一种基于云平台的电子商务平台管理系统

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，特别是涉及一种基于云平台的电子商务平台管理系统。

背景技术

电子商务平台，广义上讲是商务活动中各参与方和支持企业进行交易活动的电子技术手段的集合。狭义上讲，电子商务平台则是指企业、消费者、银行、政府等在互联网和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动的目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供具备商业智能的计算机网络系统。

随着电商行业的蓬勃发展，用户规模也不断壮大，对电子商务平台管理系统的要求也越来越高，买家、卖家和供应商，甚至物流商，都希望电商平台能提供更完善的功能，加强彼此间的联系，以保证交易的准确性，提高交易的效率。

迄今为止，大多数的线上商户都是首先从供货商处进货再在电商平台上架，这种销售方式已经成为常态，但是存在些许弊端，对于那些货源极少或者保质期极短的商品，商户只能通过电子商务技术进行实时购货，虽然可以实时了解到物流的定位信息和预计到货时间，却无法根据实际到货信息来调整平台的库存数量，只能经由人为了解到货信息才能去修改库存数量，这一系列操作过于繁琐，很容易出现超额销售的情况，进而就会导致发货缓慢甚至无货可发的状况，这样不仅会影响到商户的信誉，更会给消费者造成困扰。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于云平台的电子商务平台管理系统，提高了产品库存数量统计的可靠性。

为实现上述目的，本发明提供了如下方案：

一种基于云平台的电子商务平台管理系统，包括云平台、客户终端和商户终端，所述客户终端和所述商户终端通过所述云平台连接；

所述客户终端包括订单提交模块、付款统计模块和退货统计模块；

所述订单提交模块用于记录客户付款前提交的订单；

所述付款统计模块用于记录客户提交订单的订单时间和产品数量；

所述退货统计模块用于记录商家发货前客户的退货操作及产品退货数量；

所述订单提交模块、所述付款统计模块和所述退货统计模块记录的信息通过所述云平台发送到所述商户终端；

所述商户终端包括库存统计模块、时间管理模块和物流实时跟踪模块；

所述库存统计模块用于根据所述订单提交模块、所述付款统计模块和所述退货统计模块记录的信息对库存产品数量进行统计；

所述物流实时跟踪模块用于对产品物流信息进行实时的跟踪以及将产品物流信息实时发送给时间管理模块，所述产品物流信息为产品从供应商到商户库房的物流信息；

所述时间管理模块用于对产品从供应商到商户库房的到预计到货天数进行监控；

所述库存统计模块还用于根据所述时间管理模块对预计到货天数的监控，更新到货产品的库存；

所述库存统计模块还用于根据所述订单提交模块中客户付款前提交的订单对对应的产品数量进行锁定；

当所述付款统计模块完成对应客户付款前提交的订单的付款后，所述商户终端将付款消息发送到所述库存统计模块，所述库存统计模块解除对应的产品数量的锁定，同时更新对应产品的库存数量；

当客户付款前提交的订单后又进行取消操作时，所述商户终端将对应订单取消的消息发送到所述库存统计模块，所述库存统计模块解除对应的产品数量的锁定。

可选地，所述商户终端还包括规定时间到达识别模块；

所述规定时间到达识别模块用于判断所述预计到货天数是否大于设定天数；

当所述预计到货天数小于或等于所述设定天数时，所述库存统计模块用于对预计到货产品的库存进行对应增加。

可选地，所述设定天数为2。

可选地，所述商户终端还包括订单发出模块；

所述订单发出模块用于判断产品的库存数量是否小于设定数量；

当产品的库存数量小于设定数量时，所述商户终端向供货商发送发货信号。

可选地，所述设定数量为800。

可选地，所述客户终端还包括客户信息登录模块，所述客户信息登录模块用于客户通过客户账号和客户密码登录所述客户终端。

可选地，所述客户终端和所述商户终端均与所述云平台无线连接。

根据本发明提供的具体实施例，本发明公开了以下技术效果：

本发明根据客户付款前提交的订单、客户提交订单的订单时间和产品数量、以及商家发货前客户的退货操作及产品退货数量统计库存数量，考虑了客户付款前提交的订单对库存的影响，以及商家发货前客户的退货数量对库存的影响，从而提高了产品库存数量统计的可靠性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一种基于云平台的电子商务平台管理系统结构框图；

图2为本发明一种基于云平台的全程电子商务运营平台系统结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的目的是提供一种基于云平台的电子商务平台管理系统，提高了产品库存数量统计的可靠性。

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1为本发明一种基于云平台的电子商务平台管理系统结构框图，如图1所示，一种基于云平台的电子商务平台管理系统，包括云平台、客户终端和商户终端，所述客户终端和所述商户终端通过所述云平台连接。

