一种便于使用的自助服务终端及其使用方法

技术领域

本发明涉及智能设备领域，尤其涉及一种便于使用的自助服务终端及其使用方法。

背景技术

自助服务终端被广泛地应用于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所，能够有效地减少人工，提高了自动化程度。

现有技术公开了部分服务终端方面的发明专利，申请号为201921954752.6的中国专利，公开了一种自助服务终端，包括机柜，在机柜上设置有触摸显示屏，在所述机柜内设置有主机、打印组件、身份识别组件以及摄像头；所述的身份识别组件与主机连接，用于身份识别；所述的打印组件与所述的主机连接，用于输出打印；所述的盖章机与所述的主机连接，用于办理盖章；所述的身份识别组件包括身份证读卡器、校园卡读卡器以及通过摄像头进行人脸识别，属于办公文教技术领域。

现有的自助服务终端一般都具有打印功能，一般来说，打印出来的票据有半切和全切两种方式，当采用半切出单时，一般需要操作者自己将未完全切开的票据从打印机上撕拉下来，而对于票据最好的拉扯方式是斜拉式，一般按照从左往右或者从右往左向另外一侧拉扯最容易使得票据完整的取出，但是由于每个人的身高以及撕拉习惯等不同，导致我们无法预料操作者的撕拉方向，所以不同的操作者就有不同的撕拉方式，如果票据已经打印完后使用者不是以斜拉式撕拉票据，这样在撕拉的过程中容易将打印完成的票据撕拉坏，从而给操作者带来不必要的麻烦。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种便于使用的自助服务终端及其使用方法。

为达到以上目的，本发明采用的技术方案为：一种便于使用的自助服务终端，包括主体，所述主体的顶部固定安装有灯箱，所述灯箱的下方固定安装有摄像头，所述摄像头固定安装于所述主体的前侧，所述摄像头的下方固定安装有触摸显示屏，所述触摸显示屏的下方从左至右依次固定有安装有票据打印机与电动读卡器，所述电动读卡器的下方从左至右依次固定安装有身份证感应器与加密键盘；

所述票据打印机的出口处固定有U型架，所述U型架背向所述票据打印机的一侧上下对称开设有滑动槽，两个所述滑动槽之间设置有票据撕拉机构，所述票据撕拉机构用于引导操作者从左往右对票据进行撕拉；

所述U型架的内部底面设置有输送机构，在所述票据被打印出来后，所述输送机构用于将票据输送至票据撕拉机构处进行撕拉。

优选的，所述票据撕拉机构包括两个滑动座，两个所述滑动座分别滑动连接于对应的所述滑动槽的内部，两个所述滑动座的相背侧均滑动插设有滑杆，两个所述滑杆的相背端均固定有压板，两个所述压板与两个所述滑动座之间均固定有弹簧，两个所述弹簧分别套设于对应位置的所述滑杆的外壁上，两个所述滑杆的相对端均贯穿对应的所述滑动座后固定有磁性压块，两个所述磁性压块的倾斜面方向相反，两个所述滑动座的一侧侧壁上均设置有复位机构，在操作者将所述票据撕拉完成后，所述复位机构用于带动所述滑动座复位。

优选的，两个所述滑动槽的内部上下侧壁上均开设有引导槽，两个所述滑动座的上下侧壁上均固定有滑动销，所述滑动销滑动设置与对应的所述引导槽的内部。

优选的，所述复位机构包括连接块与固定座，所述连接块固定于所述滑动座的一侧侧壁上，所述固定座固定于所述U型架背向所述主体的一侧，所述固定座朝向所述连接块的一侧滑动连接有滑块，所述连接块与所述滑块之间固定有拉簧。

优选的，所述U型架的一侧侧壁上通过电机安装板固定有电机，所述电机的输出轴端穿过所述U型架后固定有往复丝杠，所述往复丝杠的外壁上螺纹连接有往复座，所述往复座的底部固定有连接板，所述连接板背向所述磁性压块的一端固定有L型推板，所述L型推板的一侧侧壁上滑动插设有限位杆，所述L型推板的底部固定有刀架，所述刀架背向所述限位杆的一侧固定有切刀。

