访客管理方法、装置、系统、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种访客管理方法、装置、系统、电子设备及存储介质。

背景技术

通常，在写字楼、智能楼宇、工厂企业、智慧园区和高档住宅等场所都会对来访用户进行信息登记。

现有技术中，一般是采用手工登记的方式记录访客的来访信息，这种手工记录的工作方式，不仅工作效率低下，而且很难确保来访信息的真实性，存在一定的安全隐患。

发明内容

本发明提供一种访客管理方法、装置、系统、电子设备及存储介质，用以解决现有技术中来访信息登记方式不仅工作效率低下，而且很难确保来访信息的真实性，存在一定的安全隐患的问题。

本发明提供一种访客管理方法，应用于门禁设备，包括：获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；基于所述目标身份信息查询访客预约记录；在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述获取访客的目标身份信息之前，所述方法还包括：接收服务设备发送的来访预约信息；将所述来访预约信息存储至所述访客预约记录。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述将所述来访预约信息存储至所述访客预约记录之后，所述方法还包括：在当前时刻超出所述预约时间区间的情况下，从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述输出通行指令之后，所述方法还包括：从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息，并更新门禁出入记录；其中，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述获取访客的目标身份信息，包括：获取所述访客的生物体征信息，并根据所述生物体征信息确定所述目标身份信息；或者，接收所述访客输入的所述目标身份信息；或者，扫描所述访客出示的二维码凭证，并根据所述二维码凭证确定所述目标身份信息；其中，所述二维码凭证为服务设备根据所述访客的来访预约信息生成，并基于所述来访预约信息中的终端设备标识码发送至所述访客的终端设备的出入凭证。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述来访预约信息还包括车辆标识信息；所述获取访客的目标身份信息之后，所述方法还包括：获取所述访客所乘车辆的标识信息；在所述标识信息与所述车辆标识信息相同的情况下，输出泊车位置指示信息；其中，所述泊车位置指示信息用于告知访客泊车位置。

本发明提供一种访客管理方法，应用于服务设备，包括：获取访客的来访预约信息；在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，向门禁设备发送所述来访预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述来访预约信息包括终端设备标识码；所述获取访客的来访预约信息之后，所述方法还包括：在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，基于所述终端设备标识码向所述访客的终端设备发送二维码凭证；其中，所述二维码凭证用于指示访客身份信息。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述获取访客的来访预约信息之后，所述方法还包括：接收管理员的第一输入；响应于所述第一输入，显示访客信息管理界面；接收所述管理员的第二输入；响应于所述第二输入，对所述访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理；其中，所述访客信息管理界面包括所有门禁设备的访客预约记录和所有门禁设备的门禁出入记录，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间，所述目标处理包括以下至少一项：查阅、筛选、删除、标记。

根据本发明提供的一种访客管理方法，所述显示访客信息管理界面之后，所述方法还包括：接收所述管理员的第三输入；响应于所述第三输入，调整所述访客的访问权限级别；其中，不同的访问权限级别对应不同的访问时间和不同范围的门禁设备。

本发明还提供一种访客管理装置，应用于门禁设备，包括：第一获取模块、第一处理模块以及第一输出模块；所述第一获取模块，用于获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；所述第一处理模块，用于基于所述目标身份信息查询访客预约记录；所述第一输出模块，用于在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述装置还包括第一通信模块；所述第一通信模块，用于接收服务设备发送的来访预约信息；所述第一处理模块，还用于将所述来访预约信息存储至所述访客预约记录。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述第一处理模块，还用于在当前时刻超出所述预约时间区间的情况下，从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述第一处理模块，还用于从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息，并更新门禁出入记录；其中，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述第一获取模块，用于获取所述访客的生物体征信息，并根据所述生物体征信息确定所述目标身份信息；或者，接收所述访客输入的所述目标身份信息；或者，扫描所述访客出示的二维码凭证，并根据所述二维码凭证确定所述目标身份信息；其中，所述二维码凭证为服务设备根据所述访客的来访预约信息生成，并基于所述来访预约信息中的终端设备标识码发送至所述访客的终端设备的出入凭证。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述来访预约信息还包括车辆标识信息；所述第一获取模块，还用于获取所述访客所乘车辆的标识信息；所述第一输出模块，还用于在所述标识信息与所述车辆标识信息相同的情况下，输出泊车位置指示信息；其中，所述泊车位置指示信息用于告知访客泊车位置。

