为设备用户提供指导

技术领域

本发明涉及向用户提供信息，并且更特别地，涉及提供用于呈现给设备的用户的指导数据。

背景技术

向用户提供关于他们使用的设备(诸如个人护理设备)的指导，可以增强他们使用该设备的整体体验和益处。如何增强用户体验的示例包括更清洁的剃须、剃须期间更少的皮肤刺激、口腔卫生例程期间更彻底的清洁和/或所用设备的改善效率。

设备的用户最初可能具有与他们使用此设备相关联的相对较低的技能水平，并且如果向他们提供指导则这可以得到改善。作为用户的技能水平增加的结果，用户可以从使用该设备中获得更大的好处并且因此用户对使用该设备的满意度可以增加并且用户可能更倾向于在将来再次使用该设备。可以以多种方式向用户提供指导，诸如经由设备本身、经由连接的扬声器或经由一些其他呈现设备，诸如交互式镜子。指导可以包括向用户提供关于他们使用设备的指令，诸如提示用户在使用设备期间移动设备的位置或执行某个动作。

向用户持续提供指导可能导致与指导和/或设备脱离。因此，需要一种系统，其中可以根据用户的技能水平向用户提供指导以便最大化用户对指导的参与并且因此最大化他们的技能和/或关于他们使用设备的满意度。

发明内容

通过不正确或不熟练地使用设备，用户可能变得对设备的性能不满意，并且甚至可能将设备的不良性能归因于设备的故障或磨损，或可能错误地得出设备的性能是由于设备质量低的结论。为了克服此问题，可以向用户提供指导，说明如何使用此设备以提高设备的性能，从而提高使用此设备的益处。向用户提供指导可以提高与用户对设备的使用相关联的技能水平。可以基于与设备相关联的传感器数据来确定用户的技能水平。

然而，如果持续地向用户提供指导，包括例如当用户熟练地使用设备时，用户可能倾向于忽略或甚至禁用指令。为了克服此问题，当用户变得熟练使用此设备时(即，用户与他们使用此设备相关联的技能水平等于或高于阈值)，可以隐藏指令。在上面所描述的两种场景下，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可能会随着时间逐渐降低，并且用户可能会再次错误地将其与使用设备相关联的技能水平降低与设备的故障、磨损或固有的低质量相关联。此外，可以观察到与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平的暂时降低，其中技能水平随后返回到先前获得的技能水平。替代地，可以观察到用户的技能水平的快速和持续降低。本文公开的实施例可以识别两种类型的技能退化并且相应地采取适当的行动。

因此，根据一些实施例，可以在特定时间向用户提供指导并且可以根据用户的当前技能水平以及他们的技能水平如何随时间变化来定制指导。

根据第一方面，本发明提供了一种计算机实现的指导控制方法，其包括：接收与用户对设备的使用相关的数据；基于所接收到的数据确定用户的使用质量度量；提供用于呈现给该设备的用户的第一指导数据，该第一指导数据与该设备的使用相关；响应于确定使用质量度量等于或大于第一质量阈值，停止向用户呈现第一指导数据；以及响应于确定使用质量度量低于第二质量阈值，提供用于呈现给设备的用户的第二指导数据。

有利的是，本文所描述的方法可导致用户与使用设备相关联的技能水平增加，从而增强用户的益处，同时增加所使用设备的有效性和/或最小化用户需要使用该设备的时间以实现期望的结果(例如减少用户脸上的毛发)。本文所描述的方法还寻求改善用户对所提供的指导的依从性，从而导致所使用的设备的改善效果(例如更清洁的剃须)。作为仅在特定时间(即，当满足阈值时)提供指导的结果和/或作为用户对使用该设备的结果的满意度提高的结果，用户将来再次使用该设备的可能性相对较高。

在一些实施例中，可以使用与设备相关联的至少一个传感器来获取数据。

在一些实施例中，该数据可以包括选自由以下组成的组的数据：使用该设备所花费的时间的测量值、使用该设备执行特定动作所花费的时间的测量值、该设备在使用期间的空间覆盖范围、该设备在使用期间施加到表面上的压力、以及该设备在使用期间的取向。

在一些实施例中，指导数据可以与设备的最佳使用相关。

在一些实施例中，第一质量阈值可以包括一水平，在该水平下用户使用设备的质量被认为处于最小预期质量水平。

在一些实施例中，可以基于以下中的至少一个者确定第二质量阈值：第一质量阈值、用于用户的初始使用质量度量、用于用户的当前使用质量度量以及用于用户的历史使用质量度量。

在一些实施例中，可以进一步响应于确定使用质量度量在定义的持续时间内低于第二质量阈值，提供用于呈现给用户的第二指导数据。

在一些实施例中，可以基于使用质量度量从第一质量阈值到第二质量阈值的降低速率来确定第二指导数据的性质。

在一些实施例中，提供第一指导数据和/或第二指导数据可以包括将第一指导数据和/或第二指导数据传输到连接的设备以呈现给用户。

根据第二方面，本发明提供了一种计算机程序产品，其包括非暂态计算机可读介质，该计算机可读介质具有被包含在其中的计算机可读代码，该计算机可读代码被配置为使得在由合适的计算机或处理器执行时，使该计算机或处理器执行前述权利要求中任一项所述的方法。

