在使用产品自动售货机时监控健康策略符合情况，以保护消费者的健康免受传染性疾病侵害

相关申请的交叉引用

本专利申请要求于2020年11月5日提交的欧洲专利申请第20206010.9号和于2021年10月25日提交的意大利专利申请第102021000027371号，其全部公开内容通过引用并入本文。

技术领域

本发明总体上涉及产品自动售货机，具体是涉及在使用产品自动售货机时监控健康策略符合情况以保护消费者的健康免受传染性疾病侵害。

本发明应用于产品自动售货机，该自动售货机分配任何种类和任何物质状态的产品，具体是固体或液体食品，按需包装或制备。

本发明在饮料自动售货机中发现了有利的应用，该饮料自动售货机分配热的或冷的、包装的或所谓的速溶饮料，即根据需要由液体和/或粉末成分制备的饮料，以下公开将明确提及这些饮料而不失去一般性。

然而，本发明可以在分配不同种类的产品的产品自动售货机中找到有利的应用，例如电子产品、小工具、个人防护设备等。

背景技术

众所周知，在自动售货机领域，设计越来越关注增加消费者和自动售货机之间交互性的技术的开发和采用。由于这个原因，自动售货机的人机界面(HMI)，例如分配速溶饮料，正在不断发展，以允许消费者从不同的角度以越来越复杂的方式与自动售货机交互。

发明内容

申请人已经观察到，在当前的历史时期，对抗诸如新型冠状病毒(Sars-CoV-2)(通常也称为新冠肺炎病毒(Covid-19))的传播是至关重要的，重要的是避免人们聚集在产品自动售货机，具体是饮料自动售货机前，在那里大量消费者可以在工作或学习的休息时间去，因此更容易通过接触或通过呼吸道被感染。

本发明的目的是提供一种技术，该技术允许在使用产品自动售货机时保护消费者的健康免受传染性疾病的侵害。

根据本发明，提供了一种产品自动售货机，如所附权利要求中所要求的。

附图说明

附图示出了根据本发明的产品自动售货机的框图。

具体实施方式

现在将参照附图详细描述本发明，以使技术人员能够实现和使用本发明。对所呈现的实施例的各种修改对于本领域技术人员来说应该是立即清楚的，并且这里公开的一般原理可以应用于其他实施例和应用，但是不由此脱离如在所附权利要求中限定的本发明的保护范围。因此，本发明不应被认为限于所描述和示出的实施例，而应根据所描述和要求保护的特征给予最宽的保护范围。

在没有另外限定的情况下，这里使用的所有技术和科学术语具有与本发明相关领域的普通技术人员通常使用的相同含义。如果发生冲突，本说明，包括所提供的限定，应具有约束力。此外，这些示例仅用于说明目的，因此不应被视为限制性的。

具体地，附图中的框图和下文中描述的框图不能被认为是结构特征(即结构限制)的表示，而必须被解释为功能特征(即设备的固有特性)的表示，并由所获得的效果(即可以以不同方式实现的功能限制)来限定，以便保护其功能(功能的机会)。

为了便于理解这里描述的实施例，将参考一些特定的实施例，并且将使用特定的语言来描述它们。这里使用的术语仅用于描述特定实施例，而不旨在限制本发明的范围。

附图示意性地示出了产品自动售货机1，具体是被设计成递送速溶饮料的饮料自动售货机，所述速溶饮料例如咖啡、茶、热巧克力或类似物，所述速溶饮料从固体液体和/或粉末成分开始按需制备。

产品自动售货机1包括监控系统2，监控系统2被设计成监控产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守一个或多个存储的健康策略，该健康策略被规定用于保护消费者的健康免受传染性疾病的侵害，并且包含关于人际距离、身体温度和呼吸个人防护设备的使用中的一个或多个的建议，并且该建议必须在产品自动售货机1的消费者区域中遵守。

如果产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守所存储的健康策略中的一个或多个策略，则监控系统2被设计成实现以下一项或两项：

-通知所述产品自动售货机1的消费者，所述产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守所存储的健康策略中的一个或多个策略，以及

-修改产品自动售货机1的操作，以使消费者意识到产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守所存储的健康策略中的一个或多个策略。

为此，监控系统2包括：

-传感系统3，被设计成输出诸如允许确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守所存储的健康策略的输出；以及

-电子存储和处理资源4，被设计为存储表示在产品自动售货机1的消费者区域中的消费者必须遵守的一个或多个健康策略的数据，并且与传感系统3通信，具体是电连接到传感系统3，以基于所存储的健康策略接收和处理其输出，以确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守一个或多个存储的健康策略，并且如果他们未遵守，则相应地如前述那样动作。

在一个实施例中，传感系统3包括电子数字图像/视频捕获装置5，例如，包括商业上可获得的传统数码相机形式的一个或多个数字图像传感器，该数字图像传感器被布置成捕获消费者区域的数字图像/视频，当产品自动售货机1的消费者请求分发产品时，他们通常站在消费者区域。