优选的，所述往复丝杠背向所述电机的一端固定有转杆，所述转杆的外壁转动连接有移动座，所述移动座背向所述主体的一侧固定有滑筒，所述滑筒背向所述移动座的一端滑动连接有滑动杆，所述滑动杆背向所述滑筒的一端与位于上侧的所述滑杆的外壁滑动连接，所述滑筒的外壁开设有滑槽，所述滑动杆的外壁固定有两个移动板，两个所述移动板背向所述滑动杆的一端穿过所述滑槽后延伸出去，两个所述移动板的底部均固定有两个竖板，固定于同一个所述移动板底部的两个所述竖板为一组，位于同组的两个所述竖板之间通过转动座转动连接有滚筒。

优选的，所述移动座背向所述往复座的一侧滑动连接有下压块，所述下压块的底部固定有多个支撑杆，全部所述支撑杆的底端共同固定有倾斜压块，所述下压块与所述移动座之间设置有弹性支撑机构，所述弹性支撑机构用于对所述倾斜压块提供向上的支撑力，所述主体朝向所述往复座的一侧固定有异形板，所述异形板的底部与所述下压块的顶部相接触。

优选的，所述弹性支撑机构包括支撑板，所述支撑板固定于所述移动座背向所述往复座的一侧，所述支撑板的顶部固定有弹性件，所述弹性件的顶端固定有衔接板，所述衔接板固定于所述下压块背向所述主体的一侧侧壁上。

优选的，所述输送机构包括多个输送板，全部所述输送板均固定于所述U型架的内部底面，全部所述输送板的顶部均转动连接有输送辊。

一种便于使用的自助服务终端的使用方法，该使用方法包括以下步骤：

步骤一、票据打印：操作者首先通过服务终端将需要的票据进行打印，打印完成后的票据会通过票据打印机的出口处打出，最后被输送至U型架的内部；

步骤二、对票据进行撕拉：在打印完成后的票据进入U型架的内部后，票据首先会移动至输送机构处，输送机构会将票据输送至票据撕拉机构处，随后操作者按动票据撕拉机构，票据撕拉机构会对打印完成的票据进行固定，随后操作者再拉动票据撕拉机构，票据拉扯机构会对打印完成的票据从左往右进行撕拉；

步骤三、取出票据：在票据拉扯机构撕拉完成后，操作者松开票据拉扯机构，取出撕拉完成后的票据，随后票据拉扯机构会自动进行复位。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

1、本发明通过票据撕拉机构的设置，在打印完成后的票据进入U型架的内部后，票据首先会移动至输送机构处，输送机构会将票据输送至票据撕拉机构处，随后操作者按动票据撕拉机构，票据撕拉机构会对打印完成的票据进行固定，随后操作者再拉动票据撕拉机构，票据拉扯机构会对打印完成的票据从左往右进行撕拉，有利于得到完整的票据。

2、本发明通过切刀的设置，L型推板移动带动刀架移动，刀架移动带动切刀移动，切刀设置在半切后的出口处，从而使得切刀在移动的过程中对票据半切点进行切割，从而有利于操作者更好的将票据撕拉下来，有利于避免在撕拉票据的过程中造成装置内部的纸张出现偏移等情况，有利于得到完整的票据。

3、本发明通过滚筒的设置，滑动杆移动会带动移动板移动，移动板移动带动竖板移动，竖板移动会带动滚筒移动，从而使得滚筒跟随票据的撕拉方向移动，从而使得滚筒始终与票据的背侧接触支撑。

