一种智慧物业管理平台

技术领域

本发明涉及物业管理技术领域，更具体地说，本发明涉及一种智慧物业管理平台。

背景技术

物业管理指的是专业机构接受业主的委托，基于维护社区、园区积极运转的目的，向业主提供专业化管理，并向业主提供高效、周到服务的行为，智慧物业管理平台是方便物业机构提高社区、园区的管理效率的平台，基于平台实现社区、园区的管控。

保证业主通行顺畅和通行安全经常被物业管理者放在最重要的位置，在业主通过电梯或安全通道进入房间的过程中存在很多的安全隐患，例如火灾、安全通道被阻挡、电梯运行隐患等，现有的物业管理平台倾向于基于业主发现上报或物业工作人员巡检获取影响通行安全的问题，将通行问题上传至物业管理平台。这种物业管理平台在安全问题的发现上，主要依赖人工检查，不够智能，同时对于管理范围大、物业管理人员不足的状况下，可能会导致业主的安全受到损害：不能及时发现异常业主安全问题，不能根据通行问题有效调度物业管理资源，导致业主不满，严重的甚至影响业主的生命安全。

基于物联网和大数据的发展，利用大数据实现安全问题的自动挖掘为物业管理的智能化带来可能。

发明内容

(一)解决的技术问题

为了克服现有技术的上述缺陷，本发明提供一种智慧物业管理平台，通过获取建筑物信息、电梯运行状况信息，基于图像处理技术、数据分析，得到异常环境问题和异常电梯运行问题，获取园区的通行顺畅度系数和通行安全度评估，根据通行安全度分配物业管理资源，以解决上述背景技术中提出的问题。

(二)技术方案

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案予以实现：一种智慧物业管理平台，包括：居住环境信息采集模块、电梯信息采集模块、居住环境分析模块、电梯信息分析模块、通行顺畅度评估模块、通行安全度评估模块、响应执行模块，

所述居住环境信息采集模块用于采集居住环境的消防信息、居住信息、建筑物信息，所述消防信息包括实际消防设备数量，所述居住信息包括人口数量和电梯数量，所述建筑物信息包括：建筑物高度、建筑物使用年限、建筑物用电负荷、建筑物占地面积；

所述居住环境分析模块基于人口密度参数计算模型、消防设备保障参数计算模型和消防风险系数计算模型计算人口密度参数、消防设备保障参数、消防风险系数，将计算结果传输至通行顺畅度评估模块；

电梯信息采集模块用于采集电梯基础信息、电梯感应信息、电梯障碍物信息和电梯内空气质量信息，电梯基础信息包括电梯的面积、电梯高度、电梯出口宽度、电梯等待时间、电梯最大可容纳人数；电梯感应信息包括电梯正常感应次数和电梯异常感应次数；电梯障碍物信息包括障碍物占地面积、障碍物高度、障碍物位置信息，电梯内空气质量信息包括：二氧化碳浓度、一氧化碳浓度、氧气浓度、烟雾浓度，将采集的信息传输至电梯信息分析模块；

所述电梯信息分析模块基于电梯正确感应率参数计算模型、障碍物影响因子计算模型和空气质量影响因子计算模型计算电梯正确感应率参数、电梯障碍物影响因子、空气质量影响因子，将获取结果传输至通行顺畅度评估模块；

所述通行顺畅度评估模块将电梯信息分析模块、居住环境分析模块的结果输入通行顺畅度计算模型中，输出通行顺畅度指数；

所述通行安全度评估模块将居住环境分析模块、电梯信息分析模块和通行顺畅度评估模块的结果输入通行安全度计算模型中，输出通行安全度评估指数；

所述响应执行模块包括监管资源分配单元，监管资源分配单元基于通行安全度评估指数分配物业监管资源。

优选的，所述电梯信息采集模块基于电梯感应分析模型获取电梯正常感应次数和电梯异常感应次数，所述电梯感应分析模型在应用时包括：

数据采集：获取电梯闭合的起始时间t1，电梯闭合的结束时间t2，若间隔时间大于预设值表明电梯闭合过程存在阻碍物，采集此时电梯的图像帧，例如，设电梯正常闭合时间间隔为t

数据分析：判断电梯闭合过程是否有阻碍物，例如，在电梯图像帧中电梯门之间有物体，标记为电梯闭合过程中存在阻碍物；

数据判断：判断阻碍物是否被电梯挤压，若被挤压，将这次电梯闭合记为异常感应，例如，获取电梯门实时宽度与阻碍物宽度进行对比，若电梯门实时宽度与阻碍物宽度相等，表明阻碍物被电梯挤压；

