语音业务配置的确定方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及语音业务技术领域，尤其涉及一种语音业务配置的确定方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

运营商网络呈现多频异构特点，以900MNR为例，900M低频覆盖能力强但带宽窄，且存在覆盖能力和承载能力都有较大差异的多种站型，在高低频协同组网、优化过程中需要扬长避短。

现有技术中，通常基于链路预算或实验室仿真来确定语音业务的配置值，或者通过语音MOS测试来确定语音业务配置值。

然而，该方法无法在保证语音业务感知良好的前提下，确定效果最优的语音业务配置。

发明内容

本申请提供一种语音业务配置的确定方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有技术中没有进行不同预设值的对比分析，无法得到最优的语音业务配置值的问题。

第一方面，本申请提供一种语音业务配置的确定方法，包括：

确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置；

根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS结果；

根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果；

根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

在本申请实施例中，根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果，包括：

将目标语音业务置入第一频点下，以在第一频点下执行目标语音业务；

根据第一语音业务配置执行目标语音业务，并进行语音MOS测试，得到目标语音业务的第一语音MOS结果。

在本申请实施例中，根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置，包括：

确定第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量，其中，第一语音MOS变化量根据第一语音MOS结果和第二语音MOS结果得到，第二语音MOS变化量根据第三语音MOS结果和第四语音MOS结果得到；

根据第一语音MOS变化量、以及第二语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

在本申请实施例中，确定第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量，包括：

分别提取第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果中的有效段音频信息，得到第一更新语音MOS结果、第二更新语音MOS结果、第三更新语音MOS结果、以及第四更新语音MOS结果，有效段音频信息包括主叫放音信息、主叫录音信息、被叫录音信息、以及被叫放音信息；

根据第一更新语音MOS结果和第二更新语音MOS结果，确定第一语音MOS变化量；

根据第三更新语音MOS结果和第四更新语音MOS结果，确定第二语音MOS变化量。

在本申请实施例中，根据第一更新语音MOS结果和第二更新语音MOS结果，确定第一语音MOS变化量，包括：

将第一更新语音MOS结果与第二更新语音MOS结果进行比对，得到在第一语音业务配置下，目标语音业务由第一频点切换至第二频点时的第一语音MOS变化量。

在本申请实施例中，根据第一语音MOS变化量、以及第二语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置，包括：

将第一语音MOS变化量与第二语音MOS变化量进行比对，得到比对结果；

根据比对结果，确定目标语音MOS变化量，其中，当第一语音MOS变化量大于第二语音MOS变化量时，第二语音MOS变化量作为目标语音MOS变化量，当第一语音MOS变化量小于第二语音MOS变化量时，第一语音MOS变化量作为目标语音MOS变化量，当第一语音MOS变化量等于第二语音MOS变化量时，第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量均可作为目标语音MOS变化量；

根据目标语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定与目标语音MOS变化量相对应的目标语音业务配置。

在本申请实施例中，在根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置之后，方法还包括：

根据目标语音业务配置，执行目标语音业务。

第二方面，本申请提供一种语音业务配置的确定装置，包括：

确定模块，用于确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置；

第一语音MOS得到模块，用于根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS值；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS值；

第二语音MOS得到模块，用于根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果；

配置确定模块，用于根据第一语音MOS值、第二语音MOS值、第三语音MOS结果以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现本申请实施例的方法。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现本申请实施例的方法。

本申请提供的语音业务配置的确定方法、装置、设备及存储介质，通过确定目标语音业务、不同的信号频点、以及不同的语音业务配置；分别测试不同语音业务配置下的目标语音业务在不同信号频点切换前后的语音MOS变化量；根据各个语音MOS变化量，可以确定在各个不同的语音业务配置中，在不同信号频点切换前后语音MOS变化最稳定的目标语音业务配置，从而实现了通过采用预设语音业务配置值的方式，对语音业务进行语音MOS测试，动态演进性地进行配置值的分析和优化，进而确定语音业务最优配置值。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1为本申请实施例提供的语音业务配置的确定方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的另一种语音业务配置的确定方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的语音业务配置的确定装置的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

