虚拟旅行系统、虚拟集会系统以及通信终端

技术领域

本发明涉及虚拟现实技术，尤其涉及用于提供虚拟的旅行体验或集会体验的技术。

背景技术

旅行的乐趣在于能够得到与日常不同的经验。在航空旅行的情况下，旅客要预约客机的座位、在出发时刻前去往机场进行搭乘手续，搭乘客机，并经过起飞、飞行、降落这一系列的流程而到达目的地。另外，在规定的时间出发的客机中，与多个旅客共享相同的时间、相同的空间会加深旅行的兴趣。

[在先技术文献]

[专利文献]

专利文献1：日本特开2020-87181号公报

发明内容

[发明要解决的课题]

目前，由于新型冠状病毒感染(COVID-19)的影响，旅行需求骤减。旅行需求的骤减不仅对于航空行业，对于机场销售店的经营者来说也是较大的打击。

另外，不限于旅行，集会的举办也变得困难。

本发明是基于上述背景而完成的发明，其主要目的在于通过虚拟现实技术提供旅行体验或集会体验。

[用于解决技术课题的技术方案]

本发明的一个方案的虚拟旅行系统包括：搭乘请求接收部，其参照针对虚拟的交通工具预先确定的航行日程，在交通工具的出发时刻之前，从用户的通信终端受理对交通工具的搭乘请求；搭乘处理部，其将对交通工具进行了搭乘请求的用户作为交通工具的乘客进行登记；以及搭乘体验提供部，其对交通工具的多个乘客提供共同的搭乘体验。

本发明的一个方案的通信终端包括：输入部，其针对预先确定了航行日程的虚拟客机，以是虚拟客机的出发时刻前为条件，从用户受理搭乘手续；发送部，其在受理了搭乘手续时，将搭乘请求和用户ID一起发送到外部的航空管理服务器；接收部，其在从航空管理服务器接收到虚拟客机的搭乘许可后，接收表现虚拟客机的机内的虚拟空间的图像；以及对虚拟空间的图像进行画面显示的显示部。

显示部在虚拟客机的机内显示化身，该化身是与对虚拟客机进行了搭乘手续的其他用户对应的角色。

本发明的一个方案的虚拟集会系统包括：参加请求接收部，其针对作为虚拟空间内的集会且基于预先确定的举办日程而举办的虚拟集会，从用户的通信终端受理参加请求；登记处理部，其将对虚拟集会进行了参加请求的用户作为虚拟集会的参加者进行登记；以及集会体验提供部，其对虚拟集会的多个参加者提供共同的集会体验。

登记处理部将作为与用户对应的角色的化身满足针对虚拟集会预先确定的参加资格作为条件，将用户作为虚拟集会的参加者进行登记。

本发明的其他方案的通信终端包括：要点接收部，其针对作为虚拟空间内的集会的虚拟集会，接收包含举办日期和指定商品的举办要点；穿戴指示输入部，其针对用户持有的化身受理作为指定商品的装饰品的穿戴指示；参加指示输入部，其受理对虚拟集会的参加请求；发送部，其在受理了参加请求时，将参加请求和用户ID一起发送到外部的集会服务器；图像接收部，其在从集会服务器接收到虚拟集会的参加许可后，接收表现虚拟集会的会场的虚拟空间的图像；以及显示部，其对虚拟空间的图像进行画面显示。

显示部在虚拟集会的会场内显示穿戴了与其他用户对应的指定商品的化身。

[发明效果]

根据本发明，通过虚拟现实技术，能够向用户提供类似实际的旅行或集会的体验。

附图说明

图1是用于说明虚拟旅行的概要的示意图。

图2是用于说明从羽田机场经由新千岁机场到达钟楼的旅程的示意图。

图3是虚拟航空服务系统的硬件构成图。

图4是航空管理服务器和用户终端的功能框图。

图5是飞机检索画面的画面图。

图6是飞机预约画面的画面图。

图7是乘客信息的数据结构图，

图8是表示羽田机场的登机口的画面图。

图9是表示虚拟客机的机内的画面图。

图10是表示新千岁机场的虚拟店铺附近的画面图。

图11是表示钟楼附近的画面图。

图12是虚拟集会系统的硬件构成图。

图13是集会服务器和用户终端的功能框图。

图14是虚拟集会预约画面的画面图。

图15是商品购买画面的画面图。

图16是集会空间的画面图。

图17是用于说明化身间的可会话范围的示意图。

图18是用于说明虚拟集会和实际集会的同时举办方法的示意图。

具体实施方式

以下，分为旅行体验和集会体验进行说明。在第1实施方式中以虚拟旅行为中心进行说明，在第2实施方式中以虚拟集会为中心进行说明。另外，在不特别区分第1实施方式和第2实施方式时或统称时简称为“本实施方式”。

[第1实施方式]

图1是用于说明虚拟旅行的概要的示意图。

在第1实施方式中，向用户提供使用了虚拟现实技术的旅行体验(以下，也称为“虚拟旅行”)。具体而言，通过三维计算机图形生成模拟机场、客机、游览地的虚拟空间。以下，只要没有特别说明，则将模拟机场的虚拟空间称为“机场空间”“虚拟机场”或简称为“机场”。关于客机、游览地也是同样。另外，在明确表示是实际存在的机场时，适当称为“实际机场”。关于客机、游览地等也是同样。

作为一个示例，将羽田机场、新千岁机场以及京都机场构建为虚拟空间。关于羽田机场和新千岁机场，将实际机场内部再现为基于计算机图形的三维虚拟空间。其中，位于虚拟机场内的机场销售店不需要与位于实际机场的机场销售店相同。不存在京都机场。因此，虚拟京都机场可以由设计者任意进行设计。

用户以与游戏相同的操作感使作为自己的分身的角色(以下，称为“化身”)在虚拟空间内移动，由此能够在虚拟机场内部散步。以下，将通过用户的化身的虚拟机场的体验称为“机场体验”。

详细情况之后说明，用户从智能手机等通信终端访问航空管理服务器，由航空管理服务器提供羽田机场的机场体验。用户通过化身在虚拟羽田机场中进行搭乘手续，由此搭乘虚拟客机。搭乘中，在虚拟客机空间中提供“搭乘体验”。

在利用虚拟客机进行20分钟左右的搭乘体验(飞行)之后，虚拟客机降落到虚拟新千岁机场等其他虚拟机场。通过航空管理服务器提供虚拟新千岁机场的机场体验。用户还能够操作化身在虚拟机场内开店的虚拟店铺享受购物。

虚拟机场预先与多个虚拟游览地对应。虚拟新千岁机场与北海道有名的克拉克博士雕像、札幌市钟楼、五棱郭等游览地对应。另外，虚拟京都机场与京都有名的金阁寺、银阁寺、伏见稻荷等对应。在这些游览地也预先构建有虚拟空间。用户通过移动到虚拟札幌市钟楼(以下，称为“虚拟钟楼”或简称为“钟楼”)，能够享受虚拟钟楼的散步。以下，将通过用户的化身的游览地的体验称为“游览体验”。

例如，若用户未从羽田机场进行搭乘手续，乘飞机在新千岁机场降落，则不能享受钟楼游览。换言之，进行“从东京去往北海道”这一手续成为用于享受钟楼游览的条件。通过在虚拟空间中依次体验旅行的过程(流程)，用户能够在虚拟空间内享受旅行气氛。

图2是用于说明从羽田机场经由新千岁机场到达钟楼的旅程的示意图。

用户首先从多个种类的角色选择成为自己的化身的角色。多个用户分别选择化身，在共同的虚拟空间中多个用户通过化身进行交流。化身可以是如实地再现实际的人的角色，也可以是对人的特征进行简化、省略、强调的角色。或者，也可以是模拟机器人或动物等人之外的生物、非生物的角色。

用户访问航空管理服务器，决定出发日程并购买虚拟客机的票据(机票)。第1实施方式中的虚拟客机与实际的客机相同，确定了航行日程(作为出发的机场(以下，称为“出发机场”)、出发时刻、到达时刻、作为目的地的机场(以下，称为“到达机场”))和额定搭乘人数。用户需要进行事先用户登记。航空管理服务器对与用户相关的信息预先进行登记，如用户ID、姓名、地址、信用卡号码、银行账户信息等。在用户购买票据时，航空管理服务器从用户的银行账户扣除票款。

取得票据的用户在接近虚拟客机的出发时刻时，再次访问航空管理服务器，进入作为出发机场的羽田机场的虚拟空间。在羽田机场空间中，用户可以使用鼠标、操纵杆、键盘、轨迹球等操作设备使化身散步。在羽田机场内也有虚拟店铺，能够付费购买商品。图2的购买标记102表示存在商品购买机会。

用户使化身移动到位于羽田机场空间内的登机口，通过提示票据进行虚拟客机的搭乘手续。化身移动到客机空间并就座。虚拟客机在规定的出发时刻起飞。此时，在用户的通信终端动画显示虚拟客机的起飞场景。

