基于微信小程序的经营主体信息化监管方法及系统

技术领域

本发明涉及经营主体信息化监管技术领域，具体地说是基于微信小程序的经营主体信息化监管方法及系统。

背景技术

现有的对食品生产经营单位的监管还存在纸质化办公的情况。

(1)整改的效率较低、时效性较差：监管人员对主体进行检查后，主体需要提供纸质版的整改报告进行反馈，纸质反馈的方式的局限性导致其效率低下，无法在快速反馈整改的结果；

(2)无法针对不同主体采取不同监管策略：监管人员在选择检查的主体时，可作参考的标的较少，随机性较大，无法做到靶向监管；

(3)信息的利用价值小：难于深度挖掘出数据的价值。无法为主体提供有关经营、改善相关的信息参考。

如何实现主体监管的无纸化、并减轻监管人员和主体整改反馈的成本，是需要解决的技术问题。

发明内容

本发明的技术任务是针对以上不足，提供基于微信小程序的经营主体信息化监管方法及系统，来解决如何实现主体监管的无纸化、并减轻监管人员和主体整改反馈的成本的技术问题。

第一方面，本发明一种基于微信小程序的经营主体信息化监管方法，应用于包括主体端和监管端的监管系统，主体端和监管端基于微信小程序进行交互，主体端面向经营主体，监管端面向监管人员，所述方法包括如下步骤：

S100、对于经营主体，在微信小程序上通过手机号对其所负责的经营主体进行信息绑定，并订阅办理事项的通知，主体端调用微信小程序提供的接口接收订阅的事项通知；

S200、对于监管人员，对经营主体进行日常检查生成检查结果，如果检查通过，通过微信小程序的通知服务向经营主体下发检查通过通知，如果检查未通过，通过监管端编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知；

S300、对于经营主体，基于微信小程序查看问题反馈，通过主体端对问题反馈中指定的问题进行整改说明，并将整改说明上传微信小程序，如果经营主体未在问题反馈中指定的期限内进行整改说明，通过微信小程序的通知服务向经营主体下发预警通知；

S400、对于监管人员，通过监管端对整改说明进行审核，如果审核通过，通过微信小程序的服务通知向经营主体下发审核通过通知，如果审核未通过，通过监管端编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知；对应的，经营主体执行步骤S300，直至审核通过；

S500、对于经营主体，基于抓拍的到问题以及日常检查到的问题，形成问题主体清单；

S600、基于问题主体清单，通过监管端、从监管频次、问题发现率、问题整改率方面形成企业画像，并为经营主体提供周期性的经营意见。

作为优选，监管端和主体端均配置于移动终端，可以为app。移动终端与监管端配合能够以视频会议的方式对经营主体进行远程检查。

作为优选，通过监管端编辑问题说明，包括对问题进行标记、拍照和备注。

作为优选，通过主体端对问题反馈中指定的问题进行整改说明，包括以文字、图片和文件的形式对问题整改进行说明。

作为优选，构建问题主体清单时，执行如下操作：

对于日常检查得到的问题，将问题类型划分为重点项问题和一般项问题；

对于抓拍得到的问题，将问题图片划分为戴帽、未戴口罩、吸烟、鼠患、使用手机、垃圾桶未盖、未戴手套、未穿工服、陌生人进入后厨、违规进入、视频模糊；

计算经营主体的主体风险系数，主体风险系数＝∑各问题权重*各问题数量。

第二方面，本发明一种基于微信小程序的经营主体信息化监管系统，包括主体端、监管端和微信小程序，主体端和监管端基于微信小程序进行交互，主体端面向经营主体，监管端面向监管人员，主体端、监管端和微信小程序配合用于执行如第一方面任一项所述的一种基于微信小程序的经营主体信息化监管方法实现经营主体的无纸化监管；

所述微信小程序用于支持经营主体负责人上通过手机号对其所负责的经营主体进行信息绑定，并订阅办理事项的通知，主体端用于调用微信小程序提供的接口接收订阅的事项通知；

对于由监管人员对经营主体进行日常检查所生成检查结果，如果检查通过，监管端用于调用微信小程序的通知服务向经营主体下发检查通过通知，如果检查未通过，监管端用于编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知；

微信小程序用于支持经营主体的负责人查看问题反馈，主体端用于支持经营主体负责人对问题反馈中指定的问题进行整改说明，并将整改说明上传微信小程序，如果经营主体未在问题反馈中指定的期限内进行整改说明，微信小程序用于通过通知服务向经营主体下发预警通知；

监管端用于支持监管人员对整改说明进行审核，如果审核通过，用于通过微信小程序的服务通知向经营主体下发审核通过通知，如果审核未通过，监管端用于编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知；

