设备管理方法、装置、可读存储介质及电子设备

技术领域

本公开涉及终端技术领域，具体地，涉及一种设备管理方法、装置、可读存储介质及电子设备。

背景技术

随着终端技术的发展，涌现了种类繁多的终端设备，例如在教育领域，一个教育机构中往往需要配置多种设备，并且随着设备的品类的增加，大小不一的产品越来越多，对设备的运维管理就变的重要起来。

已有的设备运维管理方法中，当前较多的是在设备硬件外壳处张贴不干胶的纸质标签贴，在标签处标明设备所属人、设备入库时间、设备类别、设备编号，运维人员需要手动填报相关设备的运维操作，记录在设备系统中，人工维护成本高，安全性差，智能化程度低。

并且，常遇到标签损坏或丢失的问题，导致设备运维支持成功率较低。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种设备管理方法、装置、可读存储介质及电子设备。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种设备管理方法，应用于终端，所述终端包括射频模块，所述方法包括：

在通过所述射频模块与多个射频标签建立通信连接之后，获取与每个所述射频标签唯一对应的设备的唯一识别码；

根据每个所述设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求，所述获取请求包括每个所述设备的唯一识别码；

接收并输出所述服务器反馈的所述设备管理信息。

可选地，所述设备管理信息包括如下信息中的一种或几种：

设备的资产详情、设备的运维记录、设备的资产盘点信息和设备的维护决策信息。

可选地，所述方法还包括：

获取与每个所述射频标签唯一对应的设备描述信息；

所述根据每个所述设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求，包括：

根据每个所述设备的唯一识别码，以及用户基于所述设备描述信息对多个第一设备确定的查询条件，向所述服务器发送获取每一所述第一设备的维护决策信息的获取请求，其中，所述设备管理信息包括所述维护决策信息，所述查询条件表征是否需要对每一所述第一设备进行维护操作，所述维护决策信息为与所述查询条件匹配的信息。

可选地，所述设备管理信息包括设备的运维记录；

在所述接收并输出所述设备管理信息之后，所述方法还包括：

获取多个第二设备的运维记录，其中，所述运维记录基于用户根据所述设备管理信息、对选择的需要提交运维日志的每个所述第二设备输入运维日志后得到；

向所述服务器上报每个所述第二设备的运维记录，所述运维记录携带有每个所述第二设备的唯一识别码。

可选地，接收并输出所述唯一识别码对应设备的维护决策信息之后，所述方法还包括：

针对用户选择的需要申报设备异常的多个第三设备，向所述服务器上报每个所述第三设备的设备异常信息，所述设备异常信息携带有每个所述第三设备的唯一识别码；和/或，

针对用户选择的需要申报设备报废的多个第四设备，向所述服务器上报每个所述第四设备的设备报废信息，所述设备报废信息携带有每个所述第四设备的唯一识别码。

可选地，所述设备异常信息包括：每个所述第三设备的唯一识别码、所述第三设备的异常类型、异常说明和异常附图；

所述设备报废信息包括每个所述第四设备的唯一识别码、所述第四设备的设备报废时间、设备报废事由和设备报废后的处理计划。

可选地，所述射频标签为RFID标签，所述射频模块为RFID射频模块；或者，所述射频标签为NFC标签，所述射频模块为NFC模块。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种设备管理方法，应用于服务器，包括：

获取终端发送的获取设备管理信息的获取请求，所述获取请求是所述终端根据与多个射频标签中的每一射频标签唯一对应的设备的唯一识别码发送的，所述终端通过其上的与所述多个射频标签通信连接的射频模块获取所述唯一识别码；

向所述终端发送所述设备管理信息。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种设备管理装置，应用于终端，所述终端包括射频模块，所述装置包括：

第一获取模块，用于在通过所述射频模块与多个射频标签建立通信连接之后，获取与每个所述射频标签唯一对应的设备的唯一识别码；

第一发送模块，用于根据每个所述设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求，所述获取请求包括每个所述设备的唯一识别码；

接收模块，用于接收并输出所述服务器反馈的所述设备管理信息。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种设备管理装置，应用于服务器，包括：

第二获取模块，用于获取终端发送的获取设备管理信息的获取请求，所述获取请求是所述终端根据与多个射频标签中的每一射频标签唯一对应的设备的唯一识别码发送的，所述终端通过其上的与所述多个射频标签通信连接的射频模块获取所述唯一识别码；