根据第三方面，本发明提供了一种指导管理装置，其包括处理器，该处理器被配置为：接收与用户对设备的使用相关的数据；基于所接收到的数据确定用户的使用质量度量；提供用于呈现给该设备的用户的第一指导数据，该第一指导数据与该设备的使用相关；响应于确定该使用质量度量等于或大于第一质量阈值，停止向该用户呈现第一指导数据；以及响应于确定使用质量度量低于第二质量阈值，提供用于呈现给用户的第二指导数据。

根据第四方面，本发明提供了一种设备，该设备包括如本文公开的指导管理装置。接收到的数据可以与设备的使用相关。

在一些实施例中，该设备可以包括选自由以下组成的组的设备：个人护理设备、口腔护理设备、毛发修剪设备、交互式镜子、医疗设备、手术设备和工具。

在一些实施例中，该设备可以包括传感器，该传感器被配置为获取与用户对设备的使用相关的数据。

在一些实施例中，设备可以包括指导递送单元，该指导递送单元被配置为向设备的用户递送第一指导数据和/或第二指导数据。

参考下文描述的实施例，本发明的这些和其他方面将变得显而易见并且得到阐述。

附图说明

为了更好地理解本发明，并且更清楚地示出如何实施本发明，现在将仅通过示例的方式参考附图，在附图中：

图1是示出与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平如何随时间变化的示例图表；

图2是示出与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平如何随时间变化的示例图表；

图3A和图3B是示出与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平如何随时间变化的示例图表；

图4是与指导控制相关的方法的示例的流程图；

图5是包括非暂态计算机可读介质的计算机程序产品的示意图；

图6是指导管理装置的一个示例的示意图；

图7是设备示例的示意图；以及

图8是设备示例的示意图。

具体实施方式

本文公开的实施例提供了一种机制，用于基于用户使用设备的方式来确定何时向设备的用户提供指导，该指导可以表示用户有效地或按预期使用设备的技能水平或能力。在本发明的上下文中，术语“设备”旨在涵盖可以使用的任何类型的设备并且在其使用期间可以使用技能元素。所公开的实施例适用于范围广泛的领域。在本文描述的一些示例中，本发明是在个人护理的上下文下描述的，其中一些示例涉及使用个人护理设备，诸如电动牙刷或剃须设备。从下面的讨论中显而易见的是，本发明同样适用于其他类型的设备，诸如毛发修剪设备、交互式镜子、医疗设备、手术设备和工具、电动工具、园艺工具等。

当用户第一次使用设备时，他们最初的技能水平可能相对较低。在没有辅助或指导的情况下，用户的初始技能水平在进一步使用该设备时可能不会提高。用户可能会错误地将他们缺乏与使用该设备相关联的技能与该设备的故障或磨损相关联，或可能会错误地推断该设备的性能是由于该设备质量差导致。为了克服此问题，可以向设备的用户提供指导以便提高用户与他们使用设备相关联的技能水平。可以通过听觉或视觉或某种其他方式(例如使用触觉)提供指导。可以经由设备本身或连接的智能设备(诸如连接的扬声器或交互式镜子)来提供指导。交互式镜子，有时被称为智能镜子，是一种除了作为镜子向用户示出他或她的倒影之外，还能够向用户显示信息的单元。诸如文本、图像和视频的信息可以显示在交互式镜子的显示部分上，该显示部分可以诸如定位在镜面(或部分镜面)面板或镜面(或部分镜面)表面的后面。以此方式，通过镜子部分可以看到显示屏或其部分，使得用户能够同时看到他们在显示屏上的倒影和信息。在其他示例中，交互式镜子可以使用相机图像来显示类似镜子的图像，模仿镜子体验。例如，交互式镜子可以包含一般信息和/或娱乐元素并且包含直接增强和支持用户个人护理例程的项目。

可以基于所感测的设备的使用质量度量来确定与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平。可以基于与用户对设备的使用相关的数据来确定所感测的使用质量度量。可以从与该设备相关联的一个或多个传感器获得该数据。一个或多个传感器可以包括用于监测用户和/或设备的相机、位于设备内的传感器，诸如加速度计、惯性测量单元或磁力计、位于设备上或设备内的压力传感器、体重计、计时器、血压传感器、心率传感器等。替代地或另外地，由用户回答的问卷可以用于确定所感测的使用质量度量。在一些实施例中，来自一个或多个传感器中的每个传感器的数据可以根据每个传感器在确定感测的使用质量度量中的重要性和/或相关性来加权。可以向设备的用户提供指导以便增加用户与他们使用设备相关联的技能水平。作为用户的技能水平增加的结果，用户可体验到与使用该设备相关联的增加的益处(例如，用户可能对该设备的性能更满意)，这又可使用户遵循提供给他们的关于如何使用该设备的任何指导以实现更好的效果(例如，更清洁的剃须)，并且继续使用该设备的可能性最大化。如果持续提供指导，则用户可能不太可能在每次使用设备期间遵循指导，包括例如当他们熟练使用设备时。因此，用户可以决定忽略或甚至禁用该指导，随着时间的推移，这可能导致与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平降低。本文描述的实施例试图通过基于与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平和/或基于用户的技能水平如何随时间变化来提供指导来克服这些问题。