数据统计：获取电梯的总感应次数，获取电梯的异常感应次数。

优选的，所述电梯信息采集模块基于障碍物识别模型获取障碍物的占地面积、位置信息和高度，障碍物识别模型可以包括：

图像采集：按照固定的频率采集电梯图像，固定频率设置为电梯空载从顶部运行到底部的时间；

图像预处理：对采集到的图像进行预处理操作，以提高后续处理步骤的准确性和效率，例如，进行去噪、图像增强、尺寸归一化操作；

特征提取：使用计算机视觉和图像处理技术从预处理后的图像中提取与障碍物相关的特征，常用的特征包括障碍物的存在时间、占地面积、颜色、纹理、形状、边缘；

障碍物检测：利用深度学习模型对提取的特征进行分析和分类，判断图像中是否存在障碍物；

目标定位：如果障碍物检测成功，进一步对图像进行位置定位，通过边界框或像素级分割来确定障碍物在图像中的位置信息，得到障碍物的坐标信息，根据坐标信息获取障碍物的占地面积、障碍物高度；

障碍物识别与分类：如果需要对障碍物进行更详细的识别和分类，基于机器学习算法或深度学习模型，对障碍物进行识别和分类。

优选的，电梯信息分析模块包括电梯正确感应率计算单元、障碍物影响因子计算单元和空气质量影响因子计算单元，

所述电梯正确感应率计算单元通过电梯正确感应率参数计算模型计算得到，计算模型满足公式

所述障碍物影响因子计算单元通过障碍物影响因子计算模型计算得到，计算模型满足公式

所述空气质量影响因子计算单元通过空气质量影响因子计算模型计算得到，计算模型满足公式

优选的，居住环境分析模块包括人口密度参数计算单元、消防设备保障参数计算单元和消防风险系数计算单元，

所述人口密度参数计算单元通过人口密度参数计算模型计算得到，计算模型满足公式

所述消防设备保障参数计算单元通过消防设备保障参数计算模型计算得到，计算模型满足公式

所述消防风险系数计算单元通过消防风险系数计算模型计算得到，计算模型满足公式

优选的，所述通行顺畅度评估模块通过通行顺畅度评估计算模型计算得到通行顺畅度，通行顺畅度计算模型满足公式

优选的，通行安全度评估模块通过通行安全度评估计算模型计算得到通行安全度，通行安全度计算模型满足公式

优选的，智慧物业管理平台包括用于获取警示信息的预警模块，预警模块包括电梯运行异常预警单元、居住环境异常预警单元，所述电梯运行异常预警单元接收电梯信息分析模块获取的电梯正确感应率、障碍物影响因子和空气质量影响因子，根据预设的阈值预警异常电梯运行，包括：

A1、预设电梯正确感应率阈值tha，预设障碍物影响因子阈值thb，预设空气质量影响因子阈值thc；

A2、当实际的电梯正确感应率、障碍物影响因子和空气质量影响因子超出预设阈值，发出警示信息，所述警示信息包括电梯的身份编号、电梯正确感应率、障碍物影响因子和空气质量影响因子；

所述居住环境异常预警单元接收居住环境分析模块获取的消防设备保障参数、消防风险系数，根据预设的阈值预警异常居住环境，包括：

B1、预设消防设备保障参数阈值thd，预设消防风险系数阈值the；

B2、当实际的消防设备保障参数、消防风险系数超出预设阈值，向响应执行模块发出警示信息，所述警示信息包括建筑物的消防设备保障参数、消防风险系数。

优选的，预警模块包括任务优先级计算单元，所述任务优先级计算单元用于接收电梯运行异常预警单元、居住环境异常预警单元传输的警示信息，将警示信息标记为待处理任务，计算任务的优先级，包括：

C1、计算电梯运行偏离指数：将电梯正确感应率、障碍物影响因子、空气质量影响因子输入电梯运行偏离指数计算模型中得到电梯运行偏离指数，满足公式：

C2、计算居住环境消防偏离指数：将消防设备保障参数、消防风险系数输入居住环境消防偏离指数计算模型中得到居住环境消防偏离指数，满足公式：

C3、计算任务优先级指数：将电梯运行偏离指数和居住环境消防偏离指数偏离值输入任务优先级指数计算模型，电梯运行异常评估指数计算模型满足公式：YP＝JP+DP，其中YP表示任务优先级指数。

优选的，所述响应执行模块包括任务处理单元和监管资源分配单元，所述任务处理单元按照任务优先级指数从大到小的顺序处理待处理任务；所述监管资源分配单元基于通行安全度评估指数分配物业管理资源，通行安全度评估指数越低，分配的监管资源越多。

