智慧停车管理方法、智慧停车平台、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及停车管理技术领域，具体而言，涉及一种智慧停车管理方法、一种智慧停车平台、一种电子设备以及一种存储介质。

背景技术

目前，市面上存在较多的道闸商，配备的无人值守平台功能及数据也参差不齐，对于大型的停车场管理公司而言，就需要运营、财务人员横跨多个平台才能完成停车场事务处理，但是由于操作端不一致，因此很难实现多个停车场的统一管理。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的多个停车场难以统一管理的问题。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种智慧停车管理方法。

本发明的第二个目的在于提出一种智慧停车平台。

本发明的第三个目的在于提出一种电子设备。

本发明的第四个目的在于提出一种存储介质。

有鉴于此，根据本发明的第一个目的，本发明提供了一种智慧停车管理方法，智慧停车管理方法包括：接收人工客服请求；将人工客服请求发送到客服平台；接收来自客服平台的第一数据信息；根据第一数据信息控制道闸设备工作。

本发明提供的智慧停车管理方法，具体包括：用户在停车过程中出现了问题，会向智慧停车平台发送人工客服请求。智慧停车平台接收到人工客服请求后，将人工客服请求发送到客服平台，客服平台会对用户的问题进行处理，根据用户的问题向智慧停车平台发出第一数据信息，智慧停车平台接收到来自客服平台的第一数据信息后，根据第一数据信息控制道闸设备工作，从而解决了用户在停车过程中出现的问题。本发明提出的智慧停车管理方法使得智慧停车平台能够将人工客服请求发送到客服平台，并且接收客服平台发出的第一数据信息，然后根据第一数据信息控制道闸设备工作。即智慧停车平台能够在道闸设备与客服平台之间进行信息传输，从而实现了无论停车场使用哪种道闸设备都可以通过智慧停车平台与客服平台进行信息交互，进而使得停车场管理公司的员工不再需要横跨多个平台才能完成停车场事物处理，实现了对多个停车场的统一管理。

另外，根据本发明上述技术方案提供的智慧停车管理方法还具有如下附加技术特征：

在上述技术方案中，人工客服请求来自道闸设备或移动设备。

在该技术方案中，人工客服请求可以是来自道闸设备，当用户在停车场出入口遇到问题时，可以在道闸设备上进行人工客服请求的输入，智慧停车平台接收到人工客服请求后再将该人工客服请求发送到客服平台，从而使得用户在停车场出入口遇到问题时能够进行咨询。此外，人工客服请求还可以是来自移动设备的，当用户本身没有处于停车场时，用户可以在移动设备中的应用程序或其他程序上进行人工客服请求的输入，智慧停车平台接收到人工客服请求后再将该人工客服请求发送到客服平台，从而使得用户能够在停车场外进行远程业务咨询。本发明通过接收来自道闸设备或移动设备的人工客服请求，从而使得用户在停车场外、停车场内都可以进行业务咨询，满足用户的全场景的停车需求。进一步地，本发明中智慧停车平台将无论是来自道闸设备的人工客服请求还是来自移动设备的人工客服请求均发送到同一个客服平台，还使得客服人员能够在同一个平台内处理用户消息，提升了工作效率。

在上述任一技术方案中，将人工客服请求发送到客服平台的步骤之后，包括：接收来自道闸设备或移动设备的第一通话请求；为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道；或接收来自客服平台的第二通话请求；为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道。

在该技术方案中，智慧停车平台将人工客服请求发送到客服平台之后，客服平台会与发出人工客服请求的道闸设备或移动设备进行信息相互。具体包括：用户可以向客服平台发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，会提示用户客服平台已经收到人工客服请求，此时，用户可以在道闸设备或移动设备上发出第一通话请求，智慧停车平台在接收到来自道闸设备或移动设备的第一通话请求后，为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道，使得用户可以直接通过语音或视频与客服平台的工作人员进行联系，方便了用户与客服平台的工作人员之间的交流，提高了解决问题的效率。