搭乘后，用户通过化身享受20分钟的飞行。在客机空间中，用户能够从作为客舱乘务员(Flight Attendant)行动的角色(以下，称为“乘务员角色”)接受各种服务。乘务员角色也进行机内销售。用户从乘务员角色带来的商品对象选择成为购买对象的商品对象。此时，航空管理服务器进行商品货款的结算，并且安排向用户的住宅配送与被选择的商品对象(虚拟物体)预先对应的商品(实际物体)。例如，用户在从乘务员角色购买了“布偶(虚拟物体)”时，日后，相同样式的“布偶(实际物体)”被配送到住宅。

在接近到达预定时刻时，虚拟客机进入降落姿态。此时，在用户的通信终端动画显示虚拟客机的降落情景。

降落后，化身进入新千岁机场空间。在新千岁机场空间也存在多个虚拟店铺。在新千岁机场的虚拟店铺中，从北海道的当地商家展销着各种北海道特有的商品。换言之，在新千岁机场的虚拟店铺中，销售在其他地域、例如羽田机场的虚拟店铺中未销售的“北海道特有”的商品。

化身向预先与新千岁机场对应的游览地中的虚拟钟楼移动。在虚拟钟楼中也构建了与实际的札幌市钟楼同样的虚拟空间，用户能够通过化身在虚拟空间内享受钟楼游览。另外，在钟楼周边也存在多个虚拟店铺。

店铺运营者能够购买位于羽田机场、客机、新千岁机场或者钟楼的虚拟店铺的商品展销权，向用户销售本公司商品。在用户购买商品时，执行从用户的银行账户向店铺运营者的银行账户的商品货款的转账。在虚拟空间中本公司商品卖出时，店铺运营者向用户实际发送商品。

在虚拟空间预先设有广告空间。航空管理服务的运营者销售位于虚拟空间内的广告空间。在羽田机场等的虚拟空间中聚集多个化身。用户通过化身视觉辨认位于虚拟空间内的多个广告。广告刊登者能够购买广告空间，并在此粘贴本公司广告的图像。

广告费成为用于运营航空管理服务的收益。例如，即使是不能在实际的新千岁机场刊登广告的小规模商家，如果是在虚拟的新千岁机场，则可能能够以更低金额刊登广告。像这样，通过在虚拟的机场、游览地或客机等以低额销售广告空间，也容易向一般用户不知道的地方产业提供广泛的宣传机会。

图3是虚拟航空服务系统100的硬件构成图。

虚拟航空服务系统100包括：航空管理服务器200、用户终端300、结算系统108、广告主终端104以及店铺终端110。航空管理服务器200、用户终端300、结算系统108、广告主终端104以及店铺终端110经由网络106彼此连接。用户终端300是由接受虚拟航空服务的用户使用的通信终端，可以是具有通信功能和显示功能的任意的计算机，如智能手机、平板电脑、台式PC、膝上型PC、VR(Virtual Reality：虚拟现实)眼镜等。用户终端300也可以是设置于游戏中心等的专用装置。

航空管理服务器200对用户终端300提供与虚拟旅行相关的各种服务。如上所述，用户预先对航空管理服务器200进行用户登记。此时，用户将姓名、地址、银行账户信息、信用卡号码等登记到航空管理服务器200，航空管理服务器200向各用户赋予用户ID。

结算系统108是金融机构运营的服务器。航空管理服务器200在用户购买了虚拟客机的票据时、或者在机内或虚拟店铺购物时向结算系统108发送结算指示，结算系统108进行费用的结算。广告主终端104是由广告刊登者使用的通信终端。广告刊登者从广告主终端104对航空管理服务器200发送广告数据(图像)、希望刊登广告的场所、与广告主体相关的信息，航空管理服务器200在虚拟空间内的指定的广告空间粘贴广告图像。

广告刊登者相对于航空管理服务器200作为广告刊登者进行用户登记。航空管理服务器200按每个广告空间设定广告空间信息，如刊登期间、刊登费用、支付方法、刊登资格等，并将这些通知给广告刊登希望者。作为刊登资格，例如考虑了以下这样的指定方法：不是北海道居住者则不能在新千岁机场的广告空间刊登广告。

航空管理服务器200也可以对新千岁机场(虚拟机场)的广告刊登希望者要求提示证明是北海道居住者的信息。例如，也可以是，广告刊登希望者在希望刊登时，将驾驶证等记载有地址的官方文件的图像发送到航空管理服务器200，航空管理服务器200通过对该图像进行图像分析来判定广告刊登希望者是否是北海道居住者，换言之，是否有刊登资格。

广告刊登者一边参照广告空间信息，一边将希望刊登广告的广告空间通知给航空管理服务器200。航空管理服务器200从广告刊登者的银行账户扣除广告费，并且通过将广告刊登者提供的广告图像数据粘贴在指定的广告空间而在虚拟空间内刊登广告。

店铺终端110是由店铺运营者使用的通信终端。店铺运营者从店铺终端110发送希望展销商品的虚拟店铺、商品列表、店铺运营者的信息。航空管理服务器200在指定的虚拟店铺中设置与商品列表对应的商品对象(虚拟物体)。此外，店铺运营者可以针对虚拟店铺的一部分区域购买商品展销权，也可以买下虚拟店铺整体。

店铺运营者也能够对商品进行机内销售。具体而言，店铺运营者从店铺终端110向航空管理服务器200发送希望展销本公司商品的虚拟客机、指定作为展销对象的商品的商品列表、店铺运营者的信息。在指定的虚拟客机中，乘务员角色持有与商品列表对应的商品对象(虚拟物体)在机内巡回。或者，乘务员也可以持有表示与商品列表对应的商品菜单的对象。

在虚拟店铺中，用户选择商品对象并指示购买。航空管理服务器200从用户的银行账户扣除商品货款，并且向店铺运营者的银行账户存入商品货款。并且，同时，航空管理服务器200向店铺运营者通知用户的地址和购买商品名，店铺运营者向用户的地址配送实际的商品。即，用户在虚拟空间享受购物，实际的商品在数日后送到住宅。此外，商品配送也可以是航空管理服务器200的运营业者作为第三方托管，不向店铺运营者通知购买者的个人信息的匿名配送方式。

机内销售也是同样。用户在虚拟客机中从乘务员角色提示的商品选择作为购买对象的商品。具体而言，在乘务员角色持有的多个商品对象中指定想要的商品对象。或者，用户也可以从乘务员角色提示的商品菜单选择想要的商品。在这种情况下，航空管理服务器200也执行商品货款的结算，并且指示店铺运营者向用户的地址配送实际的商品。

图4是航空管理服务器200和用户终端300的功能框图。

航空管理服务器200和用户终端300的各构成要素通过CPU(Central ProcessingUnit：中央处理器)和各种协同处理器(co-processor)等运算器、存储器或存储器等存储装置、包含连结它们的有线或无线的通信线的硬件、以及存储于存储装置并向运算器供给处理命令的软件来实现。计算机程序也可以由设备驱动器、操作系统、位于其上位层的各种应用程序、以及向这些程序提供通用功能的库构成。

以下说明的各模块，不是硬件单位的构成，而表示功能单位的模块。图13所示的集会服务器400和用户终端300也是同样。

(航空管理服务器200)

航空管理服务器200包括：通信部202、数据处理部204以及数据存储部206。

通信部202负责与用户终端300、结算系统108、广告主终端104以及店铺终端110的通信处理。数据存储部206存储各种数据，如虚拟空间的图像数据、与角色、用户相关的信息、与广告刊登者相关的信息、与店铺运营者相关的信息等。数据处理部204基于由通信部202取得的数据和数据存储部206中存储的数据来执行各种处理。数据处理部204也作为通信部202和数据存储部206的接口而发挥功能。

通信部202包括向用户终端300等外部装置发送各种信息的发送部208以及从外部装置接收各种信息的接收部210。

接收部210包括搭乘请求接收部212和预约接收部214。

搭乘请求接收部212从用户终端300接收对虚拟客机的搭乘请求。预约接收部214从用户终端300受理虚拟客机的搭乘预约。

数据处理部204包括：搭乘处理部216、预约处理部218、会话处理部220、搭乘体验提供部222、游览体验提供部224、机场体验提供部226、结算处理部228、里程管理部230以及广告管理部232。

搭乘处理部216在化身来到机场空间的搭乘门时，执行与搭乘手续相关的处理。化身以事前购买虚拟客机的票据并在机场空间中进行了搭乘手续为条件而搭乘虚拟客机。

预约处理部218执行虚拟客机的预约处理。预约处理部218在用户预约了虚拟客机时，向用户发行票据(机票)。会话处理部220进行用户间的会话处理。在第1实施方式中，用户能够通过聊天方式进行会话。搭乘体验提供部222向用户提供虚拟飞机的搭乘体验。游览体验提供部224向用户提供虚拟游览地的游览体验。机场体验提供部226向用户提供虚拟机场的机场体验。

结算处理部228通过向结算系统108发出指示来执行结算处理。结算处理部228除了购买虚拟客机的票据、购买虚拟店铺或机内销售的商品之外，还在广告刊登时的广告费的征收时执行结算处理。