本发明还提供一种访客管理装置，应用于服务设备，包括：第二获取模块和第二通信模块；所述第二获取模块，用于获取访客的来访预约信息；所述第二通信模块，用于在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，向门禁设备发送所述来访预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述来访预约信息包括终端设备标识码；所述第二通信模块，还用于在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，基于所述终端设备标识码向所述访客的终端设备发送二维码凭证；其中，所述二维码凭证用于指示访客身份信息。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述装置还包括第二接收模块、第二显示模块以及第二处理模块；所述第二接收模块，用于接收管理员的第一输入；所述第二显示模块，用于响应于所述第一输入，显示访客信息管理界面；所述第二接收模块，用于接收所述管理员的第二输入；所述第二处理模块，用于响应于所述第二输入，对所述访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理；其中，所述访客信息管理界面包括所有门禁设备的访客预约记录和所有门禁设备的门禁出入记录，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间，所述目标处理包括以下至少一项：查阅、筛选、删除、标记。

根据本发明提供的一种访客管理装置，所述第二接收模块，用于接收所述管理员的第三输入；所述第二处理模块，用于响应于所述第三输入，调整所述访客的访问权限级别；其中，不同的访问权限级别对应不同的访问时间和不同范围的门禁设备。

本发明还提供一种访客管理系统，包括：上述应用于门禁设备的访客管理装置和上述应用于服务设备的访客管理装置。

本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述访客管理方法的步骤。

本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述访客管理方法的步骤。

本发明提供的访客管理方法、装置、系统、电子设备及存储介质，一方面，由于可以通过服务设备提前进行来访预约信息的权限验证，因此不仅可以提高访客实际到访时的入门效率，还可以确保来访信息的真实性，避免安全隐患。另一方面，由于可以在访客预约记录中包括与目标身份信息匹配的来访预约信息，且到访时间处于来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令，因此，不仅可以通过门禁设备完成来访人员身份的确认，提高工作效率，还可以保证来访时间的有序性，从而实现安全有序的访问进程。

附图说明

为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明提供的访客管理系统的结构示意图；

图2是本发明提供的访客管理方法的流程示意图之一；

图3是本发明提供的访客管理方法的访客预约界面示意图；

图4是本发明提供的访客管理方法的门禁出入记录显示界面示意图；

图5是本发明提供的访客管理方法的访客信息管理界面示意图；

图6是本发明提供的访客管理方法的流程示意图之二；

图7是本发明提供的访客管理方法的流程示意图之三；

图8是本发明提供的访客管理装置的结构示意图之一；

图9是本发明提供的访客管理装置的结构示意图之二；

图10是本发明提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本发明实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本发明实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

为了便于清楚描述本发明实施例的技术方案，在本发明实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分，本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不是在对数量和执行次序进行限定。

本发明实施例为了阐释的目的而描述了一些示例性实施例，需要理解的是，本发明可通过附图中没有具体示出的其他方式来实现。

下面结合具体实施例和附图对上述实现方式进行详细的阐述。

如图1所示，本发明实施例提供一种访客管理系统，该访客管理系统可以包括服务设备101和门禁设备102：

服务设备101，可以用于获取访客的来访预约信息；并对该来访预约信息进行权限验证；在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，向门禁设备发送所述来访预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息。

门禁设备102，可以用于获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；基于所述目标身份信息查询访客预约记录；在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

可选地，上述门禁设备102可以包括以下至少一项：访客机、生物体征提取机以及二维码扫描机，该访客机可以用于接收访客输入的身份信息；该生物体征提取机可以用于获取访客的生物体征信息，例如，该生物体征提取机可以为人脸识别机、指纹扫描机和瞳孔识别机等；该二维码扫描机可以用于扫描访客出示的二维码凭证，该二维码凭证为访客的出入凭证。

需要说明的是，上述服务设备101和门禁设备102的具体执行步骤将在下述方法实施例中进行详细描述，此处不再赘述。

可选地，在门禁设备102包括二维码扫描机的情况下，访客管理系统还可以包括运营商网络设备103和访客的终端设备104。该运营商网络设备103可以用于在来访预约信息通过权限验证的情况下，使服务设备101基于访客的终端设备标识码向访客的终端设备104发送二维码凭证。该终端设备104可以用于接收服务设备101通过运营商网络设备103发送的二维码凭证。