第二发送模块，用于向所述终端发送所述设备管理信息。

通过上述技术方案，通过终端中射频模块与多个射频标签建立通信连接，使得终端能够快速读取到射频标签中包括的资产唯一编码，以及资产的参数。由此，在终端快速获取资产唯一编码后，终端可根据资产唯一编码，向服务器发送请求，获取服务器反馈的所述设备管理信息，提升设备管理效率与服务效率。

本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。

附图说明

附图是用来提供对本公开的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本公开，但并不构成对本公开的限制。在附图中：

图1是根据一示例性实施例示出的一种设备管理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种设备管理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种设备管理装置的框图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种设备管理装置的框图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本公开的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本公开，并不用于限制本公开。

图1是根据一示例性实施例示出的一种设备管理方法的流程图，如图1所示，设备管理方法应用于终端，包括以下步骤。

在步骤S11中，在通过射频模块与多个射频标签建立通信连接之后，获取与每个射频标签唯一对应的设备的唯一识别码。

一种实施方式中，当射频标签为射频识别(Radio Frequency Identification，RFID)标签时，本公开中终端的射频模块为RFID射频模块，或者当射频标签为近场通信(Near Field Communication，NFC)标签时，本公开中终端的射频模块为NFC模块。

由此，当需要对众多的设备进行管理时，无需人工逐一对设备进行查看，也无需逐一扫描设备的标识，例如条码或者二维码，只需将包括射频模块的终端和射频标签处于一个空间中，包括射频模块的终端即可在非接触的情况下与多个射频标签建立通信连接。

进而，在包括射频模块的终端和多个射频标签建立通信连接后，包括射频模块的终端可迅速获取到与每个射频标签唯一对应的设备的唯一识别码。

在步骤S12中，根据每个设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求，获取请求包括每个设备的唯一识别码。

在终端获取到与每个射频标签唯一对应的设备的唯一识别码后，可根据每个设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求，获取请求包括每个设备的唯一识别码。接收并输出服务器反馈的设备管理信息。

在步骤S13中，接收并输出服务器反馈的设备管理信息。

一种实施方式中，设备管理信息例如可以包括如下信息中的一种或几种：

设备的资产详情、设备的运维记录、设备的资产盘点信息和设备的维护决策信息。

其中，资产详情可以包括设备品牌、设备型号、设备入库时间、设备采购批次、同类设备保有情况、同品牌设备持有情况、设备报废件数、设备平均使用年限、设备故障率等数据。运维记录可以包括设备的运维时间、设备的运维操作记录、设备的运维类型、运维责任人、上一次设备的运维时间、同产品相似运维记录等。资产的盘点信息可以包括设备的品牌信息、设备的型号信息、设备的区域信息、设备的校区信息等。

可选地，在一种实施方式中，在通过射频模块与多个射频标签建立通信连接之后，获取与每个射频标签唯一对应的设备的唯一识别码，还可以获取与每个射频标签唯一对应的设备描述信息，其中，设备管理信息包括维护决策信息。在获取与每个射频标签唯一对应的设备描述信息后，将设备的设备描述信息进行输出，之后例如设备维护人员根据终端输出的每个设备的唯一识别码以及设备描述信息，确定针对多个第一设备的查询条件，与多个第一设备对应的查询条件表征是否需要对每一第一设备进行维护操作，维护决策信息为与查询条件匹配的信息。接收并输出服务器反馈的设备管理信息。

例如针对教育领域的教学设备，输出的设备描述信息包括设备所属区域、设备类别、所属校区、设备入库时间、设备维修次数等。

例如，设备维护人员根据多个设备的设备入库时间(例如已经入库5年)，设备已维修次数(例如3次)，确定与预设的查询条件集合中的筛选得到目标查询条件为再次出现故障时该多个设备是否需要报废，根据筛选的多个设备的唯一识别码和查询条件，向服务器发送获取多个设备的维护决策信息的获取请求，接收并输出服务器反馈的维护决策信息，例如维护决策信息为建议报废的信息。

可选地，一种实施方式中，当设备管理信息包括设备的运维记录时，接收并输出服务器反馈的设备管理信息后，设备运维人员可根据输出设备管理信息、对选择的需要提交运维日志的每个第二设备输入运维日志，之后，终端根据运维人员提交的运维日志，获取得到多个第二设备的运维记录，向服务器上报每个第二设备的运维记录，运维记录携带有每个第二设备的唯一识别码。本公开为描述方便，将向服务器上报运维记录的设备称为第二设备。