现有技术中，对于语音业务配置的确定方法主要依据实验室仿真，但是该方法无法呈现语音业务运行过程中真实复杂的网络环境，同时在确定语音业务配置的过程中没有进行多种预设值的对比分析，无法确定最终的语音业务配置值是否能够实现语音业务的良好性能和业务感知能力，也无法保证语音业务运行过程中的语音MOS结果的平稳性。

为了解决上述问题，本申请提供的语音业务配置的确定方法、装置、设备及存储介质，可以通过为语音业务预设不同的业务配置值，并在不同频点下分别执行各个业务配置值下的语音业务，得到语音业务在不同配置值下的不同语音MOS结果，根据各个不同语音MOS结果之间的比对结果，可以确定在频点切换前后变化最平稳的语音MOS结果，通过该语音MOS结果，可以确定语音业务的目标配置。由此，解决了现有技术中无法根据真实的网络情况来确定语音业务最优配置的问题，从而实现了对语音业务配置的动态演进性的分析和优化，提高了语音业务配置的可行性和可靠性。

下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

本申请实施例提供的语音业务配置的确定方法的执行主体可以是服务器。其中，服务器可以为电脑等设备。本实施例对执行主体的实现方式不做特别限制，只要该执行主体能够确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置；根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS结果；根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果；根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置即可。

其中，语音业务是运营商在原有语音基本呼叫的基础上实现各种新增功能的业务，包括呼叫等待、呼叫保持、呼叫转接等业务。

频点是指频段中具体的频率点，频段是指网络环境下信号在一定范围内的一组频率，比如，5G通信使用的频段有700M、2.6GHz、3.5GHz等，而在每个频段中又有具体的频点如701M、2.61GHz、3.51GHz等。

语音业务配置可以指语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的，比如，当语音业务需要从900M向3.5G或者2.1G进行切换时，需要触发A2和A5事件，其中，对于A2事件，在服务小区的质量低于一定的门限时，A2需要用于启动异频或者异系统测量；对于A5事件，在服务小区质量低于一定门限时且异频邻区质量高于一定门限，则A5事件用于启动异频切换请求。

图1为本申请实施例提供的语音业务配置的确定方法的流程示意图。如图1所示，该方法可以包括：

S101、确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置。

其中，目标语音业务是指可以在当前网络下的不同信号频点运行的业务。

第一语音业务配置和第二语音业务配置是根据当前网络下正在运行的业务类型确定的、能够实现业务要求的参数。

首先，确定具有不同信号频段的目标网络，在该目标网络环境下选定两个不同的信号频点，并选定一个可以在上述两个信号频点下运行的目标语音业务，根据该目标语音业务的业务类型，为该目标语音业务预先设置两个可以保证该目标语音业务运行的语音业务配置，即第一语音业务配置和第二语音业务配置。

另外，为了保证该目标语音业务的语音业务配置更加准确高效，可以选定多个信号频点或预先设置多组语音业务配置，比如，确定具有不同信号频段的目标网络，在该目标网络环境下选定三个或三个以上不同的信号频点，并选定一个可以在上述定三个或三个以上不同信号频点下运行的目标语音业务，根据该目标语音业务的业务类型，为该目标语音业务预先设置三个或三个以上可以保证该目标语音业务运行的语音业务配置，即第一语音业务配置、第二语音业务配置、第三语音业务配置等。

S102、根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS结果。

其中，语音MOS结果包括主叫语音信息信息和被叫语音信息，主叫语音信息又包括主叫MOS周期性放音信息、主叫MOS周期性录音信息，被叫语音信息又包括被叫MOS周期性录音信息、被叫MOS周期性放音信息。

