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业务处理系统的规则配置方法、装置及设备

文献发布时间:2024-04-18 19:58:26


业务处理系统的规则配置方法、装置及设备

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种业务处理系统的规则配置方法、装置及设备。

背景技术

目前,在互联网的发展推动下,用户对线下业务的线上化需求增加。举例而言,对于金融领域中的保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等等,用户需求可以在网络上进行保险购买操作、保险理赔操作、保险续费操作等等。然而,在对线下业务进行线上化处理的过程中,不同业务配置的规则可以是不同的,并且,同一业务配置的规则例如会跟随着政策的变化而变化,若通过修改业务对应的代码为业务配置规则,则需要等待代码开发、代码测试、代码上线等过程后方能完成规则配置,需要耗费大量的时间与精力,容易导致对业务进行规则配置的配置效率不佳。例如,对于金融领域中的保险续费业务,每一年的保险续费规则例如会发生变更,若通过修改保险续费业务对应的代码为保险续费业务配置新的保险续费规则,则需要等待代码开发、代码测试、代码上线等过程后方能为保险续费业务配置新的保险续费规则,对保险续费业务进行规则配置的配置效率不佳。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种业务处理系统的规则配置方法、装置及设备,旨在实现提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。基于对业务处理系统进行规则配置的配置效率的提升,由于用户可以通过业务处理系统进行相应业务的线上操作,例如对于金融领域的保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等业务用户可以通过业务处理系统在网络上进行保险购买操作、保险理赔操作、保险续费操作等等,相应地,可以对保险购买业务配置保险购买规则,对保险理赔业务配置保险理赔规则、对保险续费业务配置保险续费规则,等等,有利于提升对保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等业务进行规则配置的配置效率。

第一方面,本申请提供一种业务处理系统的规则配置方法,所述规则配置方法包括以下步骤:

通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,所述规则配置界面至少包括多个预设规则因子;

根据用户对所述规则配置界面的操作信息,从所述多个预设规则因子中确定目标规则因子;

基于预设的规则确定策略,根据所述目标规则因子,确定所述业务处理系统对应的目标规则;

根据所述目标规则,确定所述业务处理系统的规则配置文件。

第二方面,本申请还提供一种业务处理系统的规则配置装置,所述规则配置装置包括:

显示模块,用于通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,所述规则配置界面至少包括多个预设规则因子;

第一确定模块,用于根据用户对所述规则配置界面的操作信息,从所述多个预设规则因子中确定目标规则因子;

第二确定模块,用于基于预设的规则确定策略,根据所述目标规则因子,确定所述业务处理系统对应的目标规则;

第三确定模块,用于根据所述目标规则,确定所述业务处理系统的规则配置文件。

第三方面,本申请还提供一种计算机设备,所述计算机设备包括存储器和处理器;

所述存储器,用于存储计算机程序;

所述处理器,用于执行所述计算机程序并在执行所述计算机程序时实现如上述的业务处理系统的规则配置方法的步骤。

本申请提供一种业务处理系统的规则配置方法、装置及设备,规则配置方法包括:通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,所述规则配置界面至少包括多个预设规则因子;根据用户对所述规则配置界面的操作信息,从所述多个预设规则因子中确定目标规则因子;基于预设的规则确定策略,根据所述目标规则因子,确定所述业务处理系统对应的目标规则;根据所述目标规则,确定所述业务处理系统的规则配置文件,以提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。业务处理系统中例如包括金融领域的业务,如保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等业务,可以对保险购买业务配置保险购买规则,对保险理赔业务配置保险理赔规则、对保险续费业务配置保险续费规则,等等,有利于提升对保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等业务进行规则配置的配置效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种业务处理系统的规则配置方法的流程示意图;

图2是本申请一实施例涉及的规则配置界面的示意图;

图3是本申请一实施例涉及的业务页面的示意图;

图4是本申请实施例提供的一种业务处理系统的规则配置装置的示意性框图;

图5是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。

附图中所示的流程图仅是示例说明,不是必须包括所有的内容和操作/步骤,也不是必须按所描述的顺序执行。例如,有的操作/步骤还可以分解、组合或部分合并,因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

本申请实施例提供一种业务处理系统的规则配置方法、装置及设备。其中,该业务处理系统的规则配置方法可应用于电子设备中,该电子设备可以是手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑等设备。也可以应用于服务器中,该服务器可以是单独的服务器,也可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content Delivery Network,CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。

下面结合附图,对本申请的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下,下述的实施例及实施例中的特征可以相互结合。

请参阅图1,图1是本申请的实施例提供的一种业务处理系统的规则配置方法的流程示意图。需要说明的是,本申请实施例提供的业务处理系统的规则配置方法可以用于电子设备,当然也可以用于服务器。举例而言,服务器可以从电子设备获取用户对电子设备显示的业务处理系统对应的规则配置界面的操作信息,根据该业务处理系统的规则配置方法从多个预设规则因子中确定目标规则因子,基于预设的规则确定策略,根据目标规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则,以及根据目标规则,确定业务处理系统的规则配置文件。示例性的,服务器例如可以发送该规则配置文件给电子设备;当然也不限于此,在此不作限制。

在具体实施时,电子设备包括但不限于:手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑中的任何一种;服务器可以是单独的服务器也可以是服务器集群,还可以是提供云计算服务的云服务器。

如图1所示,该业务处理系统的规则配置方法包括步骤S101至步骤S104。

步骤S101、通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,规则配置界面至少包括多个预设规则因子。