如图2所示，本发明实施例提供一种访客管理方法，该访客管理方法可以应用于上述访客管理系统。该访客管理方法可以包括S201-S206：

S201、服务设备获取访客的来访预约信息。

当访客想要来访时，可以先进行来访预约。具体地，访客可以向服务设备提交来访预约信息，以使服务设备获取访客的来访预约信息，并基于来访预约信息明确访客的来访意图。

可选地，上述来访预约信息至少可以包括：预约时间区间和访客身份信息。预约时间区间是指访客预计将在此时间段内进行来访，访客身份信息是指用于指示访客身份的信息，例如，访客身份信息可以包括以下至少一项：姓名、身份证号、工号、车辆标识信息、人脸图像以及指纹等。

可选地，访客向服务设备提交来访预约信息的途径可以包括以下几种：

(1)通过扫描二维码或点击小程序使终端设备显示访客预约界面，并在访客预约界面上填写来访预约信息。

(2)在门禁设备包括访客机的情况下，在访客机的访客预约界面上直接输入来访预约信息。

(3)通过将来访预约信息发送至管理员，由管理员将来访预约信息输入服务设备的访客预约界面中。

示例性地，如图3所示，为终端设备上显示的访客预约界面，该访客预约界面中可以包括访问地点、来访时间、结束时间、访问事由、姓名、手机号、车牌号、人脸图像等填写项。

S202、在来访预约信息通过权限验证的情况下，服务设备向门禁设备发送来访预约信息。

相应地，门禁设备可以接收服务设备发送的来访预约信息。

可选地，在向门禁设备发送来访预约信息之前，服务设备可以基于来访预约信息对访客进行权限验证。服务设备进行权限验证的方式可以包括：判断预约时间区间是否位于接见访客的时间段内、判断访客身份信息是否真实，例如，可以判断姓名、手机号、车牌号、人脸图像等至少两个填写项之间是否具有关联性。

可选地，上述来访预约信息可以包括终端设备标识码；在来访预约信息通过权限验证的情况下，服务设备可以基于终端设备标识码向所述访客的终端设备发送二维码凭证；其中，所述二维码凭证用于指示访客身份信息。

具体地，在来访预约信息通过权限验证的情况下，服务设备可以基于来访预约信息生成二维码凭证，并通过运营商网络设备向访客的终端设备标识码发送短信链接，访客的终端设备接收到该短信链接后，访客可以通过点击该短信链接触发终端设备显示该二维码凭证，该二维码凭证可以用于指示访客身份信息。

基于上述方案，由于二维码凭证可以用于指示访客身份信息，因此，访客可以通过出示二维码凭证的方式使门禁设备确定自己的身份信息，从而提高访客管理效率和信息录入效率。

S203、门禁设备将来访预约信息存储至访客预约记录。

其中，上述访客预约记录可以包括预先存储的至少一条预约信息。

可选地，门禁设备可以基于预约时间区间的时间先后顺序将来访预约信息存储至访客预约记录，即访客预约记录中可以包括预先存储的、按照时间顺序排列的至少一条预约信息。如此，可以提高门禁设备在访客预约记录中检索来访预约信息的效率。

可选地，在将来访预约信息存储至所述访客预约记录之后，门禁设备可以在当前时刻超出预约时间区间的情况下，从访客预约记录中删除来访预约信息。

具体地，门禁设备可以将当前时刻与预约时间区间进行对比，若当前时刻已经超出预约时间区间，则表示访客并未按照预约时间到访，该来访预约信息已经失效，因此，门禁设备可以从访客预约记录中删除该来访预约信息。

基于上述方案，由于门禁设备可以在当前时刻超出预约时间区间的情况下，从访客预约记录中删除来访预约信息，因此，可以减少访客预约记录中的无效信息，从而节约存储空间，并提高门禁设备在访客预约记录中检索来访预约信息的效率。