其中，在本申请实施例中，根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果，包括：

将目标语音业务置入第一频点下，以在第一频点下执行目标语音业务；

根据第一语音业务配置执行目标语音业务，并进行语音MOS测试，得到目标语音业务的第一语音MOS结果。

其中，当目标语音业务的配置为第一语音业务配置时，将目标语音业务放入目标网络的第一频点下，使目标语音业务在该第一频点下运行，并对该目标语音业务进行双向语音MOS测试，可以得到目标语音业务的第一主叫MOS周期性放录音信息和第一被叫MOS周期性录放音信息，上述第一主叫MOS周期性放录音信息和第一被叫MOS周期性录放音信息即为目标语音业务的第一语音MOS结果，其中，一个主叫MOS周期性录放音信息包括一个MOS周期的放音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的录音区间，一个被叫MOS周期性放录音信息包括一个MOS周期的录音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的放音区间。

同理，当目标语音业务的配置为第一语音业务配置时，将目标语音业务放入目标网络的第二频点下，使目标语音业务在该第二频点下运行，并对该目标语音业务进行双向语音MOS测试，可以得到目标语音业务的第二主叫MOS周期性放录音信息和第二被叫MOS周期性录放音信息，上述第二主叫MOS周期性放录音信息和第二被叫MOS周期性录放音信息即为目标语音业务的第二语音MOS结果，其中，一个主叫MOS周期性录放音信息包括一个MOS周期的放音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的录音区间，一个被叫MOS周期性放录音信息包括一个MOS周期的录音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的放音区间。

S103、根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果。

其中，当目标语音业务的配置为第二语音业务配置时，将目标语音业务放入目标网络的第一频点下，使目标语音业务在该第一频点下运行，并对该目标语音业务进行双向语音MOS测试，可以得到目标语音业务的第三主叫MOS周期性放录音信息和第三被叫MOS周期性录放音信息，上述第三主叫MOS周期性放录音信息和第三被叫MOS周期性录放音信息即为目标语音业务的第三语音MOS结果，其中，一个主叫MOS周期性录放音信息包括一个MOS周期的放音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的录音区间，一个被叫MOS周期性放录音信息包括一个MOS周期的录音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的放音区间。

同理，当目标语音业务的配置为第二语音业务配置时，将目标语音业务放入目标网络的第二频点下，使目标语音业务在该第二频点下运行，并对该目标语音业务进行双向语音MOS测试，可以得到目标语音业务的第四主叫MOS周期性放录音信息和第四被叫MOS周期性录放音信息，上述第四主叫MOS周期性放录音信息和第四被叫MOS周期性录放音信息即为目标语音业务的第四语音MOS结果，其中，一个主叫MOS周期性录放音信息包括一个MOS周期的放音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的录音区间，一个被叫MOS周期性放录音信息包括一个MOS周期的录音区间、一个MOS周期的间隔区间和一个MOS周期的放音区间。

另外，上述第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果和第四语音MOS结果的测试过程并无先后顺序，只需保证目标语音业务在每一个语音业务配置下均在第一频点和第二频点内进行了双向语音MOS测试即可。

其次，为了保证该目标语音业务的语音业务配置更加准确高效，可以预先设置多组语音业务配置，并在多个频点下进行双向语音MOS测试，进而可以得到第五语音MOS结果、第六语音MOS结果等。

S104、根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

其中，在本申请实施例中，根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置，包括：

确定第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量，其中，第一语音MOS变化量根据第一语音MOS结果和第二语音MOS结果得到，第二语音MOS变化量根据第三语音MOS结果和第四语音MOS结果得到；

根据第一语音MOS变化量、以及第二语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

在本申请实施例中，确定第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量，包括：

分别提取第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果中的有效段音频信息，得到第一更新语音MOS结果、第二更新语音MOS结果、第三更新语音MOS结果、以及第四更新语音MOS结果，有效段音频信息包括主叫放音信息、主叫录音信息、被叫录音信息、以及被叫放音信息；

