二维码扫描的巡检方法、系统、计算机设备及其存储介质

技术领域

本发明涉及定点巡检技术领域，尤其涉及二维码扫描的巡检方法、系统、计算机设备及其存储介质。

背景技术

物业管理团队一般采用传统的物业安全巡检方式，在需要定期巡检的地方放置签到表，巡检人员在按照约定工作周期进行巡检并签到，最后再定期回收签到表。传统的方法，信息反馈具有严重的滞后性，给巡检人员提供了很大作假巡检签到的空间，并且由于没有巡检要求清单，巡检人员无法直观地查看是否完成所有巡检，容易导致部分巡检点遗漏。

发明内容

本发明实施例提供了二维码扫描的巡检方法、系统、计算机设备及其存储介质，旨在解决现有技术中巡检情况反馈具有滞后性且巡检过程容易遗漏部分巡检点的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种二维码扫描的巡检方法，包括以下步骤：

利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息；

根据巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对巡检点进行巡检，并根据巡检人员输入的巡检结果生成对应的巡检报告；

将所述巡检报告上传至巡检系统，使所述巡检系统根据巡检报告判断是否存在不满足项，若存在则生成报修维护工单更新至巡检要求清单。

第二方面，本发明实施例提供了一种二维码扫描的巡检系统，其包括：

二维码扫描单元，用于利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息；

巡检报告生成单元，用于根据巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对巡检点进行巡检，并根据巡检人员输入的巡检结果生成对应的巡检报告；

巡检要求清单更新单元，用于将所述巡检报告上传至巡检系统，使所述巡检系统根据巡检报告判断是否存在不满足项，若存在则生成报修维护工单更新至巡检要求清单。

第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的二维码扫描的巡检方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的二维码扫描的巡检方法。

本发明实施例提供了二维码扫描的巡检方法、系统、计算机设备及其存储介质。该方法包括：利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息；根据巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对巡检点进行巡检，并根据巡检人员输入的巡检结果生成对应的巡检报告；将所述巡检报告上传至巡检系统，使所述巡检系统根据巡检报告判断是否存在不满足项，若存在则生成报修维护工单更新至巡检要求清单。本发明实施例利用巡检终端扫描二维码标签获取巡检要求清单，更加直观的体现了巡检要求，避免了巡检点被遗漏，并且在巡检完成后直接生成巡检报告并上传，具有更高的信息实时性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的二维码扫描的巡检方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的二维码扫描的巡检系统的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

请参阅图1，图1为本发明实施例提供的一种二维码扫描的巡检方法的流程示意图，该方法包括步骤S101～S103。

S101、利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息；

S102、根据巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对巡检点进行巡检，并根据巡检人员输入的巡检结果生成对应的巡检报告；

S103、将所述巡检报告上传至巡检系统，使所述巡检系统根据巡检报告判断是否存在不满足项，若存在则生成报修维护工单更新至巡检要求清单。

在本实施例中，先利用巡检终端扫描二维码标签，获取当前巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息，并根据巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对当前巡检点进行巡检，巡检人员根据巡检情况在巡检终端撰写巡检结果，巡检终端根据所述巡检结果生成对应的巡检报告，并将所述巡检报告上传至巡检系统，所述巡检系统接收到巡检报告后，判断是否存在不满足项，若存在则说明该巡检点存在异常故障，生成报修维护工单并更新至巡检要求清单。

具体的，巡检人员利用巡检终端扫描二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息，巡检人员根据历史巡检信息判断该巡检点可能存在的问题、重点巡检区域，然后按照巡检要求清单对巡检点进行巡检，完成巡检后，在巡检终端录入巡检结果，巡检终端根据巡检结果生成巡检报告上传至巡检系统，巡检系统根据巡检报告判断巡检点是否存在安全隐患(即不满足项)，若存在安全隐患则生成报修维护工单并更新至巡检要求清单，从而令巡检人员在下一次的巡检时可以及时寻找相关人员排除安全隐患，保证巡检点的安全。