可选地，一种实施方式中，终端接收并输出唯一识别码对应设备的维护决策信息之后，设备管理方法还包括：

针对用户选择的需要申报设备异常的多个第三设备，向服务器上报每个第三设备的设备异常信息，设备异常信息携带有每个第三设备的唯一识别码。

其中，设备异常信息例如可以包括设备异常类型、设备异常状态、设备异常描述、设备异常级别、设备异常关联，设备异常附图等。

或者针对用户选择的需要申报设备报废的多个第四设备，向服务器上报每个第四设备的设备报废信息，设备报废信息携带有每个第四设备的唯一识别码。

其中，设备报废信息例如可以包括设备报废时间、设备报废事由、设备报废后续处理计划等。

一种实施方式中，当设备管理信息包括设备的运维记录时，在接收并输出设备管理信息之后，还包括获取多个第二设备的运维记录，其中，运维记录基于用户根据设备管理信息、对选择的需要提交运维日志的每个第二设备输入运维日志后得到，向服务器上报每个第二设备的运维记录，运维记录携带有每个第二设备的唯一识别码。

在本公开的示例性实施例中，通过终端中射频模块与多个射频标签建立通信连接，使得终端能够快速读取到射频标签中包括的资产唯一编码，以及资产的参数。由此，在终端快速获取资产唯一编码后，终端可根据资产唯一编码，向服务器发送请求，获取服务器反馈的设备管理信息，提升设备管理效率与服务效率。

图2是根据一示例性实施例示出的一种设备管理方法的流程图，如图2所示，设备管理方法应用于服务器，包括以下步骤。

在步骤S21中，获取终端发送的获取设备管理信息的获取请求。

其中，获取请求是终端根据与多个射频标签中的每一射频标签唯一对应的设备的唯一识别码发送的，终端通过其上的与多个射频标签通信连接的射频模块获取唯一识别码。

在步骤S22中，向终端发送设备管理信息。

其中，设备管理信息包括如下信息中的一种或几种：

设备的资产详情、设备的运维记录、设备的资产盘点信息和设备的维护决策信息。

一种实施方式中，若服务器接收到终端发送的获取请求，且获取请求中包括终端发送表征是否需要对每一所述第一设备进行维护操作的查询条件，服务器从预先确定的设备维护决策方案集合中，筛选与查询条件匹配的设备维护信息，向终端发送与查询条件匹配的设备维护信息。

其中，设备维护决策信息例如可以通过如下方式预先确定得到：

当设备存储数据库时，首先进行设备入库资料关键信息提取，例如包括提取资产唯一编码、资产类型、资产品牌、资产批次、资产入库时间、资产质保时间、资产入库状态等关键基本信息。

并且，对设备异常申报关键信息进行提取，根据终端申报的设备异常信息，获取设备异常类型和通过文字分割和正则方法提取申报信息的关键字，以确定其所属的异常类型。其中，一条异常申报信息包含设备唯一识别码、设备异常类型、设备异常状态、设备异常描述、设备异常级别、设备异常关联，使用文字分割和正则方法从设备异常描述中获取关键字，初步判定异常状态、异常级别、异常关联并标注。

对设备运维记录进行提取，根据终端上报的运维日志，通过判定是否包含设备异常评估数据，如果包含则将包括的设备异常信息同步至本步骤，同时增加了运维日志的关联数据，运维时间、运维类型、运维级别并采集。

根据提取的上述信息，钻取并计算出设备维护频次、同类设备异常率、同品牌设备异常率等汇总和归类数据。并针对同设备类型、同设备品牌、同设备批次构建特征集合。

对设备的预测信息进行标注，具体地：在所有的设备入库签发后，使用设备类型(Asset Class)、设备品牌(AssetBrand)、设备批次(AssetBatchNo)、设备入库时间(AssetEntryDate)进行基础特征标记。使用关键词提取对设备异常类型、设备异常状态、设备异常级别、设备异常关联进行初始特征提取，已确认其为所属的设备异常类型和设备异常级别。使用关键词和正则提取运维日志中提取上一次运维时间、运维类型、运维级别、运维频次、运维内容、运维方案等特征，标注并生成一条设备维护决策方案。

对设备的维护决策方案进行预处理，具体地：对提交的异常申报信息及运维日志采用删除与替代补全相结合以及组合SMOTE与欠抽样的方法进行处理，具体为：首先判断一个设备维护决策方案中所需数据内容的完整性，依据异常申报信息和运维日志的异常类型、异常状态、异常级别、运维类型、运维级别判定是否有缺失和违和常态，其次判断缺失是否超过阈值，对于设备维护决策方案采用同方案均值填补方法，对于超过阈值判定的数据进行删除处理。对于同方案均值填补方法，首先选取与包含缺失特征值的设备维护决策方案，其次所有选出的设备维护决策方案该特征值进行累加求均值，并将均值对缺失特征值进行填补。选择某个设备维护决策方案作为划分标准，将多数设备维护决策方案采用欠抽样的方式进行子集拆分，使每个子集与少数设备维护决策方案数量相同，将更少数设备维护决策方案采用SMOTE的方式进行合成，使合成后的更少数方案集合数量与划分标准相同。将设备的维护决策方案或子集进行一一组合，得到若干个完整且均衡的设备维护决策方案集合。