与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可以随着时间而变化。在一些实施例中，可以通过计算与用户对设备的使用相关的数据如何与设备的标称理想使用相关来确定用户的技能水平。关于用户在使用该设备的特定会话期间对该设备的使用而获取的数据可以被称为所感测的使用数据。在其间使用设备的此类会话可以被称为使用实例或使用会话。可以基于一个或多个因素来确定所感测的用户对设备的使用数据，并且因此确定与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平，这些因素包括使用设备所花费的时间的度量、使用设备执行特定动作所花费的时间的度量、设备在使用期间的空间覆盖、设备在使用期间施加到表面的压力、设备的位置和/或设备在使用期间的取向。使用该设备所花费的时间的测量的示例可以包括，例如，与该设备的使用实例相关联的时间、该设备在其寿命期间已经被使用的总时间、该设备在其寿命期间已经被特定用户使用的总时间、或该设备在给定时间段内已经被使用的总时间(例如该设备在一周内已经被使用的总时间)。该设备的使用实例或用途可以是使用该设备的给定会话，例如给定的剃须或给定的口腔护理例程。使用该设备的特定动作的示例包括用户在其面部进行旋转运动的剃须所花费的时间比例、将剃须设备保持在相同位置所花费的时间、该设备在物体表面诸如用户身体部分上的理想压力的偏差、该设备在物体表面上运动的理想速度的偏差，诸如用户的身体部分(例如剃须刀头在用户脸上的运动速度)、在设备的使用实例下(例如对于给定的剃须)使用设备的总时间、在使用实例下设备的位置等。在使用实例期间设备的空间覆盖的示例包括物体面积的测量，诸如在设备的使用实例期间(诸如在给定的剃须期间)用户面部被覆盖的面积，在口腔护理例程期间牙刷头被施加到的用户牙齿表面面积的测量，在设备的使用实例期间用户牙齿表面覆盖的测量，等等。在使用实例期间由设备施加到表面的压力的示例包括用户将剃须刀头施加到他们的脸上的压力、用户将牙刷头施加到他们的牙齿上的压力等。在使用实例期间设备的取向的示例包括用户正保持设备的取向的指示或设备的取向变化的指示(例如，设备相对于用户皮肤的角度)等。在一些实施例中，标称理想使用可以被认为是用户预期达到的水平。在其他实施例中，标称理想使用可以是超过用户可能曾经能够实现的使用水平。标称理想使用可以对应于设备的次优使用(例如不导致最佳可实现剃须的使用)或设备的最佳使用(例如导致最佳可实现剃须)。标称理想使用可以是特定于设备的用户的并且可以取决于用户的特征或特性。确定用户的特征或特性可以基于对用户图像或问卷的评估和/或基于与用户对设备的使用相关联的所获取的数据。例如，与在其面部和颈部有胡须的用户相比，仅在胡须区域有毛发的用户在使用剃须设备时在移动、持续时间和压力方面具有不同的最佳使用。在另一个示例中，具有部分假牙的用户不会刷他们牙齿的所有区域，并且因此与具有全天然牙齿的用户相比将具有不同的理想用途。标称理想使用可以是不随时间变化的预定值。替代地，标称理想使用可以是随时间变化的动态值，其可以取决于设备的年龄、设备在其寿命中使用的时间长度、设备可用的功率等。例如，标称理想使用可以由设备的制造商来定义。标称理想使用量可能取决于设备的类型。

现在参考附图，图1图示了与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平如何随时间变化。x轴(水平轴)表示从左到右增加的时间。y轴(竖直轴)表示用户使用该设备的相关联技能水平，其从底部到顶部增加。用户在特定时间的技能水平由对应条(例如条100)的高度表示。用户的初始技能水平102由较低的水平虚线表示。随着时间的推移(即，从左到右)，用户的技能水平可以从他们的初始技能水平102增加，这由条的总体增加的高度表示。如果没有向用户提供指导来描述如何使用该设备以实现更好的结果(例如更清洁的剃须)，则用户的技能水平可能不会从用户的初始技能水平102增加，或可供选择地，用户的技能水平可能从他们的初始技能水平102相对缓慢地增加。如果不向用户提供指导，则用户可能永远无法熟练使用该设备。相比之下，当向设备的用户提供指导时，用户的技能水平可以相对快速地增加。向用户提供指导的结果是，用户可以熟练使用该设备。

