家居一体化产品定制预装系统和方法、装置和存储介质

技术领域

本发明涉及家居安装流程优化领域，尤其是一种家居门墙柜一体化产品定制预装系统。

背景技术

现在市场上家居一体化定制是目前家居企业的热点，各种家居企业也都上马门墙一体化定制项目，但实际产品在交付时却难尽人意，存在诸多问题，包括：

家居门墙柜一体化定制产品在销售阶段只是参照性销售，并没有实际产品确认，从客户购买开始一直到整个产品交付完成，时间最短1个半月，最长的有超过半年的时间，真正交付的产品同客户购买的产品随机性较大。

产品在整个定制交付的过程中由于产品的一次性交付率非常低，并且实际安装存在的问题，前后耗时非常长，交付时间不能有效保障；

消费者购买时并没有看到自家的实际商品，实际交付的产品与想象中的多有出入，产品难免会有不尽人意，甚至有些引起双方纠纷的情况出现；

产品前后端太过于杂散，产品到客户家里的安装时，由于储多环节限制，产品的安装及配置很多情况下已与企业研发的产品设置不符，很多产品已失去了企业产品标准的意义(品质不符)。

现有的产品交付方式决定了企业并不能保证品牌的经销商销售的产品都是企业正品，企业在产品的正品督查上耗时耗力却起到的作用有限。

因此现有的家居门墙柜一体化定制产品实际上不管是从交付时间上、产品的品质上或是品牌的保障上都难以保证较高的质量。

发明内容

针对上述现有技术至少一个缺点，本发明提供了一种家居门墙柜一体化产品定制预装系统，可以通过事先预装展示客户所需商品来达到购买及交付产品一致的目的。这样客户所见即所得，从根本上解决了家居一体化产品购买及交付的种种弊端，无论是从缩短产品交期，还是产品品质以及产品的正品保障上都可得到保证。

本发明所采取的技术方案是提供了一种家居一体化定制预装系统，包括：

产品定制信息模块，用于获取定制产品信息；

需求采集模块，用于获取产品需求信息和安装环境信息，并通过匹配指令，输出产品推荐信息；

产品预装模块，用于创造模拟环境以获取模拟环境信息；

产品交付模块，用于预约产品安装；

产品数据库，用于存储定制产品信息、需求信息、产品安装信息、模拟环境信息，并接受产品定制信息模块、需求采集模块、产品预装模块和产品交付模块的指令。

进一步地，所述产品定制信息模块用于从外界获取家居产品的定制产品信息，将定制产品信息上传并存储至所述产品数据库中；所述产品定制信息模块向产品数据库发送查询指令，读取产品数据库内部的产品参数信息；所述定制产品信息包括一般产品信息、特殊产品信息。

进一步地，所述需求采集模块用于获取产品需求信息和安装环境信息，将获取到的产品需求信息和安装环境信息保存在产品数据库；所述产品需求信息的参数与定制产品信息相同。

进一步地，所述需求采集模块还用于向产品数据库发出匹配指令，根据产品需求信息和安装环境信息，从产品数据库中匹配相应的定制产品信息；匹配完成后，输出产品推荐信息。

进一步地，所述产品预装模块用于构建虚拟的模拟安装环境，通过查询指令读取产品数据库保存的产品需求信息和安装环境信息，生成模拟环境信息，并将模拟环境信息上传至产品数据库；所述模拟环境信息可通过查询指令从产品数据库中读取。

进一步地，所述产品预装模块获取环境参数，当所述环境参数达到预设阈值时，根据所述真实模拟环境信息生成真实模拟环境，反之根据所述仿真模拟环境信息生成仿真模拟环境。

进一步地，所述产品交付模块用于接收外部设备的预约安装指令，接收到预约安装指令后，所述产品交付模块读取产品数据库中的模拟环境信息并向外部设备输出；所述产品交付模块接收所述外部设备返回的安装完成指令。