所述客户终端包括订单提交模块、付款统计模块、退货统计模块和数据统计模块。

所述订单提交模块用于记录各电商平台中客户付款前提交的订单，以便于预留产品。

所述付款统计模块用于记录各电商平台中客户提交订单的订单时间和产品数量，以便于后台记录发货。

所述退货统计模块用于记录商家发货前客户的退货操作及产品退货数量，以便于后台销售数量的统计，方便其他客户的购买。

所述订单提交模块、所述付款统计模块和所述退货统计模块记录的信息通过所述云平台发送到所述商户终端，方便商户终端实时监测，对于库存信息进行实时掌握。

数据统计模块用于根据所述订单提交模块、所述付款统计模块和所述退货统计模块记录的信息对库存产品数量进行统计，并将统计信息发送到库存统计模块。

所述商户终端包括库存统计模块、时间管理模块和物流实时跟踪模块。

所述库存统计模块用于根据所述订单提交模块、所述付款统计模块和所述退货统计模块记录的信息对库存产品数量进行统计。

所述库存统计模块用于根据所述订单提交模块中客户付款前提交的订单对对应的产品数量进行锁定。

当所述付款统计模块完成对应客户付款前提交的订单的付款后，所述商户终端将付款消息发送到所述库存统计模块，所述库存统计模块解除对应的产品数量的锁定，同时更新对应产品的库存数量。

当客户付款前提交的订单后又进行取消操作时，所述商户终端将对应订单取消的消息发送到所述库存统计模块，所述库存统计模块解除对应的产品数量的锁定。

所述商户终端还包括订单发出模块。所述库存统计模块与订单发出模块连接。

所述订单发出模块用于判断产品的库存数量是否小于设定数量。

当产品的库存数量小于设定数量时，所述商户终端通过无线网络向供货商发送发货信号，以便供货商及时发货，保障商户有充足的商品储存。

所述设定数量为800。

所述物流实时跟踪模块用于对产品物流信息进行实时的跟踪以及将产品物流信息实时发送给时间管理模块，所述产品物流信息为产品从供应商到商户库房的物流信息。

所述时间管理模块用于对产品从供应商(供应商库房)到商户库房的到预计到货天数进行监控。

所述库存统计模块还用于根据所述时间管理模块对预计到货天数的监控，更新到货产品的库存。

所述商户终端还包括规定时间到达识别模块。

所述规定时间到达识别模块用于判断所述预计到货天数是否大于设定天数。

当所述预计到货天数小于或等于所述设定天数时，所述库存统计模块用于对预计到货产品的库存进行对应增加，进而使得库存数量的数据反馈给商户终端。

当到预计到货天数大于两天时，规定时间到达识别模块不会把到货产品数量的数据传递给库存统计模块，而是将该数据通过时间管理模块反馈给商户终端，当库存数量等于零时，商户终端将会下架本商品，并由云平台传递给客户终端，以便客户的了解。

所述设定天数为2。

所述客户终端还包括客户信息登录模块，所述客户信息登录模块用于客户通过客户账号和客户密码登录所述客户终端，记录每次客户登录的时间和地点。

所述客户终端和所述商户终端均与所述云平台无线连接。

本发明能够实时了解商品销售情况以及库存情况，方便商户及时补货。

如图2所示，一种基于云平台的全程电子商务运营平台，是以信息技术、网络技术、移动技术为基础，面向供应链网络，将企业的电子商务、企业管理、供应链协同融为一体。实现企业线上及线下销售活动、内部运营管理及供应链上下游商务伙伴间协同等全业务过程的数字化、电子化的一种全新的商业模式。全程电子商务运营平台是一种具有全新的企业管理及经营理念的营销运营平台。

如图2所示，本发明一种基于云平台的电子商务平台管理系统还包括与云平连接的门店终端、电商网站、微商城、客户APP和第三方商场，门店终端、电商网站、微商城、客户APP和第三方商场均包括商户终端。

全程电商包含客户、商铺、订单、人员、财务、仓储、供应商七大应用主体，一站式解决线上线下电商运营管理问题：

1、客户关系管理(eCRM)：维护客户分类、促销活动，通过呼叫中心实现回访、短信、邮件等客户关怀与互动，客户投诉处理等。

2、订单管理中心：实现订单与天猫、淘宝、自营电商等平台的集成，确保订单、库存、商品等信息的同步。

3、仓储管理(eWMS)：实现线上及线下商品的入库、出库、调拨、盘点、拣货、货运物流、退换货、补发货、条码等。

4、供应商管理(eSRM)：实现供应商的准入、考核评估、在线采购、运费、付款等业务的管理。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。

本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的系统及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。