评估用户是否精通设备的使用可以基于一个或多个标准。在一些实施例中，当确定用户的技能水平达到或超过第一阈值技能水平时，可以认为用户精通设备的使用。第一阈值技能水平可以被称为第一质量阈值。第一阈值技能水平由图1中的虚线104表示。第一阈值技能水平104可以根据用户而变化和/或可以根据设备的性质或类型(例如，设备是否是剃须刀、牙刷等)而变化。例如，第一阈值技能水平104可以取决于用户的初始技能水平102、用户的当前技能水平和/或用户的技能水平如何随时间变化(例如在用户的初始技能水平与当前技能水平之间)。在一些示例中，评估用户的技能水平如何随时间变化可以包括评估用户先前技能水平(即，在当前使用实例之前的使用实例期间的用户的技能水平)的波动性(volatility)和/或用户的技能水平随时间的变化率。替代地，第一阈值技能水平104可以是预定值(例如，由制造商设置)。如前所述，可以通过计算与用户对设备的使用相关的数据如何与设备的标称理想使用相关来确定用户的技能水平。当与用户对设备的使用相关的传感器数据的变化指示设备的使用更靠近地对应于与设备相关的标称理想使用时，可以确定用户的技能水平增加。在一些示例中，第一阈值技能水平104可以小于与设备的标称理想使用相关联的技能水平。在其他示例中，第一阈值技能水平104可以等于与设备的标称理想使用相关联的技能水平。在更进一步的实施例中，第一阈值技能水平104可以大于与设备的标称理想使用相关联的技能水平。

在一些实施例中，一旦用户的感测到的技能水平被确定为满足或超过第一阈值技能水平104(即，在设备的使用实例期间，用户的感测到的技能水平满足或超过用于熟练所需的第一阈值技能水平104的瞬间)，就可以认为用户精通设备的使用。此场景可能如何出现的示例包括当用户的技能水平被确定为等于或大于第一阈值技能水平104(即，与设备的熟练使用相关联的技能水平)时。在此情况下，无论用户的技能水平是保持等于或高于第一阈值技能水平104，还是在同一使用实例期间(例如在同一剃须期间)再次降低到第一阈值技能水平104以下，用户都可以被认为精通设备的使用。在其他实施例中，对于与设备的使用实例相关联的最小时间比例，用户的感测技能水平可能需要满足或超过第一阈值技能水平104。例如，用户的技能水平可能需要满足或超过第一阈值技能水平104达在设备的使用实例(例如给定的剃须)期间剃须花费的时间的最少一半以便用户被认为精通设备的使用。因此，在用户的技能水平等于或超过第一阈值技能水平104的瞬间，或替代地，如果用户的技能水平被确定为在设备的使用实例期间的最小时间量内达到或超过第一阈值技能水平104，则可以确定用户正在熟练地使用设备。在一些实施例中，在使用实例的过程中(例如在剃须会话的过程中)确定用户的技能水平的平均值。如果用户的平均技能水平达到或超过第一阈值技能水平104，则可以确定用户在设备的使用实例期间熟练地使用设备。

在其他实施例中，仅当在设备的两个或更多个连续使用实例期间，用户的与他们对设备的使用相关联的技能水平(例如，在设备的使用实例期间)等于或大于第一阈值技能水平104时，才可以认为用户精通设备的使用。在又一的实施例中，当在设备的定义数量的使用实例期间，用户的与他们对设备的使用相关联的技能水平等于或大于第一阈值技能水平104时(例如，如果用户的技能水平在设备的任何四个使用实例上达到或超过第一阈值技能水平104)，可以认为用户精通设备的使用。在其他实施例中，当对于给定时间段内设备的定义数量的使用实例或对于设备的定义比例的使用实例，用户的与他们对设备的使用相关联的技能水平等于或大于第一阈值技能水平104时，可以认为用户精通设备的使用(例如，如果用户的技能水平在设备的五次连续使用实例中的任意四次上达到或超过第一阈值技能水平104)。在一些示例中，用户可能需要在被认为熟练使用该设备之前，熟练地使用该设备用于最少的时间量或在该设备的最少使用次数期间。例如，用户可能需要证明在预定的时间量(诸如1天、2天、1周、1个月等)内，与他们使用设备相关联的他们的技能水平等于或大于第一阈值技能水平104。在一些实施例中，可以通过使用定义数量的最近使用实例的滚动平均值来确定与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平。例如，最近12次剃须的技能水平可以用于计算用户的平均技能水平。在进一步的实施例中，可以采用诸如曲线拟合算法的算法，该算法基于一个或多个较早的技能水平来预测与用户对设备的采用相关联的用户的未来技能水平。可以基于算法的输出停止或恢复指导。替代地或另外地，对与使用实例相关联的增量值的跟踪可以用于确定何时停止或恢复指导。与设备的使用实例相关联的技能水平是否被认为等于或大于第一阈值技能水平104可以使用先前描述的任何方法来评估，即，用户所感测的技能水平增加到等于或大于第一阈值技能水平104的水平的瞬间，用户的感测技能水平是否在设备的使用实例期间的最小时间量内增加到等于或大于第一阈值技能水平104的水平，或用户在使用实例期间的平均技能水平是否等于或大于第一阈值技能水平104。可以使用其他标准来确定用户是否精通设备的使用，单独地或结合先前描述的标准。