示例性的,用户可以通过业务处理系统线上化处理不同的业务,如金融领域的保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等等,在此不作限制。在用户通过业务处理系统处理业务时,业务处理系统可以获取该业务的数据。根据业务处理系统对该业务配置的规则,对该业务的数据进行处理。举例而言,对于保险理赔业务,当用户通过业务处理系统进行保险理赔时,业务处理系统可以获取用户的理赔金额数据、免赔金额数据、理赔比例数据等等数据,结合用户所购保险的保险理赔规则确定用户此次理赔的实际赔付金额。当然也不限于此,例如,对于保险续费业务,业务处理系统可以获取该保险的投保费用数据等等数据,结合用户所购保险的保险续费规则确定用户此次续费的实际续费费用,在此不作限制。

基于此,在对业务处理系统进行规则配置时,可以根据与业务相关的数据,生成多个预设规则因子,以根据预设规则因子,对业务处理系统进行规则配置。

在一些实施方式中,可以根据数据所属的数据类别,生成预设规则因子。以保险理赔业务为例,在用户通过业务处理系统对理赔事件进行保险理赔时,业务处理系统例如可以根据理赔事件的发生时间是否处于保险保障期内,判断是否需要对理赔事件进行理赔,则业务处理系统需要获取理赔事件的发生时间数据。基于此,可以根据理赔事件的发生时间数据,生成预设规则因子。例如,将不同理赔事件的发生时间数据划分为同一数据类别,如划分为理赔时间数据,并生成预设规则因子,如理赔时间因子。当对业务处理系统中的保险理赔业务配置保险理赔规则时,可以结合理赔时间因子,对保险理赔规则进行配置,则后续业务处理系统在处理相应的保险理赔业务时,可以根据理赔时间因子获取理赔事件的发生时间数据,以判断是否需要对该理赔事件进行理赔。当然也不限于保险理赔业务,在此不作限制。

在一些实施方式中,可以根据数据所属的业务类型,生成预设规则因子。以绩效统计业务为例,在用户需要获取年度绩效时,业务处理系统例如可以根据用户的年度绩效目标数据以及年度绩效达成数据,确定用户的年度绩效。基于此,可以确定年度绩效达成数据、年度绩效目标数据所属的业务类型为绩效统计业务,则可以根据年度绩效达成数据以及年度绩效目标数据,生成预设规则因子,如绩效统计因子。当然也不限于此,例如,年度绩效达成数据可以是根据季度绩效达成数据、月绩效达成数据、周绩效达成数据等等数据确定的,年度绩效目标数据可以是根据季度绩效目标数据、月绩效目标数据、周绩效目标数据等等数据确定的,相应地,也可以确定季度绩效达成数据、月绩效达成数据、周绩效达成数据、季度绩效目标数据、月绩效目标数据、周绩效目标数据等等所属的业务类型为绩效统计业务,以确定绩效统计因子。当对业务处理系统中的绩效统计业务配置绩效统计规则时,可以结合绩效统计因子,对绩效统计规则进行配置,则后续业务处理系统在处理相应的绩效统计业务时,可以根据绩效统计因子获取年度绩效达成数据、年度绩效目标数据等等数据,以统计绩效。当然也不限于保险理赔业务,在此不作限制。当然也不限于绩效统计业务,在此不作限制。

当然预设规则因子也不限于理赔时间因子、绩效统计因子,例如,业务处理系统可以根据不同业务的数据所属的数据类型、业务类型中的至少一种,生成多个预设规则因子。预设规则因子可以包括日期因子、价格因子、完成时间因子等等,在此不作限制。举例而言,预设规则因子可以是业务处理系统通过大数据分析和数据挖掘技术对数据进行处理得到的,预设规则因子也可以是用户自行添加、删除或调整得到的,在此不作限制。

举例而言,如图2所示,可以根据多个预设规则因子,生成业务处理系统对应的规则配置界面。业务处理系统例如配置于电子设备中,则可以控制电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面。在电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面时,用户可以对规则配置界面中的多个预设规则因子进行相应的操作,对业务处理系统中的相应业务进行规则配置。用户对预设规则因子的操作例如包括拖拽操作、点击操作、触控操作等等,在此不作限制。

在一些实施方式中,可以对多个预设规则因子进行分组,确定多个预设规则因子的分组组别。举例而言,对于保险购买业务以及保险续费业务,当用户购买保险时,业务处理系统例如需要判断用户是否为初次购买该保险,若确定用户初次购买该保险,则后续可以根据保险购买业务对应的保险购买规则,对保险购买业务进行处理;若确定用户并非初次购买该保险,则后续可以根据保险续费业务对应的保险续费规则,对保险续费业务进行处理。基于此,用户通过业务处理系统购买保险时,业务处理系统例如可以获取用户的保险购买数据,如投保类型数据、保险保障期数据等等,则可以根据用户的保险购买数据,生成预设规则因子,如投保信息因子。由于投保信息因子既可以用于保险购买业务,也可以用于保险续费业务,则可以将投保信息因子划分到通用规则因子分组中。当然也不限于此,例如,对于用户自定义的预设规则因子,可以划分到自定义规则因子分组中,对于系统自行生成或更新的预设规则因子,可以划分到系统规则因子分组中。又例如,预设规则因子的分组组别业务可以调整,如删除、添加、重命名等等。在此不作限制。在确定多个预设规则因子的分组组别的情况下,业务处理系统对应的规则配置界面中多个预设规则因子可以按照分组组别进行显示,当然也不限于此,在此不作限制。