此外，客服平台还可以主动向用户发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，客服平台的工作人员可以在客服平台上主动发出第二通话请求，智慧停车平台在接收到来自客服平台的第二通话请求后，为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道，使得客服平台的工作人员可以直接通过语音或视频与用户进行联系，从而使得客服平台的工作人员能够更好的理解用户所遇到的问题，进而提高了解决问题的效率。

在上述任一技术方案中，第一数据信息包括以下至少一种：抬落杆控制指令、优惠抵扣指令和照片补拍指令。

在该技术方案中，客服平台为了解决用户所遇到的问题，会发出第一数据信息，其中，第一数据信息可以为抬落杆控制指令、优惠抵扣指令和照片补拍指令中的一种或几种组合。智慧停车平台接收到来自客服平台的第一数据信息后，会根据第一数据信息控制道闸设备进行工作。当第一数据信息是抬落杆控制指令时，智慧停车平台会控制道闸设备中的抬落杆进行工作；当第一数据信息是优惠抵扣指令时，智慧停车平台会控制道闸设备中的费用结算装置在进行费用结算时进行优惠抵扣；当第一数据信息是照片补拍指令时，智慧停车平台会控制道闸设备中的照相装置对车辆进行补拍。通过根据第一数据信息对道闸设备进行控制从而彻底解决了用户所遇到的问题。

根据本发明的第二个目的，提出了一种智慧停车平台，其中，智慧停车平台包括：第一接收模块，第一接收模块用于接收人工客服请求；发送模块，发送模块用于将人工客服请求发送到客服平台；第二接收模块，第二接收模块用于接收来自客服平台的第一数据信息；控制模块，控制模块用于根据第一数据信息控制道闸设备工作。

本发明提供的智慧停车平台，主要包括：第一接收模块、发送模块、第二接收模块和控制模块。其中，第一接收模块接收到人工客服请求后，发送模块会将人工客服请求发送到客服平台，客服平台会对用户的问题进行处理，根据用户的问题向智慧停车平台发出第一数据信息，第二接收模块接收到来自客服平台的第一数据信息后，控制模块会根据第一数据信息控制道闸设备工作，从而解决了用户在停车过程中出现的问题。本发明提出的智慧停车平台可以接收到多种不同道闸设备发出的人工客服请求，然后将人工客服请求发送到客服平台，并且接收客服平台发出的第一数据信息，然后根据第一数据信息控制道闸设备工作，从而实现了无论停车场使用哪种道闸设备，都可以通过智慧停车平台与客服平台进行信息交互，进而使得停车场管理公司的员工不再需要横跨多个平台才能完成停车场事物处理，实现了对多个停车场的统一管理。

在上述技术方案中，第一接收模块包括：第三接收模块，第三接收模块用于接收来自道闸设备的人工客服请求；第四接收模块，第四接收模块用于接收来自移动设备的人工客服请求。

在该技术方案中，第一接收模块包括第三接收模块和第四接收模块。其中，第三接收模块接收来自道闸设备的人工客服请求，由于智慧停车平台是通过底层接口对接的形式实现与道闸设备进行信息传输的，因此第三接收模块属于接口模块。当用户在停车场出入口遇到问题时，可以在道闸设备上进行人工客服请求的输入，从而使得用户在停车场出入口遇到问题时能够进行咨询。

第四接收模块接收来自移动设备的人工客服请求，由于移动设备与智慧停车平台是通过网络通信进行连接的，因此第四接收模块属于网络模块。当用户本身没有处于停车场时，用户可以在移动设备中的应用程序或其他程序上进行人工客服请求的输入，从而使得用户在停车场外遇到问题时能够进行咨询。本发明通过设置第三接收模块和第四接收模块，从而使得用户在停车场外、停车场内都可以进行业务咨询，满足用户的全场景的停车需求。

在上述任一技术方案中，智慧停车平台还包括：第五接收模块，第五接收模块用于接收来自道闸设备或移动设备的第一通话请求；连接模块，连接模块用于为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道；或智慧停车平台还包括：第六接收模块，第六接收模块用于接收来自客服平台的第二通话请求；连接模块，连接模块用于为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道。

