医疗管理及智能服务系统

技术领域

本发明涉及医疗系统技术领域，具体为医疗管理及智能服务系统。

背景技术

随着人们健康意识的不断提高，“有病要治疗，定期要体检”的理念逐渐盛行，但医患之间一直存在矛盾，首先，由于人们还缺乏必要的医疗常识，到医院就医往往存在信息不对称的情况，各项检查层出不穷，导致患者对医生的不信任，进而造成医患紧张，更有甚者发展成为暴力事件，其次就是看病难，本质上是有限的医疗资源与大量的患者积压之间的矛盾问题，患者去医院就诊看医有时候需要排较长的队伍去挂号以及支付费用，短则数分钟，长则数小时，以完成挂号问题，同时，在支付费用的过程中，也存在缴费信息泄露的情况，这无疑浪费了患者的时间、损害了支付交易双方的安全，极大地降低了医疗服务的效率。

发明内容

本发明提供的发明目的在于提供医疗管理及智能服务系统，解决上述背景技术中的问题。

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：医疗管理及智能服务系统，包括：

医院模块，用于服务医院的工作人员，通过系统与有需求的用户沟通，并进行一定层次上的解决；

医疗信息模块，用于储存患者在治疗过程中会产生病历等私人信息；

宣传模块，用于对医院各个方面的宣传；

用户端模块，用户根据需求通过模块与医院或第三方进行联系；

智能服务终端，用于整个流程中数据的传输、数据安全性的保护和医院与患者的信息认证；

第三方模块，用于对用户使用过程中的权益保证。

所述智能服务终端包括安全模块、传输模块和认证模块，所述安全模块和认证模块的输出端均与传输模块的输入端相互信号连接，所述第三方模块包括医保模块、卫健局模块、网银模块和配送模块，所述医保模块、卫健局模块和网银模块的输入端与配送模块的输出端信号连接，所述配送模块的输出端与传输模块的输入端信号连接，所述医疗信息模块的输出端与智能服务终端的输入端信号连接。

进一步的，所述医院模块包括登录模块、分配模块、药品模块、医疗器模块和远程医疗模块，所述远程医疗模块的输出端与医疗信息模块的输入端双向信号连接。

进一步的，所述登录模块、分配模块、药品模块和医疗器模块的输出端均与远程医疗模块的输入端双向信号连接。

进一步的，所述用户端模块包括开号模块、预约模块、查询模块、意见模块和支付模块，所述查询模块的输出端与医疗信息模块的输入端信号连接。

进一步的，所述开号模块、预约模块、意见模块和支付模块的输出端均与查询模块的输入端双向信号连接。

进一步的，所述医院模块中远程医疗模块的输出端与宣传模块的输入端双向信号连接，所述宣传模块的输出端与用户端模块中查询模块的输入端双向信号连接。

进一步的，所述用户端模块中查询模块的输出端与智能服务终端中传输模块的输入端信号连接。

进一步的，所述用户端模块中查询模块的输出端与第三方模块中配送模块的输入端信号连接。

进一步的，所述第三方模块中配送模块的输出端与医院模块中远程医疗模块的输入端信号连接。

进一步的，所述医院模块中远程医疗模块的输出端与智能服务终端中传输模块的输入端信号连接。

本发明提供了医疗管理及智能服务系统。具备以下有益效果：

(1)该医疗管理及智能服务系统，通过智能服务终端的使用，可以将医生与患者之间建立实时联系，并进行一定程度上的医学知识普及，较小双方信息差异，避免就医时临时性的结果导致矛盾。

(2)该医疗管理及智能服务系统，通过第三方模块的使用，可以有效地保证患者的权益，通过第三方模块可直接安全可靠的交易，同时获得医院直接开出的治疗药物，避免自身的误购，当患者感到权益受到伤害，可通过模块进行投诉、调节，以保互自己。

(3)该医疗管理及智能服务系统，通过医疗信息模块的使用，可以为每一位患者开设一个独立的资料存储单元，将治疗信息分别进行加密存储，并实时更新，可以清楚的查看以往和目前的身体状况，提高治疗的效率，更加方便。

附图说明

图1为本发明医疗管理及智能服务系统的总系统图；

图2为本发明医疗管理及智能服务系统的智能服务终端的示意图；

图3为本发明医疗管理及智能服务系统的第三方模块的示意图；

图4为本发明医疗管理及智能服务系统的医院模块的示意图；

图5为本发明医疗管理及智能服务系统的用户端模块的示意图。

图中：1、医院模块；2、医疗信息模块；3、宣传模块；4、用户端模块；5、智能服务终端；6、第三方模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明：

