一种面向汽车售后服务的非生产性采购管理系统

技术领域

本发明涉及采购管理技术领域，具体涉及一种面向汽车售后服务的非生产性采购管理系统。

背景技术

采购，指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。非生产性采购，即，对除生产用原料、零件和外协采购之外的其他物料进行的采购活动。

在汽车售后服务行业中，非生产性采购的产品可分为常规易耗品和高价值物品。常规易耗品的物料通常采购频率高，但物料本身价值较低，且采购需求难以预测，如润滑油、汽车内饰等，因此，常规易耗品拥有使用量较大，补货随机性强等特征。高价值物品由于其高昂的价格，则需要再采购前采购后的各个环节进行严格把关，以防止因意外导致损失大量资金的情况。

目前，汽车售后服务使用的非生产性采购，并没有专门的管理系统，该领域的工作人员基本都是直接使用的其他行业的采购系统使用。但是，在汽车售后服务使用的非生产性采购中，由于常规易耗品和高价值物品的属性差别过大，使用现有的采购系统，难以根据其特点进行有效的管理。从而导致现在的汽车售后服务使用的非生产性采购的管理较为混乱，管理粗放且效率较低。

综上，怎样才能使汽车售后服务使用的非生产性采购的管理更加清晰明了，成为目前亟待解决的问题。

发明内容

针对上述现有技术的不足，本发明提供了一种面向汽车售后服务的非生产性采购管理系统，能够结合汽车售后服务使用的非生产性采购的特点，对汽车售后服务使用的非生产性采购进行针对性的管理，使其更加的清晰明了。

为了解决上述技术问题，本发明采用了如下的技术方案：

一种面向汽车售后服务的非生产性采购管理系统，包括常规品子系统和高价品子系统；常规品子系统用于对常规易耗品进行采购管理；高价品子系统用于对高价值物品进行采购管理；

所述常规品子系统包括质量核对单元和库存统计单元； 质量核对单元用于填入并存储收到的常规易耗品中符合质量要求的种类和数量，以及不满足质量要求的种类和数量；库存统计单元用于当常规品子系统的库存发生变化时，实时统计各常规易耗品的剩余库存；

高价品子系统包括审批单元和第二质量核对单元；审批单元用于对高价值物品的采购清单进行审批；第二质量核对单元用于填入并存储收到的高价值物品中符合质量要求的种类和数量，以及不满足质量要求的种类和数量。

基础方案原理及有益效果：

本系统依据常规易耗品和高价值物品的特点，分别设置了常规品子系统和高价品子系统。针对常规易耗品使用量较大、补货随机性强等特点，针对性的为常规品子系统设置了质量核对单元、库存统计单元等功能模块，方便工作人员在管理采集实时的过程中，准确的掌握各常规易耗品的具体情况。同时，针对高价值物品价格高昂的特点，针对性的对高价品子系统设计了审核单元和第二质量核对单元，以保证高价值物品在采购过程中的各个环节均能够实现标准化的严格把关，从而避免因意外导致损失大量资金的情况。

综上，本发明能够结合汽车售后服务使用的非生产性采购的特点，对汽车售后服务使用的非生产性采购进行针对性的管理，使其更加的清晰明了。

优选地，常规品子系统还包括存储单元和提醒单元；存储单元内设置有提醒清单，提醒清单用于填写各常规易耗品的提醒数值； 提醒单元用于当某常规易耗品的剩余库存小于其在提醒清单上对应的提醒数值时，发出补货提醒信号。

有益效果：部分常规易耗品（如润滑油），由于使用需求较大，需要库存中时刻存在一定的货量，以保证汽车售后服务单位的顺利运营。由于各类型的常规易耗品需要的库存量不一致，现有技术中，通常时工作人员定期进行查看和补货，但该方式仍偶尔会出现部分常规易耗品库存不足的情况。使用本系统时，工作人员只需要在提醒清单上填写好各常规易耗品需要的最低库存货量。后续在使用各常规易耗品时，库存统计单元实时统计各常规易耗品的剩余库存后，提醒单元会将各常规易耗品的剩余库存与其在提醒清单上对应的提醒数值进行比较，若某常规易耗品的剩余库存小于其提醒数值时，则会发出补货提醒信号。工作人员只需要了解到补货提醒信号后，及时补充对应的货物即可。不仅更加方便省心，还可以有效防止出现某常规易耗品的库存未能及时补货的情况。