用户的技能水平从他们的初始技能水平102增加到所实现的当前技能水平(即，增加的技能水平)可以被称为所实现的改善。图1中的箭头106表示与用户对设备的使用相关联的用户初始技能水平102和第一阈值技能水平104之间的差异。在用户熟练使用该设备之前和之后两者，可以随时间跟踪用户所感测的技能水平。时间段108表示用户学习如何使用设备的时间(即，向用户提供指导的时间段)。用户的技能水平在时间段108内增加。时间段110表示用户被认为精通设备使用的时间。

当用户第一次使用设备时，可以向设备的用户提供指导。指导数据可以与设备的最佳使用相关。例如，指导数据可以旨在指导用户改善他们对设备的使用以试图提高用户的技能水平和/或使用户对设备的使用更加符合标称的理想使用。指导可以包括基于所接收到的与用户对设备的使用相关的数据，提供用于呈现给设备的用户的第一指导数据。指导可以是特定于用户的，并且因此，该方法可以包括识别用户(例如使用面部识别技术或使用用户个人数据的其他技术)以便确定是否应提供指导或确定向用户提供什么指导。在一些实施例中，可以通过使用例如来自位于牙刷头部的RFID标签的牙刷刷头标识来识别用户，该RFID标签由牙刷读取，可以是个人的并且与特定用户相关联。可以如何识别用户的另一个示例与剃须设备相关，其中剃须设备可以通过无线连接(例如蓝牙(RTM))与个人智能设备(诸如智能电话)配对。该指导可以根据用户的初始技能水平102而变化并且可以随时间的推移在内容和性质上进行调整。可以根据用户对指导的响应来修改指导。当向用户提供指导时，用户的技能水平可以增加。可以经由听觉、视觉、触觉、嗅觉或味觉手段向用户提供指导。在一些实施例中，可以经由设备本身(例如经由集成扬声器)向用户提供指导。在一些示例中，可以经由连接的设备向用户提供反馈，连接的设备包括扬声器、智能手机、交互式镜子等。在一些示例中，可以经由交互式镜子向用户可视地提供反馈，包括在镜子上显示的文本指令。替代地或另外地，可以经由交互式镜子经由例如示出用户应如何放置设备、指示用户是否应以更大或更小的压力将设备施加到表面(例如，身体部分)、显示指示设备应使用的其余时间的计时器等，来图形化地向用户提供指导。当用户熟练使用该设备时，可以停止或减少指导。可以在请求或不请求用户许可的情况下停止或减少指导。

图2是示出与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平如何随时间变化的图表。特别地，图2示出了用户在特定时间的技能水平，如由条(例如条200)的高度表示。第一阈值技能水平104(即，与设备使用的熟练程度相关联的技能水平)由虚线104示出。随着时间的推移，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可能会朝向他们的初始技能水平102降低。随着用户的技能水平的降低，设备的功能质量可能会对应降低，这一般是用户察觉不到的。用户可能错误地将设备功能质量的降低归因于设备的故障或磨损。用户的技能水平可能降低到先前确定的第一阈值技能水平104以下。

在一些实施例中，如果在设备的使用实例期间用户的技能水平低于第一阈值技能水平104(即，如果用户在设备的使用实例期间的技能水平被确定为低于第一阈值技能水平104)，则可以恢复指导。在其他实施例中，如果确定用户的技能水平低于第一阈值技能水平104，则可以不恢复指导。在一些实施例中，仅当在设备的两个或更多个连续使用实例期间确定用户的技能水平低于第一阈值技能水平104时，才可以恢复指导。在一些实施例中，仅当用户的技能水平被确定为在设备的定义数量的使用实例中低于第一阈值技能水平104时(例如，当用户的感测到的技能水平在设备的任何四个使用实例期间被确定为低于第一阈值技能水平104时)，才可以恢复指导。在一些实施例中，仅当用户的技能水平被确定为在给定时间段内设备的定义数量的使用实例或设备的定义比例的使用实例低于第一阈值技能水平104时(例如，如果用户的技能水平被确定为在设备的五次连续使用实例中的任意四次期间低于第一阈值技能水平104)，才可以恢复指导。在一些实施例中，仅当用户的技能水平被确定为低于第一阈值技能水平104达最小时间量或在设备的最小数量的使用实例期间，才可以恢复指导。例如，如果用户与其设备使用相关联的技能水平低于第一阈值技能水平104达预定时间量(诸如1天、2天、1周、1个月等)则可以重新引入指导。在一些实施例中，如果用户的与他们对设备的使用相关联的技能水平低于他们的初始技能水平，则可以重新引入指导，而不管任何其他阈值条件(例如，即使用户的技能水平在预定时间量内没有低于第一阈值技能水平104)。