附图说明

图1为本发明的方法流程示意图；

图2为本发明的第一整体结构示意图；

图3为本发明的第二整体结构示意图；

图4为本发明的图3中A处的放大结构示意图；

图5为本发明的图4中B处的放大结构示意图；

图6为本发明U型架和磁性压块连接处的结构示意图；

图7为本发明的沿U型架剖面后的结构示意图；

图8为本发明的图7中C处的放大结构示意图；

图9为本发明的图8中D处的放大结构示意图；

图10为本发明U型架和转杆连接处的结构示意图；

图11为本发明的图10中E处的放大结构示意图；

图12为本发明移动座和滑动杆连接处的结构示意图；

图13为本发明的沿U型架顶部剖面后的结构示意图；

图14为本发明的图13中F处的放大结构示意图。

图中：1、主体；2、灯箱；3、摄像头；4、触摸显示屏；5、加密键盘；6、票据打印机；7、电动读卡器；8、身份证感应器；9、U型架；10、滑动槽；11、滑动座；12、滑杆；13、压板；14、弹簧；15、磁性压块；16、引导槽；1601、滑动销；17、连接块；18、固定座；19、滑块；20、拉簧；21、电机；22、往复丝杠；23、往复座；24、连接板；25、L型推板；26、限位杆；27、刀架；28、切刀；29、转杆；30、移动座；31、滑筒；32、滑动杆；33、滑槽；34、移动板；35、竖板；36、滚筒；37、下压块；38、支撑杆；39、倾斜压块；40、异形板；41、支撑板；42、弹性件；43、衔接板；44、输送板；45、输送辊。

具体实施方式

以下描述用于揭露本发明以使本领域技术人员能够实现本发明。以下描述中的优选实施例只作为举例，本领域技术人员可以想到其他显而易见的变型。

如图2至图14所示的一种便于使用的自助服务终端，包括主体1，主体1的顶部固定安装有灯箱2，灯箱2的下方固定安装有摄像头3，摄像头3固定安装于主体1的前侧，摄像头3的下方固定安装有触摸显示屏4，触摸显示屏4的下方从左至右依次固定有安装有票据打印机6与电动读卡器7，电动读卡器7的下方从左至右依次固定安装有身份证感应器8与加密键盘5；

票据打印机6的出口处固定有U型架9，U型架9背向票据打印机6的一侧上下对称开设有滑动槽10，两个滑动槽10之间设置有票据撕拉机构，票据撕拉机构用于引导操作者从左往右对票据进行撕拉；

U型架9的内部底面设置有输送机构，在票据被打印出来后，输送机构用于将票据输送至票据撕拉机构处进行撕拉；工作时，一般来说，打印出来的票据有半切和全切两种方式，当采用半切出单时，一般需要操作者自己将未完全切开的票据从打印机上撕拉下来，而对于票据最好的拉扯方式是斜拉式，一般按照从左往右或者从右往左向另外一侧拉扯最容易使得票据完整的取出，但是由于每个人的身高以及撕拉习惯等不同，导致我们无法预料操作者的撕拉方向，所以不同的操作者就有不同的撕拉方式，如果票据已经打印完后使用者不是以斜拉式撕拉票据，这样在撕拉的过程中容易将打印完成的票据撕拉坏，从而给操作者带来不必要的麻烦，本发明的该实施例可以解决以上问题，具体实施方式如下，操作者首先通过服务终端将需要打印的票据进行打印，打印完成后的票据会通过票据打印机6的出口处输送至U型架9内部的输送机构处，输送机构对打印完成的票据提供一定的支撑力，有利于防止打印完成的票据因为缩卷无法准确的进入票据撕拉机构处，当票据进入票据撕拉机构后，操作者按动票据撕拉机构，票据撕拉机构首先会对打印完成后的票据进行固定，随后操作者拉动票据撕拉机构，票据撕拉机构沿着滑动槽10的轨迹移动，从而使得操作者只能从左往右撕拉票据，从而有利于操作者将票据完整的撕拉下来，通过滑动槽10的限位，从而有利于改变操作者的撕拉习惯，使得操作者通过最优的方式对票据进行撕拉，有利于保持票据的完整性，在撕拉完成后，操作者松开票据撕拉机构，从而票据撕拉机构解除对票据的固定，从而有利于操作者取出票据，且有利于票据撕拉机构自动进行回位，方便下一次使用。