对于经营主体，监管端用于基于抓拍的到问题以及日常检查到的问题，形成问题主体清单；

监管端用于基于问题主体清单，通过监管端、从监管频次、问题发现率、问题整改率方面形成企业画像，并为经营主体提供周期性的经营意见。

作为优选，监管端配置于移动终端，在移动终端与监管端的配合下，监管人能够以视频会议的方式对经营主体进行远程检查。

作为优选，监管端用于支持监管人编辑问题说明，包括对问题进行标记、拍照和备注。

作为优选，主体端用于支持主体负责人对问题反馈中指定的问题进行整改说明，包括以文字、图片和文件的形式对问题整改进行说明。

作为优选，构建问题主体清单时，监管端用于执行如下操作：

对于日常检查得到的问题，将问题类型划分为重点项问题和一般项问题；

对于抓拍得到的问题，将问题图片划分为戴帽、未戴口罩、吸烟、鼠患、使用手机、垃圾桶未盖、未戴手套、未穿工服、陌生人进入后厨、违规进入、视频模糊；

计算经营主体的主体风险系数，主体风险系数＝∑各问题权重*各问题数量。本发明的基于微信小程序的经营主体信息化监管方法及系统具有以下优点：

1、实现了经营主体监管的无纸化，提高了监管以及沟通效率，提升了监管检查的针对性、有效性，优化了监管资源配置；

2、基于问题主体清单，便于筛查需要重点监管的经营主体，提升了监管效率；

3、为经营主体形成企业画像，通过企业画像为经营主体提供周期性经营意见，便于经营主体的整改，并提升了监管效率，可提前避免经营主体的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

下面结合附图对本发明进一步说明。

图1为实施例1一种基于微信小程序的经营主体信息化监管方法的流程框图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，以使本领域的技术人员可以更好地理解本发明并能予以实施，但所举实施例不作为对本发明的限定，在不冲突的情况下，本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互结合。

本发明实施例提供基于微信小程序的经营主体信息化监管方法及系统，用于解决如何实现主体监管的无纸化、并减轻监管人员和主体整改反馈的成本的技术问题。

实施例1：

本发明一种基于微信小程序的经营主体信息化监管方法，应用于包括主体端和监管端的监管系统，主体端和监管端基于微信小程序进行交互，主体端面向经营主体，监管端面向监管人员，该方法包括如下步骤：

S100、对于经营主体，在微信小程序上通过手机号对其所负责的经营主体进行信息绑定，并订阅办理事项的通知，主体端调用微信小程序提供的接口接收订阅的事项通知；

S200、对于监管人员，对经营主体进行日常检查生成检查结果，如果检查通过，通过微信小程序的通知服务向经营主体下发检查通过通知，如果检查未通过，通过监管端编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知；

S300、对于经营主体，基于微信小程序查看问题反馈，通过主体端对问题反馈中指定的问题进行整改说明，并将整改说明上传微信小程序，如果经营主体未在问题反馈中指定的期限内进行整改说明，通过微信小程序的通知服务向经营主体下发预警通知；

S400、对于监管人员，通过监管端对整改说明进行审核，如果审核通过，通过微信小程序的服务通知向经营主体下发审核通过通知，如果审核未通过，通过监管端编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知；对应的，经营主体执行步骤S300，直至审核通过；

S500、对于经营主体，基于抓拍的到问题以及日常检查到的问题，形成问题主体清单；

S600、基于问题主体清单，通过监管端、从监管频次、问题发现率、问题整改率方面形成企业画像，并为经营主体提供周期性的经营意见。

本实施例中，监管端和主体端均配置于移动终端，可以为app。移动终端与监管端配合能够以视频会议的方式对经营主体进行远程检查。

通过监管端编辑问题说明，包括对问题进行标记、拍照和备注。

作为步骤S200的具体实施，监管人员通过手机前往主体现场检查，也可以通过预约视频会议的方式进行远程检查。在检查的过程中通过监管app端对检查出来的问题进行标记、拍照、备注，检查完成并提交后会通过调用微信小程序提供的服务通知接口，提示主体负责人需对相应的检查问题做出整改。

步骤S300中通过主体端对问题反馈中指定的问题进行整改说明，包括以文字、图片和文件的形式对问题整改进行说明。

作为步骤S300的具体实施，经营主体的负责人收到微信的服务通知后，进入微信小程序可以看到监管人员的检查记录，可以看到每一个问题对应的检查条款，以及监管人员对问题的文字备注和发现的问题快照。

主体负责人依次对每一个问题进行相应的整改，可通过文字、图片及文件的上传对整改后的情况进行详细的说明。若未在整改期限内进行问题整改则通过微信小程序通知对主体进行预警告知。

作为步骤S400的具体实施，监管人员可在监管app端对主体提交的整改进行审核，若问题整改全部通过审核则此次检查流程结束，若仍存在整改不通过的问题则继续步骤S200。