S204、门禁设备获取访客的目标身份信息，并确定访客的到访时间。

可选地，门禁设备获取访客的目标身份信息，包括以下三种方式：

方式1、门禁设备可以获取所述访客的生物体征信息，并根据所述生物体征信息确定所述目标身份信息。

可选地，上述生物体征信息可以包括以下至少一项：人脸图像、指纹、瞳孔图像等。

可选地，门禁设备包括生物体征提取机，门禁设备可以通过该生物体征提取机采集访客的生物体征信息，并根据该生物体征信息确定访客的目标身份信息。

方式2、门禁设备可以接收所述访客输入的所述目标身份信息。

可选地，门禁设备包括访客机，门禁设备可以通过该访客机接收访客输入的目标身份信息。

可选地，上述访客机可以通过扫描访客身份证的方式接收目标身份信息；也可以通过访客输入名字、身份证号、手机号的方式接收目标身份信息。

方式3、门禁设备可以扫描访客出示的二维码凭证，并根据所述二维码凭证确定所述目标身份信息。

其中，二维码凭证为服务设备根据所述访客的来访预约信息生成，并基于所述来访预约信息中的终端设备标识码发送至所述访客的终端设备的出入凭证。

可选地，门禁设备包括二维码扫描机，门禁设备可以通过该二维码扫描机扫描访客出示的二维码凭证，并根据该二维码凭证确定访客的目标身份信息。

基于上述方案，由于门禁设备可以通过多种途径获取访客的目标身份信息，因此，访客可以随意选择一种最适合自己的方式，如此，可以提高访客进入拜访地的便捷性，避免单一进入方式的应用局限性。

可选地，门禁设备可以将获取目标身份信息的时间确定为访客的到访时间。

S205、门禁设备基于目标身份信息查询访客预约记录。

可选地，门禁设备可以基于获取的目标身份信息遍历访客预约记录，以确定访客预约记录中与目标身份信息匹配的来访预约信息。

需要说明的是，与目标身份信息匹配的来访预约信息是指：来访预约信息中至少存在一项与目标身份信息相同的信息，例如，可以为名字相同，可以为身份证号相同，也可以为手机号相同。

可选地，若访客预约记录包括第一预约信息和第二预约信息，第一预约信息中存在M项与目标身份信息相同的信息，第二预约信息中存在N项与目标身份信息相同的信息，且M大于N，则将第一预约信息确定为与目标身份信息匹配的来访预约信息。

可选地，若访客预约记录包括第三预约信息和第四预约信息，第三预约信息和第四预约信息中均存在K项与目标身份信息相同的信息，则根据K项信息的优先级从第三预约信息和第四预约信息中确定与目标身份信息匹配的来访预约信息。

S206、在访客预约记录中包括与目标身份信息匹配的来访预约信息，且到访时间处于来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令。

其中，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

具体地，在确定与目标身份信息匹配的来访预约信息后，门禁设备可以从来访预约信息中确定预约时间区间，并判断到访时间是否处于来访预约信息中预约时间区间内，若处于，则输出通行指令；若不处于，则输出“请重新预约”的指示信息。

可选地，在输出通行指令之后，门禁设备可以从访客预约记录中删除来访预约信息，并更新门禁出入记录；其中，该门禁出入记录包括至少一条通行信息，该通行信息至少包括访客身份信息和通行时间。

具体地，输出通行指令表示访客已经到访，来访预约信息已成为无效信息，因此，门禁设备可以从访客预约记录中删除该来访预约信息，并生成一条通行信息，以及将该通行信息更新到门禁出入记录中，该通行信息用于记录访客的到访信息，该通行信息至少可以包括访客身份信息和通行时间。

示例性地，如图4所示，为门禁设备的门禁出入记录的显示界面，该显示界面中包括7条不同时间点的通行信息。

可选地，访客和管理员可以通过小程序查看上述门禁出入记录。

基于上述方案，由于可以在输出通行指令后删除来访预约信息，因此可以减少访客预约记录中的无效信息，从而节约存储空间，并提高门禁设备在访客预约记录中检索来访预约信息的效率；由于可以更新门禁出入记录，因此可以记录访客的到访信息，从而便于后续查询门禁设备的通行历史。

本发明实施例中，一方面，由于可以通过服务设备提前进行来访预约信息的权限验证，因此不仅可以提高访客实际到访时的入门效率，还可以确保来访信息的真实性，避免安全隐患。另一方面，由于可以在访客预约记录中包括与目标身份信息匹配的来访预约信息，且到访时间处于来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令，因此，不仅可以通过门禁设备完成来访人员身份的确认，提高工作效率，还可以保证来访时间的有序性，从而实现安全有序的访问进程。

