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客户标签配置方法、装置、计算机设备及存储介质

文献发布时间:2024-05-31 01:29:11


客户标签配置方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机软件技术领域,具体涉及一种客户标签配置方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前,在物流行业,为了提高物流服务质量以及后续的精准营销,通常需要对客户配置标签,以进行目标客户的圈选。

现有技术中,对于客户的圈选,通常是提供一个标签选择页面,在标签选择页面配置几类标签,供用户选择其中一种进行圈选,然而,这种简单静态的标签配置难以实现对客户的精准定位,用户无法交互,降低了客户标签配置的效率,因此,有必要提供一种动态且具有交互性的客户标签配置方案。

发明内容

本申请实施例提供一种客户标签配置方法、装置、计算机设备及存储介质,以解决传统的静态的标签配置难以实现对客户的精准定位、用户无法交互的技术问题。

一方面,本申请提供一种客户标签配置方法,所述客户标签配置方法包括:

响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;

响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;

响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签。

在本申请一些实施方案中,在所述响应于检测到客户标签配置的操作之前,还包括:

获取预设标签集合,所述预设标签集合包括多个标准标签项,每个所述标准标签项包括至少两个标签值;

对所述标准标签项进行分组,得到多组所述标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项;

利用多叉树结构对单组标签项列表中的每个所述标准标签项的标签值进行存储,生成标签值多叉树。

在本申请一些实施方案中,所述响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项的标签值确定为圈选标签值,包括:

响应于单组标签项列表的圈选操作,遍历所述标签值多叉树的终端节点;

根据所述终端节点对应的标签值确定圈选标签值。

在本申请一些实施方案中,在所述响应于单组标签项列表的圈选操作之后,还包括:

获取圈选的标准标签项的标签值;

将所述标签值以平铺的方式展示在所述客户标签配置页面。

在本申请一些实施方案中,所述根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签,包括:

获取所述圈选标签组中各个目标单组标签的排列顺序;

按照所述排列顺序,依次根据相邻的两个所述目标单组标签及所述圈选组间关系,确定所述客户目标标签。

在本申请一些实施方案中,所述按照所述排列顺序,依次根据相邻的两个所述目标单组标签及所述圈选组间关系,确定所述客户目标标签,包括:

若所述圈选组间关系为且,则选取相邻的两个所述目标单组标签作为候选标签组;

若所述圈选组间关系为或,则选取相邻的两个所述目标单组标签中的任意一个单组目标标签作为所述候选标签组;

在所述客户标签配置页面展示所述候选标签组及所述候选标签组的标签值。

在本申请一些实施方案中,在所述根据所述目标单组标签和所述圈选组间关系,配置客户目标标签之后,还包括:

将所述客户目标标签以逻辑图的方式进行展示。

另一方面,本申请提供一种客户标签配置装置,所述客户标签配置装置包括:

显示模块,用于响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;

第一配置模块,用于响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;

第二配置模块,用于响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签。

在本申请一些实施方案中,该客户标签配置装置还包括:

第一获取模块,用于获取预设标签集合,所述预设标签集合包括多个标准标签项,每个所述标准标签项包括至少两个标签值;

分组模块,用于对所述标准标签项进行分组,得到多组所述标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项;

存储模块,用于利用多叉树结构对单组标签项列表中的每个所述标准标签项的标签值进行存储,生成标签值多叉树。在本申请一些实施方案中,第一配置模块具体用于:

响应于单组标签项列表的圈选操作,遍历所述标签值多叉树的终端节点;

根据所述终端节点对应的标签值确定圈选标签值。

在本申请一些实施方案中,该客户标签配置装置还包括:

第二获取模块,用于获取圈选的标准标签项的标签值;

第一展示模块,用于将所述标签值以平铺的方式展示在所述客户标签配置页面。

在本申请一些实施方案中,第二配置模块具体用于:

获取所述圈选标签组中各个目标单组标签的排列顺序;

按照所述排列顺序,依次根据相邻的两个所述目标单组标签及所述圈选组间关系,确定所述客户目标标签。

在本申请一些实施方案中,第二配置模块具体还用于:

若所述圈选组间关系为且,则选取相邻的两个所述目标单组标签作为候选标签组;

若所述圈选组间关系为或,则选取相邻的两个所述目标单组标签中的任意一个单组目标标签作为所述候选标签组;