构建设备运维决策模型，利用梯度提升树(Gradient Boosting Decision Tree，GBDT)算法实现多个设备维护决策方案模型的建立。具体地，通过选择决策树(Classification And Regression Tree，CART)回归模型作为GBDT的弱学习模型，并利用罗吉斯蒂克变换(Logistics变换)将设备维护决策方案映射成对应概率，使用对数似然函数作为GBDT的损失函数。对于构建一个设备运维决策模型，首先选取一个设备维护决策方案集合，在每次迭代中对于设备维护决策方案集中的每一个设备维护决策方案进行以下操作：对于集合中的每条设备维护决策方案，通过损失函数的负梯度来计算近似残差，也就是对损失函数计算一阶导数的负数作为新的学习目标，最后合并累加弱学习模型，形成该次迭代所产生的新CART回归模型，重复以上步骤直至迭代完成，形成最终的强学习模型，也就是设备运维决策模型。对于剩下所有的设备维护决策方案集合重复执行上述过程，即对于集合中的每条设备维护决策方案，通过损失函数的负梯度来计算近似残差，也就是对损失函数计算一阶导数的负数作为新的学习目标，最后合并累加弱学习模型，形成该次迭代所产生的新CART回归模型，重复以上步骤直至迭代完成，形成最终的强学习模型，也就是设备运维决策模型。

由此，当终端将设备的唯一识别码以及对应的查询条件发送至服务器时，服务器可根据预先训练的设备运维决策模型，将查询条件输入设备运维决策模型，从设备运维决策模型输出与查询条件匹配的设备维护信息，服务器将运维决策模型输出的与查询条件匹配的设备维护信息，发送至终端，提升设备管理的智能化。

在本公开的示例性实施例中，通过终端中射频模块与多个射频标签建立通信连接，使得终端能够快速读取到射频标签中包括的资产唯一编码，以及资产的参数。由此，在终端快速获取资产唯一编码后，终端可根据资产唯一编码，向服务器发送请求，服务器根据终端发送的请求，向终端反馈设备的设备管理信息，提升设备管理效率与服务效率。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图3是根据一示例性实施例示出的一种设备管理装置的框图300。参照图3，该装置包括：

第一获取模块301，用于在通过所述射频模块与多个射频标签建立通信连接之后，获取与每个所述射频标签唯一对应的设备的唯一识别码；

第一发送模块302，用于根据每个所述设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求，所述获取请求包括每个所述设备的唯一识别码；

接收模块303，用于接收并输出所述服务器反馈的所述设备管理信息。

可选地，所述设备管理信息包括如下信息中的一种或几种：

设备的资产详情、设备的运维记录、设备的资产盘点信息和设备的维护决策信息。

可选地，第一获取模块301还用于：

获取并输出与每个所述射频标签唯一对应的设备描述信息；

所述第一发送模块302采用如下方式根据每个所述设备的唯一识别码，向服务器发送获取设备管理信息的获取请求：

根据每个所述设备的唯一识别码，以及用户基于所述设备描述信息对多个第一设备确定的查询条件，向所述服务器发送获取每一所述第一设备的维护决策信息的获取请求，其中，所述设备管理信息包括所述维护决策信息，所述查询条件表征是否需要对每一所述第一设备进行维护操作，所述维护决策信息为与所述查询条件匹配的信息。