可选地，来访预约信息还可以包括车辆标识信息；在获取访客的目标身份信息之后，门禁设备还可以获取访客所乘车辆的标识信息；在标识信息与车辆标识信息相同的情况下，门禁设备输出泊车位置指示信息；其中，上述访客所乘车辆的标识信息可以为访客所乘车辆的车牌号，泊车位置指示信息用于告知访客泊车位置。

可选地，门禁设备可以通过车牌扫描设备扫描访客所乘车辆的标识信息，并从车牌扫描设备获取该标识信息。

可选地，上述车辆标识信息可以为车牌号。在访客所乘车辆的车牌号与来访预约信息中的车牌号相同的情况下，门禁设备可以输出泊车位置指示信息。

基于上述方案，由于门禁设备可以在标识信息与车辆标识信息相同的情况下，输出泊车位置指示信息，因此，不仅可以提高访客的停车效率，还可以保证访客车辆的有序性。

可选地，在获取访客的来访预约信息之后，服务设备还可以接收管理员的第一输入，响应于第一输入，显示访客信息管理界面。接收管理员的第二输入；响应于第二输入，对访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理。其中，访客信息管理界面包括所有门禁设备的访客预约记录和所有门禁设备的门禁出入记录。目标处理包括以下至少一项：查阅、筛选、删除、标记。

可选地，管理员的第一输入可以触发服务设备显示一条记录的详情界面，以便管理员对该条记录进行查阅；管理员的第二输入可以触发服务设备对该至少一条记录进行筛选；管理员的第二输入可以触发服务设备删除该至少一条记录中的全部或部分记录；管理员的第二输入可以触发服务设备将该至少一条记录中的全部或部分记录标记为通过或未通过的审核状态。

可选地，上述第一输入可以为触控输入、语音输入或手势输入等。例如，该触控输入可以为管理员对服务设备显示的第一控件的点击输入或长按输入等，该第一控件可以用于触发服务设备显示访客信息管理界面。

可选地，上述第二输入可以为触控输入、语音输入或手势输入等。例如，该触控输入可以为管理员对访客信息管理界面中显示的第二控件的点击输入或长按输入等，该第二控件可以用于触发服务设备对访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理。

可选地，管理员可以通过服务设备实现门禁设备的用户管理、角色管理、权限管理、黑名单管理、密码管理、访问管理、短信记录管理等功能，这些功能仅供管理员使用。用户管理包括用户的增、删、改、查、角色分配、离职、停用等功能，角色管理包括角色的增、删、改、查等功能，权限管理可根据角色分配实现后台管理权限的区分，黑名单管理是指如果访客被列入黑名单，在访客进行预约时，都会有相应的提醒，不能进行访问预约，密码管理是指员工账号密码的修改，访问管理是指可以查询记录、按查询条件筛选记录等，短信记录管理是指可以记录服务设备发送短信的历史信息，并可以按照手机号码和发送时间区间筛选历史信息。

示例性地，如图5所示，管理员的第一输入可以触发服务设备显示访客信息管理界面，该访客信息管理界面包括7条访客预约记录，管理员的第二输入可以触发服务设备从这7条访客预约记录中确定序号为3的预约记录，并将该条预约记录的审核状态标记为未通过。

基于上述方案，由于管理员可以对访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理，因此可以实现对门禁设备的一体化的联动管控，从而实现对访客信息的高效率管理。

可选地，在显示访客信息管理界面之后，服务设备还可以接收管理员的第三输入；响应于所述第三输入，调整所述访客的访问权限级别；其中，不同的访问权限级别对应不同的访问时间和不同范围的门禁设备。

具体地，若访客的来访事由为面试，那么在该访客面试通过后，就需要经常出入门禁，服务设备可以根据管理员的第三输入先从访客信息管理界面中确定该访客的门禁出入记录，再调高该访客的访问权限级别。调整该访客的访问权限级别后，该访客就可以无需预约直接出入门禁。

可选地，上述第三输入可以为触控输入、语音输入或手势输入等。例如，该触控输入可以为管理员对访客信息管理界面中显示的第三控件的点击输入或长按输入等，该第三控件可以用于触发服务设备调整所述访客的访问权限级别。

