一种企业质量信息能力评价指标体系及评价方法
文献发布时间:2023-06-19 09:38:30
技术领域
本发明属于质量评价技术领域,涉及一种基于指标系统的企业质量信息指标的综合能力评估技术,具体为一种企业质量信息能力评价指标体系及评价方法。
背景技术
随着用户对产品质量需求的不断提高,企业在产品设计、试验、生产和使用过程中产生了大量的质量信息,这些信息已成为企业的重要无形资产,尤其大数据技术和基于模型的数据驱动技术的深入应用,企业积累的质量信息将会有助于提高产品的竞争力。当前,很多企业已采取各种方法收集、处理、保存和开发利用这些质量信息,并作为提高新一代产品质量的重要基础数据。为有效提高企业的质量信息能力,有必要在企业与企业之间,大型集团内部企业之间比较企业质量信息能力,从而为企业提高质量信息能力水平找到改进的目标与方向。
发明内容
(一)发明目的
本发明的目的是:提供一种基于指标体系的企业质量信息能力评价方法,提炼了企业质量信息能力评价指标并构成四级指标评价体系,同时采用层次分析法和底层要素差异化的方法,使企业质量信息能力评价操作简单方便。
(二)技术方案
为了解决上述技术问题,本发明提供一种基于指标体系的企业质量信息能力评价方法,其包括以下步骤:
步骤一,根据工业企业的特点,提出了四级指标评价体系的企业质量信息能力评估指标体系:
步骤二,针对已提出的企业质量信息能力评价体系,利用层次分析法确定各级指标的权重,并计算第四级指标即底层要素的综合权重;
步骤三,对第四级指标即底层要素,分为五个评价选项,分别为较差、一般、较好、良好、优秀,对每级给定具体的分值:
对其中的较差、较好、优秀根据底层要素进行具体的说明;“一般”和“良好”不给出现具体的说明,“一般”统一表述为“单位质量信息能力介于‘较好’和‘较差’之间”,“良好”统一表述为“单位质量信息能力介于‘优秀’和‘较好’之间”;
步骤四,将“步骤一”的企业质量信息能力评价体系和“步骤三”的可选项合并形成一张“企业质量信息能力评价评价表”,由相关人员对“步骤三”的五个可选项进行单选;
步骤五,“企业质量信息能力评价评价表”是由若干人员独立进行,并形成若干评价表。对“步骤三”的可选项,对每个底层要素要取这若干人的平均分值;
步骤六,将对应“底层要素权重值”与“底层要素平均分值”相乘得到对应的底层要素分值,并将所有的底层要素分值相加,得到企业得分:
设底层要素的权重向量为:W=[w
其中m为权重向量的维数,这里m=45。
第k人的评分选项向量为:S
评分选项第i项平均值为:
其中n为参加评价总人数。
评分选项平均值向量为:
企业得分为:
步骤七,企业质量信息能力等级划分:
根据“步骤六”中企业的评价值落入上述范围内,即可确定企业质量信息能力等级。
(三)有益效果
上述技术方案所提供的企业质量信息能力评价指标体系及评价方法,采用系统的评价指标构成了企业质量信息能力评价指标体系,利用层次分析方法科学地确定各层级的权重,并对每个底层指标的评分给出了定量的评估方法,对于企业可以了解自身的优势与劣势,对于不同企业之间可以比较不同企业质量信息能力水平,找到企业学习的标杆。
附图说明
图1为本发明方法的流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、内容、和优点更加清楚,下面结合附图和实施例,对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。
由于对指标的权重分析采用层次分析法,层次分析法可以利用Excel软件或借助层次分析法专用软件进行指标权重分析。
如图1所示,本发明所述一种企业质量信息能力评价方法,主要包括以下步骤:
步骤一:建立企业质量信息能力指标系体层次关系。见“发明内容”“步骤一”中的“企业质量信息能力评估指标体系”。
步骤二:确定末级指标对应的综合权重。分别对第一层、第二层、第三层和第四层指标利用“1-9标度法”进行相应指标进行两两比较确定各级权重,并得到末级指标对应的综合权重。
设定对i与j两个因素进行重要程度比较时作如下约定:
对于一级指标,权重分析过程如下:
其中权重采用“和积法”计算。对于二级指标、三级指标、四级指标的分析过程同上,这里不作展开。
企业质量信息能力评价指标的权重如下:
步骤三,给出底层要素评分选项:
步骤四,组织若干专家对某企业质量信息能力进行评价。下面是5个专家对某企业进行的评价,专家评价完成,统计了平均分,计算了加权分:
步骤五,确定企业质量信息能力等级。根据“发明内容”中“步骤七”的说明,企业得分76.14落入“精益级(70~85]”范围内容,因此该企业的质量信息能力等级确定为“精益级”。其中低于50分的底层要素有3企业:“质量信息完整性,可用性程度”、“企业质量信息与外部单位质量信息实现交互共享程度”、“企业质量信息挖掘应用效果”,这3个底层要素是企业的薄弱环节。
以上所述仅是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明技术原理的前提下,还可以做出若干改进和变形,这些改进和变形也应视为本发明的保护范围。
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