一种制药企业的销售管理系统

技术领域

本发明涉及一种管理系统，尤其是一种制药企业的销售管理系统。

背景技术

制药企业面对的客户种类繁多，如何对销售进行有效管理是目前的难点所在。目前销售系统很多，但是针对药企的销售系统很少，因此如何通过销售系统实现制药企业的销售管理是亟待解决的问题。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供一种能够有效对药企的销售进行管理的一种制药企业的销售管理系统，具体技术方案为：

一种制药企业的销售管理系统，包括：销售团队单元，所述销售团队单元用于管理销售团队的拜访情况；外部客户单元，所述外部企业客户单元用于对外部客户进行管理；及企业业务系统平台，所述企业业务系统平台用于管理企业内部实务。

优选的，所述销售团队单元包括：医院拜访模块、终端拜访模块和电商模块。

进一步的，所述医院拜访模块包括拜访项目、任务分派、代办列表、文献分享、科内会签到、未完成事项提醒、拜访计划、拜访执行、问卷调研、自办会管理、培训管理、历史拜访回顾、拜访小结、微直播和SPE；所述终端拜访模块包括拜访计划、拜访执行、陈列上报、费用上报、销售上报、库存检查、培训管理、回款管理和拜访KPI；所述电商模块包括e药房和京东阿里。

优选的，所述外部客户单元包括：项目模块、客户互动平台、终端自助服务平台和轻问诊。

进一步的，所述项目模块包括签到注册、数据验证、积分、问卷调查、三方接口、行为分析；所述客户互动平台包括兑换规则和积分商城；所述终端自助服务平台包括门店/店员注册、货架陈列上报、销售票据上传、店员培训、店员积分和意见反馈；所述轻问诊包括患者关注、内容宣传和电商导流。

优选的，所述企业业务系统平台包括费用管理模块、大数据中心和基础服务。

进一步的，所述费用管理模块包括费用预审、费用计划、费用报销、费用核算、投入产出分析、差旅管理；所述大数据中心包括医院信息、终端信息、渠道信息、营销区域、人员信息和拜访KPI；所述基础服务包括配置中心、微服务/小程序、基础技术服务、数据服务、工作流、开发KPI。

与现有技术相比本发明具有以下有益效果：

本发明提供的一种制药企业的销售管理系统既能对销售进行管理，同时贴合实际，涵盖了主要的销售场景，并且具有外部客户单元，方便互动，能够实现链接销售端和客户以及内部的管理，帮助企业建立内部费用管控及流向管理，提供数据分析决策。

附图说明

图1是本发明的系统框图。

具体实施方式

现结合附图对本发明作进一步说明。

如图1所示，一种制药企业的销售管理系统，包括：销售团队单元，销售团队单元用于管理销售团队的拜访情况；外部客户单元，外部企业客户单元用于对外部客户进行管理；及企业业务系统平台，企业业务系统平台用于管理企业内部实务。

销售团队单元包括：医院拜访模块、终端拜访模块和电商模块。

医院拜访模块包括拜访项目、任务分派、代办列表、文献分享、科内会签到、未完成事项提醒、拜访计划、拜访执行、问卷调研、自办会管理、培训管理、历史拜访回顾、拜访小结、微直播和SPE；其中，拜访项目用于记录院内和/或院外的拜访信息；任务分派用于分派任务；代办列表用于记录代报事项；文献分享用于分享文献；科内会签到用于会议的签到；未完成事项提醒用于弹窗提醒未完成的事项；拜访计划用于记录未来的拜访计划；拜访执行月用于记录拜访的情况；问卷调研用于记录调研的情况；自办会管理用于办理交流会的记录；培训管理用于培训的记录和计划；历史拜访回顾用于记录之前的拜访信息；拜访小结用于记录拜访的总结；微直播用于直播管理；SPE用于特性事项。

终端拜访模块包括拜访计划、拜访执行、陈列上报、费用上报、销售上报、库存检查、培训管理、回款管理和拜访KPI。

电商模块包括e药房和京东药房阿里药房。

外部客户单元包括：项目模块、客户互动平台、终端自助服务平台和轻问诊。

项目模块包括签到注册、数据验证、积分、问卷调查、三方接口、行为分析；客户互动平台包括兑换规则和积分商城；终端自助服务平台包括门店/店员注册、货架陈列上报、销售票据上传、店员培训、店员积分和意见反馈；轻问诊包括患者关注、内容宣传和电商导流。

企业业务系统平台包括费用管理模块、大数据中心和基础服务。

费用管理模块包括费用预审、费用计划、费用报销、费用核算、投入产出分析、差旅管理；大数据中心包括医院信息、终端信息、渠道信息、营销区域、人员信息和拜访KPI；基础服务包括配置中心、微服务/小程序、基础技术服务、数据服务、工作流、开发KPI。

一种制药企业的销售管理系统是企业内控系统的整合架构平台，能够实现链接销售端和客户以及内部的管理。

销售三大板块：专业拜访和营销机会管理、药店及终端拜访管理和电商。

在线业务、移动社交媒体是驱动数字化未来销售市场主要驱动力，因此通过相应的单元进行业务管理。

外部客户增值板块：专家学者注册及服务，客户互动，终端自助服务，轻问诊。

利用EDI数据链路建立DSM分销管控及流向管理，帮助企业建立内部费用管控及流向管理，提供数据分析决策。

以上结合具体实施例描述了本发明的技术原理。这些描述只是为了解释本发明的原理，而不能以任何方式解释为对本发明保护范围的限制。基于此处的解释，本领域的技术人员不需要付出创造性的劳动即可联想到本发明的其它具体实施方式，这些方式都将落入本发明权利要求的保护范围之内。