如此,通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,则用户可以对规则配置界面中的预设规则因子进行操作,以供后续对业务处理系统进行规则配置,实现了对业务处理系统进行规则配置的便捷程度,有利于提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。

在一些实施方式中,根据业务处理系统对应的规则配置界面,生成规则配置插件;将规则配置插件集成到外部业务处理系统;当获取到用户对外部业务处理系统的操作信息时,控制外部处理系统所在的电子设备显示外部业务处理系统对应的规则配置界面。

举例而言,不同的电子设备均可以配置有业务处理系统,则不同的电子设备可以通过各自的业务处理系统处理各自的业务。相应地,不同的电子设备中配置的业务处理系统对应的规则配置界面可以不同,以对不同电子设备的业务进行规则配置。以智能家居领域为例,电子设备可以包括多个智能家居设备。例如,可以将业务处理系统配置在其中一个智能家居设备中,则用户可以通过该业务处理系统控制多个智能家居设备,和/或对多个智能家居设备进行规则配置。又例如,可以将业务处理系统分别配置在多个智能家居设备中,则用户可以通过该业务处理系统控制相应的智能家居设备,和/或对相应的智能家居设备进行规则配置。

然而,当数量较多的电子设备配置有业务处理系统,且用户需要对各个电子设备的业务处理系统进行规则配置时,若人为设计各个业务处理系统对应的规则配置界面,则需要耗费大量的时间以及精力。

基于此,可以根据业务处理系统对应的规则配置界面,生成规则配置插件。在生成规则配置插件的情况下,可以将规则配置插件集成到外部业务处理系统,以根据规则配置插件,生成外部业务处理系统对应的规则配置界面,从而控制外部处理系统所在的电子设备显示外部业务处理系统对应的规则配置界面。

举例而言,以业务处理系统为保险业务处理系统为例,外部业务处理系统可以包括智能家居系统。在根据保险业务处理系统对应的规则配置界面,生成规则配置插件,且将规则配置插件集成到外部业务处理系统的情况下,相当于确定用户需要对智能家居系统中的相应智能家居设备进行规则配置,则规则配置插件可以获取智能家居系统中相应业务的数据,并根据获取的数据,生成智能家居系统对应的多个预设规则因子。在获取到智能家居系统对应的多个预设规则因子的情况下,规则配置插件例如可以对规则配置界面进行预设规则因子更新,得到智能家居系统对应的规则配置界面。当然也不限于此,例如外部业务处理系统还可以包括绩效统计系统,在此不作限制。

在一些实施方式中,以外部业务处理系统为智能家居系统为例,当用户需要对智能家居系统中的相应智能家居进行规则配置时,用户例如可以对外部业务处理系统进行相应的操作,如点击操作、长按操作、触控操作等等,则外部业务处理系统可以获取用户对外部业务处理系统的操作信息,并根据用户对外部业务处理系统的操作信息,判断用户是否需要对外部业务处理系统进行规则配置。当确定用户需要对外部业务处理系统进行规则配置时,可以控制外部业务处理系统所在的电子设备显示外部业务处理系统对应的规则配置界面。当然也不限于此,例如,当获取到用户对外部业务处理系统的操作信息时,也可以直接确定用户需要对外部业务处理系统进行规则配置,并直接控制外部业务处理系统所在的电子设备显示外部业务处理系统对应的规则配置界面。在此不作限制。控制外部业务处理系统所在的电子设备显示外部业务处理系统对应的规则配置界面的方式可以是预先设置的,也可以是用户自行设置的,在此不作限制。

步骤S102、根据用户对规则配置界面的操作信息,从多个预设规则因子中确定目标规则因子。

举例而言,业务处理系统中不同业务的规则配置需求可以是不同的,则可以通过规则配置界面对业务处理系统的不同业务配置不同的业务处理规则。业务处理系统中同一业务在不同时间的规则配置需求也可以是不同的,则可以通过规则配置界面对业务处理系统的业务配置的业务处理规则进行更新。

在一些实施方式中,用户可以对规则配置界面进行操作,以对业务处理系统的相应业务进行规则配置。举例而言,用户可以根据对业务的规则配置需求,对规则配置界面进行操作,则业务处理系统可以获取用户对规则配置界面的操作信息,从多个预设规则因子中确定目标规则因子。操作信息可以包括点击操作、拖拽操作、触控操作等等,在此不作限制。例如,用户可以根据对业务的规则配置需求,对规则配置界面中的预设规则因子进行操作。在一示例性的实施方式中,用户可以对预设规则因子进行拖拽操作,以将预设规则因子添加到规则配置界面的预设位置范围内,则可以确定处于预设范围内的预设规则因子为目标规则因子。在另一示例性的实施方式中,用户可以对预设规则因子进行双击操作,以将预设规则因子添加到规则配置界面的预设位置范围内,则可以确定处于预设范围内的预设规则因子为目标规则因子。当然也不限于此,在此不作限制。

如此,根据用户对规则配置界面的操作信息,从多个预设规则因子中确定目标规则因子,则确定的目标规则因子,可供后续确定目标规则,以对业务处理系统进行规则配置,有利于提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。

步骤S103、基于预设的规则确定策略,根据目标规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则。

举例而言,在确定了目标规则因子的情况下,可以结合预设的规则确定策略,确定业务处理系统对应的目标规则。例如,可以根据目标规则因子的数量,采用不同的规则确定策略,对目标规则因子进行处理,得到业务处理系统对应的目标规则。又例如,可以根据可以根据目标规则因子对应的数据类别、目标规则因子对应的业务类型、目标规则因子对应的历史使用信息中的至少一种,采用不同的规则确定策略,对目标规则因子进行处理,得到业务处理系统对应的目标规则。