优选地，常规品子系统还包括需求录入单元，用于输入临时需求的常规易耗品的种类和数量；库存统计单元还用于判断临时需求的各易耗品的当前剩余库存是否满足其对应的数量需求，若不满足则提醒单元发出紧急补货信号。

有益效果：部分时候，会出现需要一定数量的某些常规易耗品来服务当前批次的服务对象的情况（如按照要求赠送润滑油等赠品等），此时，如果当前剩余库存不满足该临时需求，则需要补充对应的常规易耗品。本系统中，当出现上述情况时，提醒单元会发出紧急补货信号，让工作人员了解情况，并且，由于与常规的补货提醒信号进行了区分，工作人员可依据紧急程度，分别沟通不同的商家进行补货。如，常规的补货提醒信号可以价格优先进行补货，而紧急补货信号则可以按照送货的速度优先进行补货。

优选地，所述紧急补货信号包括需要补充的常规易耗品的种类和数量。

优选地，录入单元还用于输入临时需求的常规易耗品的具体时间。

优选地，存储单元还用于存储各常规易耗品的补货历史数据；所述补货历史数据包括补货数量、补货价格、补货时间和补货商家；所述补货时间为对应的常规易耗品在该次补货中从下单到送达所用的时间；

提醒单元生成紧急补货信号后，根据需要补充的常规易耗品的种类、数量，对应的临时需求的具体时间，以及该常规易耗品的历史补货数据，按照预设的紧急补货规则，推荐对应的补货商家。

有益效果：当出现需要一定数量的某些常规易耗品来服务当前批次的服务对象，且需要的常规易耗品不满足当前的使用需求的情况时，补货的重点在于及时性，即，能够在使用该常规易耗品时从库存中提取出足够多的存量。本系统中，存储单元还会存储包括补货数量、补货价格、补货时间和补货商家在内的常规易损品的补货历史数据。这样，当生成紧急补货信号，即，某常规易损品需要进行紧急补充时，提醒单元就可以根据该常规易耗品的种类、数量，对应的临时需求的具体时间，以及该常规易耗品的历史补货数据，按照预设的紧急补货规则，推荐对应的补货商家。以保证该常规易耗品的补货的及时性。

优选地，预设的紧急补货规则为：若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，存在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则匹配出对应的补货商家后，将该常规易耗品的补货价格最低的补货商家作为推荐的补货商家；

若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，不存在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则搜索所有常规易耗品的历史补货数据，并判断是否存在满足该补货时间的补货商家，若存在，则匹配出满足该补货时间的补货商家后，通过网络查找满足条件的补货商家中售卖该常规易耗品的商家，并将卖该常规易耗品的商家中该常规易耗品售价最低的商家，作为推荐的补货商家；若网络查找的结果为不存在售卖该常规易耗品的商家，则将该常规易耗品的历史数据中，最低的补货价格对应的补货商家作为推荐的补货商家；

搜索所有常规易耗品的历史补货数据，并判断是否存在满足该补货时间的补货商家时，若不存在对应的补货商家，则将该常规易耗品的历史数据中，最低的补货价格对应的补货商家作为推荐的补货商家。

有益效果：若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，存在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则说明现有的提供该常规易耗品的补货商家中，存在能够及时对该常规易耗品进行补货的商家，因此，匹配出对应的补货商家后，将该常规易耗品的补货价格最低的补货商家作为推荐的补货商家。这样，可以在满足补货及时性的同时，兼顾补货的低成本性。

如果若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，存不在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则说明现有的提供该常规易耗品的补货商家均不满足当前的具体需求。因此，搜索所有常规易耗品的历史补货数据，并判断是否存在满足该补货时间的补货商家，若存在，则说明有补货商家在补货速度上满足了当前的具体需求，但由于未向这些商家采购过当前需要的常规易耗品，不清楚这些商家是否在售卖这些常规易耗品；因此，通过网络查找满足条件的补货商家中售卖该常规易耗品的商家，并将卖该常规易耗品的商家中该常规易耗品售价最低的商家（具体实施时，可通过网络爬虫技术实现上述操作）。通过这样的方式，可以保证补货的及时性，同时尽可能的保证成本不至于过高。