如前所述，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可以在瞬时基础上确定，或可针对设备的每个使用实例(例如，给定剃须的平均技能值)来确定。例如，可以基于用户在使用实例期间的平均技能水平来确定用户的技能水平。图2示出了在时间段202期间用户技能的总体降低。如图2中所示，用户的技能水平有时会增加，有时也会降低。在时间段202期间用户技能的总体降低可能是由于指导被停止(即，没有向用户提供指导)。随着时间的推移，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可能变得显著且持续地下降到近似恒定的水平，如图2中用户在时间段204期间的技能水平中示出的(例如，用户在时间段204期间的技能水平相对且持续地低于第一阈值技能水平104)。如果第一阈值技能水平104和用户的当前技能水平之间的绝对差超过阈值，如果用户的最大实现的技能水平和用户的当前技能水平之间的绝对差超过阈值，如果用户的当前技能水平降低到第一阈值技能水平104的预定百分比以下(例如，如果用户的当前技能水平降低到第一阈值技能水平104的50％以下)，如果用户的当前技能水平降低到用户的最大实现技能水平的预定百分比以下，如果用户的当前技能水平降低到第一阈值技能水平104以下超过一个标准偏差等，则可以认为用户技能水平的降低是显著的。在一些实施例中，可以施加两个或更多个标准(例如先前描述的那些)来确定与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平的降低是否显著。可以基于第一阈值技能水平104(即，与设备使用的熟练程度相关联的技能水平)和用户的当前技能水平之间的差异来确定用户的技能水平的变化。用户的当前技能水平可以是他们的瞬时技能水平、他们的与设备的当前或最近使用实例相关联的技能水平(例如，在使用实例期间用户的平均技能水平)，或与设备的定义数量的使用实例(例如，两个或更多使用实例)相关联的用户的技能水平(例如，与设备的两个使用实例相关联的用户的技能水平的平均值)。当确定用户的当前技能水平低于第二阈值技能水平206时，可能希望向用户提供指导以便提高他们的当前技能水平。由图2中的箭头208示出了与设备使用相关联的第一阈值技能水平104和第二阈值技能水平206之间的差异。由图2中的箭头210示出了可以恢复指导的时间。可以使用各种技术来确定何时恢复指导。

在一些实施例中，仅当用户在设备的使用实例期间的技能水平低于第二阈值技能水平206时(即，如果在设备的使用实例期间用户的技能水平被确定为低于第二阈值技能水平206)，才可以恢复指导。第二阈值技能水平由图2中的线206示出。第二阈值技能水平206可以被称为第二质量阈值。如前所述，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平可以在瞬时基础上确定，或者可针对设备的每个使用实例(例如给定的剃须)来确定。例如，在用户的技能水平被确定为低于第二阈值技能水平206的瞬间(即，在使用实例期间的任何点)，用户在使用实例期间的技能水平可以被认为低于第二阈值技能水平206。在其他示例中，仅当用户对于使用实例的平均技能水平被确定为低于第二阈值技能水平206时，才可以认为与该使用实例相关联的用户的技能水平低于第二阈值技能水平206。在其他实施例中，仅当在设备的两个或更多个连续使用实例期间确定用户的技能水平低于第二阈值技能水平206时，才可以恢复指导。在一些实施例中，仅当用户的技能水平在定义数量的使用实例期间被确定为低于第二阈值技能水平206时(例如，当用户的感测技能水平在设备的任何四个使用实例期间被确定为低于第二阈值技能水平206时)，才可以恢复指导。在一些实施例中，仅当对于给定时间段内的设备的定义数量的使用实例或对于设备的定义比例的使用实例，用户的技能水平被确定为低于第二阈值技能水平206时(例如，如果在设备的五次连续使用实例中的任意四次期间，用户的技能水平被确定为低于第二阈值技能水平206)，才可以恢复指导。在一些实施例中，仅当用户的技能水平被确定为低于第二阈值技能水平206达最小时间量或在设备的最小数量的使用实例期间，才可以恢复指导。例如，用户可能需要在预定时间量(诸如1天、2天、1周、1个月等)内证明其与设备使用相关联的技能水平低于第二阈值技能水平206。

第二阈值技能水平206可以是恒定值，或者可以是随时间变化的动态值。第二阈值技能水平206可以是预定值(例如，由制造商设置)，或可以根据用户而变化。第二阈值技能水平206可以取决于用户的初始技能水平102、用户的当前技能水平、标称理想使用、设备的用户的一般平均技能水平(即，基于不是设备当前用户的一个或多个设备的用户的平均技能水平)，类似于用户的设备的用户的平均技能水平(即，基于不是设备的当前用户，并且被确定为与设备的当前用户类似的一个或多个设备的用户的平均技能水平)，和/或用户的技能水平如何随时间变化(例如，用户的初始技能水平与当前技能水平之间的差异)。在一些示例中，第二阈值技能水平206可以取决于第一阈值技能水平104和/或可以取决于用户的初始技能水平。例如，第二阈值技能水平206可以被确定为第一阈值技能水平104的80％，或替代地，第二阈值技能水平206可以被确定为标称理想使用的50％和第一阈值技能水平104的65％中的较高值。有利地，第一阈值技能水平104和第二阈值技能水平206之间的差异可以被确定或设置为足够大，使得新递送的指导可以导致感知的功能质量的显著改善，并且因此可以为用户带来显著的益处。