优选的，所述智慧物业管理平台，在应用时包括下列步骤：

步骤S01、采集电梯基础信息、电梯感应信息、电梯障碍物信息和电梯内空气质量信息；

步骤S02、采集居住环境的消防信息、居住信息、建筑物信息；

步骤S03、基于步骤S01采集的信息计算电梯正确感应率参数、电梯障碍物影响因子、空气质量影响因子；

步骤S04、基于步骤S02采集的信息计算人口密度参数、消防设备保障参数、消防风险系数；

步骤S05、预设电梯正确感应率参数、电梯障碍物影响因子、空气质量影响因子、消防设备保障参数、消防风险系数的阈值，将超出阈值的信息标记为待处理任务，计算任务优先级；

步骤S06、基于步骤S03和步骤S04结果计算通行顺畅度；

步骤S07、基于步骤S03、步骤S04和步骤S06结果计算通行安全度；

步骤S08、基于通行安全度分配物业管理监管资源，基于任务优先级指数分配待处理任务。

(三)本发明的技术效果和优点：

(1)本发明通过物联网发现业主通行途中的故障和安全风险，对安全风险进行分析，计算通行顺畅度和通行安全度，根据通行安全度分配物业管理资源，最大效率的提高业主的安全性。

(2)本发明提供的智慧物业管理平台，通过预警模块获取的到电梯警示信息和居住环境消防警示信息，将警示信息标记为待处理任务，计算待处理任务的任务优先级指数，根据任务优先级指数处理警示信息，提高工作效率。

附图说明

图1为本发明的整体结构框图。

图2为本发明的居住环境分析模块结构示意图。

图3为本发明的电梯信息分析模块结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本申请及其应用或使用的任何限制。

对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为说明书的一部分。

实施例1参阅图1-图3本发明提供了如图1所示的一种智慧物业管理平台，包括：居住环境信息采集模块、电梯信息采集模块、居住环境分析模块、电梯信息分析模块、通行顺畅度评估模块、通行安全度评估模块、响应执行模块，电梯信息分析模块包括电梯正确感应率计算单元、障碍物影响因子计算单元和空气质量影响因子计算单元，居住环境分析模块包括人口密度参数计算单元、消防设备保障参数计算单元和消防风险系数计算单元，其中：

101、居住环境信息采集模块用于采集居住环境的消防信息、居住信息、建筑物信息，将采集的信息传输至居住环境分析模块；

需要解释说明的是，所述消防信息包括实际消防设备数量，所述居住信息包括人口数量和电梯数量，所述建筑物信息包括：建筑物高度、建筑物使用年限、建筑物用电负荷、建筑物占地面积。

102、电梯信息采集模块用于采集电梯基础信息、电梯感应信息、电梯障碍物信息和电梯内空气质量信息，将采集的信息传输至电梯信息分析模块；

需要解释说明的是，所述电梯基础信息包括电梯的面积、电梯高度、电梯出口宽度、电梯等待时间、电梯最大可容纳人数；所述电梯感应信息包括电梯正常感应次数和电梯异常感应次数；所述电梯障碍物信息包括障碍物占地面积、障碍物高度、障碍物位置信息，电梯内空气质量信息包括：二氧化碳浓度、一氧化碳浓度、氧气浓度、烟雾浓度。

电梯感应失败的判断规则为：电梯门间有阻碍物时，电梯门不关闭，基于图像识别技术识别电梯门之间是否有阻碍物，识别电梯是否夹到阻碍物，当结果为电梯有阻碍物，但是电梯夹到障碍物，则标记为一次感应失败。

进一步的，所述电梯信息采集模块基于电梯感应分析模型获取电梯正常感应次数和电梯异常感应次数，所述电梯感应分析模型在应用时包括：

数据采集：获取电梯闭合的起始时间t1，电梯闭合的结束时间t2，若间隔时间大于预设值表明电梯闭合过程存在阻碍物，采集此时电梯的图像帧，例如，设电梯正常闭合时间间隔为t

数据分析：判断电梯闭合过程是否有阻碍物，例如，在电梯图像帧中电梯门之间有物体，标记为电梯闭合过程中存在阻碍物；

数据判断：判断阻碍物是否被电梯挤压，若被挤压，将这次电梯闭合记为异常感应，例如，获取电梯门实时宽度与阻碍物宽度进行对比，若电梯门实时宽度与阻碍物宽度相等，表明阻碍物被电梯挤压；

数据统计：获取电梯的总感应次数，获取电梯的异常感应次数。

进一步的，所述电梯信息采集模块基于障碍物识别模型获取障碍物的占地面积、位置信息和高度，障碍物识别模型可以包括：

图像采集：按照固定的频率采集电梯图像，固定频率设置为电梯空载从顶部运行到底部的时间；

图像预处理：对采集到的图像进行预处理操作，以提高后续处理步骤的准确性和效率，例如，进行去噪、图像增强、尺寸归一化操作；

特征提取：使用计算机视觉和图像处理技术从预处理后的图像中提取与障碍物相关的特征，常用的特征包括障碍物的存在时间、占地面积、颜色、纹理、形状、边缘；

障碍物检测：利用深度学习模型对提取的特征进行分析和分类，判断图像中是否存在障碍物；

目标定位：如果障碍物检测成功，进一步对图像进行位置定位，通过边界框或像素级分割来确定障碍物在图像中的位置信息，得到障碍物的坐标信息，根据坐标信息获取障碍物的占地面积、障碍物高度；