里程管理部230管理每个用户的1里程分。用户搭乘虚拟客机时，里程管理部230对用户赋予里程分。用户能够通过里程分接受购买票据或购买商品时的折扣服务。广告管理部232进行虚拟空间的广告空间的管理。广告管理部232将广告空间ID、广告刊登者、广告图像、刊登期间、刊登费相对应地管理，删除超过刊登期间的广告图像。另外，在对广告空间刊登新的广告时，指示结算处理部228执行刊登费的征收。

(用户终端300)

用户终端300包括：用户接口处理部302、通信部304、数据处理部306以及数据存储部308。

用户接口处理部302除了经由键盘、鼠标、操纵杆、触摸面板等输入设备受理来自用户的操作之外，还负责图像显示及语音输出等与用户接口相关的处理。通信部304负责与航空管理服务器200的通信处理。数据存储部308存储各种数据。数据处理部306基于来自用户接口处理部302的输入、通信部304的接收数据和数据存储部308中存储的数据执行各种处理。数据处理部306也作为通信部304、用户接口处理部302以及数据存储部308的接口而发挥功能。

用户接口处理部302包括输入部310和输出部312。

输入部310受理来自用户的各种输入。用户通过输入设备，经由与计算机游戏同样的用户接口，操纵位于虚拟空间中的化身。以下，在明确表示是与用户本人对应且用户将其作为操作对象的化身时称为“本人化身”，在明确表示是其他用户操作的化身时称为“他人化身”。

输出部312对用户输出各种信息。输出部312在监视器上显示各种信息，并且输出各种语音。

通信部304包括发送各种数据的发送部314和接收数据的接收部316。

以下，与图2所示的流程同样，沿着化身搭乘虚拟客机从羽田机场到达新千岁机场、游览钟楼的流程，以用户接口为中心进行说明。

图5是飞机检索画面120的画面图。

在第1实施方式中，多个虚拟客机正在运行。虚拟客机预先设定了航行日程。希望进行虚拟旅行的用户在完成用户登记后，访问航空管理服务器200。此时，航空管理服务器200的发送部208将飞机检索画面120作为网页发送到用户终端300。

虚拟客机的航行日程与实际的虚拟客机的航行日程不同，在虚拟空间内独立且严格地设定。例如，某一虚拟客机A1设定航行日程，以使得一周内2次、在规定的日期在新千岁机场与羽田机场之间航行。1周内仅2次能够搭乘虚拟客机A1，希望搭乘虚拟客机A1的用户与搭乘实际客机时同样，需要配合虚拟客机A1的航行日程来调整自己的预定。

用户在出发机场栏122种选择出发机场，在到达机场栏124中选择到达机场。在图5中，选择“羽田机场(东京)”作为出发机场，选择“新千岁机场(札幌)”作为到达机场。

接着，用户在出发日栏中选择希望出发日。在图5中，指定“2021年1月31日”出发的虚拟客机。在设定了出发机场栏122、到达机场栏124以及出发日栏126后，触摸检索按钮128。此时，用户终端300将包含飞机检索画面120的输入信息的检索请求发送到航空管理服务器200。

图6是飞机预约画面130的画面图。

预约处理部218在接收到检索请求时，参照数据存储部206中登记的虚拟客机的航行日程，生成表示符合检索条件的虚拟客机的一览的飞机预约画面130。根据图6的飞机预约画面130，符合“出发机场：羽田”“到达机场：新千岁”“出发日：2021年1月31日”这一检索条件的虚拟客机存在5架。

航班号栏133表示虚拟客机的航班号。虚拟客机也与实际的客机同样地设定航班号。航班号作为虚拟客机的ID而发挥功能。另外，虚拟客机的外观、内饰、额定搭乘人数、乘务员角色的种类和人数也按每个虚拟客机而不同。

时刻栏135表示出发时刻和到达预定时刻。搭乘人数栏136表示搭乘人数/额定搭乘人数。例如，虚拟客机(JBL501)在1月31日的6时30分从虚拟羽田机场出发，在6时40分到达虚拟新千岁机场。额定人数为180名，当前预约了15名，因此可预约至165名。预约了虚拟客机(JBL501)的用户必须在1月31日的6时30分之前进入虚拟羽田机场空间并进行之后说明的搭乘手续。

虚拟客机(ANB67)额定搭乘人数为200名，已经满座。因此，即使进行预约，也是等待取消。

由于虚拟客机不受物理搭乘面积的限制，因此实际上多少人都能够搭乘。但是，由于本实施方式的虚拟客机预先设定有额定搭乘人数，因此满座后不受理新的搭乘预约。另外，如之后说明，也规定了化身的座位。通过航行日程和额定搭乘人数特意设置时间及空间上的限制，由此，即使是虚拟客机也能够向用户提供接近实际客机的搭乘感觉。

用户在搭乘虚拟客机时，在机内空间中视觉辨认到其他化身。如果是多个乘客预约的虚拟客机，则在机内也显示多个他人化身。另外，在空闲的虚拟客机的情况下，在机内显示少数的他人化身。此外，乘客的一部分也可以是NPC(Non-Player Character：非玩家角色)。搭乘体验提供部222预先准备作为NPC的多个化身，也可以设定为虚拟客机的乘客。如果准备NPC，则能够将虚拟飞机的搭乘率设定为一定值以上。

用户触摸与希望搭乘的虚拟客机对应的预约按钮138。在此，设为预约了虚拟客机(JBL527)。虚拟客机(JBL527)是18时30分出发、额定搭乘人数210名(空座剩余15个)的虚拟客机。用户终端300的输入部310在预约按钮138被触摸时，将包含用户ID和航班号的预约请求发送到航空管理服务器200。预约接收部214接收预约请求。预约处理部218以虚拟客机(JBL527)有空座为条件，将用户作为虚拟客机(JBL527)的“乘客”进行登记。

虚拟客机(JBL527)最多可搭乘210名用户。用户也能够乘坐与朋友、家人相同的虚拟客机。由于是虚拟客机，因此乘客不需要物理上在羽田机场集合。例如，位于大阪府的家人和位于福冈县的祖父母也可以经由各自的用户终端300而乘坐相同的虚拟客机。

在第1实施方式中，在虚拟客机的预约时进行支付。具体而言，预约处理部218在向用户终端300发送票据信息的同时，指示结算系统108从预先登记的用户的银行账户扣除搭乘费用。结算系统108从用户的银行账户执行扣除，将搭乘费用转入虚拟航空服务系统100的运营者的银行账户。由此，预约处理完成。

预约完成后，预约处理部218使搭乘人数栏136所示的乘客数增量。用户通过观察飞机预约画面130能够确认虚拟客机的剩余座位逐渐减少的情况。另外，用户也能够取消搭乘预约。在这种情况下，预约处理部218使搭乘人数栏136所示的乘客数减量。在预约被取消时，预约处理部218指示结算系统108返还已征收的搭乘费用的全部或一部分。

图7是乘客信息140的数据结构图。

乘客信息140被存储于航空管理服务器200的数据存储部206。乘客信息140是每个虚拟客机的乘客列表。预约处理部218在每次受理预约时更新乘客信息140。图7所示的乘客信息140表示虚拟客机(JBL527)的乘客列表。在虚拟客机的座位设定有座位编号。

用户也能够在预约时将多个用户统一作为“组”而进行登记。预约处理部218对组赋予组ID。预约处理部218也可以以属于家人等同一组的成员成为接近的座位的方式设定搭乘座位。或者，用户在预约时也可以与实际的客机的预约时同样，从空座位表中选择搭乘座位。

在图7的乘客信息140中，就坐于座位(1A)的“志文优子(用户ID：004)”与就坐于座位(1B)的“泷川道子(用户ID：017)”是同一组。另一方面，就坐于座位(1C)的“江部清志(用户ID：126)”是单人旅客。

在虚拟客机内，从本人化身观察时的机内空间显示于用户的用户终端300。因此，根据本人化身的座位位置，机内空间的外观不同。此外，座位也可以设置头等舱、商务舱、经济舱的类别。在这种情况下，根据座位的分类，机内空间的外观不同。

图8是表示羽田机场的登机口的画面图。

预约了虚拟客机(JBL527)的用户在出发时刻(2021年1月31日的18时30分)之前登录航空管理服务器200。机场体验提供部226向用户终端300发送羽田机场空间的三维图像。用户操作本人化身在羽田机场空间中移动。由于已预约，因此本人化身持有票据。在羽田机场空间还存在多个他人化身。用户也能够通过聊天方式与他人化身进行会话。

用户使化身移动到位于羽田机场空间内的某一登机口。在化身到达登机口时，用户终端300将包含票据信息的搭乘请求发送到航空管理服务器200。搭乘请求接收部212接收搭乘请求，搭乘处理部216执行搭乘处理。具体而言，搭乘处理部216确认用户的票据信息(航班号、出发时刻等)和乘客信息140，将化身引导至虚拟客机(JBL527)。化身移动到表示虚拟客机(JBL527)的机内的虚拟空间。

此外，到作为虚拟客机(JBL527)的出发时刻的18时30分之前未进行搭乘手续时，搭乘成为取消。此时，搭乘处理部216指示结算系统108将航空费的全部或一部分返还给用户。像这样，为了不迟于虚拟客机的出发时刻，用户必须与实际的搭乘手续同样地在虚拟羽田机场的登机口进行搭乘手续。