如上所述，响应于确定用户的与他们对设备的使用相关联的技能水平(即，使用质量度量)低于第二阈值技能水平206(即，低于第二质量阈值)，可以提供呈现给设备的用户的第二指导数据。在一些实施例中，第二指导数据可以与第一指导数据相同。在其他实施例中，第二指导数据可以与第一指导数据不同。第二指导数据可以向用户提供信息以便帮助他们提高与他们使用设备相关联的技能水平。指导数据可以是设备指令程序的一部分，或者是提供提示或建议的数据，这些提示或建议涉及或通过变化设备的使用方式来改善设备的结果。该指导可以例如包括文本或口头指令、图表、图画、视频、动画等，旨在指导用户改善他们对设备的使用。

图3A和图3B示出了绘制在两个图表中的数据，与两个示例场景相关。图3A示出了与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平的降低，随后是用户的技能水平的增加(由标记为300的时间段期间条的高度变化显示)。图3B示出了用户的技能水平的持续降低(由在标记为302的时间段内条的高度变化显示)。在图3A中，用户的技能水平的暂时下降可能由于多种原因而发生，包括例如用户没有完全注意他们对设备的使用、不精通设备使用的第二用户使用了设备、设备电量不足等。虚线104指示第一阈值技能水平(即，与设备使用的熟练程度相关联的技能水平)。尽管图3A中示出的时间流逝可能被认为是显著的，但是此时间流逝可能被认为是不一致的(例如，一致的降低可能是在设备的一个以上使用实例期间发生的技能水平的降低)；在此情况下，指导可能无法恢复。在一些实施例中，可能希望在观察到即使是技能水平的暂时下降时也恢复指导(例如，作为对用户正确使用设备的提醒)。在图3B中，与用户对设备的使用相关联的用户的技能水平的降低可以被认为是显著的和持续的两者(例如，在设备的两次或更多次使用期间发生)。在此情况下，可能希望向用户提供指导。此指导可以被称为第二指导。在一些示例中，第二指导可以与第一指导相同。在其他示例中，第二指导可以不同于第一指导(例如，第二指导可以比第一指导更简短)。如果用户有意识地忽略先前提供给他们的指导，或如果用户使用设备的能力降低(例如，如果用户忘记第一次指导中提供的技术)，导致他们的技能水平显著且持续降低，则可能出现如图3B中所示的情况。

因此，根据第一方面，提供了一种方法。图4是描述指导控制方法400的步骤的流程图。该方法可以被认为是计算机实现的方法。该方法的步骤402包括接收与用户对设备的使用相关的数据。可以使用与设备相关联的至少一个传感器来获取数据。替代地或另外地，数据可以从存储器(诸如设备的存储器，或存储在设备外部的与设备通信的存储器)获得。存储在存储器上的数据可以包括与该设备相关的至少一个传感器的历史测量值相关的数据。

该方法的步骤404包括基于所接收的数据确定用于用户的使用质量度量。

该方法的步骤406包括提供用于呈现给设备的用户的第一指导数据，该第一指导数据与设备的使用相关。

该方法的步骤408包括响应于确定使用质量度量等于或大于第一质量阈值，停止向用户呈现第一指导数据。

该方法的步骤410包括响应于确定使用质量度量低于第二质量阈值，提供用于呈现给设备的用户的第二指导数据。

方法400的步骤可以使用本文描述的一个或多个装置或装置的一个或多个处理器来执行。在一些实施例中，方法400可以由远程处理设施(例如在云计算环境中)来执行，而在其他实施例中，该方法可以由关于其获取数据的设备来执行，或由具有处理能力的任何其他设备(例如计算设备)来执行。在一些实施例中，方法400可以进一步包括在以上示例中讨论的步骤。

根据第二方面，提供了一种计算机程序产品。图5是与处理器通信的计算机可读介质的示例的示意图。根据一些实施例，计算机程序产品包括非暂态计算机可读介质500。计算机可读介质500可以具有实施在其中的计算机可读代码，并且计算机可读代码可以被配置为使得在由合适的计算机或处理器502执行时，使计算机或处理器502执行本文描述的方法400的步骤。在一些实施例中，可以使计算机或处理器502执行如上面示例中讨论的其他步骤。