障碍物识别与分类：如果需要对障碍物进行更详细的识别和分类，基于机器学习算法或深度学习模型，对障碍物进行识别和分类。

103、居住环境分析模块用于计算人口密度参数、消防设备保障参数、消防风险系数，将计算结果传输至预警模块和通行顺畅度评估模块；

需要解释说明的是，人口密度参数满足公式

104、电梯信息分析模块用于计算电梯正确感应率参数、电梯障碍物影响因子、空气质量影响因子，将计算结果传输至预警模块和通行顺畅度评估模块；

需要解释说明的是，电梯正确感应率参数满足公式

105、通行顺畅度评估模块基于通行顺畅度计算模型获取通行顺畅度；

需要解释说明的是，通行顺畅度计算模型满足公式

106、通行安全度评估模块基于通行安全度计算模型获取通行安全度；

需要解释说明的是，通行安全度计算模型满足公式

107、响应执行模块基于通行安全度评估指数分配物业管理资源。

需要解释说明的是，响应执行模块包括监管资源分配单元，所述监管资源分配单元基于通行安全度评估指数分配物业管理资源，通行安全度评估指数越低，分配的监管资源越多。

进一步的，所述智慧物业管理平台包括预警模块，所述预警模块用于预警异常信息，将异常信息标记为待处理任务，计算任务优先级指数，将待处理任务和任务优先级指数传输至响应执行模块；

需要解释说明的是，预警模块包括电梯运行异常预警单元、居住环境异常预警单元，所述电梯运行异常预警单元接收电梯信息分析模块获取的电梯正确感应率、障碍物影响因子和空气质量影响因子，根据预设的阈值预警异常电梯运行，包括：

A1、预设电梯正确感应率阈值tha，预设障碍物影响因子阈值thb，预设空气质量影响因子阈值thc；

A2、当实际的电梯正确感应率、障碍物影响因子和空气质量影响因子超出预设阈值，发出警示信息，所述警示信息包括电梯的身份编号、电梯正确感应率、障碍物影响因子和空气质量影响因子；

进一步的，所述居住环境异常预警单元接收居住环境分析模块获取的消防设备保障参数、消防风险系数，根据预设的阈值预警异常居住环境，包括：

B1、预设消防设备保障参数阈值thd，预设消防风险系数阈值the；

B2、当实际的消防设备保障参数、消防风险系数超出预设阈值，向响应执行模块发出警示信息，所述警示信息包括建筑物的消防设备保障参数、消防风险系数。

进一步的，预警模块包括任务优先级计算单元，所述任务优先级计算单元用于接收电梯运行异常预警单元、居住环境异常预警单元传输的警示信息，将警示信息标记为待处理任务，计算任务的优先级，包括：

C1、计算电梯运行偏离指数：将电梯正确感应率、障碍物影响因子、空气质量影响因子输入电梯运行偏离指数计算模型中得到电梯运行偏离指数，满足公式：

C2、计算居住环境消防偏离指数：将消防设备保障参数、消防风险系数输入居住环境消防偏离指数计算模型中得到居住环境消防偏离指数，满足公式：

C3、计算任务优先级指数：将电梯运行偏离指数和居住环境消防偏离指数偏离值输入任务优先级指数计算模型，电梯运行异常评估指数计算模型满足公式：YP＝JP+DP，其中YP表示任务优先级指数。

进一步的，所述响应执行模块按照任务优先级指数从大到小的顺序处理待处理任务。

进一步的，参阅图3，所述智慧物业管理平台，在应用时包括下列步骤：

步骤S01、采集电梯基础信息、电梯感应信息、电梯障碍物信息和电梯内空气质量信息；

步骤S02、采集居住环境的消防信息、居住信息、建筑物信息；

步骤S03、基于步骤S01采集的信息计算电梯正确感应率参数、电梯障碍物影响因子、空气质量影响因子；

步骤S04、基于步骤S02采集的信息计算人口密度参数、消防设备保障参数、消防风险系数；

步骤S05、预设电梯正确感应率参数、电梯障碍物影响因子、空气质量影响因子、消防设备保障参数、消防风险系数的阈值，将超出阈值的信息标记为待处理任务，计算任务优先级；

步骤S06、基于步骤S03和步骤S04结果计算通行顺畅度；

步骤S07、基于步骤S03、步骤S04和步骤S06结果计算通行安全度；

步骤S08、基于通行安全度分配物业管理监管资源，基于任务优先级指数分配待处理任务。

最后：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。