在所述客户标签配置页面展示所述候选标签组及所述候选标签组的标签值。

在本申请一些实施方案中,该客户标签配置装置还包括:

第二展示模块,用于将所述客户目标标签以逻辑图的方式进行展示。

另一方面,本申请还提供一种计算机设备,所述计算机设备包括:

一个或多个处理器;

存储器;以及

一个或多个应用程序,其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中,并配置为由所述处理器执行以实现第一方面中任一项所述的客户标签配置方法。

第四方面,本申请还提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器进行加载,以执行第一方面任一项所述的客户标签配置方法中的步骤。

本申请通过响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签,实现了对客户标签的动态配置,增强了客户在客户标签配置页面与目标单组标签圈选操作的互动性,并且由于圈选标签组和圈选组间关系是基于圈选操作得到的,对多个圈选标签组按照圈选组间关系进行组合,使得客户目标标签充分反映了客户的圈选操作,保证了客户目标标签的准确性,提高了客户目标标签的丰富性,同时提高了客户标签配置的灵活性和互动性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的客户标签配置装置的场景示意图;

图2是本申请实施例中提供的客户标签配置方法的一个实施例流程示意图;

图3是本申请实施例中提供的单组标签项列表的客户标签配置页面的示意图;

图4是本申请实施例中提供的客户目标标签的示意图;

图5是本申请实施例中提供的客户目标标签的逻辑图;

图6是本申请实施例中提供的客户标签配置装置的一个实施例结构示意图;

图7是本申请实施例中提供的计算机设备的一个实施例结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。

在本申请的描述中,需要理解的是,术语“第一”、“第二”仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此,限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本申请的描述中,“多个”的含义是两个或两个以上,除非另有明确具体的限定。

在本申请中,“示例性”一词用来表示“用作例子、例证或说明”。本申请中被描述为“示例性”的任何实施例不一定被解释为比其它实施例更优选或更具优势。为了使本领域任何技术人员能够实现和使用本申请,给出了以下描述。在以下描述中,为了解释的目的而列出了细节。应当明白的是,本领域普通技术人员可以认识到,在不使用这些特定细节的情况下也可以实现本申请。在其它实例中,不会对公知的结构和过程进行详细阐述,以避免不必要的细节使本申请的描述变得晦涩。因此,本申请并非旨在限于所示的实施例,而是与符合本申请所公开的原理和特征的最广范围相一致。

需要说明的是,本申请实施例方法由于是在计算机设备中执行,各计算机设备的处理对象均以数据或信息的形式存在,例如时间,实质为时间信息,可以理解的是,后续实施例中若提及尺寸、数量、位置等,均为对应的数据存在,以便计算机设备进行处理,具体此处不作赘述。

本申请实施例提供一种客户标签配置方法、装置、计算机设备及存储介质,以下分别进行详细说明。

请参阅图1,图1为本申请实施例所提供的客户标签配置装置的场景示意图,该客户标签配置装置可以包括计算机设备100,计算机设备100中集成有客户标签配置装置,如图1中的计算机设备。

本申请实施例中计算机设备100主要用于响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签,实现了客户标签的动态配置,增强了客户在客户标签配置页面与目标单组标签圈选操作的互动性,并且由于圈选标签组和圈选组间关系是基于圈选操作得到的,对多个圈选标签组按照圈选组间关系进行组合,使得客户目标标签充分反映了客户的圈选操作,保证了客户目标标签的准确性,提高了客户目标标签的丰富性,同时提高了客户标签配置的灵活性和互动性。

本申请实施例中,该计算机设备100可以是独立的服务器,也可以是服务器组成的服务器网络或服务器集群,例如,本申请实施例中所描述的计算机设备100,其包括但不限于计算机、网络主机、单个网络服务器、多个网络服务器集或多个服务器构成的云服务器。其中,云服务器由基于云计算(Cloud Computing)的大量计算机或网络服务器构成。

可以理解的是,本申请实施例中所使用的终端100可以是既包括接收和发射硬件的设备,即具有能够在双向通信链路上,执行双向通信的接收和发射硬件的设备。这种设备可以包括:蜂窝或其他通信设备,其具有单线路显示器或多线路显示器或没有多线路显示器的蜂窝或其他通信设备。具体的终端100具体可以是台式终端或移动终端,终端100具体还可以是手机、平板电脑、笔记本电脑等中的一种。