在一些实施方式中,业务处理系统可以根据目标规则因子,生成超文本标记语言(hypertext mark-up language,html)文本。例如,每个目标规则因子均经过了html标签化处理,将经过html标签化处理之后的目标规则因子提交给后端,则后端接口可以根据获取到的html文本,对html文件进行解析处理,如将html文本分解成字符串、数值、布尔值等,然后通过执行引擎,如Java表达式执行引擎等执行引擎,根据字符串、数值、布尔值等,生成业务处理系统对应的目标规则。当然也不限于此,在此不作限制。

举例而言,如图2所示,业务处理系统对应的规则配置界面中例如还设置有函数关系因子,函数关系因子可以包括加、减、乘、除等等,在确定了目标规则因子的情况下,业务处理系统还可以获取用户对规则配置界面的操作信息,如获取用户对规则配置界面中的函数关系因子的操作信息。操作信息可以包括点击操作、拖拽操作、触控操作等等,在此不作限制。在一示例性的实施方式中,用户可以对函数关系因子进行拖拽操作,以将函数关系因子添加到规则配置界面的预设位置范围内,则可以确定处于预设范围内的函数关系因子为目标函数关系因子。在另一示例性的实施方式中,用户可以对函数关系因子进行双击操作,以将函数关系因子添加到规则配置界面的预设位置范围内,则可以确定处于预设范围内的函数关系因子为目标函数关系因子。当然也不限于此,在此不作限制。在业务处理系统获取到目标规则因子以及目标函数关系因子的情况下,可以根据目标规则因子以及目标函数关系因子,确定业务处理系统对应的目标规则。当然也不限于此,在此不作限制。

如此,基于预设的规则确定策略,根据目标规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则,则业务处理系统可以采用不同的规则确定策略,对不同的目标规则因子进行处理,得到业务处理系统对应的目标规则,有利于提升对业务处理系统进行规则配置的灵活程度,有利于提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。

在一些实施方式中,根据目标规则因子,确定与目标规则因子关联的预设规则因子;根据目标规则因子以及与目标规则因子关联的预设规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则。

举例而言,在确定了目标规则因子的情况下,业务处理系统可以根据目标规则因子,判断用户的规则配置需求。以保险续费业务为例,若用户通过规则配置界面选取了投保费用因子以及续费折扣因子作为目标规则因子,则业务处理系统可以确定用户需要对保险续费业务进行规则配置。在确定用户需要对保险业务进行规则配置的情况下,可以获取与投保费用因子以及续费折扣因子关联的预设规则因子如实际费用因子,并根据投保费用因子、续费折扣因子以及实际费用因子,确定保险续费业务对应的保险续费规则。在一些实施方式中,可以根据投保费用因子乘以续费折扣因子得到实际费用因子,构建保险续费业务对应的保险续费规则。基于此,后续用户通过业务处理系统处理保险续费业务时,业务处理系统可以根据该保险续费规则,确定进行保险续费所需的实际费用。例如,根据投保费用因子获取用户所投保险对应的投保费用,以及根据续费折扣因子获取用户所投保险对应的续费折扣。在一示例性的实施方式中,用户所投的保险不同,投保费用、续费折扣也可以不同,则业务处理系统可以根据同一保险续费规则,处理不同保险的续费业务。当然也不限于此,在此不作限制。

如此,据目标规则因子,确定与目标规则因子关联的预设规则因子;根据目标规则因子以及与目标规则因子关联的预设规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则,有利于提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。

示例性的,根据目标规则因子对应的数据类别、目标规则因子对应的业务类型、目标规则因子对应的历史使用信息中的至少一种,确定与目标规则因子关联的预设规则因子。

在一些实施方式中,不同数据类别的预设规则因子之间可以存在关联关系,其中,预设规则因子之间的关联关系可以是业务处理系统根据预设规则因子对应的数据类别对相应数据进行大数据分析和挖掘确定和更新的,也可以是用户自行设置的,在此不作限制。

举例而言,在确定了目标规则因子的情况下,可以获取目标规则因子对应的数据类别,以根据目标规则因子对应的数据类别,确定与目标规则因子关联的预设规则因子。

以保险理赔业务为例,若确定了理赔时间因子为目标规则因子,由于理赔时间因子对应的数据可以包括理赔事件的发生时间数据,则用户对保险理赔业务进行规则配置时,例如需要判断理赔事件的发生时间数据是否处于用户所投保险的保障期内,因此,可以根据理赔时间因子对应的数据类别,获取判断理赔事件的发生时间数据是否处于用户所投保险的保障期内所需的预设规则因子,如投保时间因子,投保期限因子。其中,投保时间因子对应的数据可以包括用户所投保险的投保时间数据,投保期限因子对应的数据可以包括用户所投保险的投保期限数据。在一示例性的实施方式中,可以根据理赔时间因子以及投保期限因子,确定保险理赔业务对应的保险理赔规则。例如,根据理赔时间因子大于或等于投保时间因子,且理赔时间因子小于或等于投保期限因子,构建保险理赔业务对应的保险理赔规则。后续用户通过业务处理系统处理保险理赔业务时,业务处理系统则可以根据保险理赔规则,获取理赔时间因子对应的理赔事件的发生时间数据,获取投保时间因子对应的用户所投保险的投保时间数据,以及获取投保期限因子对应的用户所投保险的投保期限数据,以分别比较理赔事件的发生时间数据与用户所投保险的投保时间数据、用户所投保险的投保期限数据之间的大小关系,根据大小比较结果,确定理赔事件的发生事件是否处于用户所投保险的保障期内。当然也不限于此,在此不作限制。