另一方面，本发明还提供了一种家居一体化定制预装方法，所述方法包括以下步骤：

产品定制信息模块获取产品参数信息，上传并存储在产品数据库；

需求采集模块获取产品需求信息和安装环境信息，将信息上传并存储在产品数据库；

需求采集模块根据获取到的产品需求信息和安装环境信息，发出匹配指令，从产品数据库中匹配相应的定制产品信息，并输出产品推荐信息；

产品预装模块读取产品数据库保存的产品需求信息和安装环境信息，生成模拟环境信息，上传至产品数据库；

产品交付模块收到预约安装指令后，读取产品数据库中模拟环境信息并向外部设备输出；

将外部设备读取到模拟环境信息后，开始产品安装；

收到安装完成指令后，产品交付流程结束。

另一方面，本发明还提供了一种计算机装置，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储至少一个程序，所述处理器用于加载所述至少一个程序以执行权利要求8中所述家居一体化定制预装方法。

另一方面，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，其中存储有处理器可执行的程序，所述处理器可执行的程序在由处理器执行时用于执行如权利要求8所述家居一体化定制预装方法。

本发明的带来的有益效果是：本发明的带来的有益效果是：本发明为厂家和客户搭建了一个用于确认家居方案的沟通平台，通过提供模拟家居环境以及透明化公开家居参数信息，让客户可以线上和线下相结合的手段确认自己所购的家居产品。同时，本发明利用各种模块化设置，以及定制家居模块化拆装原理，不但缩短厂家产品生产以及经销商订购时间，并能让客户订购期就看到并确认自己实际的商品。这样客户所见即所得，解决了家居一体化产品购买及交付的种种弊端，无论是从缩短产品交期，还是产品品质以及产品的正品率都可得到保证。

附图说明

图1为本系统结构框图。

具体实施方式

下面结合说明书附图和具体的实施例对本申请进行进一步的说明。所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解，“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的，不是旨在限制本申请。

本发明实施例公开了一种家居一体化产品定制预装系统和方法、装置和存储介质，包括产品定制模块、需求采集模块、产品预装模块、产品交付模块和产品数据库。通过开发产品平台端和建立产品数据库，即方便家居生产厂家向客户展示并推荐自己的产品，又方便客户在购买家居时事先远程确认自己将要购买的产品，提升了沟通效率，也让厂家和客户双方的利益得到了保障。下面介绍本发明实施例的一个交付流程，在本实施例中，平台端的建立采用开发一个安卓APP的方式，家居生产厂家和客户都通过下载本APP，在手机上选择本系统的对应模块，实现所需功能。

本发明所述系统主要载体为手机APP，客户和家居生产厂家通过下载手机APP使用本系统，进行家居产品交易，主要步骤分为以下分为五个部分：

第一部分：一体化定制产品模块设置及产品数据库搭建：

客户和家居生产厂家使用本系统时需要下载搭载了本发明系统的手机APP，本系统模块包括：

S101.产品定制信息模块：家居生产厂家将所有的产品按分类设置定制产品信息，并将定制产品信息上传APP，这种做法既方便客户查阅现有定制产品信息，又有利于家居生产厂家向客户展示家居定制方案。客户也可以通过手机APP查阅产品定制信息，家居生产厂家可以根据客户的浏览信息收集相应产品的数据，有利于家居生产厂家对产品的优化及针对性再开发。所述定制产品信息包括标准产品信息和特殊产品信息，标准产品指在普通环境空间下可设置的产品，该类产品只需满足一定的空间条件，例如仅需得知产品安装环境的长、宽、高即可；特殊产品指安装环境处于障碍物、边角以及特殊环境适用产品，需要满足较多条件，一般需要实地测量空间条件并单独定制产品。

S102.需求采集模块：本发明实施例中，客户可在手机APP上输入自己的产品需求信息和安装环境信息，本发明实施例中所述产品需求信息包括价格、款式、颜色、材质和特殊环境适用信息；本发明实施例中所述安装环境信息包括安装空间的长度、宽度、高度、光照条件、地理位置信息。根据收集的信息，手机APP中的需求收集模块会从产品数据库中匹配家居生产厂家上传的产品信息，匹配的依据也为产品需求信息和安装环境信息。匹配完成后，相应信息会在手机APP中向客户展示。