本领域技术人员可以理解,图1中示出的应用环境,仅仅是与本申请方案一种应用场景,并不构成对本申请方案应用场景的限定,其他的应用环境还可以包括比图1中所示更多或更少的计算机设备,例如图1中仅示出1个计算机设备,可以理解的,该客户标签配置装置还可以包括一个或多个其他服务,具体此处不作限定。

另外,如图1所示,该客户标签配置装置还可以包括存储模块200,用于存储数据,这些数据可以包括用户圈选的标准标签项、标签值、标签的组合关系等。

需要说明的是,图1所示的客户标签配置装置的场景示意图仅仅是一个示例,本申请实施例描述的客户标签配置装置以及场景是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案,并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定,本领域普通技术人员可知,随着客户标签配置装置的演变和新业务场景的出现,本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题,同样适用。

首先,本申请实施例中提供一种客户标签配置方法,该客户标签配置方法的执行主体为客户标签配置装置,该客户标签配置装置应用于计算机设备,该客户标签配置方法包括:响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签,实现了对客户标签的动态配置,增强了客户在客户标签配置页面与目标单组标签圈选操作的互动性,并且由于圈选标签组和圈选组间关系是基于圈选操作得到的,对多个圈选标签组按照圈选组间关系进行组合,使得客户目标标签充分反映了客户的圈选操作,保证了客户目标标签的准确性,提高了客户目标标签的丰富性,同时提高了客户标签配置的灵活性和互动性。

如图2所示,为本申请实施例中客户标签配置方法的一个实施例流程示意图,该客户标签配置方法可以包括如下步骤301~303,具体如下:

301、响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或。

其中,客户标签配置的操作为客户在计算设备上进行的用于执行标签圈选的操作,例如,客户在计算机设备上安装的客群管理页面进行的单个或者一系列的标签圈选操作。在一个具体实施方式中,客户标签配置的操作可以是客户在物流系统中的菜单“客群管里页面”对客户在物流属性进行标签的配置操作,以便确定客户在物流属性的标签,便于物流行业的精准定位目标客户。

客户标签配置页面是用于展示标签项和标签值以供客户圈选的页面,该客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,标签项组合关系包括且、或两种,用于对多个标签项的信息进行组合,实现对客户标签的精准配置。其中的标准标签项是指一种属性标签,在一个具体实施方式中,继续以物流系统中的菜单“客群管里页面”为例,如图3所示,为单组标签项列表的客户标签配置页面的示意图,如“A组”表示为一个单组目标标签项列表,包括2个标准标签项“常用寄托物”和“客户分层”。

具体地,计算机设备检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,由于客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,使得标签项更加全面,并且通过标签组合关系“且”、“或”实现对多标准标签项的灵活组合,相较于传统的静态的标签,提高了标准标签项选择的丰富性和配置的灵活度。

在一具体实施方式中,步骤301中所述响应于检测到客户标签配置的操作之前,该客户标签配置方法可以包括如下步骤304~306,具体如下:

304、获取预设标签集合,所述预设标签集合包括多个标准标签项,每个所述标准标签项包括至少两个标签值;

305、对所述标准标签项进行分组,得到多组所述标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项;

306、利用多叉树结构对单组标签项列表中的每个所述标准标签项的标签值进行存储,生成标签值多叉树。

其中,预设标签集合是指预先添加的标签项及对应的标签值的组合,且每个标准标签项具有至少2个标签值,例如,“客户分层”的标签值可以是“散客”、“月结客户”。在一个具体实施方式中,可以从物流系统的寄件管理单元、托寄物管理单元获取标准标签项,也可以从历史标签中选取标准标签项。

分组是指对将多个标准标签项分成多组标签项列表,且一组标签列表包括至少2个标准标签项。具体地,可以根据标准标签项表征的类型进行分组,例如,将表征为“客户”的类型确定为一组标签项列表,将表征为“托寄物”的类型确定为另一组标准标签项列表,也可以根据标准标签项的标签值的数据类型进行分组,例如,“客户分层”的标签值包括“散客”、“成长型客户”,其数据类型为二值型,“月均寄件量”的标签值的数据类型为整型数据。作为本实施例的优选,根据标准标签项的标签值的数据类型进行分组,以便后续根据标签值的数据类型,对单组标签项列表中的标签值进行高效统计分析,进而提高对客户标签配置的高效统计。