根据第三方面，提供了一种装置。图6是包括被配置为执行本文描述的方法的处理器602的指导管理装置600的示例的示意图。特别地，在一些实施例中，处理器602可以被配置为接收与用户对设备的使用相关的数据；基于所接收到的数据确定用户的使用质量度量；提供用于呈现给该设备的用户的第一指导数据，该第一指导数据与该设备的使用相关；响应于确定该使用质量度量等于或大于第一质量阈值，停止向该用户呈现第一指导数据；以及响应于确定使用质量度量低于第二质量阈值，提供用于呈现给用户的第二指导数据。处理器602可以包括或类似于上面讨论的处理器502。如下所述，指导管理装置600可以被并入到设备中，或可以将第一指导数据和第二指导数据传送到另一个装置以呈现给用户。在一些实施例中，指导管理装置600可以包括用于存储接收到的数据的存储单元(例如存储器)。例如，与设备的过去使用实例相关的数据可以被存储并且用于确定第一指导阈值和/或第二指导阈值。

根据第四方面，提供了一种设备。图7是包括根据本文包括的描述的指导管理装置600的设备700的示例的示意图。所接收到的数据可以与设备700的使用相关。换句话说，关于其接收使用数据的设备(例如电动牙刷或剃须设备)也可以包括指导管理装置600。以此方式，用户可以直接从设备本身接收根据本发明的反馈(例如指导)。如上所述，该设备可以包括任何类型的设备，其使用可以被监测，并且可以向用户提供关于其使用的指导。

图8是包括根据本文包括的描述的指导管理装置600的设备700的另一个示例的示意图。在图8中示出的示例中，设备700可以包括传感器802，该传感器被配置为获取与用户使用设备700相关的数据。传感器802可以包括在以上示例中讨论的设备(例如，被配置为测量牙刷头部施加到用户牙齿上的力的力传感器)。设备700可以包括指导递送单元804，该指导递送单元被配置为向设备700的用户递送第一指导数据和/或第二指导数据。指导传送单元804可以例如包括能够向用户呈现指导的用户接口、显示屏、扬声器等。

处理器502、602可以包括一个或多个处理器、处理单元、多核处理器或模块，该一个或多个处理器、处理单元、多核处理器或模块被配置或编程为以本文描述的方式控制装置600或设备700。在特定实现方式中，处理器502、602可以包括多个软件和/或硬件模块，每个软件和/或硬件模块被配置为执行或用于执行本文描述的方法的单个或多个步骤。

本文使用的术语“模块”旨在包括硬件部件，诸如处理器或被配置为执行特定功能的处理器部件，或软件部件，诸如当由处理器执行时具有特定功能的一组指令数据。

应理解，本发明的实施例也适用于计算机程序，特别是载体上或载体中的计算机程序，适于将本发明付诸实践。该程序可以是源代码、目标代码、代码中间源和目标代码的形式，诸如部分编译的形式，或适合于实现根据本发明实施例的方法的任何其他形式。还应理解，此类程序可以具有许多不同的架构设计。例如，实现根据本发明的方法或系统的功能的程序代码可以被细分为一个或多个子例程。在这些子例程之间分配功能的许多不同方式对技术人员来说是显而易见的。子例程可以一起存储在一个可执行文件中以形成自包含程序。此类可执行文件可以包括计算机可执行指令，例如处理器指令和/或解译器指令(例如Java解译器指令)。替代地，一个或多个或所有子例程可以存储在至少一个外部库文件中并且例如在运行时与主程序静态或动态链接。主程序包含对子例程中的至少一个的至少一个调用。子例程也可以包括相互之间的函数调用。与计算机程序产品相关的实施例包括对应于本文阐述的至少一种方法的每个处理阶段的计算机可执行指令。这些指令可以被细分为子例程和/或存储在一个或多个可以静态或动态链接的文件中。与计算机程序产品相关的另一个实施例包括对应于本文阐述的系统和/或产品中的至少一个的每个装置的计算机可执行指令。这些指令可以被细分为子例程和/或存储在一个或多个可以静态或动态链接的文件中。

计算机程序的载体可以是能够携载该程序的任何实体或设备。例如，载体可以包括数据存储器，诸如快闪存储器模块、ROM、CD ROM或半导体ROM，或磁记录介质，诸如硬盘。此外，载体可以是可以经由电缆或光缆或通过无线电或其他手段来传递的可传输的载体(诸如电信号或光信号)。当程序包含在此类信号中时，载体可以由此类电缆或其他设备或装置构成。替代地，载体可以是其中嵌入了程序的集成电路，该集成电路适于执行相关方法，或用于执行相关方法。

根据对附图、公开内容和所附权利要求的研究，本领域技术人员在实践所要求保护的公开时可以理解和实现所公开的实施例的变型。在权利要求中，词语“包括”不排除其他元件或步骤，并且不定冠词“一(a)”或“一个(an)”不排除多个。单个处理器或其他单元可以实现权利要求中列举的若干项目的功能。在相互不同的从属权利要求中引用某些措施的事实并不指示这些措施的组合不能被有利地使用。计算机程序可以存储/分布在合适的介质(诸如与其他硬件一起供应或作为其他硬件的一部分供应的光学存储介质或固态介质)上，但是也可以以其他形式(诸如经由互联网或其他有线或无线电信系统)分布。权利要求中的任何附图标记不应被解释为限制范围。