根据第一更新语音MOS结果和第二更新语音MOS结果，确定第一语音MOS变化量；

根据第三更新语音MOS结果和第四更新语音MOS结果，确定第二语音MOS变化量。

其中，以第一语音MOS结果为例，根据第一语音MOS结果，可以得到第一语音MOS结果中的第一主叫MOS周期性放录音信息和第一被叫MOS周期性录放音信息，根据第一主叫MOS周期性放录音信息，确定第一主叫MOS周期性录放音信息中的放音区间、间隔区间和录音区间，将其中的放音区间和录音区间、以及相应的MOS值提取出来并按照周期顺序进行合并拼接，即可得到第一更新语音MOS结果，该第一更新语音MOS结果缩短了语音MOS测试周期，提高了双向语音MOS测试的效率，同理，第二语音MOS结果、第三语音MOS结果和第四语音MOS结果均可按照上述方法，得到第二更新语音MOS结果、第三更新语音MOS结果和第四更新语音MOS结果。

另外，当预设了两组以上语音业务配置值或确定了两个以上的信号频点时，得到的第五语音MOS结果或者第六语音MOS结果等均可按照上述方法确定第五更新语音MOS结果或第六语音MOS结果等。

在本申请实施例中，根据第一更新语音MOS结果和第二更新语音MOS结果，确定第一语音MOS变化量，包括：

将第一更新语音MOS结果与第二更新语音MOS结果进行比对，得到在第一语音业务配置下，目标语音业务由第一频点切换至第二频点时的第一语音MOS变化量。

其中，以第一更新语音MOS结果为例，根据第一更新语音MOS结果，可以确定在各个语音业务配置下，目标语音业务在第一频点时的主叫录音MOS值和被叫放音MOS值、以及目标语音业务在第二频点时的主叫录音MOS值和被叫放音MOS值，将上述两组主叫录音MOS值和被叫放音MOS值进行比对分析，可以确定目标语音业务在第一频点下运行转移至第二频点下运行时的第一主被叫MOS值变化量，同理，按照上述方法也可以确定在第二更新语音MOS结果下，目标语音业务第一频点下运行转移至第二频点下运行时的第二主被叫MOS值的变化量。

另外，当预设了两组以上语音业务配置值、或确定了两个以上的信号频点时，得到的第五更新语音MOS结果或第六更新语音MOS结果等均可根据上述方法确定第三主被叫MOS值变化量或第四主被叫MOS变化量等。

在本申请实施例中，根据第一语音MOS变化量、以及第二语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置，包括：

将第一语音MOS变化量与第二语音MOS变化量进行比对，得到比对结果；

根据比对结果，确定目标语音MOS变化量，其中，当第一语音MOS变化量大于第二语音MOS变化量时，第二语音MOS变化量作为目标语音MOS变化量，当第一语音MOS变化量小于第二语音MOS变化量时，第一语音MOS变化量作为目标语音MOS变化量，当第一语音MOS变化量等于第二语音MOS变化量时，第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量均可作为目标语音MOS变化量；

根据目标语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定与目标语音MOS变化量相对应的目标语音业务配置。

其中，将第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量进行比对做差，可以确定在第一语音业务配置下目标语音业务由第一频点转移至第二频点继续运行时的第一主被叫语音MOS变化量和第二语音业务配置下目标语音业务由第一频点转移至第二频点继续运行时的第二主被叫语音MOS变化量之间的差值，若第一主被叫语音MOS变化量大于第二主被叫MOS变化量，则将第二主被叫语音MOS变化量作为符合语音MOS结果平稳要求的目标语音MOS变化量，若第一主被叫语音MOS变化量小于第二主被叫MOS变化量，则将第一主被叫语音MOS变化量作为符合语音MOS结果平稳要求的目标语音MOS变化量，若第一主被叫语音MOS变化量等于第二主被叫MOS变化量，则第一主被叫语音MOS变化量和第二主被叫语音MOS变化量均可作为符合语音MOS结果平稳要求的目标语音MOS变化量；根据最终确定的目标语音MOS变化量，可以从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定得到该目标语音MOS变化量的目标语音业务配置。

