一种嵌入式超级柜台

技术领域

本发明涉及一种超级柜台，特别是一种嵌入式超级柜台。

背景技术

超级柜台是由农行自主研发的“超级柜台”通过硬件设备的集成和软件系统的整合，在物理网点实现“客户自助+协同服务”的智能化服务新模式，可以快速处理绝大部分个人客户非现金业务。

超级柜台可通过自助办理一些业务，超级柜台业务受理范围主要包括开卡、签约、转账、理财、基金、外汇、信用卡、查询、特殊业务等。系统控制除查询类业务、密码修改、个人外汇买卖。

1、现有的超级柜台业务办理者在办理业务的时候，尽管后方设有一米线，但是仍会有部分人员与业务办理人员离得较近，容易窥视到业务办理人员的私人信息以及密码等私密信息，安全性较差，信息容易发生泄露。

2、现有的柜台显示设备伸缩时是通过工作人员将其调节到一个固定的位置上方便使用者观看，但是不同的使用者观看角度和观看习惯不同，在办理业务时难以较为轻松的看到内容，不便于办理业务。

3、在使用者办理业务的过程中，需要柜员进行身份确认，但是有时候柜员会离开处理其他客户的事宜，导致当前客户的信息没办法及时收到确认，客户需要等待较久的时间。

发明内容

本发明提供了一种嵌入式超级柜台，可以有效解决上述问题。

本发明是这样实现的：

一种嵌入式超级柜台，包括：柜体，操作台，扫描组，设置在每组操作台靠近操作者的一端并且与柜体电连接在一起；

所述扫描组包括第一扫描件、内槽、第二扫描件，所述第一扫描件与第二扫描件互相对称并且投射后形成的区域大小相同；

滑轮，设置在第一扫描件与内槽的连接处；

激光头，固定安装在第一扫描件内部的中心且用于射出光线；

偏折板，设置在激光头的后侧并用于调整激光头的投射方向；

光栅，卡接在激光头的前端，用于发散光线使其构成网状区域。

作为进一步改进的，所述第一扫描件与第二扫描件的中间设置有电感件，用于检测是否有人靠近。

作为进一步改进的，所述偏折板可偏折的角度为0-30°。

作为进一步改进的，所述光栅内刻有500条以上的刻痕。

作为进一步改进的，所述操作台的底部设置有伸缩组件，所述伸缩组件通过导线与座椅中的压力元件电连接，所述压力元件用于启动伸缩组件，所述柜体上设置有用于控制所述导线的启闭状态的开关。

作为进一步改进的，所述伸缩组件内设置有反弹件，用于在伸缩组件伸到顶部后自动回缩。

作为进一步改进的，所述操作台中设置有确认模块，所述确认模块包含有；

信号组织模块，用于整合组织需要柜员确认的信息；

一级发送模块，与信号组织模块通过电信号连接，用于将需要确认的信息发动到柜员的移动端上，所述一级发送模块设置有三组；

二级发送模块，在一级发送模块10s后无收到响应即向第二组一级发送模块再次发送确认信息，并且往大堂经理的移动端发送确认信息，所述二级发送模块设置有两组。

作为进一步改进的，所述二级发送模块在发送10s后无回应即向第三组一级发送模块第三次发送确认信息，且同步向第二组二级发送模块发送确认信息，并向三级发送模块发送确认信息，直接将信息发送给在岗所有职员。

作为进一步改进的，所述操作台的表面设置有防窥膜。

作为进一步改进的，所述内槽内设有蜂鸣器，用于在第一扫描件、第二扫描件受阴影遮挡时发出声音。

本发明的有益效果是：

1、本发明通过设有的扫描组，能够使两侧的激光头发出光线，并且光线经过光栅分散投影在地面上形成一块区域，再通过偏折板将投射区域转移到客户的后方，在客户办理业务时，若后方有人窥视，则会遮挡住投射区域，破坏投射区域的完整性，使内槽中的蜂鸣器发出警报声，提示正在办理业务的客户和警示后方窥视人员，能让办理业务的人员的个人隐私及密码信息等受到较好的保护，后方的人员无法窥视。

2、在客户办理业务时就座到座椅后，重量会将椅子的伸缩杆压到底部导通电路，让操作台的伸缩组件推动操作台开始进行角度调节，在调整到最高垂直度后，还能够被反弹件弹回，进行反向的角度调节，且启停的开关控制权在客户触手可及的位置，能够在客户就座后就自动启动操作台让其开始调节，在调节转动到适合的角度之后客户自主停止，能让操作台停留在一个符合客户查看的角度，使每个客户在办理业务的时候能够有自己的最佳视角，提高柜台的好评率。

3、能在通过一级发送模块对柜员发送确认信息无回应后，再次通过二级发送模块、三级发送模块分别发送给大堂经理及所有在职人员，在客户需要确认信息的时候能够迅速让此信息通知到所有员工，能够尽快安排工作人员服务客户，保证客户的业务能够尽快顺利的进行。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施方式的技术方案，下面将对实施方式中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例提供一种嵌入式超级柜台俯视的结构示意图。