在一些实施方式中,同一业务类型下的不同预设规则因子之间可以存在关联关系,不同业务类型下的不同预设规则因子之间也可以存在关联关系,其中,预设规则因子之间的关联关系可以是业务处理系统根据预设规则因子对应的数据类别对相应数据进行大数据分析和挖掘确定和更新的,也可以是用户自行设置的,在此不作限制。

举例而言,在确定了目标规则因子的情况下,可以获取目标规则因子对应的业务类型,以根据目标规则因子对应的业务类型,确定与目标规则因子关联的预设规则因子。

以绩效统计业务为例,绩效统计业务下的预设规则因子例如包括绩效统计因子,绩效统计因子可以包括年度绩效统计因子、季度绩效统计因子等等。若确定了目标规则因子为年度绩效统计因子,由于年度绩效统计因子对应的数据可以包括年度绩效达成数据以及年度绩效目标数据,则用户对绩效统计业务进行规则配置时,例如需要确定用户在当前季度的累计绩效,因此,可以根据年度绩效统计因子对应的业务类型,获取确定用户在当前季度的累计绩效所需的预设规则因子,如同一业务类型下的季度绩效统计因子。其中,季度绩效统计因子对应的数据可以包括用户在当前季度的绩效累计数据。在一示例性的实施方式中,可以根据年度绩效统计因子以及季度绩效统计因子,确定绩效统计业务对应的绩效统计规则。例如,根据年度绩效统计因子,确定季度绩效统计因子,以构建绩效统计业务对应的绩效统计规则。后续用户通过业务处理系统处理绩效统计业务时,业务处理系统则可以根据绩效统计规则,获取年度绩效统计因子对应的年度绩效达成数据以及年度绩效目标数据,以根据年度绩效达成数据乘以年度绩效目标数据,确定季度绩效统计因子对应的用户在当前季度的绩效累计数据。当然也不限于此,在此不作限制。

以保险续费业务为例,保险续费业务下的预设规则因子例如包括续费时间因子,续费时间因子对应的数据例如包括用户提出对保险进行续费的时间数据。若确定了目标规则因子为续费时间因子,则用户对保险续费业务进行规则配置时,例如需要判断用户提出对保险进行续费的时间数据是否处于用户所投保险的保障期内,因此,可以根据续费时间因子对应的业务类型,获取判断用户提出对保险进行续费的时间数据是否处于用户所投保险的保障期内所需的预设规则因子,如投保期限因子。其中,投保期限因子所属的业务类型可以是保险理赔业务,也可以是保险续费业务,还可以是保险购买业务,在此不作限制。在一示例性的实施方式中,可以根据续费时间因子以及投保期限因子,确定保险续费业务对应的保险续费规则。例如,根据续费时间因子大于或等于投保期限因子,构建保险续费业务对应的保险续费规则。后续用户通过业务处理系统处理保险续费业务时,业务处理系统则可以根据保险续费规则,获取续费时间因子对应的用户提出对保险进行续费的时间数据,以及获取投保期限因子对应的用户所投保险的投保期限数据,以比较用户提出对保险进行续费的时间数据与用户所投保险的投保期限数据之间的大小关系,根据大小比较结果,确定用户提出对保险进行续费的时间数据是否处于用户所投保险的保障期内。当然也不限于此,在此不作限制。

在一些实施方式中,可以根据目标规则因子对应的历史使用信息,确定目标规则因子与除目标规则因子以外的预设规则因子之间的关联关系。其中,目标规则因子与除目标规则因子以外的预设规则因子之间的关联关系可以是业务处理系统根据目标规则因子对应的历史使用信息对相应数据进行大数据分析和挖掘确定和更新的,也可以是用户自行设置的,在此不作限制。

举例而言,在确定了目标规则因子的情况下,可以获取目标规则因子对应的历史使用信息,以根据目标规则因子对应的历史使用信息,确定与目标规则因子关联的预设规则因子。

在一些实施方式中,可以根据目标规则因子对应的历史使用信息,确定目标规则因子在业务处理系统的不同业务下的目标规则,以根据不同业务下的目标规则,确定目标规则因子与除目标规则因子以外的预设规则因子的搭配使用频率。基于此,可以根据目标规则因子与除目标规则因子以外的预设规则因子的搭配使用频率,确定与目标规则因子关联的预设规则因子。例如,在目标规则因子与除目标规则因子以外的预设规则因子的搭配使用频率大于或等于预设频率阈值的情况下,可以确定预设规则因子与目标规则因子关联。后续则可以根据目标规则因子以及与目标规则因子关联的预设规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则。当然也不限于此,在此不作限制。

在一些实施方式中,可以根据目标规则因子对应的历史使用信息,确定目标规则因子在业务处理系统的不同业务下的目标规则对应的业务适配程度。举例而言,可以分析目标规则得到的计算数据与该业务的实际数据之间的偏差数据,确定目标规则对应的业务适配程度,以确定目标规则因子与该业务之间的业务适配程度。当然确定目标规则因子在业务处理系统的不同业务下的目标规则对应的业务适配程度的方式也不限于此,在此不作限制。基于此,可以根据目标规则因子在业务处理系统的不同业务下的目标规则对应的业务适配程度,确定与目标规则因子关联的预设规则因子。例如,在目标规则因子在相应业务下的目标规则对应的业务适配程度大于或等于预设适配程度阈值的情况下,可以确定该目标规则中除目标规则以外的预设规则因子与目标规则因子关联。后续则可以根据目标规则因子与目标规则因子关联的预设规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则。当然也不限于此,在此不作限制。