比如，若该目标语音MOS变化量是由第一语音业务配置在第一频点移动至第二频点继续运行得到的，则第一语音业务配置即为目标语音业务配置，若该目标语音MOS变化量是由第二语音业务配置在第一频点移动至第二频点继续运行得到的，则第二语音业务配置即为目标语音业务配置。

在本申请实施例中，在根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置之后，方法还包括：

根据目标语音业务配置，执行目标语音业务。

其中，根据最终确定的语音MOS变化量最小的目标语音业务配置，配置该目标语音业务，可以得到运行较为平稳的、具有良好移动性能的目标语音业务，从而完成语音业务的更新优化，提高语音业务的可行性和效率。

本申请提供的语音业务配置的确定方法，可以通过确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同；根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS结果；根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果；根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置，从而解决了现有技术中语音业务配置的确定过程中未能真实模拟实际网络频点的情况、没有对语音业务配置进行迭代优化的问题。

图2为本申请实施例提供的另一种语音业务配置的确定方法的流程示意图。如图2所示，该方法可以包括：

S201、设置语音业务初始配置值，并确定执行该语音业务的不同频点。

首先，确定一个多频异构的网络环境，并在该网络环境下选定两个不同的信号频点，在该网络环境下选定一个可以在上述两个不同信号频点下运行的语音业务，并为该语音业务预先设置多组配置值，设置多组配置值的目的在于可以进行多组配置值的语音业务测试，以使最终获得的目标配置值更加准确，进而得到异常事件较少的、用户感知更好的语音业务。

S202、对语音业务进行双向MOS测试，并对MOS测试结果进行周期性回补，得到更新MOS测试结果。

对语音业务进行MOS测试时采用双向MOS测试的方法，即MOS设备支持POLQA算法，支持SWB(48k)，支持异地双向交替测试模式，语音由MOS盒A经终端发出，由另一个终端接收并送至其相连的MOS盒B进行评分、记录，然后交替翻转，其中，测试过程中要确保两MOS盒时间同步。

语音MOS的主叫和被叫是轮询算分的，比如，主叫当前的MOS周期至少8秒以上，结束后才进入下一个MOS周期，MOS周期1、间隔8秒以上、MOS周期2、间隔8秒以上、MOS周期3以此循环，使得在进行MOS主被叫测试时间隔周期较长，降低了测试的效率，所以可以将MOS周期2和MOS周期3向上回填一个周期，得到没有周期间隔的测试结果，提高了MOS测试效率，并为MOS测试结果的关联性分析提供了分析准备。

S203、对更新MOS测试结果进行关联性分析，确定第一语音MOS值。

其中，关联性分析包括语音业务信号和干扰噪声比(英文：Signal toInterference plus Noise Ratio，简称：SINR)与MOS的关联分析、以及语音业务参考信号接收功率(英文：Reference Signal Receiving Power，简称：RSRP)与MOS之间的关联分析。

SINR与MOS的关联分析包括：在各个语音业务配置下，分别对语音业务的每秒数据都进行采样得到采样点，对该采样点进行SINR与MOS的关联分析，从而得到每种语音业务配置下的一定SINR值时的MOS值，最后比对每种配置下的一定SINR值时的MOS值，得到最平稳的第一MOS结果。

RSRP与MOS的关联分析包括：在各个语音业务配置下，分别对语音业务的每秒数据都进行采样得到采样点，对该采样点进行RSRP与MOS的关联分析，从而得到每种语音业务配置下的一定RSRP值时的MOS值，最后比对每种配置下的一定RSRP值时的MOS值，得到最平稳的第二MOS结果。