基于上述方案，由于可以调整访客的访问权限级别，因此可以实现访客权限的更新，从而适应不同场景下的门禁出入规则。

如图6所示，本发明实施例提供一种访客管理方法，该访客管理方法可以应用于上述门禁设备。该访客管理方法可以包括S601-S603：

S601、门禁设备获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间。

可选地，门禁设备获取访客的目标身份信息，包括：获取所述访客的生物体征信息，并根据所述生物体征信息确定所述目标身份信息；或者，接收所述访客输入的所述目标身份信息；或者，扫描所述访客出示的二维码凭证，并根据所述二维码凭证确定所述目标身份信息；其中，所述二维码凭证为服务设备根据所述访客的来访预约信息生成，并基于所述来访预约信息中的终端设备标识码发送至所述访客的终端设备的出入凭证。

可选地，获取访客的目标身份信息之前，门禁设备可以接收服务设备发送的来访预约信息；将所述来访预约信息存储至所述访客预约记录。

可选地，将所述来访预约信息存储至所述访客预约记录之后，门禁设备可以在当前时刻超出所述预约时间区间的情况下，从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息。

S602、门禁设备基于所述目标身份信息查询访客预约记录。

S603、在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，门禁设备输出通行指令；

其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

可选地，输出通行指令之后，门禁设备可以从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息，并更新门禁出入记录；其中，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间。

可选地，所述来访预约信息还包括车辆标识信息；获取访客的目标身份信息之后，门禁设备可以获取所述访客所乘车辆的标识信息；在所述标识信息与所述车辆标识信息相同的情况下，输出泊车位置指示信息；其中，所述泊车位置指示信息用于告知访客泊车位置。

本发明实施例中，由于可以在访客预约记录中包括与目标身份信息匹配的来访预约信息，且到访时间处于来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令，因此，不仅可以通过门禁设备完成来访人员身份的确认，提高工作效率，还可以保证来访时间的有序性，从而实现安全有序的访问进程。

如图7所示，本发明实施例提供一种访客管理方法，该访客管理方法可以应用于上述服务设备。该访客管理方法可以包括S701-S702：

S701、服务设备获取访客的来访预约信息。

可选地，所述来访预约信息包括终端设备标识码；获取访客的来访预约信息之后，服务设备可以在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，基于所述终端设备标识码向所述访客的终端设备发送二维码凭证；其中，所述二维码凭证用于指示访客身份信息。

S702、在来访预约信息通过权限验证的情况下，服务设备向门禁设备发送所述来访预约信息。

其中，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息。

可选地，获取访客的来访预约信息之后，服务设备可以接收管理员的第一输入；响应于所述第一输入，显示访客信息管理界面；接收所述管理员的第二输入；响应于所述第二输入，对所述访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理；其中，所述访客信息管理界面包括所有门禁设备的访客预约记录和所有门禁设备的门禁出入记录，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间，所述目标处理包括以下至少一项：查阅、筛选、删除、标记。

可选地，显示访客信息管理界面之后，服务设备可以接收所述管理员的第三输入；响应于所述第三输入，调整所述访客的访问权限级别；其中，不同的访问权限级别对应不同的访问时间和不同范围的门禁设备。

本发明实施例中，由于可以通过服务设备提前进行来访预约信息的权限验证，因此不仅可以提高访客实际到访时的入门效率，还可以确保来访信息的真实性，避免安全隐患。

上述主要从方法的角度对本发明实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本发明实施例能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

本发明实施例提供的访客管理方法，执行主体可以为访客管理装置，或者该访客管理装置中的用于访客管理的控制模块。本发明实施例中以访客管理装置执行访客管理方法为例，说明本发明实施例提供的访客管理装置。

需要说明的是，本发明实施例可以根据上述方法示例对访客管理装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。可选的，本发明实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

如图8所示，本发明实施例提供一种访客管理装置800，应用于门禁设备，该访客管理装置800包括：第一获取模块801、第一处理模块802以及第一输出模块803；所述第一获取模块801，用于获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；所述第一处理模块802，用于基于所述目标身份信息查询访客预约记录；所述第一输出模块803，用于在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