多叉树结构是一种每个节点下包含多个子节点的树形结构,本实施例中,用于存储单组标签项列表中的各个标准标签项的标签值,由于多叉树结构能够将单组标签项列表中的每个所述标准标签项的标签值进行结构化,从而实现对标准标签项的标签值的结构化展示,提高客户对标签值圈选的直观性。

具体地,首先获取预设标签集合,该预设标签集合包括多个标准标签项,然后,对标准标签项进行分组,最后,利用多叉树结构对单组标签项列表中的每个标准标签项的标签值进行存储,生成标签值多叉树,实现对标准标签项的标签值的结构化展示,提高客户对标签值圈选的直观性。

302、响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签。

其中,单组标签项列表的圈选操作为客户在计算设备上进行的用于执行至少两个标准标签项的标签值的圈选和标签组合关系圈选的操作,例如,客户在计算机设备上安装的客群管理页面进行的标签值和标签组合关系的圈选操作。在一个具体实施方式中,单组标签项列表的圈选操作可以是客户在物流系统中的菜单“客群管里页面”对客户在物流属性进行单组标签项列表的圈选操作,以便确定客户在物流属性的最少一个单组目标标签,也即进行配置的客户标签至少包括2个标准标签项,且各个标准标签项之间配置有标签组合关系,提高了后续客户标签配置的全面性和灵活性。

圈选标签值是指客户响应于单组标签项列表的圈选操作,进行单个标准标签项的标签值圈选操作后得到的标签值,圈选组内关系是指单组标签项列表中两个圈选标签值的组合关系,继续以图3中的A组标签项列表为例,标准标签项“常用寄托物”的圈选标签值为“3C产品”、“客户分层”的圈选标签值为“成长型客户”,圈选组内关系为“且”。目标单组标签是指圈选标签值按照圈选组内关系组合后生成的一组标签。

具体地,计算机设备响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选标签值按照圈选组内关系进行组合,生成至少一个目标单组标签。

可以理解地,为了提高客户标签配置的便捷性和精准性,本实施例中获取圈选标签值和圈选组内关系,增强了客户在客户标签配置页面与标准标签项圈选操作的互动性,并且由于圈选标签值和圈选组内关系是基于圈选操作得到的,对多个圈选标签值进行组合,使得目标单组标签充分反映了客户的圈选操作,保证了目标单组标签的准确性。

在一具体实施方式中,步骤302中所述响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项的标签值确定为圈选标签值,可以包括如下步骤302A~302C,具体如下:

302A、响应于单组标签项列表的圈选操作,遍历所述标签值多叉树的各个叶子节点的终端节点;

302B、根据所述终端节点对应的标签值确定圈选标签值。

其中,终端节点是指多叉树中度为0的结点,在本实施例中,终端节点的数据配置为标签值。

具体地,响应于单组标签项列表的圈选操作,遍历标签值多叉树的终端节点,将各个叶子节点中的一个终端节点数据确定圈选标签值,实现了对圈选标签值的获取,可以理解地,由于标签值多叉树为结构化数据,本实施例中通过遍历标签值多叉树各个叶子节点的终端节点,确定每个叶子节点中的一个终端节点的数据作为圈选标签值,提高了圈选标签值的获取效率。

在一具体实施方式中,步骤302A中所述响应于单组标签项列表的圈选操作之后,该客户标签配置方法可以包括如下步骤304~306,具体如下:

302C、获取圈选的标准标签项的标签值;

302D、将所述标签值以平铺的方式展示在所述客户标签配置页面。

具体地,圈选的标准标签项是指客户圈选后的标准标签项,且每个标准标签项包括至少2个标签值,可以通过遍历标签值多叉树的叶子节点,得到圈选的标准标签项,然后将圈选的标准标签项即遍历后的叶子节点的终端节点的数据确定为标签值,将标签值以平铺的方式展示在客户标签配置页面,使得用户的圈选操作更加直观快捷,提高了客户与客户标签配置页面交互性。

303、响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签。

其中,圈选标签组是指客户响应于至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,进行目标单组标签的圈选操作后得到的标签组,圈选组间关系是指两个圈选标签组的组合关系,如图4所示,为客户目标标签的示意图,包括A组、B组和C组,A组和B组的圈选组间关系为“且”,B组的圈选组间关系为“且”。