部分情况下，可能会出现网络查找的结果为不存在售卖该常规易耗品的商家，此时，则说明满足补货及时性的商家均不售卖该常规易耗品，换个说法，此时无论怎样也不能满足补货及时性；同样的，搜索所有常规易耗品的历史补货数据并判断是否存在满足该补货时间的补货商家时，若不存在对应的补货商家，则同样说明此时无论怎样也不能满足补货及时性。因此，上述两种情况下，将该常规易耗品的历史数据中最低的补货价格对应的补货商家作为推荐的补货商家，尽可能的降低该常规易耗品的补货成本。

通过这样的方式，可以在需要对常规易耗品进行紧急补货时，对补货的及时性和补货成本之间进行综合权衡，尽可能的兼顾补货的及时性和低成本。

附图说明

为了使发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步的详细描述，其中：

图1为实施例一中的逻辑框图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式进一步详细的说明：

实施例一

如图1所示，本实施例中公开了一种面向汽车售后服务的非生产性采购管理系统，包括常规品子系统和高价品子系统。常规品子系统用于对常规易耗品进行采购管理；高价品子系统用于对高价值物品进行采购管理。

其中，常规品子系统包括质量核对单元、库存统计单元、存储单元、提醒单元和需求录入单元。

质量核对单元用于填入并存储收到的常规易耗品中符合质量要求的种类和数量，以及不满足质量要求的种类和数量；库存统计单元用于当常规品子系统的库存发生变化时，实时统计各常规易耗品的剩余库存。

存储单元内设置有提醒清单，提醒清单用于填写各常规易耗品的提醒数值； 提醒单元用于当某常规易耗品的剩余库存小于其在提醒清单上对应的提醒数值时，发出补货提醒信号。需求录入单元，用于输入临时需求的常规易耗品的种类和数量；库存统计单元还用于判断临时需求的各易耗品的当前剩余库存是否满足其对应的数量需求，若不满足则提醒单元发出紧急补货信号。所述紧急补货信号包括需要补充的常规易耗品的种类和数量。

高价品子系统包括审批单元和第二质量核对单元；审批单元用于对高价值物品的采购清单进行审批；第二质量核对单元用于填入并存储收到的高价值物品中符合质量要求的种类和数量，以及不满足质量要求的种类和数量。

本系统依据常规易耗品和高价值物品的特点，分别设置了常规品子系统和高价品子系统。针对常规易耗品使用量较大、补货随机性强等特点，针对性的为常规品子系统设置了质量核对单元、库存统计单元等功能模块，方便工作人员在管理采集实时的过程中，准确的掌握各常规易耗品的具体情况。同时，针对高价值物品价格高昂的特点，针对性的对高价品子系统设计了审核单元和第二质量核对单元，以保证高价值物品在采购过程中的各个环节均能够实现标准化的严格把关，从而避免因意外导致损失大量资金的情况。本发明能够结合汽车售后服务使用的非生产性采购的特点，对汽车售后服务使用的非生产性采购进行针对性的管理，使其更加的清晰明了。

另一方面，部分常规易耗品（如润滑油），由于使用需求较大，需要库存中时刻存在一定的货量，以保证汽车售后服务单位的顺利运营。由于各类型的常规易耗品需要的库存量不一致，现有技术中，通常时工作人员定期进行查看和补货，但该方式仍偶尔会出现部分常规易耗品库存不足的情况。使用本系统时，工作人员只需要在提醒清单上填写好各常规易耗品需要的最低库存货量。后续在使用各常规易耗品时，库存统计单元实时统计各常规易耗品的剩余库存后，提醒单元会将各常规易耗品的剩余库存与其在提醒清单上对应的提醒数值进行比较，若某常规易耗品的剩余库存小于其提醒数值时，则会发出补货提醒信号。工作人员只需要了解到补货提醒信号后，及时补充对应的货物即可。不仅更加方便省心，还可以有效防止出现某常规易耗品的库存未能及时补货的情况。

除此，部分时候，会出现需要一定数量的某些常规易耗品来服务当前批次的服务对象的情况（如按照要求赠送润滑油等赠品等），此时，如果当前剩余库存不满足该临时需求，则需要补充对应的常规易耗品。本系统中，当出现上述情况时，提醒单元会发出紧急补货信号，让工作人员了解情况，并且，由于与常规的补货提醒信号进行了区分，工作人员可依据紧急程度，分别沟通不同的商家进行补货。如，常规的补货提醒信号可以价格优先进行补货，而紧急补货信号则可以按照送货的速度优先进行补货。