可选地，所述装置还包括第一通信模块804；所述第一通信模块804，用于接收服务设备发送的来访预约信息；所述第一处理模块802，还用于将所述来访预约信息存储至所述访客预约记录。

可选地，所述第一处理模块802，还用于在当前时刻超出所述预约时间区间的情况下，从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息。

可选地，所述第一处理模块802，还用于从所述访客预约记录中删除所述来访预约信息，并更新门禁出入记录；其中，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间。

可选地，所述第一获取模块801，用于获取所述访客的生物体征信息，并根据所述生物体征信息确定所述目标身份信息；或者，接收所述访客输入的所述目标身份信息；或者，扫描所述访客出示的二维码凭证，并根据所述二维码凭证确定所述目标身份信息；其中，所述二维码凭证为服务设备根据所述访客的来访预约信息生成，并基于所述来访预约信息中的终端设备标识码发送至所述访客的终端设备的出入凭证。

可选地，所述来访预约信息还包括车辆标识信息；所述第一获取模块801，还用于获取所述访客所乘车辆的标识信息；所述第一输出模块803，还用于在所述标识信息与所述车辆标识信息相同的情况下，输出泊车位置指示信息；其中，所述泊车位置指示信息用于告知访客泊车位置。

本发明实施例中，由于可以在访客预约记录中包括与目标身份信息匹配的来访预约信息，且到访时间处于来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令，因此，不仅可以通过门禁设备完成来访人员身份的确认，提高工作效率，还可以保证来访时间的有序性，从而实现安全有序的访问进程。

如图9所示，本发明实施例提供一种访客管理装置900，应用于服务设备，该访客管理装置900包括：第二获取模块901和第二通信模块902；所述第二获取模块901，用于获取访客的来访预约信息；所述第二通信模块902，用于在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，向门禁设备发送所述来访预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息。

可选地，所述来访预约信息包括终端设备标识码；所述第二通信模块902，还用于在所述来访预约信息通过权限验证的情况下，基于所述终端设备标识码向所述访客的终端设备发送二维码凭证；其中，所述二维码凭证用于指示访客身份信息。

可选地，所述装置还包括第二接收模块903、第二显示模块904以及第二处理模块905；所述第二接收模块903，用于接收管理员的第一输入；所述第二显示模块904，用于响应于所述第一输入，显示访客信息管理界面；所述第二接收模块903，用于接收所述管理员的第二输入；所述第二处理模块905，用于响应于所述第二输入，对所述访客信息管理界面中的至少一条记录进行目标处理；其中，所述访客信息管理界面包括所有门禁设备的访客预约记录和所有门禁设备的门禁出入记录，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述门禁出入记录包括至少一条通行信息，所述通行信息至少包括访客身份信息和通行时间，所述目标处理包括以下至少一项：查阅、筛选、删除、标记。

可选地，所述第二接收模块903，用于接收所述管理员的第三输入；所述第二处理模块905，用于响应于所述第三输入，调整所述访客的访问权限级别；其中，不同的访问权限级别对应不同的访问时间和不同范围的门禁设备。

本发明实施例中，由于可以通过服务设备提前进行来访预约信息的权限验证，因此不仅可以提高访客实际到访时的入门效率，还可以确保来访信息的真实性，避免安全隐患。

图10示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图10所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)1010、通信接口(Communications Interface)1020、存储器(memory)1030和通信总线1040，其中，处理器1010，通信接口1020，存储器1030通过通信总线1040完成相互间的通信。处理器1010可以调用存储器1030中的逻辑指令，以执行访客管理方法，该方法包括：获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；基于所述目标身份信息查询访客预约记录；在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

此外，上述的存储器1030中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述各方法所提供的访客管理方法，该方法包括：获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；基于所述目标身份信息查询访客预约记录；在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

又一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各提供的访客管理方法，该方法包括：获取访客的目标身份信息，并确定所述访客的到访时间；基于所述目标身份信息查询访客预约记录；在所述访客预约记录中包括与所述目标身份信息匹配的来访预约信息，且所述到访时间处于所述来访预约信息中预约时间区间内的情况下，输出通行指令；其中，所述访客预约记录包括预先存储的至少一条预约信息，所述来访预约信息至少包括：预约时间区间和访客身份信息，所述通行指令用于指示所述门禁设备转换为允许通行状态。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。