在该技术方案中，智慧停车平台将人工客服请求发送到客服平台之后，用户可以向客服平台发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，会提示用户客服平台已经收到人工客服请求，此时，用户可以在道闸设备或移动设备上发出第一通话请求，第五接收模块接收到来自道闸设备或移动设备的第一通话请求后，连接模块会为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道，使得用户可以直接通过语音或视频与客服平台的工作人员进行联系，让客服平台的工作人员帮助解决用户在停车场内或停车场外遇到的问题，方便了用户与客服平台的工作人员之间的交流，提高了解决问题的效率。

此外，客服平台还可以主动向用户发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，客服平台的工作人员可以在客服平台上发出第二通话请求，第六接收模块接收到来自客服平台的第二通话请求后，连接模块为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道，使得客服平台的工作人员可以直接通过语音或视频与用户进行联系，从而使得客服平台的工作人员能够更好的理解用户所遇到的问题，进而提高了解决问题的效率。

在上述任一技术方案中，控制模块包括：抬落杆接口模块，抬落杆接口模块用于控制道闸设备的抬落杆进行工作；优惠抵扣接口模块，优惠抵扣接口模块用于控制道闸设备进行费用优惠；照片补拍接口模块，照片补拍接口模块用于控制道闸设备中的照相设备进行工作。

在该技术方案中，客服平台为了解决用户所遇到的问题，会发出第一数据信息，智慧停车平台接收到来自客服平台的第一数据信息后，控制模块会根据第一数据信息控制道闸设备进行工作。但是由于道闸设备中本身具有许多装置，同时道闸设备是通过底层接口对接的形式集成在智慧停车平台中的，因此，控制模块包括：抬落杆接口模块、优惠抵扣接口模块、照片补拍接口模块中的一种或几种组合。当第一数据信息是抬落杆控制指令时，抬落杆接口模块会控制道闸设备中的抬落杆进行工作；当第一数据信息是优惠抵扣指令时，优惠抵扣接口模块控制道闸设备中的费用结算装置在进行费用结算时进行优惠抵扣；当第一数据信息是照片补拍指令时，照片补拍接口模块会控制道闸设备中的照相装置对车辆进行补拍。通过控制模块根据第一数据信息对道闸设备进行控制从而彻底解决了用户所遇到的问题。

根据本发明的第三个目的，提出了一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上述任一技术方案中的智慧停车管理方法的步骤。

本发明提供的电子设备，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案的智慧停车管理方法的步骤，因此该电子设备包括上述任一技术方案的智慧停车管理方法的全部有益效果。

根据本发明的第四个目的，提出了一种存储介质，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案的智慧停车管理方法的步骤。

本发明提供的存储介质，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案的智慧停车管理方法的步骤，因此该存储介质包括上述任一技术方案的智慧停车管理方法的全部有益效果。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车管理方法的流程示意图；

图2示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车管理方法中将人工客服请求发送到客服平台之后的步骤的流程示意图之一；

图3示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车管理方法中将人工客服请求发送到客服平台之后的步骤的流程示意图之二；

图4示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车平台的示意框图；

图5示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车平台中第一接收模块的示意框图；

图6示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车平台中控制模块的示意框图；

图7示出了根据本发明的一个实施例的电子设备的示意框图；

图8示出了根据本发明的一个实施例的道闸设备的示意图；

其中，图8中附图标记与部件名称之间的对应关系为：

80道闸设备，802照相装置，804照明装置，806显示装置，808紧急按键，810取票装置，812二维码展示装置，814扬声装置。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

图1示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车管理方法的流程示意图；该方法包括：

S102：接收人工客服请求；

S104：将人工客服请求发送到客服平台；

S106：接收来自客服平台的第一数据信息；

S108：根据第一数据信息控制道闸设备工作。

本发明提供的智慧停车管理方法，具体包括：用户在停车过程中出现了问题，会向智慧停车平台发送人工客服请求。智慧停车平台接收到人工客服请求后，将人工客服请求发送到客服平台，客服平台会对用户的问题进行处理，根据用户的问题向智慧停车平台发出第一数据信息，智慧停车平台接收到来自客服平台的第一数据信息后，根据第一数据信息控制道闸设备工作，从而解决了用户在停车过程中出现的问题。本发明提出的智慧停车管理方法使得智慧停车平台能够将人工客服请求发送到客服平台，并且接收客服平台发出的第一数据信息，然后根据第一数据信息控制道闸设备工作。即智慧停车平台能够在道闸设备与客服平台之间进行信息传输，从而实现了无论停车场使用哪种道闸设备都可以通过智慧停车平台与客服平台进行信息交互，进而使得停车场管理公司的员工不再需要横跨多个平台才能完成停车场事物处理，实现了对多个停车场的统一管理。