可选地，所述设备管理信息包括设备的运维记录；

在所述接收并输出所述设备管理信息之后，所述第一获取模块301还用于：

获取多个第二设备的运维记录，其中，所述运维记录基于用户根据所述设备管理信息、对选择的需要提交运维日志的每个所述第二设备输入运维日志后得到；

向所述服务器上报每个所述第二设备的运维记录，所述运维记录携带有每个所述第二设备的唯一识别码。

可选地，接收并输出所述唯一识别码对应设备的维护决策信息之后，所述第一发送模块302还用于：

针对用户选择的需要申报设备异常的多个第三设备，向所述服务器上报每个所述第三设备的设备异常信息，所述设备异常信息携带有每个所述第三设备的唯一识别码；和/或，

针对用户选择的需要申报设备报废的多个第四设备，向所述服务器上报每个所述第四设备的设备报废信息，所述设备报废信息携带有每个所述第四设备的唯一识别码。

可选地，所述设备异常信息包括：每个所述第三设备的唯一识别码、所述第三设备的异常类型、异常说明和异常附图；

所述设备报废信息包括每个所述第四设备的唯一识别码、所述第四设备的设备报废时间、设备报废事由和设备报废后的处理计划。

可选地所述射频标签为RFID标签，所述射频模块为RFID射频模块；或者，所述射频标签为NFC标签，所述射频模块为NFC模块。

图4是根据一示例性实施例示出的一种设备管理装置的框图400。参照图4，该装置包括：

第二获取模块401，用于获取终端发送的获取设备管理信息的获取请求，所述获取请求是所述终端根据与多个射频标签中的每一射频标签唯一对应的设备的唯一识别码发送的，所述终端通过其上的与所述多个射频标签通信连接的射频模块获取所述唯一识别码；

第二发送模块402，用于向所述终端发送所述设备管理信息。

图5是根据一示例性实施例示出的一种电子设备700的框图。如图5所示，该电子设备700可以包括：处理器701，存储器702。该电子设备700还可以包括多媒体组件703，输入/输出(I/O)接口704，以及通信组件705中的一者或多者。

其中，处理器701用于控制该电子设备700的整体操作，以完成上述的设备管理方法中的全部或部分步骤。存储器702用于存储各种类型的信息以支持在该电子设备700的操作，这些信息例如可以包括用于在该电子设备700上操作的任何应用程序或方法的指令，以及应用程序相关的信息，例如联系人信息、收发的消息、图片、音频、视频等等。该存储器702可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，例如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，简称SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，简称EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，简称EPROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，简称PROM)，只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。多媒体组件703可以包括屏幕和音频组件。其中屏幕例如可以是触摸屏，音频组件用于输出和/或输入音频信号。例如，音频组件可以包括一个麦克风，麦克风用于接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器702或通过通信组件705发送。音频组件还包括至少一个扬声器，用于输出音频信号。I/O接口704为处理器701和其他接口模块之间提供接口，上述其他接口模块可以是键盘，鼠标，按钮等。这些按钮可以是虚拟按钮或者实体按钮。通信组件705用于该电子设备700与其他设备之间进行有线或无线通信。无线通信，例如Wi-Fi，蓝牙，近场通信(Near FieldCommunication，简称NFC)，2G、3G、4G、NB-IOT、eMTC、或其他5G等等，或它们中的一种或几种的组合，在此不做限定。因此相应的该通信组件705可以包括：Wi-Fi模块，蓝牙模块，NFC模块等等。

在一示例性实施例中，电子设备700可以被一个或多个应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，简称DSP)、数字信号处理设备(Digital Signal Processing Device，简称DSPD)、可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，简称PLD)、现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述的设备管理方法。

在另一示例性实施例中，还提供了一种包括程序指令的计算机可读存储介质，该程序指令被处理器执行时实现上述的设备管理方法的步骤。例如，该计算机可读存储介质可以为上述包括程序指令的存储器702，上述程序指令可由电子设备700的处理器701执行以完成上述的设备管理方法。

图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备1900的框图。例如，电子设备1900可以被提供为一服务器。参照图6，电子设备1900包括处理器1922，其数量可以为一个或多个，以及存储器1932，用于存储可由处理器1922执行的计算机程序。存储器1932中存储的计算机程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理器1922可以被配置为执行该计算机程序，以执行上述的设备管理方法。

另外，电子设备1900还可以包括电源组件1926和通信组件1950，该电源组件1926可以被配置为执行电子设备1900的电源管理，该通信组件1950可以被配置为实现电子设备1900的通信，例如，有线或无线通信。此外，该电子设备1900还可以包括输入/输出(I/O)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如WindowsServer

在另一示例性实施例中，还提供了一种包括程序指令的计算机可读存储介质，该程序指令被处理器执行时实现上述的设备管理方法的步骤。例如，该非临时性计算机可读存储介质可以为上述包括程序指令的存储器1932，上述程序指令可由电子设备1900的处理器1922执行以完成上述的设备管理方法。

在另一示例性实施例中，还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包含能够由可编程的装置执行的计算机程序，该计算机程序具有当由该可编程的装置执行时用于执行上述的设备管理方法的代码部分。

以上结合附图详细描述了本公开的优选实施方式，但是，本公开并不限于上述实施方式中的具体细节，在本公开的技术构思范围内，可以对本公开的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本公开的保护范围。

另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合，为了避免不必要的重复，本公开对各种可能的组合方式不再另行说明。

此外，本公开的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本公开的思想，其同样应当视为本公开所公开的内容。