在一示例性的实施方式中,在根据目标规则因子对应的数据类别、目标规则因子对应的业务类型、目标规则因子对应的业务类型、目标规则因子对应的历史使用信息中的至少一种,确定与目标规则因子关联的预设规则因子的情况下,业务处理系统可以向用户推荐与目标规则因子关联的预设规则因子,以供用户对预设规则因子进行选择,从而后续可以根据目标规则因子以及用户选择的预设规则因子,构建业务处理系统对应的目标规则。当然也不限于此,业务处理系统还可以自动根据目标规则因子以及与目标规则因子关联的预设规则因子,构建业务处理系统对应的目标规则,在此不作限制。

如此,根据目标规则因子对应的数据类别、目标规则因子对应的业务类型、目标规则因子对应的历史使用信息中的至少一种,确定与目标规则因子关联的预设规则因子,有利于提升确定与目标规则因子关联的预设规则因子的便捷程度以及灵活程度,从而有利于提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。

在一些实施方式中,当存在多个目标规则因子时,获取多个目标规则因子之间的函数关系;根据多个目标规则因子以及多个目标规则因子之间的函数关系,确定业务处理系统对应的目标规则。

举例而言,多个目标规则因子之间可以存在函数关系。例如,可以根据多个目标规则因子之间的关联关系,确定多个目标规则因子之间的函数关系。多个目标规则因子之间的关联关系可以是业务处理系统对多个目标规则因子各自对应的数据进行大数据分析和挖掘确定的,也可以是用户自行设置的,在此不作限制。在确定多个目标规则之间的函数关系的情况下,则可以根据多个目标规则因子以及多个目标规则因子之间的函数关系,确定业务处理系统对应的目标规则。

以保险续费业务为例,在对保险续费业务配置保险续费规则时,目标规则因子例如包括投保费用因子、续费折扣因子以及实际费用因子,则业务处理系统可以根据投保费用因子、续费折扣因子以及实际续费因子,获取投保费用因子、续费折扣因子以及实际续费因子之间的函数关系。例如,投保费用因子与续费折扣因子之间的函数关系为相乘关系,则可以根据投保费用因子乘以续费折扣因子得到实际费用因子,以得到保险续费业务对应的保险续费规则。当然也不限于此,在此不作限制。

如此,当存在多个目标规则因子时,获取多个目标规则因子之间的函数关系;根据多个目标规则因子以及多个目标规则因子之间的函数关系,确定业务处理系统对应的目标规则,有利于提升对业务处理系统进行规则配置的便捷程度,从而有利于提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。

步骤S104、根据目标规则,确定业务处理系统的规则配置文件。

在一些实施方式中,业务处理系统可以对目标规则进行解析以及分析,生成相应的规则配置文件,作为业务处理系统的规则配置文件。举例而言,业务处理系统可以使用智能算法和自动化逻辑来解析和分析目标规则,并生成相应的配置文件。当然也不限于此,例如,业务处理系统配置有自动化测试模块,则可以通过自动化测试模块,对目标规则进行解析以及分析,确定业务处理系统的规则配置文件,在此不作限制。

举例而言,在确定业务处理系统的规则配置文件的情况下,若用户通过业务处理系统处理相应的业务,则业务处理系统可以根据规则配置文件确定该用户处理的业务对应的业务处理规则,从而依据业务处理规则对相应的业务进行处理。

如此,根据目标规则,确定业务处理系统的规则配置文件,则业务处理系统可以依据规则配置文件对相应业务,确定处理相应业务所需遵循的业务处理规则,有利于提升业务处理系统处理业务的便捷程度,以及有利于提升业务处理系统处理业务的准确性,从而有利于提升用户对业务处理系统的使用体验。

在一些实施方式中,根据用户对目标规则的反馈信息、业务处理系统的业务场景中的至少一种,调整目标规则,得到调整后的目标规则;根据调整后的目标规则,更新业务处理系统的规则配置文件。

举例而言,业务处理系统可以根据用户对目标规则的反馈信息,调整目标规则,以满足用户需求。以绩效统计业务为例,在用户请假或者放假的情况下,用户的绩效统计因子对应的相应数据例如会发生变化,则根据绩效统计因子获取用户的相应绩效数据,并结合绩效统计规则,得到的用户的年度绩效,例如会不符合用户实际的年度绩效,则需要对目标规则进行调整。在一示例性的实施方式中,用户可以向业务处理系统反馈年度绩效不符合实际的年度绩效的原因,如未考虑请假因素以及放假因素导致的绩效变化,则业务处理系统可以根据用户对目标规则的反馈信息,在当前的绩效统计规则的基础上,结合用户的请假数据以及放假数据对应的预设规则因子,如假期因子,对当前的绩效统计规则进行调整,得到调整后的绩效统计规则。在得到调整后的绩效统计规则之后,业务处理系统即可根据调整后的绩效统计规则,更新业务处理系统的规则配置文件。后续业务处理系统在处理用户的绩效统计业务时,则可以根据更新后的规则配置文件,确定绩效统计业务对应的绩效统计规则为调整后的绩效统计规则,并根据调整后的绩效统计规则,确定用户的年度绩效。当然也不限于此,在此不作限制。