将第一MOS结果和第二MOS结果进行比对，可以得到第一MOS结果和第二MOS结果中更加平稳的第一语音MOS值。

S204、根据第一语音MOS值，确定语音业务在不同频点之间切换时变化最小的第二语音MOS值。

首先，需要对每种语音业务配置值下的频点切换成功率进行测试，将语音业务从频点一切换至频点二时，确定每个语音业务配置下的语音指标，包括频点切换的次数、频点切换的MOS时延等，若频点切换次数高于要求次数或者切换的MOS时延高于要求时延，则对应的语音业务配置的语音指标并不符合语音业务的要求，并将该语音业务配置从预设配置中去除，得到更新语音业务配置。

其次，在更新语音业务配置下，确定各个更新语音业务配置下由频点一切换至频点二的前后三个MOS值变化，将每种配置下的前后三个MOS值进行加权平均，可以确定每种配置在频点切换前后的MOS值变化，通过比对各个配置下的MOS值变化，可以确定变化最小的第二语音MOS值，比如，设置频点一为900M，频点二为2.4G，测试各个语音业务配置下的语音业务从频点一切换至频点二前后三秒的3个MOS变化，将该3个MOS变化加权求平均，得到变化最平稳的第一平稳MOS值、以及与其对应的第一目标语音业务配置，然后，测试各个语音业务配置下的语音业务从频点二切换至频点一前后三秒的3个MOS变化，将该3个MOS变化加权求平均，得到变化最平稳的第二平稳MOS值、以及与其对应的第二目标语音业务配置，然后将第一MOS值与第二MOS值进行比对，确定其中变化最小的目标平稳MOS值。

S205、根据语音业务初始配置值、以及第二语音MOS值，确定语音业务目标配置值。

根据语音业务初始配置值，可以确定该语音业务初始配置值中满足切换指标的语音业务更新配置值，通过第二语音MOS值，可以确定语音业务更新配置值中与该第二语音MOS值相对应的语音业务配置，该语音业务配置值即为优化更新后的语音业务目标配置值，根据该语音业务目标配置值，便可实现语音业务的优化。

本申请实施例提供的另一种语音业务配置的确定方法，采用预测设置语音业务优化初始值的方法，针对每个频点的切换关系设置不同门限，基于多组配置进行大数据的自动测试比较；采用双MOS模拟用户真实的业务感知，并将MOS测试结果向上回填一个周期；通过语音业务SINR与MOS的关联分析、语音业务RSRP与MOS的关联分析，确定语音MOS在频点切换前后变化最小的MOS值；并在去除语音业务相关指标异常的业务配置的前提下，分析频点切换的MOS变化，最终得到保证MOS变化范围最小的目标语音业务配置，实现了对语音业务配置值的动态演进性的分析和优化，为语音业务配置的确定提供了配置准备。

图3为本申请实施例提供的语音业务配置的确定装置的结构示意图。如图3所示，该语音业务配置的确定装置30包括：确定模块301、第一语音MOS得到模块302、第二语音MOS得到模块303、以及配置确定模块304。

其中：

确定模块301，用于确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置；

第一语音MOS得到模块302，用于根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS结果；

第二语音MOS得到模块303，用于根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果；

配置确定模块304，用于根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

在本申请实施例中，第一语音MOS得到模块302还可以具体用于：

将目标语音业务置入第一频点下，以在第一频点下执行目标语音业务；

根据第一语音业务配置执行目标语音业务，并进行语音MOS测试，得到目标语音业务的第一语音MOS结果。

在本申请实施例中，配置确定模块304还可以具体用于：

确定第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量，其中，第一语音MOS变化量根据第一语音MOS结果和第二语音MOS结果得到，第二语音MOS变化量根据第三语音MOS结果和第四语音MOS结果得到；

根据第一语音MOS变化量、以及第二语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。

在本申请实施例中，配置确定模块304还可以具体用于：

分别提取第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果中的有效段音频信息，得到第一更新语音MOS结果、第二更新语音MOS结果、第三更新语音MOS结果、以及第四更新语音MOS结果，有效段音频信息包括主叫放音信息、主叫录音信息、被叫录音信息、以及被叫放音信息；