实施例二

与实施例一不同的是，本实施例中，录入单元还用于输入临时需求的常规易耗品的具体时间。

存储单元还用于存储各常规易耗品的补货历史数据；所述补货历史数据包括补货数量、补货价格、补货时间和补货商家；所述补货时间为对应的常规易耗品在该次补货中从下单到送达所用的时间。

提醒单元生成紧急补货信号后，根据需要补充的常规易耗品的种类、数量，对应的临时需求的具体时间，以及该常规易耗品的历史补货数据，按照预设的紧急补货规则，推荐对应的补货商家。

具体实施时，预设的紧急补货规则为：若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，存在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则匹配出对应的补货商家后，将该常规易耗品的补货价格最低的补货商家作为推荐的补货商家；

若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，不存在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则搜索所有常规易耗品的历史补货数据，并判断是否存在满足该补货时间的补货商家，若存在，则匹配出满足该补货时间的补货商家后，通过网络查找满足条件的补货商家中售卖该常规易耗品的商家，并将卖该常规易耗品的商家中该常规易耗品售价最低的商家，作为推荐的补货商家；若网络查找的结果为不存在售卖该常规易耗品的商家，则将该常规易耗品的历史数据中，最低的补货价格对应的补货商家作为推荐的补货商家；

搜索所有常规易耗品的历史补货数据，并判断是否存在满足该补货时间的补货商家时，若不存在对应的补货商家，则将该常规易耗品的历史数据中，最低的补货价格对应的补货商家作为推荐的补货商家。

当出现需要一定数量的某些常规易耗品来服务当前批次的服务对象，且需要的常规易耗品不满足当前的使用需求的情况时，补货的重点在于及时性，即，能够在使用该常规易耗品时从库存中提取出足够多的存量。本系统中，存储单元还会存储包括补货数量、补货价格、补货时间和补货商家在内的常规易损品的补货历史数据。这样，当生成紧急补货信号，即，某常规易损品需要进行紧急补充时，提醒单元就可以根据该常规易耗品的种类、数量，对应的临时需求的具体时间，以及该常规易耗品的历史补货数据，按照预设的紧急补货规则，推荐对应的补货商家。以保证该常规易耗品的补货的及时性。

具体地，若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，存在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则说明现有的提供该常规易耗品的补货商家中，存在能够及时对该常规易耗品进行补货的商家，因此，匹配出对应的补货商家后，将该常规易耗品的补货价格最低的补货商家作为推荐的补货商家。这样，可以在满足补货及时性的同时，兼顾补货的低成本性。

如果若某临时需求的常规易耗品的历史数据中，存不在满足对应临时需求的具体时间的补货时间，则说明现有的提供该常规易耗品的补货商家均不满足当前的具体需求。因此，搜索所有常规易耗品的历史补货数据，并判断是否存在满足该补货时间的补货商家，若存在，则说明有补货商家在补货速度上满足了当前的具体需求，但由于未向这些商家采购过当前需要的常规易耗品，不清楚这些商家是否在售卖这些常规易耗品；因此，通过网络查找满足条件的补货商家中售卖该常规易耗品的商家，并将卖该常规易耗品的商家中该常规易耗品售价最低的商家（本实施例中，通过网络爬虫技术实现上述操作）。通过这样的方式，可以保证补货的及时性，同时尽可能的保证成本不至于过高。

部分情况下，可能会出现网络查找的结果为不存在售卖该常规易耗品的商家，此时，则说明满足补货及时性的商家均不售卖该常规易耗品，换个说法，此时无论怎样也不能满足补货及时性；同样的，搜索所有常规易耗品的历史补货数据并判断是否存在满足该补货时间的补货商家时，若不存在对应的补货商家，则同样说明此时无论怎样也不能满足补货及时性。因此，上述两种情况下，将该常规易耗品的历史数据中最低的补货价格对应的补货商家作为推荐的补货商家，尽可能的降低该常规易耗品的补货成本。

通过这样的方式，可以在需要对常规易耗品进行紧急补货时，对补货的及时性和补货成本之间进行综合权衡，尽可能的兼顾补货的及时性和低成本。

最后需要说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制技术方案，本领域的普通技术人员应当理解，那些对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本技术方案的宗旨和范围，均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。