举例而言,业务处理系统可以根据业务处理系统的业务场景,调整目标规则,以适应不断变化的业务场景。以绩效统计业务为例,用户的目标绩效例如会季度性地发生变化。例如,不同季度下用户的工作内容不同,相应地,目标绩效的统计规则也不同,则用户通过业务处理系统处理绩效统计业务时,业务处理系统可以根据业务场景为绩效统计业务,确定当前的绩效统计规则是否属于当前季度的绩效统计规则。若确定当前的绩效统计规则不属于当前季度的绩效统计规则,则可以对当前的绩效统计规则进行调整,如将当前的绩效统计规则调整为当前季度的绩效统计规则。业务处理系统即可根据当前季度的绩效统计规则,更新业务处理系统的规则配置文件。后续业务处理系统处理在处理用户的绩效统计业务时,则可以根据更新后的规则配置文件,确定绩效统计业务对应的绩效统计规则为当前季度的绩效统计规则,并根据当前季度的绩效统计规则,确定用户的年度绩效等等。当然也不限于此,在此不作限制。

如此,根据用户对目标规则的反馈信息、业务处理系统的业务场景中的至少一种,调整目标规则,得到调整后的目标规则;根据调整后的目标规则,更新业务处理系统的规则配置文件,有利于提升业务处理系统的规则配置文件的准确性以及时效性,从而有利于提升业务处理系统处理相应业务的准确性,有利于提升用户对业务处理系统的使用体验。

在一些实施方式中,根据目标规则对应的目标规则因子,确定目标规则因子对应的数据;根据目标规则因子对应的数据,确定目标规则对应的计算结果;根据目标规则对应的计算结果,控制电子设备输出计算结果对应的提示信息,和/或控制电子设备执行计算结果对应的预设功能。

举例而言,以保险续费业务为例,用户例如想从多个已购买的保险中选择其中一个保险进行续费,则业务处理系统例如可以根据用户的保险续费预算,为用户推荐相应的保险进行续费。例如,保险续费规则对应的目标规则因子可以包括投保费用因子、续费折扣因子以及实际续费因子,则可以根据投保费用因子获取用户所投保险对应的投保费用数据,根据续费折扣因子获取用户所投保险对应的续费折扣数据,并根据获取的投保费用数据以及续费折扣数据确定实际续费数据。在一示例性的实施方式中,可以将实际续费数据确定为目标规则对应的计算结果,则可以对实际续费数据以及用户的保险续费预算进行比较,根据比较结果控制电子设备输出计算结果对应的提示信息。例如,当某一保险的实际续费数据大于保险续费预算时,输出第一提示信息,第一提示信息可以包括红色标识,以提示用户该保险不符合保险续费预算。当某一保险的实际续费数据小于或等于保险续费预算时,输出第二提示信息,第二提示信息可以包括绿色标识,以提示用户该保险符合保险续费预算。当然也不限于此,当某一保险的实际续费数据大于保险续费预算,且实际续费数据与保险续费预算之间的差值小于或等于预设差值阈值时,可以输出第三提示信息,第三提示信息可以包括黄色标识,以提示用户该保险虽然不符合保险续费预算,但可以进行综合考虑,在此不作限制。

举例而言,以业务处理系统为智能家居系统为例,用户例如需要通过智能家居系统控制智能家居设备执行相应的功能,则智能家居系统可以根据目标规则对应的目标规则因子,获取目标规则因子对应的数据,并确定目标规则因子对应的计算结果,以控制相应的智能家居设备执行计算结果对应的预设功能。例如,当智能家居设备包括智能空调时,智能家居系统可以配置有智能空调的温度调整规则,温度调整规则对应的目标规则因子例如包括环境温度因子、温度阈值因子以及温度调整因子。其中,环境温度因子对应的数据可以包括当前环境下的实际温度数据,温度阈值因子可以包括当前环境下的温度阈值数据,温度调整因子可以包括当前环境下的温度调整幅度数据。温度调整规则例如设置为根据环境温度因子大于或等于温度阈值因子,得到温度调整因子,则智能家居系统可以将当前环境下的实际温度数据与当前温度下的温度阈值数据之间的大小比较结果作为温度调整规则对应的计算结果。根据当前环境下的实际温度数据大于或等于当前环境下的温度阈值数据,控制智能空调按照当前环境下的温度调整幅度数据,调整空调的温度。当然也不限于此,在此不作限制。

在一示例性的实施方式中,用户可以自行设置是否根据目标规则对应的计算结果,控制电子设备输出计算结果对应的提示信息,和/或控制电子设备执行计算结果对应的预设功能。用户也可以自行设置如何根据目标规则对应的计算结果,控制电子设备输出计算结果对应的提示信息,和/或控制电子设备执行计算结果对应的预设功能,在此不作限制。

如此,根据目标规则对应的计算结果,控制电子设备输出计算结果对应的提示信息,和/或控制电子设备执行计算结果对应的预设功能,有利于提升业务处理系统对相应业务进行提示的便捷程度以及灵活程度,且有利于提升业务处理系统控制电子设备执行预设功能的便捷程度以及灵活程度,从而有利于提升用户对业务处理系统的使用体验。