图2是本发明实施例提供一种扫描组详细的结构示意图。

图3是本发明实施例提供一种第一扫描件、第二扫描件详细的结构示意图。

图4是本发明实施例提供一种扫描组扫描时的结构示意图。

图5是本发明实施例提供一种嵌入式超级柜台调节时的结构示意图。

图6是本发明实施例提供一种信号确认模块的结构示意图。

图中：柜体-1、扫描组-2、操作台-3、

伸缩组件-4、开关-5、座椅-6、

第一扫描件-21、内槽-22、第二扫描件-23、电感件-24、

滑轮-211、偏折板-212、激光头-213、光栅-214。

具体实施方式

为使本发明实施方式，都属于本发明保护的范围。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施方式的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施方式。基于本发明中的实施方式，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指方式的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施方式中的附图，对本发明实施方式中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施方式是本发明一部分实施方式，而不是全部的实施方式。基于本发明中的实施方式，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

参照图1-图6所示，一种嵌入式超级柜台，包括：柜体1，操作台3，扫描组2，设置在每组操作台3靠近操作者的一端并且与柜体1电连接在一起；

所述扫描组2包括第一扫描件21、内槽22、第二扫描件23，所述第一扫描件21与第二扫描件23互相对称并且投射后形成的区域大小相同；

滑轮211，设置在第一扫描件21与内槽22的连接处；

激光头213，固定安装在第一扫描件21内部的中心且用于射出光线；

偏折板212，设置在激光头213的后侧并用于调整激光头213的投射方向；

光栅214，卡接在激光头213的前端，用于发散光线使其构成网状区域。

进一步地，所述第一扫描件21与第二扫描件23的中间设置有电感件24，用于检测是否有人靠近。

进一步地，所述偏折板212可偏折的角度为0-30°，能够根据客户的提醒不同调节偏折的角度，在不照射到客户的情况下尽量使投影区域接近客户的身后的身位，投影警示区域更有效。

进一步地，所述光栅214内刻有500条以上的刻痕，能够将单束光线分散为一片区域，提高光线区域的覆盖性。

进一步地，所述操作台3的底部设置有伸缩组件4，所述伸缩组件4通过导线与座椅6中的压力元件电连接，所述压力元件用于启动伸缩组件4，所述柜体1上设置有用于控制所述导线的启闭状态的开关5。

进一步地，所述伸缩组件4内设置有反弹件，用于在伸缩组件4伸到顶部后自动回缩，具有机械回弹结构和电触点，能使伸缩组件4内的液压组件变向，为现有技术这里不做详细介绍。

进一步地，所述操作台3中设置有确认模块，所述确认模块包含有；

信号组织模块，用于整合组织需要柜员确认的信息；

一级发送模块，与信号组织模块通过电信号连接，用于将需要确认的信息发动到柜员的移动端上，所述一级发送模块设置有三组；

二级发送模块，在一级发送模块10s后无收到响应即向第二组一级发送模块再次发送确认信息，并且往大堂经理的移动端发送确认信息，所述二级发送模块设置有两组。

进一步地，所述二级发送模块在发送10s后无回应即向第三组一级发送模块第三次发送确认信息，且同步向第二组二级发送模块发送确认信息，并向三级发送模块发送确认信息，直接将信息发送给在岗所有职员。

进一步地，所述操作台3的表面设置有防窥膜，能够防止左右两侧窥视客户的个人信息。

进一步地，所述内槽22内设有蜂鸣器，用于在第一扫描件21、第二扫描件23受阴影遮挡时发出声音，与第一扫描件21、第二扫描件23的电路连接在一起，在第一扫描件21、第二扫描件23的电流信息发生波动的时候会发出刺激信号。

当有客户需要办理业务时，身体靠近柜体1，坐在座椅6上，此时有两个动作同时发生，一是电感件24检测到有客户到来，随即驱动第一扫描件21与第二扫描件23的滑轮211在内槽22中活动，活动到客户的两侧，再通过激光头213发射光线经过光栅214分散形成投影区域，经过偏折板212内的活塞运动偏转，使激光头213发射的投影区域转移到客户的后方，形成光线警戒线，防止后方等待人员窥视正在办理业务的客户的隐私，二是座椅6能够受到客户的体重压迫，导通伸缩组件4的电路，使伸缩组件4不断带动操作台3进行往复的转动，在转动到适合的位置时客户可以通过按压开关5的方式让操作台3固定，使操作台3固定在最适合客户操作的位置，当客户在自助办理业务的时候，需要柜员的确认，而操作台3内的一级发送模块此时会向柜员的移动设备发送确认信息，若柜员无法及时回复且感到现场，10S后二级发送模块会同时向柜员发二次确认信息且向大堂经理的移动端发送确认信息，若第二个10S后再次无收到回应，此时三级发送模块会同时向柜员、大堂经理、及所有在岗员工发送确认信息，提示尽快帮助客户确认处理相应的信息，能够使客户的业务及时受到回应和确认，提高业务办理的效率。

以上所述仅为本发明的优选实施方式而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。