步骤S500中构建问题主体清单时，执行如下操作：

(1)对于日常检查得到的问题，将问题类型划分为重点项问题和一般项问题；

(2)对于抓拍得到的问题，将问题图片划分为戴帽、未戴口罩、吸烟、鼠患、使用手机、垃圾桶未盖、未戴手套、未穿工服、陌生人进入后厨、违规进入、视频模糊；

(3)计算经营主体的主体风险系数，主体风险系数＝∑各问题权重*各问题数量。

作为步骤S500的具体实施，通过对经营主体日常检查时发现的问题以及结合“互联网+明厨亮灶”抓拍到的问题形成问题企业清单，在之后的检查任务中进行重点监管。主体风险系数越高则说明企业风险越高，形成问题清单主体，在之后的检查中作为重点监管对象。

本实施例的方法通过信息化的手段，无纸化办公大大提升了监管的效率，减轻了监管人员监管和主体整改反馈的成本，便携了监管人员对主体的有效监管，拓宽了主体针对自身问题精准反应的整改渠道。通过风险分析的价值数据可以更加精准地定位问题主体，实现差异化监管，对问题主体可实行严格监管，大幅提高监管频率。通过统计分析的手段，对主体的相关信息进行整体评测，形成较为完整的主体画像，给予主体周期性的经营意见，协助主体更好地改善服务、提升质量

实施例2：

本发明一种基于微信小程序的经营主体信息化监管系统，包括主体端、监管端和微信小程序，主体端和监管端基于微信小程序进行交互，主体端面向经营主体，监管端面向监管人员，主体端、监管端和微信小程序配合用于执行实施例1公开的方法实现经营主体的无纸化监管。

本实施例中监管端和主体端均配置于移动终端，可以为app。移动终端与监管端配合能够以视频会议的方式对经营主体进行远程检查。

微信小程序用于支持经营主体负责人上通过手机号对其所负责的经营主体进行信息绑定，并订阅办理事项的通知，主体端用于调用微信小程序提供的接口接收订阅的事项通知。

对于由监管人员对经营主体进行日常检查所生成检查结果，如果检查通过，监管端用于调用微信小程序的通知服务向经营主体下发检查通过通知，如果检查未通过，监管端用于编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知。

其中，监管端用于编辑问题说明，包括对问题进行标记、拍照和备注。

作为具体实施，监管人员通过手机前往主体现场检查，也可以通过预约视频会议的方式进行远程检查。在检查的过程中通过监管app端对检查出来的问题进行标记、拍照、备注，检查完成并提交后会通过调用微信小程序提供的服务通知接口，提示主体负责人需对相应的检查问题做出整改。

微信小程序用于支持经营主体的负责人查看问题反馈，主体端用于支持经营主体负责人对问题反馈中指定的问题进行整改说明，并将整改说明上传微信小程序，如果经营主体未在问题反馈中指定的期限内进行整改说明，微信小程序用于通过通知服务向经营主体下发预警通知。

本实施例中，主体端用于对问题反馈中指定的问题进行整改说明，包括以文字、图片和文件的形式对问题整改进行说明。

作为具体实施，经营主体的负责人收到微信的服务通知后，进入微信小程序可以看到监管人员的检查记录，可以看到每一个问题对应的检查条款，以及监管人员对问题的文字备注和发现的问题快照。

主体负责人依次对每一个问题进行相应的整改，可通过文字、图片及文件的上传对整改后的情况进行详细的说明。若未在整改期限内进行问题整改则通过微信小程序通知对主体进行预警告知。

监管端用于支持监管人员对整改说明进行审核，如果审核通过，用于通过微信小程序的服务通知向经营主体下发审核通过通知，如果审核未通过，监管端用于编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并调用微信小程序的通知服务向经营主体下发问题通知。

本实施例中，监管端作为app用于支持监管人员对经营主体提交的整改进行审核，若问题整改全部通过审核则此次检查流程结束，若仍存在整改不通过的问题则编辑问题说明并将问题说明上传微信小程序，并通过微信小程序的通知服务通知对应的经营主体。

对于经营主体，监管端用于基于抓拍的到问题以及日常检查到的问题，形成问题主体清单。

构建问题主体清单时，监管端用于执行如下操作：

(1)对于日常检查得到的问题，将问题类型划分为重点项问题和一般项问题；

(2)对于抓拍得到的问题，将问题图片划分为戴帽、未戴口罩、吸烟、鼠患、使用手机、垃圾桶未盖、未戴手套、未穿工服、陌生人进入后厨、违规进入、视频模糊；

(3)计算经营主体的主体风险系数，主体风险系数＝∑各问题权重*各问题数量。

通过对经营主体日常检查时发现的问题以及结合“互联网+明厨亮灶”抓拍到的问题形成问题企业清单，在之后的检查任务中进行重点监管。主体风险系数越高则说明企业风险越高，形成问题清单主体，在之后的检查中作为重点监管对象。

监管端用于基于问题主体清单，通过监管端、从监管频次、问题发现率、问题整改率方面形成企业画像，并为经营主体提供周期性的经营意见。

上文通过附图和优选实施例对本发明进行了详细展示和说明，然而本发明不限于这些已揭示的实施例，基与上述多个实施例本领域技术人员可以知晓，可以组合上述不同实施例中的手段得到本发明更多的实施例，这些实施例也在本发明的保护范围之内。