在一些实施方式中,根据目标规则对应的目标规则因子,生成目标规则对应的业务场景的业务页面;当获取到用户对业务场景的操作信息时,控制电子设备显示业务页面。

举例而言,业务处理系统可以根据相应业务所配置的业务处理规则,生成业务处理规则对应的业务页面,则电子设备可以在相应业务所处的业务场景中,显示该业务页面。用户在通过业务处理系统处理相应业务时,则可以根据业务页面的指示,输入相关信息,则业务处理系统则可以根据业务处理规则,根据用户输入的相关信息,对相应业务进行处理。

如图3所示,以费用结算业务为例,费用结算业务可以配置有费用结算规则。费用结算规则对应的目标规则因子例如包括单价因子、数量因子以及总价因子,其中,单价因子对应的数据可以包括产品单价数据,数量因子对应的数据可以包括产品数量数据,总价因子对应的数据可以包括产品总价数据。基于此,可以根据单价因子、数量因子以及总价因子,生成费用结算业务的业务页面。当用户通过业务处理系统处理费用结算页面时,业务处理系统例如可以获取到用户对费用结算业务的操作信息,操作信息可以包括触控信息、点击信息、长按信息等等,在此不作限制,则可以控制电子设备显示费用结算业务的业务页面,以供用户输入相关信息如购买的产品数量数据,则业务处理系统可以获取用户购买该产品的单价数据,结合产品数量数据,确定产品总价数据,当然也不限于此,在此不作限制。

如此,根据目标规则对应的目标规则因子,生成目标规则对应的业务场景的业务页面;当获取到用户对业务场景的操作信息时,控制电子设备显示业务页面,有利于提升用户通过业务处理系统处理相应业务时的视觉体验以及可操作性,有利于提升用户对业务处理系统的处理体验。

上述实施例提供的业务处理系统的规则配置方法,通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,规则配置界面至少包括多个预设规则因子;根据用户对规则配置界面的操作信息,从多个预设规则因子中确定目标规则因子;基于预设的规则确定策略,根据目标规则因子,确定业务处理系统对应的目标规则;根据目标规则,确定业务处理系统的规则配置文件,以提升对业务处理系统进行规则配置的配置效率。业务处理系统中例如包括金融领域的业务,如保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等业务,可以对保险购买业务配置保险购买规则,对保险理赔业务配置保险理赔规则、对保险续费业务配置保险续费规则,等等,有利于提升对保险购买业务、保险理赔业务、保险续费业务等业务进行规则配置的配置效率。

请参阅图4,图4是本申请实施例提供的一种业务处理系统的规则配置装置的示意性框图。该业务处理系统的规则配置装置可以配置于服务器或电子设备中,用于执行前述的业务处理系统的规则配置方法。

如图4所示,该业务处理系统的规则配置装置,包括:显示模块110、第一确定模块120、第二确定模块130以及第三确定模块140。

显示模块110,用于通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,所述规则配置界面至少包括多个预设规则因子。

第一确定模块120,用于根据用户对所述规则配置界面的操作信息,从所述多个预设规则因子中确定目标规则因子。

第二确定模块130,用于基于预设的规则确定策略,根据所述目标规则因子,确定所述业务处理系统对应的目标规则。

第三确定模块140,用于根据所述目标规则,确定所述业务处理系统的规则配置文件。

要说明的是,所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,上述描述的装置和各模块、单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。

本申请的方法,可用于众多通用或专用的计算机系统环境或配置中。例如:个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述,例如程序模块。一般地,程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请,在这些分布式计算环境中,由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中,程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

示例性的,上述的方法、装置可以实现为一种计算机程序的形式,该计算机程序可以在计算机设备上运行。

请参阅图5,图5是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意性框图。该计算机设备可以为服务器或电子设备。

如图5所示,该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口,其中,存储器可以包括存储介质和内存储器。

存储介质可存储操作系统和计算机程序。该计算机程序包括程序指令,该程序指令被执行时,可使得处理器执行任意一种业务处理系统的规则配置方法的步骤。

处理器用于提供计算和控制能力,支撑整个计算机设备的运行。

内存储器为存储介质中的计算机程序的运行提供环境,该计算机程序被处理器执行时,可使得处理器执行任意一种业务处理系统的规则配置方法的步骤。

该网络接口用于进行网络通信,如发送分配的任务等。

本领域技术人员可以理解,图5中示出的结构,仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图,并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定,具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者具有不同的部件布置。

应当理解的是,处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可变成逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中,通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

其中,在一个实施例中,所述处理器用于执行计算机程序并在执行计算机程序时实现如下步骤:

通过电子设备显示业务处理系统对应的规则配置界面,所述规则配置界面至少包括多个预设规则因子;

根据用户对所述规则配置界面的操作信息,从所述多个预设规则因子中确定目标规则因子;

基于预设的规则确定策略,根据所述目标规则因子,确定所述业务处理系统对应的目标规则;

根据所述目标规则,确定所述业务处理系统的规则配置文件。

需要说明的是,所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,上述描述业务处理系统的规则配置的具体工作过程,可以参考前述业务处理系统的规则配置方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时所实现的方法可参照本申请业务处理系统的规则配置方法的各个实施例。

其中,所述计算机可读存储介质可以是前述实施例所述的计算机设备的内部存储单元,例如所述计算机设备的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述计算机设备的外部存储设备,例如所述计算机设备上配备的插接式硬盘,智能存储卡(SmartMedia Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。

应当理解,在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样,除非上下文清楚地指明其它情况,否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当理解,在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合,并且包括这些组合。需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。以上所述,仅为本申请的具体实施方式,但本申请的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内,可轻易想到各种等效的修改或替换,这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此,本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

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06120116492531