述对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息的步骤。

可选的，所述智能导引单元404，还被配置为判断所述采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型，

若是，则对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，

若否，则向所述采购平台发送问题更新提示；

所述采购平台402，还被配置为根据所述问题更新提示确定问题更新信息，根据所述问题更新信息更新所述采购咨询问题，获得并向所述智能导引单元发送更新后的采购咨询问题；

所述智能导引单元404，还被配置为根据所述更新后的采购咨询问题，继续执行判断步骤。

可选的，所述采购平台402，还被配置为接收商品采购方发送的、针对所述目标商品的采购咨询问题；

相应地，所述采购平台402，还被配置为将所述目标采购回复信息展示给所述商品采购方。

可选的，所述采购平台402，还被配置为响应于所述商品采购方对所述目标采购回复信息中的商品链接的触发指令，展示所述目标商品的采购页面。

上述为本实施例的一种智能采购系统的示意性方案。需要说明的是，该智能采购系统的技术方案与上述的智能采购方法的技术方案属于同一构思，智能采购系统的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述智能采购方法的技术方案的描述。

与上述方法实施例相对应，本说明书还提供了智能采购装置实施例，图5示出了本说明书一个实施例提供的一种智能采购装置的结构示意图。如图5所示，该装置包括：

第一接收模块502，被配置为接收采购平台发送的、针对目标商品的采购咨询问题；

处理模块504，被配置为对所述采购咨询问题进行处理，获得智能模型可识别的采购咨询需求，并把所述采购咨询需求发送至所述智能模型；

第二接收模块506，被配置为接收所述智能模型根据所述采购咨询需求返回的、针对所述目标商品的初始采购回复信息，其中，所述初始采购回复信息中包括所述目标商品的商品采购参数；

生成模块508，被配置为根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，根据所述商品采购参数以及所述商品链接生成目标采购回复信息，并将所述目标采购回复信息返回至所述采购平台。

可选的，所述处理模块504，还被配置为：

对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息；

判断所述商品采购信息是否满足预设商品采购条件，

若是，则对所述商品采购信息进行加工，获得智能模型可识别的采购咨询需求，

若否，则根据所述预设商品采购条件以及所述商品采购信息，生成信息补充提示，并将所述信息补充提示发送至所述采购平台，

接收所述采购平台根据商品补充信息更新所述采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行所述对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息的步骤，

其中，所述商品补充信息为所述采购平台根据所述信息补充提示确定。

可选的，所述处理模块504，还被配置为：

判断所述采购咨询问题的问题类型是否属于采购类型，

若是，则对所述采购咨询问题进行解析，确定所述采购咨询问题的商品采购信息，

若否，则向所述采购平台发送问题更新提示，并接收所述采购平台根据问题更新信息更新所述采购咨询问题，获得的更新后的采购咨询问题，并继续执行判断步骤，

其中，所述问题更新信息为所述采购平台根据所述问题更新提示确定。

可选的，所述生成模块508，还被配置为：

将所述商品采购参数以及所述商品链接进行融合，以生成目标采购回复信息。

可选的，所述第二接收模块506，还被配置为：

所述初始采购回复信息中还包括所述目标商品的采购平台链接；

相应的，所述生成模块508，还被配置为：

利用所述商品链接，替换所述初始采购回复信息中包括的所述目标商品的采购平台链接；

根据替换后的所述初始采购回复信息中包括的所述目标商品的商品采购参数、以及所述商品链接，生成目标采购回复信息。

可选的，所述生成模块508，还被配置为：

所述根据所述商品采购参数确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接，包括：

根据所述商品采购参数在所述采购平台中搜索所述目标商品；

在确定所述采购平台存在所述目标商品的情况下，确定所述目标商品在所述采购平台的商品链接。

可选的，所述生成模块508，还被配置为：

所述根据所述商品采购参数在所述采购平台中搜索所述目标商品之后，还包括：

在确定所述采购平台不存在所述目标商品的情况下，向所述采购平台发送针对所述目标商品的商品补充提示，和/或

向所述采购平台发送针对所述目标商品的商品缺失提示，以使所述采购平台将所述商品缺失提示发送给所述目标商品的商品采购方。

上述为本实施例的一种智能采购装置的示意性方案。需要说明的是，该智能采购装置的技术方案与上述的智能采购方法的技术方案属于同一构思，智能采购装置的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述智能采购方法的技术方案的描述。

图6示出了根据本说明书一个实施例提供的一种计算设备600的结构框图。该计算设备600的部件包括但不限于存储器610和处理器620。处理器620与存储器610通过总线630相连接，数据库650用于保存数据。

计算设备600还包括接入设备640，接入设备640使得计算设备600能够经由一个或多个网络660通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN，Public SwitchedTelephone Network)、局域网(LAN，Local Area Network)、广域网(WAN，Wide AreaNetwork)、个域网(PAN，Personal Area Network)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备640可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如，网络接口卡(NIC，networkinterface controller))中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN，WirelessLocal Area Network)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX，WorldwideInteroperability for Microwave Access)接口、以太网接口、通用串行总线(USB，Universal Serial Bus)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC，Near FieldCommunication)接口，等等。

在本说明书的一个实施例中，计算设备600的上述部件以及图6中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图6所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。

计算设备600可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备(例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如，智能手机)、可佩戴的计算设备(例如，智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或个人计算机(PC，Personal Computer)的静止计算设备。计算设备600还可以是移动式或静止式的服务器。

其中，处理器620用于执行如下计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述智能采购方法的步骤。

上述为本实施例的一种计算设备的示意性方案。需要说明的是，该计算设备的技术方案与上述的智能采购方法的技术方案属于同一构思，计算设备的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述智能采购方法的技术方案的描述。

本说明书一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述智能采购方法的步骤。

上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的智能采购方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述智能采购方法的技术方案的描述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些地区，根据专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本说明书实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本说明书实施例，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本说明书实施例所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上公开的本说明书优选实施例只是用于帮助阐述本说明书。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书实施例的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本说明书实施例的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本说明书。本说明书仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。