作为本发明的一种实施方式，票据撕拉机构包括两个滑动座11，两个滑动座11分别滑动连接于对应的滑动槽10的内部，两个滑动座11的相背侧均滑动插设有滑杆12，两个滑杆12的相背端均固定有压板13，两个压板13与两个滑动座11之间均固定有弹簧14，两个弹簧14分别套设于对应位置的滑杆12的外壁上，两个滑杆12的相对端均贯穿对应的滑动座11后固定有磁性压块15，两个磁性压块15的倾斜面方向相反，两个滑动座11的一侧侧壁上均设置有复位机构，在操作者将票据撕拉完成后，复位机构用于带动滑动座11复位；工作时，操作者首先按动两个压板13，两个压板13带动对应的滑杆12相互靠近的同时对弹簧14进行压缩，两个滑杆12相互靠近带动两个磁性压块15相互靠近，从而使得两个磁性压块15对票据的侧边进行固定，因为两个磁性压块15之间相互吸附，从而有利于更好的对票据进行固定，两个磁性压块15对票据进行固定的同时，在两个磁性压块15倾斜面的作用下，使得票据的侧边会向撕拉的方向翻折一定角度，从而有利于操作者更好的对票据进行撕拉，在票据固定完成后，随后操作者通过推动两个压板13移动，两个压板13带动两个滑杆12移动，两个滑杆12带动两个滑动座11移动，两个滑动座11带动两个磁性压块15移动，从而使得两个磁性压块15带动票据进行撕拉，有利于将完整的票据撕拉下来，且有利于在撕拉的过程中避免操作者向其它方向撕拉票据，避免了对装置内部的打印纸造成损害，撕拉完成后，操作者松开压板13，压板13在弹簧14的作用下回归原位，从而使得两个磁性压块15解除对票据的限位，从而有利于操作者取出票据，在滑动座11受力消失后，滑动座11在复位机构的作用下自动复位，从而有利于下一次使用。

作为本发明的一种实施方式，两个滑动槽10的内部上下侧壁上均开设有引导槽16，两个滑动座11的上下侧壁上均固定有滑动销1601，滑动销1601滑动设置与对应的引导槽16的内部；工作时，因为操作者在沿着滑动槽10的轨迹撕拉票据的过程中，虽然可以将票据完整的撕下，但是由于两个磁性块只能沿着滑动槽10的轨迹平行移动，而我们在日常撕拉票据的过程中，我们是对票据的撕拉不但会平行移动，而且还会向操作者方向移动，通过此种撕拉方式才能更好的将完整的票据撕拉下来，如果只是平行于滑动槽10去撕拉票据，可能在撕拉的过程中会对票据本身造成损害，本发明的该实施例可以解决以上问题，具体实施方式如下，操作者在推动滑动座11在滑动槽10的内部移动的过程中，滑动销1601会沿着引导槽16的引导轨迹移动，从而使得滑动座11在沿着滑动槽10平行移动的过程中也会沿着引导槽16的轨迹移动，从而滑动座11也会向操作者的方向移动，从而通过对票据撕拉过程中施加不同方向的力，有利于操作者对票据更好撕拉，有利于得到完整的票据，在票据撕下后，复位机构拉动滑动座11沿着引导槽16的轨迹复位。

作为本发明的一种实施方式，复位机构包括连接块17与固定座18，连接块17固定于滑动座11的一侧侧壁上，固定座18固定于U型架9背向主体1的一侧，固定座18朝向连接块17的一侧滑动连接有滑块19，连接块17与滑块19之间固定有拉簧20；工作时，滑动座11移动带动连接块17移动，连接块17移动带动拉簧20拉伸，在滑动座11沿着引导槽16的轨迹移动时，滑动座11同步会带动连接块17向操作者靠近，连接块17带动拉簧20向操作者靠近，拉簧20带动滑块19在固定座18上滑动，从而使得连接块17、拉簧20与滑块19始终位于同一水平线，从而有利于拉簧20跟随连接块17拉伸，在操作者松开压板13后，拉簧20释放弹簧14力带动滑动座11复位，从而有利于下一次使用。