具体地,计算机设备响应于至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选标签组按照圈选组间关系进行组合,生成客户目标标签,可以理解地,本实施例中通过圈选标签组和圈选组间关系,实现了对客户标签的动态配置,增强了客户在客户标签配置页面与目标单组标签圈选操作的互动性,并且由于圈选标签组和圈选组间关系是基于圈选操作得到的,对多个圈选标签组按照圈选组间关系进行组合,使得客户目标标签充分反映了客户的圈选操作,保证了客户目标标签的准确性,提高了客户目标标签的丰富性,同时提高了客户标签配置的灵活性和互动性。

在一具体实施方式中,步骤303中根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签,可以包括如下步骤303A~303B,具体如下:

303A、获取所述圈选标签组中各个目标单组标签的排列顺序;

303B、按照所述排列顺序,依次根据相邻的两个所述目标单组标签及所述圈选组间关系,确定所述客户目标标签。

具体地,根据圈选操作的顺序,确定圈选标签组中各个目标单组标签的排列顺序,依次根据相邻的两个目标单组标签及圈选组间关系进行组合,生成客户目标标签。

在一个具体实施方式中,目标单组标签包括A组、B组和C组,其排列顺序为A组、B组和C组,则首先确定将A组和B组按照其圈选组间关系进行组合,然后,将B组和C组按照其圈选组间关系进行组合,生成客户目标标签。

在一具体实施方式中,步骤303B中所述按照所述排列顺序,依次根据相邻的两个所述目标单组标签及所述圈选组间关系,确定所述客户目标标签,可以包括如下步骤303B1~303B3,具体如下:

303B1、若所述圈选组间关系为且,则选取相邻的两个所述目标单组标签作为候选标签组;

303B2、若所述圈选组间关系为或,则选取相邻的两个所述目标单组标签中的任意一个单组目标标签作为所述候选标签组。

303B3、在所述客户标签配置页面展示所述候选标签组及所述候选标签组的标签值。

其中,候选标签组是指进行组合的目标单组标签。

具体地,在圈选组间关系为且的情况下,则选取相邻的两个目标单组标签作为候选标签组,在圈选组间关系为或的情况下,则选取相邻的两个目标单组标签中的任意一个单组目标标签作为候选标签组,在客户标签配置页面展示候选标签组及候选标签组的标签值,提高了客户标签配置的直观性。

303B3、在所述客户标签配置页面展示所述候选标签组及所述候选标签组的标签值。

在一具体实施方式中,步骤303中所述根据所述目标单组标签和所述圈选组间关系,配置客户目标标签之后,该客户标签配置方法可以包括如下步骤307,具体如下:

307、将所述客户目标标签以逻辑图的方式进行展示。

具体地,为了提高客户目标标签的直观性,本实施例中通过将客户目标标签以逻辑图的方式进行展示。如图5所示,为一个客户目标标签的逻辑图。

为了更好实现本申请实施例中客户标签配置方法,在客户标签配置方法基础之上,本申请实施例中还提供一种客户标签配置装置,如图6所示,所述客户标签配置装置600包括:

显示模块601,用于响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;

第一配置模块602,用于响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;

第二配置模块603,用于响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签。

本申请实施例中,该客户标签配置装置600还包括:

第一获取模块,用于获取预设标签集合,所述预设标签集合包括多个标准标签项,每个所述标准标签项包括至少两个标签值;

分组模块,用于对所述标准标签项进行分组,得到多组所述标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项;

存储模块,用于利用多叉树结构对单组标签项列表中的每个所述标准标签项的标签值进行存储,生成标签值多叉树。

本申请实施例中,第一配置模块602具体用于:

响应于单组标签项列表的圈选操作,遍历所述标签值多叉树的终端节点;

根据所述终端节点对应的标签值确定圈选标签值。

本申请实施例中,该客户标签配置装置600还包括:

第二获取模块,用于获取圈选的标准标签项的标签值;

第一展示模块,用于将所述标签值以平铺的方式展示在所述客户标签配置页面。

本申请实施例中,第二配置模块603具体用于:

获取所述圈选标签组中各个目标单组标签的排列顺序;

按照所述排列顺序,依次根据相邻的两个所述目标单组标签及所述圈选组间关系,确定所述客户目标标签。

本申请实施例中,第二配置模块603具体还用于:

若所述圈选组间关系为且,则选取相邻的两个所述目标单组标签作为候选标签组;

若所述圈选组间关系为或,则选取相邻的两个所述目标单组标签中的任意一个单组目标标签作为所述候选标签组;

在所述客户标签配置页面展示所述候选标签组及所述候选标签组的标签值。

本申请实施例中,该客户标签配置装置600还包括:

第二展示模块,用于将所述客户目标标签以逻辑图的方式进行展示。

本申请实施例还提供一种计算机设备,其集成了本申请实施例所提供的任一种客户标签配置装置,所述计算机设备包括:

一个或多个处理器;

存储器;以及

一个或多个应用程序,其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中,并配置为由所述处理器执行上述客户标签配置方法实施例中任一实施例中所述的客户标签配置方法中的步骤。

本申请实施例还提供一种计算机设备,其集成了本申请实施例所提供的任一种客户标签配置装置。如图7所示,其示出了本申请实施例所涉及的计算机设备的结构示意图,具体来讲:

该计算机设备可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器701、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器702、电源703和输入单元704等部件。本领域技术人员可以理解,图7中示出的计算机设备结构并不构成对计算机设备的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。其中:

处理器701是该计算机设备的控制中心,利用各种接口和线路连接整个计算机设备的各个部分,通过运行或执行存储在存储器702内的软件程序和/或模块,以及调用存储在存储器702内的数据,执行计算机设备的各种功能和处理数据,从而对计算机设备进行整体监控。可选的,处理器701可包括一个或多个处理核心;优选的,处理器701可集成应用处理器和调制解调处理器,其中,应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等,调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是,上述调制解调处理器也可以不集成到处理器701中。

存储器702可用于存储软件程序以及模块,处理器701通过运行存储在存储器702的软件程序以及模块,从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器702可主要包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等;存储数据区可存储根据计算机设备的使用所创建的数据等。此外,存储器702可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器,例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地,存储器702还可以包括存储器控制器,以提供处理器701对存储器702的访问。

计算机设备还包括给各个部件供电的电源703,优选的,电源703可以通过电源管理系统与处理器701逻辑相连,从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源703还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组间。

该计算机设备还可包括输入单元704,该输入单元704可用于接收输入的数字或字符信息,以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。

尽管未示出,计算机设备还可以包括显示单元等,在此不再赘述。具体在本实施例中,计算机设备中的处理器701会按照如下的指令,将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器702中,并由处理器701来运行存储在存储器702中的应用程序,从而实现各种功能,如下:

响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;

响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;

响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签。

本领域普通技术人员可以理解,上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成,或通过指令控制相关的硬件来完成,该指令可以存储于一计算机可读存储介质中,并由处理器进行加载和执行。

为此,本申请实施例提供一种计算机可读存储介质,该存储介质可以包括:只读存储器(ROM,Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM,Random Access Memory)、磁盘或光盘等。其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器进行加载,以执行本申请实施例所提供的任一种客户标签配置方法中的步骤。例如,所述计算机程序被处理器进行加载可以执行如下步骤:

响应于检测到客户标签配置的操作,显示客户标签配置页面,所述客户标签配置页面包括标签组合关系和多组标签项列表,其中,单组标签项列表包括至少两个标准标签项和标签项组合关系,所述标签项组合关系包括且、或;

响应于单组标签项列表的圈选操作,将圈选的标准标签项中圈选的标签值确定为圈选标签值,将所述圈选标签值的标签组合关系确定为圈选组内关系,并根据所述圈选标签值和所述圈选组内关系,确定至少一个目标单组标签;

响应于所述至少一个目标单组标签的标签组合关系的圈选操作,将圈选的目标单组标签确定为圈选标签组,将圈选的标签组合关系确定为圈选组间关系,并根据所述圈选标签组和所述圈选组间关系,配置客户目标标签。

在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述的部分,可以参见上文针对其他实施例的详细描述,此处不再赘述。

具体实施时,以上各个单元或结构可以作为独立的实体来实现,也可以进行任意组合,作为同一或若干个实体来实现,以上各个单元或结构的具体实施可参见前面的方法实施例,在此不再赘述。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。

以上对本申请实施例所提供的一种客户标签配置方法、装置、计算机设备及存储介质进行了详细介绍,本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想;同时,对于本领域的技术人员,依据本申请的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上所述,本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

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