在一实施例中，所述利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息之前，包括：

获取每个巡检点的基本信息，并根据每个巡检点的基本信息生成具有URL链接的二维码标签；

将每个巡检点的基本信息与其对应的二维码标签进行绑定。

在本实施例中，预先获取每个巡检点的基本信息，根据每个巡检点的基本信息生成与每个巡检点相对应的二维码标签，并将每个巡检点的基本信息与对应的二维码标签进行绑定。

巡检终端根据扫描二维码标签，可进入由URL链接所连接的巡检界面，通过巡检界面可获取巡检点的巡检要求清单、基本信息和历史巡检信息，巡检人员通过在巡检界面输入巡检结果，从而生成巡检报告，并通过点击巡检界面的上传按钮从而将巡检报告上传。所述巡检界面包括信息查询模块、信息输入模块以及信息上传模块，所述信息查询模块用于显示巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息，所述信息输入模块用于接收巡检人员录入的巡检结果并生成巡检报告，所述信息输入模块还用于接收巡检系统发送的巡检要求清单，所述信息上传模块用于将所述巡检报告上传至巡检系统。巡检人员扫描二维码标签进入巡检界面，通过信息查询模块获取本次巡检要求清单，在根据巡检要求清单进行巡检后，在信息上传模块输入本次巡检结果，所述信息上传模块根据巡检结果生成对应的巡检报告，并通过信息上传模块将巡检报告上传至巡检系统。所述巡检页面还包括签到模块，巡检人员通过扫描二维码进入巡检页面进行签到。

在一实施例中，所述利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息，还包括：

利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的定时巡检任务，其中，所述定时巡检任务为基于在巡检系统输入的巡检人员、巡检周期、巡检要求生成得到。

在本实施例中，根据预先在巡检系统输入的每个巡检点对应的巡检人员、巡检周期以及巡检要求生成每个巡检点对应的定时巡检任务，利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签获取巡检点对应的定时巡检任务。利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签后，对巡检人员进行人脸识别认证，若巡检人员为定时巡检任务中录入的巡检人员，则反馈人脸识别成功，并获取巡检要求清单进行巡检操作，若巡检人员不为定时巡检任务中录入的巡检人员，则显示拒绝访问。

在一实施例中，所述根据巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对巡检点进行巡检，并根据巡检人员输入的巡检结果生成对应的巡检报告，包括：

判断所述巡检要求清单是否存在报修维护工单；

若存在报修维护工单，则向维修人员发送维修请求，并在维修完成后按照所述巡检要求清单的巡检要求进行巡检；

若不存在报修维护工单，则按照所述巡检要求清单的巡检要求进行巡检。

在本实施例中，在获取巡检要求清单后，先判断所述巡检要求清单是否存在报修维护工单，若存在则先对巡检点进行报修维护，在完成报修维护后再进行巡检，若不存在则直接进行巡检。

当所述巡检系统接收到多个巡检点所反馈的巡检报告均出现不满足项时，判断每个巡检点的不满足项是否为相同不满足项，若是则向每个巡检点发送相同的报修维护工单，若否则进一步判断每个巡检点的不满足项是否具有关联性；若每个巡检点的不满足项具有关联性，则根据每个巡检点不满足项的关联性生成对应的报修维护工单，并为对应的巡检点的定时巡检任务设置相同的巡检人员，以便对巡检点的不满足项进行快速处理；若每个巡检点的不满足项不具有关联性，则为每个巡检点生成对应的报修维护工单，并为对应的巡检点的定时巡检任务设置不同的巡检人员，以便对巡检点的不满足项进行快速处理。

在一具体应用场景中，预先生成具有URL链接的路线规划二维码标签，通过扫描路线规划二维码标签可进入巡检系统获取巡检路线，将所述路线规划二维码标签设置于进入巡检点的各个入口处，并将每个入口基本信息与对应的路线规划二维码标签进行绑定。在巡检人员前往巡检点进行巡检时，利用巡检终端扫描当前入口的路线规划二维码标签进入巡检系统，获取预先规划好的巡检路线，并按照巡检路线前往各个巡检点进行巡检。所述巡检路线可根据当前入口的基本信息并结合上一次巡检时各个巡检点上报的巡检报告生成，使得巡检人员可以通过最短路径进行巡检任务，节约巡检时间。