作为本发明的一种实施方式，U型架9的一侧侧壁上通过电机安装板固定有电机21，电机21的输出轴端穿过U型架9后固定有往复丝杠22，往复丝杠22的外壁上螺纹连接有往复座23，往复座23的底部固定有连接板24，连接板24背向磁性压块15的一端固定有L型推板25，L型推板25的一侧侧壁上滑动插设有限位杆26，L型推板25的底部固定有刀架27，刀架27背向限位杆26的一侧固定有切刀28；工作时，在磁性压块15对票据进行撕拉的过程中，因为票据受力点无法确切的控制，虽然半切后的部分更容易被撕拉，但是仍旧可能存在撕拉的过程中撕拉点不在半切的位置，可能就会导致票据在撕拉的过程中对票据本身造成损害，本发明的该实施例可以解决以上问题，具体实施方式如下，在操作者按压下压板13时，电机21启动，电机21带动往复丝杠22转动，往复丝杠22转动使得往复座23移动，往复丝杠22的设置，使得往复座23只能够在往复丝杠22的往复螺纹范围内往复移动，往复座23移动带动连接板24移动，连接板24移动带动L型推板25移动，L型推板25在限位杆26上滑动，从而通过限位杆26限制L型推板25只能够滑动而不会随着往复丝杠22转动偏移，L型推板25移动带动刀架27移动，刀架27移动带动切刀28移动，切刀28设置在半切后的出口处，从而使得切刀28在移动的过程中对票据半切点进行切割，从而有利于操作者更好的将票据撕拉下来，有利于避免在撕拉票据的过程中造成装置内部的纸张出现偏移等情况，有利于得到完整的票据，设置往复丝杠22的往复螺纹长度小于限位杆26的长度，并且对限位杆26的长度进行限定，使得切刀28在切割时只在票据边缘切割，有利于避免切刀28切割过长和操作者撕票据的动作之间形成冲突导致票据损坏的情况发生。

作为本发明的一种实施方式，往复丝杠22背向电机21的一端固定有转杆29，转杆29的外壁转动连接有移动座30，移动座30背向主体1的一侧固定有滑筒31，滑筒31背向移动座30的一端滑动连接有滑动杆32，滑动杆32背向滑筒31的一端与位于上侧的滑杆12的外壁滑动连接，滑筒31的外壁开设有滑槽33，滑动杆32的外壁固定有两个移动板34，两个移动板34背向滑动杆32的一端穿过滑槽33后延伸出去，两个移动板34的底部均固定有两个竖板35，固定于同一个移动板34底部的两个竖板35为一组，位于同组的两个竖板35之间通过转动座转动连接有滚筒36；工作时，在对票据进行撕拉的过程中，由于票据被磁性压块15翻折固定侧边，但是因为票据的侧边没有完全固定，所以磁性压块15在对票据进行撕拉的过程中，容易造成未被固定的票据侧边出现撕裂的情况，进而可能会影响撕拉票据的完整性，本发明的该实施例可以解决以上问题，具体实施方式如下，滑杆12移动会带动滑动杆32移动，滑动杆32移动带动滑筒31移动，滑筒31移动带动移动座30沿着转杆29移动，滑动杆32移动还会带动移动板34移动，移动板34移动带动竖板35移动，竖板35移动会带动滚筒36移动，从而使得滚筒36跟随票据的撕拉方向移动，从而使得滚筒36始终与票据的背侧接触支撑，因为滚筒36与票据同步移动，从而使得滚筒36在移动的过程中始终与票据的背侧接触，从而有利于辅助磁性压块15对票据进行撕拉，有利于得到完整的票据，且滑杆12在向操作者方向靠近时会带动滑杆12在滑筒31的内部移动，滑杆12移动会带动竖板35向操作者方向移动，竖板35移动带动滚筒36向着操作者的方向移动，从而有利于滚筒36在移动的过程中辅助将票据完整的撕拉下来。

作为本发明的一种实施方式，移动座30背向往复座23的一侧滑动连接有下压块37，下压块37的底部固定有多个支撑杆38，全部支撑杆38的底端共同固定有倾斜压块39，下压块37与移动座30之间设置有弹性支撑机构，弹性支撑机构用于对倾斜压块39提供向上的支撑力，主体1朝向往复座23的一侧固定有异形板40，异形板40的底部与下压块37的顶部相接触；工作时，对票据进行撕拉的过程中，如果没有对票据的上侧进行限位，可能操作者在撕拉票据的过程中，票据翻折的角度过大，票据容易出现未按照预定位置撕拉，导致票据的完整性受到破坏，本发明的该实施例可以解决以上问题，具体实施方式如下，移动座30移动带动下压块37移动，下压块37带动支撑杆38移动，下压块37移动带动倾斜压块39移动，倾斜压块39在异形板40底部的引导作用下会先向下移动后再使得倾斜压块39的顶部沿着异形板40的平面段移动，在倾斜压块39移动至异形板40的平面处后与票据的上侧接触，从而避免磁性压块15在对票据进行撕拉的过程中向操作者方向翻折角度过大，从而有利于避免翻折角度过大对票据本身造成损害，从而有利于撕拉下来完整的票据。