在该实施例中，因此电子存储和处理资源4被设计成接收由电子数字图像/视频捕获装置5捕获的数字图像/视频，并基于存储的健康策略处理接收的数字图像/视频，以便确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守一个或多个存储的健康策略。

具体地，在该实施例中，电子存储和处理资源4被设计成基于存储的健康策略来处理接收到的数字图像/视频，以确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守与人际距离和呼吸个人防护设备的使用中的一者或两者相关的存储的健康策略。

为此，电子存储和处理资源4被编程为：

-在接收的数字图像/视频中识别产品自动售货机1的消费者区域中的消费者；

-确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者的人际距离和产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否穿戴呼吸个人防护设备中的一者或两者；以及

-确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守与人际距离和呼吸个人防护设备的使用中的一者或两者相关的所存储的健康策略。

在不同的实施例中，传感系统3被设计成输出一种输出，以便除了或作为替代，允许确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守与人际距离和呼吸个人防护设备的使用中的一者或两者相关的存储的健康策略，产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守与身体温度相关的存储的健康策略。

为此，除了电子数字图像/视频捕获装置5之外或作为电子数字图像/视频捕获装置5的替代，传感系统3包括例如热感相机形式的非接触式身体温度测量装置6，以测量并输出指示产品自动售货机1的消费者区域中的消费者的身体温度的输出。

在该实施例中，为了确定产品自动售货机1的消费者是否遵守健康策略，电子存储和处理资源4被进一步编程为：

-接收并处理非接触式身体温度测量装置6的输出，以确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者的身体温度；以及

-基于确定的身体温度，确定产品自动售货机1的消费者区域中的消费者是否遵守与身体温度相关的所存储的健康策略。

如果产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者被确定未遵守所存储的健康策略中的一个或多个健康策略，则电子存储和处理资源4被进一步编程以实现以下操作中的一项或两项：

-通知产品自动售货机1的消费者区域中的消费者，产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守一个或多个健康策略，以及

-修改产品自动售货机1的操作，以使产品自动售货机1的消费者区域中的消费者意识到产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守一个或多个健康策略。

具体地，为了向产品自动售货机1的消费者区域中的消费者通知产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守一个或多个健康策略，电子存储和处理资源4被进一步编程为：在产品自动售货机1的人机界面(HMI)7的电子显示器(通常是触摸屏显示器)上显示来自电子数字图像/视频捕获装置5的视频馈送或基于捕获的数字图像/视频构建的产品自动售货机1的消费者区域中的消费者的图形表示，在这两种情况下都具有识别那些未遵守存储的健康策略的消费者的突出显示或图形指示，或者甚至是包含一个或多个以下信息的简化图形表示(例如通过一组简化图标集)：

-产品自动售货机1的消费者区域中的消费者的数目，

-在产品自动售货机1的消费者区域中存在未遵守所存储的健康策略中的一个或多个策略的消费者，

-产品自动售货机1的消费者区域中未遵守所存储的健康策略的消费者的数目，

-产品自动售货机1的消费者区域中未保持建议的人际距离的消费者的数目，

-产品自动售货机1的消费者区域中未穿戴呼吸个人防护设备的消费者的数目，以及

-产品自动售货机1的消费者区域中身体温度未符合存储的健康策略的消费者的数目。

为了通过修改其操作，使产品自动售货机1的消费者区域中的消费者意识到产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守一个或多个健康策略，电子存储和处理资源4被进一步编程为：只要产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守所存储的一个或多个健康策略，就限制或禁止产品自动售货机1的操作。

在一个实施例中，电子存储和处理资源4被进一步编程为：

-基于存储的评估标准确定产品自动售货机(1)的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守存储的健康策略的严重程度；以及

-基于由产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守所存储的健康策略的严重程度，确定是否通过产品自动售货机1的用户界面7的电子显示器或通过修改产品自动售货机1的操作来向产品自动售货机1的消费者区域中的消费者通知产品自动售货机1的消费者区域中的一个或多个消费者未遵守一个或多个健康策略。

在一个实施例中，电子存储和处理资源4可以被进一步编程为：在产品自动售货机1的用户界面7的电子显示器上显示不同的警告，具体是软警告和强警告，这取决于产品自动售货机1的消费者区域中的消费者未遵守所存储的健康策略的严重程度，并且如果未遵守所存储的健康策略的严重程度甚至更高，则修改产品自动售货机1的操作。

基于前面已经描述的内容，可以理解本发明允许获得的优点。

具体地，本发明允许通过警告产品自动售货机1前面的消费者危险情况来防止聚集在产品自动售货机1前面的情况，以及如果存在明显违反为保护消费者健康免受传染性传染病影响而规定的一个或多个健康策略，则限制或禁止产品的递送。