在上述实施例中，人工客服请求来自道闸设备或移动设备。

在该实施例中，人工客服请求可以是来自道闸设备，当用户在停车场出入口遇到问题时，可以在道闸设备上进行人工客服请求的输入，智慧停车平台接收到人工客服请求后再将该人工客服请求发送到客服平台，从而使得用户在停车场出入口遇到问题时能够进行咨询。此外，人工客服请求还可以是来自移动设备的，当用户本身没有处于停车场时，用户可以在移动设备中的应用程序或其他程序上进行人工客服请求的输入，智慧停车平台接收到人工客服请求后再将该人工客服请求发送到客服平台，从而使得用户在停车场外能够进行远程业务咨询。本发明通过接收来自道闸设备或移动设备的人工客服请求，从而使得用户在停车场外、停车场内都可以进行业务咨询，满足用户的全场景的停车需求。进一步地，本发明中智慧停车平台将无论是来自道闸设备的人工客服请求还是来自移动设备的人工客服请求均发送到同一个客服平台，还使得客服人员能够在同一个平台内处理用户消息，提升了工作效率。

图2示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车管理方法中将人工客服请求发送到客服平台之后的步骤的流程示意图之一；其中，该步骤包括：

S202：接收来自道闸设备或移动设备的第一通话请求；

S204：为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道。

在该实施例中，智慧停车平台将人工客服请求发送到客服平台之后，客服平台会与发出人工客服请求的道闸设备或移动设备进行信息相互。具体包括：用户可以向客服平台发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，会提示用户客服平台已经收到人工客服请求，此时，用户可以在道闸设备或移动设备上发出第一通话请求，智慧停车平台在接收到来自道闸设备或移动设备的第一通话请求后，为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道，使得用户可以直接通过语音或视频与客服平台的工作人员进行联系，方便了用户与客服平台的工作人员之间的交流，提高了解决问题的效率。

图3示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车管理方法中将人工客服请求发送到客服平台之后的步骤的流程示意图之二；其中，该步骤包括：

S302：接收来自客服平台的第二通话请求；

S304：为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道。

在该实施例中，客服平台还可以主动向用户发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，客服平台的工作人员可以在客服平台上主动发出第二通话请求，智慧停车平台在接收到来自客服平台的第二通话请求后，为客服平台与道闸设备或移动设备建立语音通道或视频通道，使得客服平台的工作人员可以直接通过语音或视频与用户进行联系，从而使得客服平台的工作人员能够更好的理解用户所遇到的问题，进而提高了解决问题的效率。

在上述任一实施例中，第一数据信息包括以下至少一种：抬落杆控制指令、优惠抵扣指令和照片补拍指令。

在该实施例中，客服平台为了解决用户所遇到的问题，会发出第一数据信息，其中，第一数据信息可以为抬落杆控制指令、优惠抵扣指令和照片补拍指令中的一种或几种组合。智慧停车平台接收到来自客服平台的第一数据信息后，会根据第一数据信息控制道闸设备进行工作。当第一数据信息是抬落杆控制指令时，智慧停车平台会控制道闸设备中的抬落杆进行工作；当第一数据信息是优惠抵扣指令时，智慧停车平台会控制道闸设备中的费用结算装置在进行费用结算时进行优惠抵扣；当第一数据信息是照片补拍指令时，智慧停车平台会控制道闸设备中的照相装置对车辆进行补拍。通过根据第一数据信息对道闸设备进行控制从而彻底解决了用户所遇到的问题。