作为本发明的一种实施方式，弹性支撑机构包括支撑板41，支撑板41固定于移动座30背向往复座23的一侧，支撑板41的顶部固定有弹性件42，弹性件42的顶端固定有衔接板43，衔接板43固定于下压块37背向主体1的一侧侧壁上；工作时，下压块37移动与异形板40接触时在异形板40倾斜段的引导下会驱动下压块37向下移动，下压块37向下移动会压缩弹性件42收缩，在下压块37移动至异形板40的平面段后停止下降，此时倾斜压块39移动至票据半切处的侧边对票据进行限位，从而有利于使得票据沿着半切的轨迹撕拉，有利于减少在撕拉的过程中对内部的打印纸张产生影响。

作为本发明的一种实施方式，输送机构包括多个输送板44，全部输送板44均固定于U型架9的内部底面，全部输送板44的顶部均转动连接有输送辊45；工作时，在票据打印完成从出口处输出后先与输送辊45接触，通过输送辊45的设置有利于使得票据更好的进入两个磁性压块15之间进行夹持，从而有利于后续对票据进行撕拉。

如图1所示的一种便于使用的自助服务终端的使用方法，该使用方法包括以下步骤：

步骤一、票据打印：操作者首先通过服务终端将需要的票据进行打印，打印完成后的票据会通过票据打印机6的出口处打出，最后被输送至U型架9的内部；

步骤二、对票据进行撕拉：在打印完成后的票据进入U型架9的内部后，票据首先会移动至输送机构处，输送机构会将票据输送至票据撕拉机构处，随后操作者按动票据撕拉机构，票据撕拉机构会对打印完成的票据进行固定，随后操作者再拉动票据撕拉机构，票据拉扯机构会对打印完成的票据从左往右进行撕拉；

步骤三、取出票据：在票据拉扯机构撕拉完成后，操作者松开票据拉扯机构，取出撕拉完成后的票据，随后票据拉扯机构会自动进行复位。

本发明工作原理：一般来说，打印出来的票据有半切和全切两种方式，当采用半切出单时，一般需要操作者自己将未完全切开的票据从打印机上撕拉下来，而对于票据最好的拉扯方式是斜拉式，一般按照从左往右或者从右往左向另外一侧拉扯最容易使得票据完整的取出，但是由于每个人的身高以及撕拉习惯等不同，导致我们无法预料操作者的撕拉方向，所以不同的操作者就有不同的撕拉方式，如果票据已经打印完后使用者不是以斜拉式撕拉票据，这样在撕拉的过程中容易将打印完成的票据撕拉坏，从而给操作者带来不必要的麻烦，本发明的该实施例可以解决以上问题，具体实施方式如下，操作者首先通过服务终端将需要打印的票据进行打印，打印完成后的票据会通过票据打印机6的出口处输送至U型架9内部的输送机构处，输送机构对打印完成的票据提供一定的支撑力，有利于防止打印完成的票据因为缩卷无法准确的进入票据撕拉机构处，当票据进入票据撕拉机构后，操作者按动票据撕拉机构，票据撕拉机构首先会对打印完成后的票据进行固定，随后操作者拉动票据撕拉机构，票据撕拉机构沿着滑动槽10的轨迹移动，从而使得操作者只能从左往右撕拉票据，从而有利于操作者将票据完整的撕拉下来，通过滑动槽10的限位，从而有利于改变操作者的撕拉习惯，使得操作者通过最优的方式对票据进行撕拉，有利于保持票据的完整性，在撕拉完成后，操作者松开票据撕拉机构，从而票据撕拉机构解除对票据的固定，从而有利于操作者取出票据，且有利于票据撕拉机构自动进行回位，方便下一次使用。

以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明的范围内。