在一具体实施例中，所述巡检系统接收到巡检终端上传的巡检报告时，获取巡检报告上传时巡检终端的位置信息，并根据巡检终端的位置信息和巡检点的位置信息计算巡检终端与巡检点之间的距离，判断巡检终端与巡检点之间的距离是否大于距离阈值，若大于距离阈值则判定巡检报告为异常报告，向巡检终端发送异常报告，并通知巡检终端重新进行上传；若小于距离阈值则判定巡检报告上传成功。

在一具体应用场景中，巡检人员利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签后，巡检终端记录扫码时间，当巡检人员输入巡检结果后，巡检终端根据巡检结果与扫码时间生成巡检报告并上传至巡检系统，所述巡检系统接收到巡检报告后记录接收时间，并判断扫码时间与接收时间的时间间隔是否大于时间阈值；若扫码时间与接收时间的时间间隔大于或等于时间阈值，则判定巡检报告有效；若扫码时间与接收时间的时间间隔小于时间阈值，则判定巡检报告异常，并向巡检终端发送重新巡检的通知。进一步地，在巡检系统获取当前巡检点的扫码时间后，若在第一指定时间段内没有接收到下一巡检点的扫码时间，则向管理终端发送巡检状态异常通知，管理终端接收到巡检状态异常通知后，向巡检终端发起问询；若接收到巡检终端反馈的信息则判定巡检情况正常，并向巡检系统反馈巡检情况正常的通知；若巡检终端无反馈则判定巡检异常，并由管理人员安排其余巡检人员前往巡检异常区域查看。若巡检系统接收到管理终端反馈的巡检情况正常的通知后，在第二指定时间段内仍未接收到下一巡检点的扫码时间，则继续向管理终端发送巡检状态异常通知，直至接收到下一巡检点的扫码时间。若巡检人员无法继续巡检，则通过巡检终端向管理终端发送换人请求，管理终端根据换人请求调用空闲巡检人员进行巡检，并将巡检人员更换信息同步至巡检系统。

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种二维码扫描的巡检系统的示意性框图，该二维码扫描的巡检系统200包括：

二维码扫描单元201，用于利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息；

巡检报告生成单元202，用于根据巡检点的巡检要求清单、基本信息以及历史巡检信息对巡检点进行巡检，并根据巡检人员输入的巡检结果生成对应的巡检报告；

巡检要求清单更新单元203，用于将所述巡检报告上传至巡检系统，使所述巡检系统根据巡检报告判断是否存在不满足项，若存在则生成报修维护工单更新至巡检要求清单。

在一实施例中，所述二维码扫描单元201包括：

二维码标签生成单元，用于获取每个巡检点的基本信息，并根据每个巡检点的基本信息生成具有URL链接的二维码标签；

二维码标签绑定单元，用于将每个巡检点的基本信息与其对应的二维码标签进行绑定。

在一实施例中，所述二维码扫描单元201还包括：

定时巡检任务获取单元，用于利用巡检终端扫描巡检点的二维码标签，获取巡检点的定时巡检任务，其中，所述定时巡检任务为基于在巡检系统输入的巡检人员、巡检周期、巡检要求生成得到。

在一实施例中，所述巡检报告生成单元202包括：

报修维护工单判断单元，用于判断所述巡检要求清单是否存在报修维护工单；

维修请求发送单元，用于若存在报修维护工单，则向维修人员发送维修请求，并在维修完成后按照所述巡检要求清单的巡检要求进行巡检；

巡检要求执行单元，用于若不存在报修维护工单，则按照所述巡检要求清单的巡检要求进行巡检。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述的二维码扫描的巡检方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的二维码扫描的巡检方法。

说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的系统而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的状况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。