图9是表示虚拟客机的机内的画面图。

搭乘虚拟客机(JBL527)后，搭乘体验提供部222向用户提供搭乘体验。搭乘体验提供部222发送虚拟客机的机内空间的三维图像。用户操作本人化身移动到自己的座位并就坐。到出发时刻时，虚拟客机自动起飞，向作为到达机场的新千岁机场出发。出发起20分钟后，虚拟客机降落到新千岁机场。搭乘体验提供部222在这20分钟内向用户提供各种搭乘体验。

在虚拟客机中还显示其他乘客的他人化身148。在虚拟客机(JBL527)的情况下，200名左右的用户在同一机内空间中共享同一时间带的搭乘体验。

如上所述，在用户终端300显示以本人化身的视野为基准的机内空间的三维图像。在有200名左右的乘客的情况下，由于在该三维图像中拍摄到多个他人化身，用户能够在机内空间中感受到“满座的气氛”。

搭乘体验提供部222将作为机内的三维图像的机内空间画面144和会话画面142重叠显示。用户在会话画面142中能够与他人化身通过文本进行会话。例如，用户也可以与属于同一组的其他用户进行会话。会话处理部220通过将用户输入的文本信息转发到属于同一组的其他用户的会话画面142来中继会话。

此外，用户也可以经由麦克风或耳机等输入输出设备通过语音与其他用户进行会话。具体而言，假设用户P1(乘客)在麦克风中发言。此时，会话处理部220将从麦克风输入的语音在其他用户P2(乘客)的用户终端300中输出。通过这样的控制方法，实现乘坐同一虚拟客机的用户间的语音会话。

用户也能够与不属于同一组的其他用户(他人化身)进行会话。例如，在本人化身与他人化身的距离成为规定范围之内时，在从本人化身向他人化身打招呼且对方响应时，会话处理部220也可以以在二人之间能够进行会话的方式进行控制。

更具体而言，会话处理部220对用户P1的化身Q1与用户P2的化身Q2在虚拟空间内的直线距离进行计算。在用户P1(化身Q1)通过文本或语音发言时，会话处理部220在化身Q1与化身Q2的直线距离在规定的阈值TX之内时，从用户P2(化身Q2)的用户终端300输出用户P1(化身Q1)的发言信息。像这样，以距化身Q1阈值TX之内的所有化身为对象，会话处理部220传递用户P1的发言。另一方面，用户P1的发言信息不会传递到位于距化身Q1比阈值TX远的位置的化身(用户)。会话处理部220根据化身间的距离判定会话是否能够传递，由此即使是虚拟空间也能够再现“仅位于近处时能够进行会话”这一接近实际空间的状况。

此外，在语音会话时，会话处理部220也可以根据发言者的语音的大小使阈值TX变化。例如，在用户P1(化身Q1)以较小的语音发言时，会话处理部220仅向距化身Q1阈值TX1之内的用户的用户终端300传递语音。另一方面，在用户P1(化身Q2)以较大的语音发言时，会话处理部220也可以还向距化身Q1比阈值T1远的阈值TX2之内的化身所对应的用户传递语音。根据这样的控制方法，如果用户以较大的语音发言则能够向较多的用户传递自己的语音，但发出较大的语音也是语音传到较多用户，因此也有可能成为麻烦。

在机内空间画面144中，还显示1个以上乘务员角色146。搭乘体验提供部222使乘务员角色146在机内空间画面144内巡回。另外，乘务员角色146也具备作为聊天机器人的功能，也能够享受与用户的对话。在乘务员角色146与本人化身的距离在规定范围之内时，能够与乘务员角色146进行会话。由于乘务员角色146也是一种化身，因此乘务员角色146和本人化身的会话方法与本人化身和他人化身的会话方法基本相同。

用户能够向乘务员角色146委托“纪念拍摄”。如果乘务员角色146接受，则搭乘体验提供部222生成拍摄到本人化身和乘务员角色146的纪念照片数据，并将其发送到用户终端300。在进行纪念拍摄时，也能够同时拍摄多个化身和乘务员角色146。

更具体而言，在本人化身与乘务员角色146处于规定距离之内时，用户进行用于委托纪念拍摄的发言，如“请进行纪念拍摄”。搭乘体验提供部222判定是否应该接受纪念拍摄。搭乘体验提供部222可以随机地判定可否进行纪念拍摄，也可以如果不是在起飞中或降落中则允许纪念拍摄，也可以始终允许。在进行允许判定时，乘务员角色146像用户传达“可以的”等表示允许纪念拍摄的消息。

接着，搭乘体验提供部222以机内空间为背景生成包含本人化身和乘务员角色146的图像。搭乘体验提供部222将该图像、即表示二人的纪念拍摄的图像发送到用户的用户终端300。

航空管理服务器200的数据存储部206中预先存储有多个种类的乘务员角色146的数据。搭乘体验提供部222对各乘务员角色146何时搭乘多个虚拟客机中的哪一个虚拟客机进行调度。因此，用户到乘坐虚拟客机为止不知道会遇到哪一个乘务员角色146。在乘坐虚拟客机时，向用户提供与各种乘务员角色146相遇的乐趣。换言之，提供搭乘多个虚拟客机，收集与多个乘务员角色146的纪念照片这样的收集(收集)的乐趣。通过纪念拍摄功能，能够提高用户对各种虚拟客机的搭乘意愿。

乘务员角色146也可以对到达机场周边的游览地进行引导。引导可以是文本消息，也可以是基于语音的广播。另外，广告刊登者也可以购买使乘务员角色146介绍本公司产品的权利作为广告的一种。乘务员角色146对商品进行机内销售。

具体而言，乘务员角色146从店铺运营者搬运模拟预先设定的商品列表中包含的商品的商品对象。乘务员角色146也可以搬运搭载有商品对象的台车或篮子。本人化身与乘务员角色146处于规定距离之内时，用户进行用于委托购买商品的发言，如“请给我飞机的塑料模型”。或者，也可以参照乘务员角色146持有的商品对象，选择希望购买的商品对象。搭乘体验提供部222向提供被选择的商品的店铺运营者的店铺终端110发送包含购买者的用户ID、地址、商品ID的订单信息。店铺运营者按照订单信息，将指定的商品配送安排到用户的地址。另外，搭乘体验提供部222指示结算系统108进行商品货款的结算。机内销售与之后说明的虚拟店铺中的商品购买手续基本相同。

搭乘体验提供部222作为搭乘体验而提供各种惊喜活动。例如，乘务员角色146可以主办宾戈游戏。也可以在宾戈游戏中准备奖品。结算处理部228指示安排运营者日后向奖品中奖者的住宅进行奖品发送。奖品也可以是里程分。

更具体而言，在搭乘中，搭乘体验提供部222使乘务员角色146发言“要进行宾戈游戏吗”。会话处理部220从所有用户的用户终端300输出该发言信息。用户输入是否参加宾戈游戏。搭乘体验提供部222从各用户收集表示是否参加的信息，确定参加者。接着，会话处理部220向参加者随机分发宾戈游戏的卡片。宾戈游戏的卡片预先准备有多种，在卡片上排列有“1”至“99”的数字中的24个。卡片通过卡片ID进行识别。

搭乘体验提供部222将向哪一个用户分发了哪一个卡片进行登记。其结果，参加者的用户ID与卡片ID相对应。参加者的用户终端300画面显示被分发给自己的卡片。接着，搭乘体验提供部222对参加者设定发言顺序。发言的顺序到来的参加者说出任意数字。例如，在用户P1说出“1”时，搭乘体验提供部222指示各用户终端300对卡片中与“1”对应的数字进行无效化显示。在持有的卡片中，无效化数字在纵向、横向、斜向的任意一列中最先集齐的用户成为“胜者”。结算处理部228指示将与宾戈游戏预先对应的奖品配送到胜者的登记地址。

乘客彼此也可以进行猜拳的比赛。或者，乘客也与乘务员角色146也可以进行猜拳。乘务员角色146也可以向乘客提出猜谜。像这样，在第1实施方式的虚拟客机中，能够执行在实际的客机内不能进行的各种活动。通过这样的活动，能够促进乘客彼此的交流。

具体而言，搭乘体验提供部222从多个乘客中分别选择2名作为比赛对手。在用户终端300显示石头、剪刀、布这三种图像，用户选择任意一个。搭乘体验提供部222根据进行比赛的二人所选择的手势来决定胜负。在第一次比赛结束后，搭乘体验提供部222从胜者中分别选择2名进行第二次比赛的对战。重复这样的猜拳，最终胜利的用户成为“胜者”。在猜拳大会时，结算处理部228也指示将规定的奖品配送到胜者的登记地址。

图10是表示新千岁机场的虚拟店铺附近的画面图。

虚拟客机(JBL527)降落在新千岁机场后，机场体验提供部226向用户提供机场体验。机场体验提供部226将新千岁机场内部的虚拟空间的三维图像发送到用户终端300。用户操作化身在新千岁机场空间中散步。在新千岁机场空间中设置有多个虚拟店铺。另外，在墙面等显示有广告图像。