图4示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车平台的示意框图；其中，智慧停车平台40包括：

第一接收模块402，用于接收人工客服请求；

发送模块404，用于将人工客服请求发送到客服平台；

第二接收模块406，用于接收来自客服平台的第一数据信息；

控制模块408，用于根据第一数据信息控制道闸设备工作。

本发明提供的智慧停车平台40，主要包括：第一接收模块402、发送模块404、第二接收模块406和控制模块408。其中，第一接收模块402接收到人工客服请求后，发送模块404会将人工客服请求发送到客服平台，客服平台会对用户的问题进行处理，根据用户的问题向智慧停车平台40发出第一数据信息，第二接收模块406接收到来自客服平台的第一数据信息后，控制模块408会根据第一数据信息控制道闸设备工作，从而解决了用户在停车过程中出现的问题。本发明提出的智慧停车平台40可以接收到多种不同道闸设备发出的人工客服请求，然后将人工客服请求发送到客服平台，并且接收客服平台发出的第一数据信息，然后根据第一数据信息控制道闸设备工作，从而实现了无论停车场使用哪种道闸设备，都可以通过智慧停车平台40与客服平台进行信息交互，进而使得停车场管理公司的员工不再需要横跨多个平台才能完成停车场事物处理，从而实现了对多个停车场的统一管理。

进一步地，如图8所示，道闸设备80具体包括：照相装置802、照明装置804、显示装置806、紧急按键808、取票装置810、二维码展示装置812、照相装置802、扬声装置814。其中，照相装置802可以用于对车辆进行拍照，从而记录该车辆出入停车场的信息。进一步地，照相装置802和扬声装置814还可以用于用户与客服平台的工作人员进行视频，从而解决用户所遇到的问题。照明装置804用于在夜间为用户提供照明服务。显示装置806用于显示用户车辆的信息以及用户可以在显示装置806上进行操作从而与客服平台取得联系。在道闸设备80出现故障时，用户可以通过紧急按键808从而提醒停车场管理人员进行处理。二维码展示装置812中展示的是智慧停车平台40所对应的应用程序的下载二维码或小程序二维码，用户可以通过扫描二维码从而在移动设备中下载或关注智慧停车平台40，进而实现用户可以在停车场外也可以进行业务咨询，满足用户的全场景的停车需求。进一步地，当用户需要发票时，用户可以通过取票装置810领取发票。进一步地，多种不同的道闸设备80可以通过底层接口对接的形式，集成到智慧停车平台40中的。其主要接口有：出入口视频获取接口、抬落杆接口、特殊放行接口、优惠抵扣接口、照片补拍接口等。

进一步地，客服平台是市面上比较成熟的客服平台，通过功能集成的方式，将客服平台集成到智慧停车平台40中，从而满足客服及车主的需求。进一步地，在智慧停车平台40将人工客服请求发送给客服平台中，是通过问题咨询分配机制将人工客服请求发送给闲置的人工客服，从而提升了工作效率。并且在客服平台中还具有在线咨询提醒、待处理提醒、关闭会话以及查看历史记录等功能，从而提高了客服的工作效率。

图5示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车平台中第一接收模块的示意框图；其中，第一接收模块402包括：

第三接收模块4022，用于接收来自道闸设备80的人工客服请求；

第四接收模块4024，用于接收来自移动设备的人工客服请求。

在该实施例中，第一接收模块402包括第三接收模块4022和第四接收模块4024。其中，第三接收模块4022接收来自道闸设备80的人工客服请求，由于智慧停车平台40是通过底层接口对接的形式实现与道闸设备80进行信息传输的，因此第三接收模块4022属于接口模块。当用户在停车场出入口遇到问题时，可以在道闸设备80上进行人工客服请求的输入，第三接收模块4022接收到人工客服请求后，发送模块404再将该人工客服请求发送到客服平台，从而使得客服平台的工作人员能够对用户在停车场出入口遇到的问题进行解决。

第四接收模块4024接收来自移动设备的人工客服请求，由于移动设备与智慧停车平台40是通过网络通信进行连接的，因此第四接收模块4024属于网络模块。当用户本身没有处于停车场时，用户可以在移动设备中的应用程序或其他程序上进行人工客服请求的输入，第四接收模块4024接收到人工客服请求后，发送模块404再将该人工客服请求发送到客服平台，从而能够对用户在停车场外遇到的问题进行解决。本发明通过设置第三接收模块4022和第四接收模块4024，从而使得用户在停车场外、停车场内都可以进行业务咨询，满足用户的全场景的停车需求。