根据第一更新语音MOS结果和第二更新语音MOS结果，确定第一语音MOS变化量；

根据第三更新语音MOS结果和第四更新语音MOS结果，确定第二语音MOS变化量。

在本申请实施例中，配置确定模块304还可以具体用于：

将第一更新语音MOS结果与第二更新语音MOS结果进行比对，得到在第一语音业务配置下，目标语音业务由第一频点切换至第二频点时的第一语音MOS变化量。

在本申请实施例中，配置确定模块304还可以具体用于：

将第一语音MOS变化量与第二语音MOS变化量进行比对，得到比对结果；

根据比对结果，确定目标语音MOS变化量，其中，当第一语音MOS变化量大于第二语音MOS变化量时，第二语音MOS变化量作为目标语音MOS变化量，当第一语音MOS变化量小于第二语音MOS变化量时，第一语音MOS变化量作为目标语音MOS变化量，当第一语音MOS变化量等于第二语音MOS变化量时，第一语音MOS变化量和第二语音MOS变化量均可作为目标语音MOS变化量；

根据目标语音MOS变化量，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定与目标语音MOS变化量相对应的目标语音业务配置。

在本申请实施例中，配置确定模块304还可以具体用于：

根据目标语音业务配置，执行目标语音业务。

由上可知，本申请实施例的语音业务配置的确定模块30由确定模块301，用于确定目标语音业务、第一频点、第二频点、第一语音业务配置、以及第二语音业务配置，第一频点和第二频点为不同的信号频点，第一语音业务配置和第二语音业务配置不同，语音业务配置为语音业务根据服务小区和相邻小区的质量进行事件触发切换所确定的、或者是语音业务根据服务小区的质量进行周期性测量触发切换所确定的配置；第一语音MOS得到模块302，用于根据第一频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第一语音MOS结果；以及根据第二频点和第一语音业务配置，执行目标语音业务，得到第二语音MOS结果；第二语音MOS得到模块303，用于根据第一频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第三语音MOS结果；以及根据第二频点和第二语音业务配置，执行目标语音业务，得到第四语音MOS结果；配置确定模块304，用于根据第一语音MOS结果、第二语音MOS结果、第三语音MOS结果、以及第四语音MOS结果，从第一语音业务配置和第二语音业务配置中确定目标语音业务配置。由此，可以通过为语音业务预设多组配置值，使语音业务在各个配置值下运行并进行频点切换，确定各个配置值下语音业务在频点切换前后的语音MOS变化，可以将语音MOS变化最小的配置值作为目标配置值来执行语音业务，从而实现了对语音业务配置值得不断优化更新，以提高语音业务的可行性。

图4为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。如图4所示，该电子设备40包括：

该电子设备40可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器401、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器402、通信部件403等部件。其中，处理器401、存储器402以及通信部件403通过总线404连接。

在具体实现过程中，至少一个处理器401执行存储器402存储的计算机执行指令，使得至少一个处理器401执行如上的语音业务配置的确定方法。

处理器401的具体实现过程可参见上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

在上述的图4所示的实施例中，应理解，处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application SpecificIntegrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合发明所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

存储器可能包含高速存储器(Random Access Memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(Non-volatile Memory，NVM)，例如至少一个磁盘存储器。

总线可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(ExtendedIndustry Standard Architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，本申请附图中的总线并不限定仅有一根总线或一种类型的总线。

在一些实施例中，还提出一种计算机程序产品，包括计算机程序或指令，该计算机程序或指令被处理器执行时实现上述任一种语音业务配置的确定方法中的步骤。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。

为此，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其中存储有多条指令，该指令能够被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种语音业务配置的确定方法中的步骤。

其中，该存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)、磁盘或光盘等。

根据本申请的一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。

由于该存储介质中所存储的指令，可以执行本申请实施例所提供的任一种语音业务配置的确定方法中的步骤，因此，可以实现本申请实施例所提供的任一种语音业务配置的确定方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求书来限制。