用户使化身移动，进入感兴趣的虚拟店铺。虚拟店铺有很多商品对象。商品对象是指具有与实际的商品相同的形状，粘贴有与实际的商品相同的设计图像的三维虚拟物体。商品对象预先与商品说明信息对应。商品说明信息包含于商品相关的任意信息，如商品名称、制造商名称、内容物、容量、价格等。在化身选择商品对象时，航空管理服务器200的发送部208将商品说明信息发送到用户终端300。用户终端300画面显示商品说明信息，用户参照商品说明信息来判断可否购买。

用户将希望购买的商品对象拿到虚拟店铺内设置的结算区域。化身移动到结算区域时，结算处理部228执行商品的购买和配送。结算处理部228首先确定与用户ID和商品对象对应的商品ID以及与商品ID对应的店铺运营者。接着，结算处理部228对结算系统108进行指示，指示从用户(购买者)的银行账户向店铺运营者的银行账户转入商品货款。结算系统108在转账完成后，向航空管理服务器200发送结算完成通知。

结算处理部228在接收到结算完成通知时，向店铺终端110发送商品的配送指示。配送指示包含用户(购买者)的地址和商品ID。店铺运营者在店铺终端110中接收到配送指示时，从本公司仓库取出相应商品并进行捆包，向用户的住址邮寄商品。

像这样，用户在新千岁机场空间内的虚拟店铺中选择商品对象并拿到结算区域，换言之，表示购买意愿，由此能够通过航空管理服务器200进行商品货款的结算，并且能够接受与商品对象对应的实际的商品的配送。

此外，在购买商品对象时也能够通过使用里程分而接受折扣服务。在这种情况下，里程管理部230根据用户持有的里程分对商品货款进行折扣，虚拟航空服务系统100的运营者自己填补折扣部分即可。

图11是表示钟楼附近的画面图。

用户从与新千岁机场对应的游览地中选择目的地。假设用户选择了钟楼。游览体验提供部224向用户提供钟楼的游览体验。具体而言，游览体验提供部224将再现了钟楼周边的虚拟空间的三维图像发送到用户终端300。用户操作化身在钟楼周边散步。在钟楼周边设置有多个虚拟店铺。另外，在钟楼周边的围墙等也显示有广告图像。

在游览地中也能够进行纪念拍摄。例如，家属4人(化身4个)游览钟楼，也能够以钟楼为背景进行纪念拍摄。在纪念照片中拍摄到4个化身和钟楼(虚拟图像)。像这样，即使是虚拟空间，通过提供4人一起前往虚拟钟楼才能得到的纪念照片，用户能够享受与游览实际的钟楼时相同的游览体验。

钟楼周边的虚拟店铺中也由北海道特有的店铺运营者陈列有各种商品对象。通过准备只能在虚拟钟楼附近的虚拟店铺购买的限定商品(商品对象)，能够进一步提高游览的乐趣。

[第2实施方式]

在第2实施方式中，向用户提供使用了虚拟现实技术的集会体验(以下，也称为“虚拟集会”)。具体而言，通过三维计算机图形生成模拟会议室、音乐厅、室外集会场地的虚拟空间。以下，只要没有特别说明，则将模拟集会场地的虚拟空间称为“集会空间”。

在第2实施方式中，用户也以与游戏相同的操作感使作为自己的分身的化身在虚拟空间内移动，由此能够在集会空间中散步。以下，将通过用户的化身的虚拟集会的体验称为“集会体验”。

用户访问集会服务器，预约参加虚拟集会。虚拟集会与实际的集会相同，确定了举办日程。用户需要进行事先用户登记。集会服务器对与用户相关的信息预先进行登记，如用户ID、姓名、地址、信用卡号码、银行账户信息等。在用户购买作为化身的装饰品(之后说明)的商品对象时，集会服务器从用户的银行账户扣除购买货款。

在集会空间预先设有广告空间。集会服务的运营者销售位于集会空间内的广告空间。广告刊登者能够购买广告空间，并在此粘贴本公司广告的图像。

图12是虚拟集会系统404的硬件构成图。

虚拟集会系统404包括：集会服务器400、航空管理服务器200、用户终端300、结算系统108、广告主终端104、虚拟集会系统404以及实际集会402。实际集会402是在实际空间而并非在虚拟空间举办的一般的集会。在第2实施方式中也能够同时并行举办虚拟集会和实际集会，详细情况与图18相关联地之后说明。

集会服务器400、航空管理服务器200、用户终端300、结算系统108、广告主终端104、虚拟集会系统404以及实际集会402经由网络106彼此连接。

集会服务器400对用户终端300提供与虚拟集会相关的各种服务。如上所述，用户预先对集会服务器400进行用户登记。集会服务器400向各用户赋予用户ID。航空管理服务器200和集会服务器400可以是单一的装置。另外，航空管理服务器200和集会服务器400也可以统一地管理用于虚拟旅行服务的用户信息和用于虚拟集会服务的用户信息。

虚拟集会的举办者从虚拟集会系统404将虚拟集会的举办要点登记到集会服务器400。另外，举办者也预先对集会服务器400进行用户登记。此时，举办者也将姓名、地址、银行账户信息等登记到集会服务器400。

集会服务器400在用户在虚拟空间内购买了商品对象时，向结算系统108发送结算指示，结算系统108进行费用的结算。广告刊登者从广告主终端104对集会服务器400发送广告数据(图像)、希望刊登广告的场所、与广告主体相关的信息，集会服务器400在虚拟空间内的指定的广告空间粘贴广告图像。

广告刊登者也对集会服务器400进行用户登记。集会服务器400按每个广告空间设定广告空间信息，如刊登期间、刊登费用、支付方法、刊登资格等，并将这些通知给广告刊登希望者。

图13是集会服务器400和用户终端300的功能框图。

(集会服务器400)

集会服务器400包括：通信部406、数据处理部408以及数据存储部410。

通信部406负责与航空管理服务器200、用户终端300、结算系统108、广告主终端104、虚拟集会系统404以及实际集会402中设置的各种设备的通信处理。数据存储部410存储各种数据，如虚拟空间的图像数据、与角色、商品对象、用户相关的信息、与广告刊登者相关的信息、与举办者相关的信息、虚拟集会的举办日程等。数据处理部408基于由通信部406取得的数据和数据存储部410中存储的数据来执行各种处理。数据处理部408也作为通信部406和数据存储部410的接口而发挥功能。

通信部406包括向用户终端300等外部装置发送各种信息的发送部412以及从外部装置接收各种信息的接收部414。

接收部414包括：参加请求接收部416、举办请求接收部418以及预约受理部420。

预约受理部420从用户终端300(用户)受理对虚拟集会的参加预约。参加请求接收部416从已预约的用户接收对虚拟集会的参加请求。参加请求包含用户ID和化身信息。此处所说的化身信息是指化身ID、化身的性别、化身穿戴的装饰品、化身的活动履历、与化身的持有品相关的信息等。举办请求接收部418从虚拟集会系统404(举办者)接收虚拟集会的举办请求。举办请求包含举办要点。

数据处理部408包括：登记处理部422、预约处理部424、会话处理部426、集会体验提供部428、广告管理部436、指定商品处理部438以及结算处理部440。

登记处理部422在从已预约用户接收到对虚拟集会的参加请求时，判定可否参加虚拟集会，并将化身(用户)作为虚拟集会的参加者进行登记。关于可否参加的判定方法之后说明。用户在被允许参加时，能够使化身进入虚拟集会的集会空间。

预约处理部424执行虚拟集会的预约处理。预约处理部424在进行了对虚拟集会的参加预约时，向用户发行预约票据。仅具有预约票据的用户能够参加虚拟集会。会话处理部426进行用户间的会话处理。在第2实施方式中，用户能够通过聊天方式或语音进行会话。集会体验提供部428向用户提供集会体验。

结算处理部440通过向结算系统108发出指示来执行决算处理。决算处理部440除了用户购买商品之外，还在广告刊登时的广告费的征收时执行结算处理。

广告管理部436进行虚拟空间的广告空间的管理。广告管理部436将广告空间ID、广告刊登者、广告图像、刊登期间、刊登费相对应地管理，删除超过刊登期间的广告图像。另外，在对广告空间刊登新的广告时，指示结算处理部440执行刊登费的征收。

指定商品处理部438向用户提示在虚拟空间中化身能够穿戴或持有的商品对象。在用户选择了商品对象时，向用户提供商品对象。例如，在用户P1购买了商品对象M1时，指定商品处理部438在数据存储部410中将用户P1的用户ID、化身ID以及商品对象M1相对应地登记。在商品对象收费时，指定商品处理部438指示结算处理部440从用户的银行账户征收商品货款。

以下，将用户P1的化身表述为“化身(P1)”。

(用户终端300)