在上述任一实施例中，智慧停车平台40还包括：第五接收模块，用于接收来自道闸设备80或移动设备的第一通话请求；连接模块，用于为客服平台与道闸设备80或移动设备建立语音通道或视频通道。

在该实施例中，智慧停车平台40将人工客服请求发送到客服平台之后，用户可以向客服平台发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，会提示用户客服平台已经收到人工客服请求，此时，用户可以在道闸设备80或移动设备上发出第一通话请求，第五接收模块接收到来自道闸设备80或移动设备的第一通话请求后，连接模块会为客服平台与道闸设备80或移动设备建立语音通道或视频通道，使得用户可以直接通过语音或视频与客服平台的工作人员进行联系，让客服平台的工作人员帮助解决用户在停车场内或停车场外遇到的问题，方便了用户与客服平台的工作人员之间的交流，提高了解决问题的效率。

在上述任一实施例中，智慧停车平台40还包括：第六接收模块，用于接收来自客服平台的第二通话请求；连接模块，用于为客服平台与道闸设备80或移动设备建立语音通道或视频通道。

在该实施例中，客服平台还可以主动向用户发出通话请求，具体地，当客服平台接收到人工客服请求后，客服平台的工作人员可以在客服平台上主动发出第二通话请求，第六接收模块接收到来自客服平台的第二通话请求后，连接模块为客服平台与道闸设备80或移动设备建立语音通道或视频通道，使得客服平台的工作人员可以直接通过语音或视频与用户进行联系，从而使得客服平台的工作人员能够更好的理解用户所遇到的问题，进而提高了解决问题的效率。

图6示出了根据本发明的一个实施例的智慧停车平台中控制模块的示意框图；其中，控制模块408包括：

抬落杆接口模块4082，用于控制道闸设备80的抬落杆进行工作；

优惠抵扣接口模块4084，用于控制道闸设备80进行费用优惠；

照片补拍接口模块4086，用于控制道闸设备80中的照相设备进行工作。

客服平台为了解决用户所遇到的问题，会发出第一数据信息，智慧停车平台40接收到来自客服平台的第一数据信息后，控制模块会根据第一数据信息控制道闸设备80进行工作。但是由于道闸设备80中本身具有许多装置，同时道闸设备80是通过底层接口对接的形式集成在智慧停车平台40中的，因此，控制模块可以包括：抬落杆接口模块4082、优惠抵扣接口模块4084、照片补拍接口模块4086等。当第一数据信息是抬落杆控制指令时，抬落杆接口模块4082会控制道闸设备80中的抬落杆进行工作；当第一数据信息是优惠抵扣指令时，优惠抵扣接口模块4084控制道闸设备80中的费用结算装置在进行费用结算时进行优惠抵扣；当第一数据信息是照片补拍指令时，照片补拍接口模块4086会控制道闸设备80中的照相装置对车辆进行补拍。通过控制模块408根据第一数据信息对道闸设备80进行控制从而彻底解决了用户所遇到的问题。

图7示出了根据本发明的一个实施例的电子设备的示意框图；其中，电子设备70包括：

存储器702、处理器704及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器704执行计算机程序时实现如上述任一实施例中的智慧停车管理方法的步骤。

本发明提供的电子设备70，计算机程序被处理器704执行时实现如上述任一实施例的智慧停车管理方法的步骤，因此该电子设备包括上述任一实施例的智慧停车管理方法的全部有益效果。

根据本发明的第四个目的，提出了一种存储介质，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现如上述任一实施例的智慧停车管理方法的步骤。

本发明提供的存储介质，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例的智慧停车管理方法的步骤，因此该存储介质包括上述任一实施例的智慧停车管理方法的全部有益效果。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“轴向”、“径向”、“周向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

在本说明书的描述中，术语“连接”、“安装”、“固定”等均应做广义理解，例如，“连接”可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。