请参阅图1-5，本发明提供一种技术方案：医疗管理及智能服务系统，包括：

医院模块1，用于服务医院的工作人员，通过系统与有需求的用户沟通，并进行一定层次上的解决；

医疗信息模块2，用于储存患者在治疗过程中会产生病历等私人信息；

宣传模块3，用于对医院各个方面的宣传；

用户端模块4，用户根据需求通过模块与医院或第三方进行联系；

智能服务终端5，用于整个流程中数据的传输、数据安全性的保护和医院与患者的信息认证；

第三方模块6，用于对用户使用过程中的权益保证。

智能服务终端5包括安全模块、传输模块和认证模块，安全模块和认证模块的输出端均与传输模块的输入端相互信号连接，第三方模块6包括医保模块、卫健局模块、网银模块和配送模块，医保模块、卫健局模块和网银模块的输入端与配送模块的输出端信号连接，配送模块的输出端与传输模块的输入端信号连接，医疗信息模块2的输出端与智能服务终端5的输入端信号连接，智能服务终端5中的认证模块是对医院、医生以及患者的个人信息认证，判断医院的资质，医生的专业性，患者的既往病史等，安全模块是将认证模块中所获取的信息以及产生的新的较为隐私的信息进行安全保密，防止信息泄露，造成不必要的麻烦，传输模块的主要功能是将智能服务终端5与外部的服务端进行连接，进行数据上的交流，第三方模块6主要是对患者与医院权利的保护，医保模块方便患者在购买支付的过程中使用医保卡，减少单独医保报销的流程，卫健局模块是在患者与医院的权益受到损害时进行一个保护，例如：病症判定的误差性、药物的不合理性以及价格的不合理性等，可直接通过卫健局模块进行申诉，对双方都进行保障、约束，网银模块方便患者直接进行线上的支付，更加安全快捷，配送模块是患者在线上购买药物之后，方便医院直接配药完成后送出，避免患者自行够买，产生误买的现象。

具体的，医院模块1包括登录模块、分配模块、药品模块、医疗器模块和远程医疗模块，远程医疗模块的输出端与医疗信息模块2的输入端双向信号连接，医院模块1主要是方便医院工作人员的使用，同时医院模块1连接至医疗信息模块3，使医生可以将患者的信息进行存储、下载以及更改。

具体的，登录模块、分配模块、药品模块和医疗器模块的输出端均与远程医疗模块的输入端双向信号连接，登录模块提交实名信息，经过智能服务终端5的认证，通过后即可使用，分配模块是根据患者不同的病症分配不同的医生，对症下药，更加合理，药品模块是医生开药之后，方便护士进行配药，医疗器模块使对简单的医疗器械进行科普与使用，远程医疗模块方便医生与患者进行沟通。

具体的，用户端模块4包括开号模块、预约模块、查询模块、意见模块和支付模块，查询模块的输出端与医疗信息模块2的输入端信号连接，用户模块4方便患者以及患者家属使用，通过查询模块连接至医疗信息模块2，对患者的就诊信息进行查看与下载，方便患者随时连接自身的身体状况。

具体的，开号模块、预约模块、意见模块和支付模块的输出端均与查询模块的输入端双向信号连接，开号模块提交实名信息，经过智能服务终端5的认证，通过后即可使用，预约模块可以与医院进行线上的治疗问诊预约，避免长时间的派对等待，意见模块可以对诊治过程进行评价以及医院需要变化的合理性建议，支付模块可以快速安全的进行线上交易。

具体的，医院模块1中远程医疗模块的输出端与宣传模块3的输入端双向信号连接，宣传模块3的输出端与用户端模块4中查询模块的输入端双向信号连接，医院通过宣传模块3向患者进行医疗上的普及，以及新方式的治疗，减小患者对医疗知识上的盲区，防止产生不必要的矛盾，同时，有一些新型安全有效地治疗方案，有些患者并不接收，可以通过宣传模块3对患者进行宣传，患者可以根据自身的意愿对医院所宣传的内容进行选择，宣传模块3将患者的选择反馈给医院，医院再进行层次上的筛选。

具体的，用户端模块4中查询模块的输出端与智能服务终端5中传输模块的输入端信号连接，用户端模块4与智能服务终端5进行连接，使用户的操作使用以及信息可以记录保存，防止在发生矛盾时可以进行资料上查看。

具体的，用户端模块4中查询模块的输出端与第三方模块6中配送模块的输入端信号连接，用户端模块4与第三方模块6进行连接，方便患者对医保的使用，安全有效地网银支付以及通过卫健局对自身权益的保护。

具体的，第三方模块6中配送模块的输出端与医院模块1中远程医疗模块的输入端信号连接，第三方模块6与医院模块1的连接，可以方便医院对药物的配送，安全可靠有效地到达患者的手中，并且，遇到患者的申诉，可以提交资料向卫健局进行反申诉，保证自身权益。

具体的，医院模块1中远程医疗模块的输出端与智能服务终端5中传输模块的输入端信号连接，医院模块1与智能服务终端5进行连接，使医院的操作使用以及信息可以记录保存，防止在发生矛盾时可以进行资料上查看。

以上的仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。