第2实施方式的用户终端300也包括：用户接口处理部302、通信部304、数据处理部306以及数据存储部308。

用户接口处理部302包括输入部310和输出部312。输入部310包括穿戴指示输入部450和参加指示输入部452。穿戴指示输入部450从用户受理使化身穿脱的装饰品(商品对象)的选择。例如，在用户P1选择套装M2(商品对象)时，数据处理部306生成穿戴套装M2的化身(P1)的图像。集会体验提供部428根据这样生成的化身的数据而生成集会空间。参加指示输入部452从用户受理对虚拟集会的参加请求。除此之外，输入部310也从用户受理对虚拟集会的预约。

通信部304包括发送各种数据的发送部314和接收数据的接收部316。接收部316包括要点接收部454和图像接收部456。要点接收部454针对虚拟集会接收举办要点。根据举办要点来定义虚拟集会的举办日程。图像接收部456从集会体验提供部428取得集会空间的虚拟图像。

图14是虚拟集会预约画面460的画面图。

用户通过访问集会服务器400而接收关于虚拟集会的举办要点。输出部312按照举办要点而画面显示虚拟集会预约画面460。举办要点包含虚拟集会的举办者、举办日期、举办场所、参加资格等。

根据图14，预定了各种虚拟集会，如A公司的“新作发布会”、B公司的“研修旅行”、C公司的“学会”、D公司的“音乐会”等。图14中针对4种虚拟集会显示举办要点。用户通过触摸滚动按钮464能够显示关于其他虚拟集会的举办要点。用户在虚拟集会预约画面460中预约参加虚拟集会。

对A公司的新作发布会(以下，表述为“虚拟集会A”)仅赋予了“V(Virtual：虚拟)”标记。这意味着虚拟集会A仅在虚拟空间(集会空间)中举办，未同时举办实际集会A。

虚拟集会A的举办日期是“2021年8月6日的10：00～11：00”，举办场所没有指定。因此，虚拟集会A的参加者能够通过在举办日期前访问集会服务器400来参加虚拟集会A。在虚拟集会A上发布A公司的新作商品。新作商品可以是化身在虚拟空间内能够使用的商品对象(虚拟商品)，也可以是用户在实际空间中能够使用的实际商品。

虚拟集会A的参加资格是使化身穿戴A公司制造的套装和领带。即，用户P1如果未使化身(P1)穿戴A公司制造的套装和领带，则不能使化身(P1)参加虚拟集会A。用户在希望参加虚拟集会A时，通过触摸预约按钮462来进行参加预约。

在用户P1触摸预约按钮462时，发送部314向集会服务器400发送用户ID和虚拟集会A的ID。集会服务器400的预约处理部424将用户ID与虚拟集会A相对应地登记。通过这样的控制方法，用户P1被登记为虚拟集会A的参加预定者。预约处理部424将表示预约票据的电子数据发送到用户终端300。用户P1的化身(P1)持有虚拟集会A的预约票据。总结来说，用户P1通过对虚拟集会A进行参加预约且以满足虚拟集会A的参加资格的方式打扮化身(P1)，能够使化身(P1)参加虚拟集会A。

虚拟集会B是B公司举办的研修旅行。虚拟集会B的举办场所是“尾道”。对虚拟集会B赋予V标记和“R(Real：现实)”标记。即，在实际的尾道也进行实际集会B，另一方面在虚拟空间内的虚拟尾道也进行虚拟集会B。即，虚拟集会B和实际集会B同时举办。

虚拟集会B的参加资格是使化身穿戴B公司的徽章。用户P1首先使化身(P1)穿戴B公司的徽章。接着，用户P1在举办日期之前通过虚拟客机移动到虚拟空间内的尾道，参加虚拟集会B。此外，用户P1也可以实际移动到尾道(实际地点)而参加实际集会B。像这样，用户P1可以参加实际集会B，也可以使化身(P1)参加虚拟集会B。关于虚拟集会和实际集会的协作之后说明。

虚拟集会C是C公司举办的学会。虚拟集会C的举办场所是“宇治”。由于对虚拟集会C赋予V标记，因此未举办实际集会C。用户需要以赶得上虚拟集会C的举办时刻的方式通过虚拟客机到达虚拟宇治。

虚拟集会C的参加资格是穿戴套装和领带。即，虽然没有指定品牌，但用户P1如果不使化身(P1)穿戴套装和领带则不能参加虚拟集会C。登记处理部422在用户提出了对虚拟集会的参加请求时，通过化身时否满足参加资格来判定可否参加。

虚拟集会D是D公司举办的音乐会。在虚拟集会D中，参加者能够通过艺术家的化身享受歌曲或演奏。艺术家的化身以艺术家的语音歌唱。参加者能够在集会空间听到艺术家的化身的歌声。由于虚拟集会D没有指定举办场所，因此用户只要在举办日期访问集会服务器400就能够参加虚拟集会D。此时，也通过登记处理部422来检查参加资格。

虚拟集会D的参加资格是持有笔形灯以及是女性化身。因此，用户需要使化身持有笔形灯。在虚拟集会D中，参加者的化身们通过结合音乐摇晃笔形灯来营造一体感。另外，用户本人也可以是男性，但是化身必须是女性。虚拟机会D是限定女性、更严格地说是限定女性化身的音乐会。

图15是商品购买画面470的画面图。

用户通过访问集会服务器400而接收商品对象的列表。作为赋予对象的商品对象的列表由指定商品处理部438提供。输出部312按照由指定商品处理部438提供商品对象的列表来显示商品购买画面470。

根据图15，显示有各种虚拟商品，如A公司提供的“套装”、E公司提供的“套装”、F公司提供的“手表”、H公司提供的“笔形灯”等。在图15的商品购买画面470中显示4种商品对象，但用户能够通过触摸滚动按钮474而显示其他商品对象。

套装(A公司)以“28,000日元”进行销售。在用户触摸预览按钮472时，指定商品处理部438将套装A的三维图像发送到用户终端300，输出部312显示套装(A公司)的三维图像。用户一边观察套装(A公司)的三维图像一边考虑是否购买。

在用户P1触摸购买按钮476时，发送部314将包含用户ID和商品ID的购买指示发送到机会服务器400。指定商品处理部438将该用户P1(用户ID)与套装(A公司)相对应地登记。由此，化身(P1)能够随时穿戴套装(A公司)。指定商品处理部438对结算处理部440进行指示，以用户P1的银行账户为对象进行套装(A公司)的货款结算。购买货款被转入到A公司的银行账户。

如上所述，为了参加虚拟集会A，化身必须穿戴A公司的套装。因此，在用户P1希望参加虚拟集会A的情况下，需要在虚拟集会A的举办前在商品购买画面470中购买套装(A公司)。A公司通过举办有魅力的虚拟集会A，能够通过化身的套装这一商品对象得到收益。用户通过穿戴指示从持有的商品对象(装饰品)中选择套装(A公司)并参加虚拟集会A。

仅穿戴了A公司制造的套装的化身能够参加虚拟集会A。通过使化身的姿态具有共通性、统一性，虚拟集会A的参加者能够体验到会场的一体感。另外，通过使化身穿戴A公司制造的各种套装，能够提供在化身彼此间竞争时尚感的乐趣。

商品对象也可以是免费的。例如，图15所示的笔形灯(H公司)可以免费购买(取得)。笔形灯(H公司)是总数500支的限定品。像这样，即使是商品对象(虚拟商品)也可以对库存个数设置限制。指定商品处理部438对笔形灯(商品对象)的销售个数进行计数，可以在笔形灯卖出500支时设为售罄。通过对商品对象的库存数量设置限制，能够提高商品对象的价值。

图16是集会空间480的画面图。

进行了对虚拟集会的参加预约的用户在虚拟集会的举办日期之前登录集会服务器400。在指定了虚拟集会的举办场所时，需要使化身通过虚拟客机移动到虚拟的举办场所。如果由登记处理部422允许参加，则化身能够进入集会空间480。在集会空间480的墙面也可以粘贴有广告图像。集会体验提供部428向参加者的用户终端300发送集会空间480的三维图像。用户能够操作本人化身在集会空间480中移动。在集会空间480还存在多个他人化身。用户也能够通过聊天方式与他人化身进行会话。

例如，虚拟集会C的参加资格是使化身穿戴套装和领带(参照图14)。因此，在集会空间480中很多穿戴了套装和领带的化身各处走动。用户操作本人化身移动到空座并落座。到达举办时刻时，举办虚拟集会C。在图16所示的集会空间480中，开始由主持人的化身和多个讨论者的化身进行的辩论。通过集会体验提供部428向各用户终端300提供集会空间480，数十名左右的用户能够在同一集会空间480中共享同一时间带的集会体验。

与第1实施方式相同，用户在会话画面(未图示)中能够通过文本与他人化身进行会话。会话处理部220对化身间的会话进行中继。用户也可以经由麦克风或耳机等输入输出设备通过语音与其他用户进行会话。

图17是用于说明化身间的可会话范围的示意图。

化身(P1)为本人化身，化身(P2)～化身(P3)为他人化身。会话处理部426以化身(P1)为中心设定会话范围490。在此设定为语音会话而进行说明。在用户P1发言时，会话处理部426向位于关于化身(P1)的会话范围490内的化身(P2)、化身(P3)，换言之，向用户P2、P3的用户终端300发送发言语音。用户P2、P3的用户终端300的输出部312输出发言语音。另一方面，不向位于会话范围490外的化身(P4)，换言之，用户P4的用户终端300发送发言语音。