S103.产品预装模块：产品预装模块具有构建虚拟的模拟安装环境的功能，该模块通过读取数据库中的产品需求信息和安装环境信息，仿真生成模拟环境，向客户和家居生产厂家双方展示。客户也可以通过手机APP，在适合拍摄条件的情况下拍摄图片或视频，以这些影像信息生成模拟环境信息。家居生产厂家也可以根据所述模拟环境信息、产品需求信息和安装环境信息，在线下搭建一个真实的客户产品安装环境，供客户查阅。也可以通过手机APP摄制影像信息上传至所述产品数据库，供客户查阅。

S104.产品交付模块：规定具体的交付步骤，保证最后的交付流程顺利进行。客户在确认好自己所需的产品信息和安装环境后，可以在手机APP上向家居生产厂家预约安装；家具生产厂家收到预约信息后，前往客户提供的安装地理位置进行安装工作；安装完成后，客户在手机APP上确认安装。

产品数据库搭建：搭建一个产品数据库，用于存放本发明系统相关信息，包括定制产品信息、客户的基础信息、客户需求信息、模拟环境信息、产品交付信息，并接受产品定制信息模块、需求采集模块、产品预装模块和产品交付模块的指令。

第二部分：定制产品信息模块，定制产品信息录入

S1011.家居厂家上传定制产品信息：家居生产厂家上传定制产品信息至产品数据库，上传的方式可以通过手机APP拍摄、建模等方式进行上传。

S1012.客户查阅定制产品信息：客户通过手机APP查阅产品数据库，获取定制产品信息。

第三部分：需求采集模块，客户信息收集及产品推荐：

S1021.客户信息采集：需求采集模块收集客户的基础信息、客户需求信息，客户可自行通过摄像头拍摄、填写参数等方法在手机APP上提交客户的基础信息以及客户需求信息数据；也可以在线下提供上述相关信息，由服务人员录入手机APP中。

S1022.产品匹配推荐：手机APP可以根据客户的产品需求信息、安装环境信息和喜好，在数据库中匹配家居生产厂家的样品推荐给客户，客户也可在手机APP上根据自己的情况设计及挑选适合自己的产品风格及款式；企业可通过客户的查阅及设计信息做产品的数据收集。

S1023.产品样品确认：客户在手机APP选择适合自己的产品方案，并确认所选择的产品。这一步骤可在手机APP上完成，也可在线下完成。

S1024.安装信息采集：客户提交安装环境相关环境信息，可以远程自行通过摄像头拍摄、填写参数等方法在手机APP上提交相关信息，或者直接由设计师上门采集相关安装环境信息。第四部分：产品预装模块，客户定制产品预装

S1031.模拟安装环境：客户利用手机APP或家居生产厂家线下提供的模拟环境功能，根据上传的产品需求信息和安装环境信息，在手机APP上生成一个可供查看的模拟安装环境。家居生产厂家也可根据在选定的产品在经销商展厅的预设空间中设置客户产品安装的各种环境，实际安装客户产品。

S1032.产品准备及预装：根据客户选择的产品进行预装。预装后的实际产品影像信息上传至手机APP让客户观看，根据客户的反馈，调整产品，直至客户确认无误。

S1033.客户确认及订购产品：将预装的产品结果同客户现场确认，并根据客户需求微调产品后确认。至些客户产品订购成立。

S1034.客户产品拆分再包装：将客户的产品重新拆分并包装好，待客户安装环境满足后交付安装。

第五部分：客户定制产品交付

S1041.预约产品安装：客户安装环境满足后在手机APP上预约产品安装；

S1042.产品安装:家居生产厂家前往客户提供的地点，按预装时的情况在预定地点安装；

S1043.客户确认:客户确认无误后，在手机APP上确认安装完成。

以上为本发明的一个实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

以上实施例中，提到的“家居生产厂家”、“客户”两个词汇并不代表本申请保护范围内的对象仅仅为这两方，这两个词汇仅仅代表使用本申请技术方案的交易所需的对象，任何交易对象均在本申请的保护范围之内。