像这样，用户P1的发言传递到用户P2、P3，但不传递到位于会话范围490外的用户(化身P4)。同样地，用户P2、P3的发言传递到用户P1，但用户P4的发言不传递到用户P1。因此，用户P1在集会空间480中仅能够与位于本人化身附近的他人化身(他人)进行会话。

在集会空间480中主持人和讨论者的化身持有麦克风对象。会话处理部426将持有麦克风对象的化身(用户)的发言语音发送到集会空间480内存在的所有化身(用户)。因此，在虚拟集会中，一般参加者与讨论者进行答疑时，与实际集会同样，需要向一般参加者的化身移交麦克风对象。在参加者要求允许发言并受到主持人指名时，能够借用麦克风对象。

不仅是语音对话，文本对话也是同样。即，在用户P1发言时，会话处理部426向用户P2、P3发送发言文本。用户P2、P3的用户终端300的输出部312画面显示发言文本。另外，在化身P1持有麦克风对象时，会话处理部426向集会空间480中的所有参加者发送化身P1的发言文本。

图18是用于说明虚拟集会498和实际集会402的同时举办方法的示意图。

实际集会402是实际的人在实际的会场集合并举办的通常的集会。在实际集会402的会场设有巨大的监视器492、扬声器494以及集音麦克风496。在虚拟集会498中，在持有麦克风对象的化身发言时，会话处理部426从实际集会402的扬声器494输出发言语音。在化身通过文本输入进行发言时，会话处理部426也可以通过语音朗读功能从扬声器494输出发言内容。另一方面，实际集会402的语音被集音麦克风496收集，会话处理部426将实际集会402的语音发送到正在参加虚拟集会的各用户终端300。另外，集会体验提供部428也可以在监视器492上显示集会空间480的图像，也可以在正在参加虚拟集会498的用户终端300上显示实际集会402的影像。

由于虚拟集会498和实际集会402的一者的语音被转发到另一者，因此即使是虚拟集会498的参加者也能够具有与实际集会402的一体感。同样地，实际集会402的参加者也能够通过监视器492和扬声器494感受到虚拟集会498的参加者的存在。

也可以向实际集会402的参加者分发具有语音输出功能的头戴式耳机。在这种情况下，会话处理部426也可以从实际集会402的参加者的各头戴式耳机输出虚拟集会498中的发言语音。

[总结]

以上，基于实施方式说明了虚拟航空服务系统100和虚拟集会系统404。

根据第1实施方式，多个用户通过化身共享航空管理服务器200提供的作为三维模型的虚拟空间。航空管理服务器200也可以作为立体图像而提供虚拟空间的图像。用户通过使用VR眼镜等可立体地观看的通信终端，还能够享受对虚拟空间的进一步的沉浸感。

第1实施方式所示的虚拟旅行被设计为：比实际的旅行更轻松地享受，同时也使用户承担一定程度的“工夫”，如购买票据、搭乘手续、20分钟的飞行等。通过花费这样的工夫，能够向用户提供伴随旅行的麻烦以及克服这些而得到的非日常体验这样的旅行特有的情趣。

特别是，第1实施方式的虚拟客机与实际的客机同样地确定航行日程。用户根据航行日程来决定旅程。通过设定航行日程，在虚拟客机中，能够使多个用户拥有共享场所和时间的感觉。换言之，能够使物理上不存在于同一地点的多个用户拥有“共享场所”感觉。因此，即使是住在远隔之地的人们，也能够通过虚拟客机享受一起旅行的感觉。通过虚拟航空服务系统100，旅行变得更便利。

通过虚拟店铺，店铺运营者能够扩大收益机会。另外，通过提供商品或广告，能够增加商品的认知机会。用户通过化身，利用虚拟客机的机内销售或者虚拟店铺中的购物，能够购买各种商品。

所谓的网络购物对于不习惯计算机的老年人来说不易接触。另外，对于销售北海道所特有的商品的商家来说，简单地在网络上提供商品也可能会导致商品的品牌力降低。因为是只能在北海道购买的地域限定商品因此有被保护的价值。在第1实施方式中，用户花费了通过虚拟客机花费时间前往北海道这样的工夫的基础上，能够在虚拟千岁机场等虚拟店铺中一边移动化身一边以与实际的购物相同的感觉挑选并购买商品。由于用户将北海道的商品认识为“在旅行目的地购买的”“只有在旅行目的地才能买到的”，因此容易维持商品的品牌力。根据虚拟航空服务系统100，能够确保各种商品的稀少性，并扩大其收益机会。

与实际的店铺相比，虚拟店铺的运营成本低，因此也有使开店费低额化或免费化的可能性。即使是仅在北海道的一部分地区为人所知，不具有能够实际在新千岁机场的机场销售店开店的财力的小规模店铺，如果是虚拟店铺则也容易开店。通过虚拟店铺，容易向大量用户传达一般不为人知的北海道的魅力。

通过虚拟航空服务系统100，用户能够比实际轻松地在虚拟的北海道旅行。通过对北海道进行虚拟体验，用户也可能会想要前往真正的北海道。通过提供虚拟航空服务的体验，能够提高旅行需求。

即使是不如北海道有名的游览地，通过虚拟旅行也有提高认知的可能性。例如，秋田市比札幌市游客少，通过利用虚拟航空服务系统100提供秋田市的游览体验，能够使更多用户了解秋田市的魅力。另外，特别是通过虚拟航空服务系统100对不太了解日本的外国人提供游览体验，认为有助于访日游客的增加以及回头率的提高。

在第2实施方式中，多个用户通过化身能够共享集会服务器400提供的作为三维模型的虚拟空间。集会服务器400也可以作为立体图像而提供虚拟空间的图像。

用户通过使化身参加举办日程确定的虚拟集会，在虚拟集会中能够拥有与他人化身们的一体感、时间和场所的共享感。另外，通过对虚拟集会设定参加资格，能够使参加者们具有共通性。例如，持有相同的装饰品。通过设定针对化身的参加资格，例如女性化身限定、儿童化身限定等，能够通过虚拟集会中集合的化身们营造特有的气氛。

在虚拟空间中，用户能够通过化身彼此进行会话。在实际空间中难以向不认识的参加者搭话，但在虚拟空间中由于化身发挥作为面具的作用，因此容易搭话。另外，由于会话处理部426进行控制以使化身的发言不传递到会话范围490之外，因此化身间的私语难以对其他化身造成麻烦。会话范围490是所谓的“私语空间”，有促进化身彼此的会话的效果。

作为虚拟集会的参加资格，促使化身穿戴作为装饰品的商品对象，由此能够使虚拟集会成为举办者的收益机会。另外，用户也能够通过打扮化身来享受虚拟集会。进而，通过组合虚拟旅行和虚拟集会，能够提供旅行和机会这2种乐趣。例如，如果在火奴鲁鲁(虚拟)举行相亲派对(虚拟集会)，由于能够将火奴鲁鲁游览(游览体验)安排到日程中，因此容易提高用户彼此的亲近感。

在第2实施方式中，也能够同时举办实际集会和虚拟集会。通过向虚拟集会中继实际集会的语音或影像，向实际集会中继虚拟集会的语音或图像，能够使实际集会的参加者和虚拟集会的参加者意识到双方的存在。另外，通过在实际的尾道和虚拟的尾道同时举办集会，能够表现“虽然有实际和虚拟的不同但处于相同的场所这一共通性”，因此能够拥有更进一步的一体感。

此外，本发明并不限定于上述实施方式及变形例，在不脱离主旨的范围内可以对构成要素进行变形来具体化。也可以通过适当组合上述实施方式及变形例中公开的多个构成要素来形成各种发明。另外，也可以从上述实施方式及变形例所示的全部构成要素中删除几个构成要素。

[变形例]

也可以在机场设置咨询中心。通过用户使化身移动到咨询中心，机场体验提供部226也可以将机场内部地图发送到用户终端300。在内部地图上也可以附加虚拟店铺的场所或商品列表。同样地，在游览地也可以设置咨询中心。游览体验提供部224也可以将游览地的地图发送到用户终端300。在该地图上也可以包含与虚拟店铺或游览景点的信息。

也可以举办游览团体旅游。例如，也可以在新千岁机场中准备引导角色，引导角色募集钟楼团体旅游的参加者。在虚拟客机中合乘的用户通过向该引导角色报名团体旅游，也可以多人根据引导角色的引导而在钟楼周边散步。游览体验提供部224也可以使引导角色带领化身来进行游览地引导。

引导角色也可以由乘务员角色146兼任。乘务员角色146也可以和化身们一起从虚拟客机降落到新千岁机场，直接将乘客引导至钟楼等。

也可以添加用户对游览地引导或游览地的广告如“赞！”这样表示“赞同”的机制。通过汇集每个游览地或每个广告的“赞！”的数量，容易确定游览地的受欢迎度。同样地，用户也可以对游览地引导或游览地的广告记载评论。根据这样的控制方法，除了游览地的受欢迎度之外还能得知该理由(期待或感想)，因此认为有助于游览资源开发。

用户终端300也可以是设置于百货商店、网吧、游戏中心等的专用装置。该装置也可以在像驾驶舱那样完全遮蔽用户的同时，通过使座椅倾斜而表现虚拟客机的降落或起飞时的加速减速感。

在第1实施方式中，以国内旅行为对象进行了说明，但也能够应用于海外旅行。例如，通过以虚拟空间再现都柏林、阿姆斯特丹等城市，也可以实现虚拟的海外旅行。

在第1实施方式中，说明了虚拟客机的搭乘时间为20分钟。虚拟客机的搭乘时间能够任意设定。与实际的距离无关，搭乘时间可以为一定，也可以根据距离变更搭乘时间。例如，通过将从羽田机场到那霸机场的搭乘时间设为30分钟，将从羽田机场到樟宜国际机场(新加坡)的搭乘时间设定为1小时，也可以通过搭乘时间来表现飞行距离。

里程管理部230也可以根据飞行距离或搭乘时间改变对用户赋予的里程分。例如，里程管理部230也可以在从羽田机场到京都机场的旅行中赋予10分的里程分，在从羽田机场到冈山机场的旅行中赋予20分的里程分。同样地，票据的费用也可以根据飞行距离进行设定。

用户能够自由地选择化身。航空管理服务器200也可以在化身的选择画面(未图示)中提供化身的衣服或装饰品等收费商品。用户能够自由地搭配作为自己的分身的化身的服装。在购买收费商品时，结算处理部228执行结算处理。化身能够在虚拟客机或游览地进行纪念拍摄。因此，在虚拟旅行时，用户通过装扮化身，能够以美丽的姿态拍摄到纪念照片中。另外，在虚拟客机中，乘务员角色146也可以针对化身的服装进行搭话。例如，如果乘务员角色146对化身夸奖“胸针真可爱！”，则用户对化身的搭配的意愿被进一步唤起。

也可以根据需要跳过在登机口的搭乘手续。例如，在到达羽田机场时输入“速通搭乘指示”时，搭乘处理部216也可以不经由登机口而允许化身搭乘。同样地，在赶不上虚拟客机的出发时刻时，用户输入“速通飞行指示”，搭乘体验提供部222也可以不经由虚拟客机而使化身移动到新千岁机场。速通搭乘指示或速通飞行指示也可以为收费选择。

机场也可以设有“远距离传送区域”。持有前往新千岁机场的票据的化身在进入到羽田机场的远距离传送区域时，搭乘处理部216也可以使化身不进行搭乘体验而瞬间移动到新千岁机场的规定区域。

同样地，也可以直接移动到位于北海道的虚拟店铺。例如，在用户从航空管理服务器200所提示的虚拟店铺列表选择了“新千岁机场的虚拟店铺X”时，机场体验提供部226也可以将该用户的化身引导至虚拟店铺X。用户能够不进行利用虚拟客机的移动而享受在虚拟店铺X的购物。对于位于游览地的虚拟店铺Y，游览体验提供部224也同样能够进行化身的直接移动。航空管理服务器200也可以仅可选择地提示用户在过去访问过的虚拟店铺。

也可以通过实际的当地导游提供实际(现实)与虚拟(虚拟)的融合服务。例如，预先在钏路和商市场(实际)与当地导游签约。用户使化身从虚拟羽田机场移动到虚拟新千岁机场，进而从虚拟新千岁机场移动到虚拟的钏路和商市场。当地导游(实际)使用摄像机在实际的钏路和商市场中作为用户的代理进行购物。用户通过头戴式耳机等用语音对当地导游发出指示。日后，当地导游向用户发送购买商品。根据这样的控制方法，用户到达虚拟的钏路和商市场后，能够通过当地导游的摄像机享受实际的钏路和商市场的气氛。

作为虚拟集会的参加资格，除了第2实施方式中例示的方法之外还有各种方法。例如，也可以将“参加了虚拟集会F”设为另一虚拟集会G的参加资格。登记处理部422按每个化身(用户)管理对虚拟集会的参加履历。也可以将“对虚拟集会的参加次数为规定次数以上”设为对虚拟集会H的参加资格。除此之外，也可以将“A公司的装饰品(商品对象)的购买金额为规定金额以上”设为对虚拟集会A的参加资格。根据这样的控制方法，A公司能够举办“老主顾”限定的虚拟集会。另外，通过举办这样的虚拟集会能够使参加者拥有被优待的感觉。

在第2实施方式中，说明了用户在参加虚拟集会前进行预约的情况，但根据虚拟集会也可以不需要预约。即，用户也可以临时参加举办中的虚拟集会。

用户也可以预先相互进行“朋友”登记。例如，也可以是，在用户P1与用户P2进行朋友登记时，在虚拟空间中即使化身(P2)与化身(P2)的距离远也能够进行会话。

在虚拟集会中也可以对参加人数设置上限值。举办者作为举办要点的一部分来设定参加上限人数。登记处理部422在每次进行参加受理时对参加人数进行计数，参加人数达到上限之后则不受理参加。或者，也可以对预约人数设置限制，预约处理部424在预约人数达到上限之后则不受理预约。原本，由于虚拟集会的会场没有物理的限制因此化身的数量没有上限。但是，通过按每个虚拟集会设定上限人数，举办者能够从大集会到小集会，根据虚拟集会的主旨来设定各种规模感。另外，通过设定这样的规模感，能够实现与实际集会同样的真实感。

集会体验提供部428也可以预先准备多个用于虚拟集会的虚拟会场。举办者也可以选择希望举办虚拟集会的虚拟会场并发送举办要求。集会服务器400的运营者也可以从举办者征收虚拟会场的使用费。具体而言，在举办者预约了虚拟会场时，集会体验提供部428指示结算处理部440，从举办者的银行账户征收使用费。

用户彼此也可以享受商品对象的购买。例如，也可以作为商品对象的销售会而举办虚拟集会。集会体验提供部428在集会空间中显示多种商品对象。用户也可以通过化身一边彼此通过聊天或语音进行会话一边享受商品对象的购买体验。具体而言，如与图10相关联地说明，集会体验提供部428也可以与虚拟店铺同样地在虚拟空间内举办销售会。

在销售会上，也可以配置由店员操作的店员化身。店员化身也可以是聊天机器人。用户在对商品对象有问题时，能够与店员对象进行会话。

在本实施方式中，说明了虚拟空间是由计算机图形生成的。作为变形例，虚拟空间也可以由实际空间的拍摄图像生成。例如，在新千岁机场中，预先通过全景相机(360度相机)拍摄各部分，从而获取大量的拍摄图像。机场体验提供部226也可以根据这样得到的新千岁机场内部的拍摄图像来构成虚拟新千岁机场的内部空间。虚拟客机的搭乘体验、虚拟钟楼等的游览体验、虚拟集会的集会体验也是同样。

也可以用照相机对实际集会进行拍摄，集会体验提供部428在集会空间内设置的大型监视器(虚拟物体)上显示实际集会的拍摄图像。更具体而言，在集会空间中预先设置与大型监视器对应的虚拟物体。另外，在实际集会中设置照相机。集会体验提供部428在虚拟集会的大型监视器的画面区域粘贴(映射)照相机的拍摄图像(实际集会的动态图像)。根据这样的控制方法，作为化身参加虚拟集会的用户能够通过虚拟集会的大型监视器观看实际空间的情况，因此能够享受实际集会被远程中继那样的感觉。

在虚拟空间中，化身也可以通过举手来进行发言。例如，用户P1输入“举手指令”时，化身(P1)举手。在化身(P1)举手并被主持人化身等指名时，化身(P1)取得发言权。作为主持人的用户通过从根据“举手指令”而举手的化身中选择任意一个化身来指名发言者。会话处理部426在化身(P1)得到发言权时，也向虚拟集会的其他化身转发用户(P1)的发言。同时，会话处理部426从实际集会的扬声器494输出用户(P1)的发言。另外，此时，会话处理部426也可以在实际集会的监视器492上显示得到发言权的化身的图像。另一方面，会话处理部426将在实际集会上得到发言权的人的声音转发到参加虚拟集会的各用户的用户终端300。另外，也可以通过照相机拍摄实际集会的发言者，并显示在虚拟集会的显示器。

虚拟空间内的移动方法并不限于虚拟客机。例如，也可以通过虚拟电车、虚拟汽车、徒步、虚拟自行车等在虚拟空间内移动。另外，登记处理部422也可以在用户终端300显示虚拟集会的玄关页面，用户也可以从该玄关页面点击预定参加的虚拟集会。此时，集会体验提供部428也可以显示虚拟集会的会场的门打开的动画，将用户引导至虚拟集会的会场。在这种情况下，用户无需使用虚拟客机等移动手段，能够即刻参加虚拟集会。

例如，虚拟电车也可以与虚拟客机同样地按照规定的航行日程，在虚拟的车站之间航行。虚拟的船舶、虚拟的公共汽车也同样地在虚拟空间内移动。例如，用户也可以使化身移动到在虚拟空间内构成的虚拟的公共汽车站，通过在虚拟的公共汽车到达时乘车来享受虚拟空间内的公共汽车之旅。