业务报装方法、装置和服务器

技术领域

本申请涉及业务报装技术领域，特别是涉及一种业务报装方法、装置和服务器。

背景技术

水电不仅是城市基础设施的关键组成部分，而且直接影响到居民的生活和企业的正常运营。因此，无论是居民需要为新居安装水电服务，还是企业需要扩大经营范围以满足日益增长的需求，都需要进行水电业务的报装申请。

相关技术中，用户需要分别前往电力系统和水务系统办理报装业务。但是采用这种方式，导致用户办理报装业务的效率较低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高办理报装业务效率的业务报装方法、装置和服务器。

第一方面，本申请提供了一种业务报装方法，该方法应用于第一业务报装类型对应的第一服务器，方法包括：

获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息；

在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

在其中一个实施例中，将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，包括：

根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据处理，并将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

在其中一个实施例中，将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器，包括：

采用专用物理线路将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器；或者，

将处理后的第二业务报装类型和用户信息通过预设中间服务器转发给第二服务器；或者，

采用加密传输方式将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

在其中一个实施例中，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，包括：

根据第一业务报装类型和用户信息，确定第一业务报装类型对应的资源规划信息；

根据资源规划信息进行业务分配处理。

在其中一个实施例中，上述方法还包括：

对业务报装信息进行预处理，得到预处理后的业务报装信息；

存储预处理后的业务报装信息。

第二方面，本申请提供了一种业务报装方法，该方法应用于第二业务报装类型对应的第二服务器，方法包括：

接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息；

根据第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理。

在其中一个实施例中，根据第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理，包括：

根据第二业务报装类型和用户信息，确定第二业务报装类型对应的资源规划信息；

根据资源规划信息进行业务分配处理。

第三方面，本申请还提供了一种业务报装装置，该装置应用于第一业务报装类型对应的第一服务器，装置包括：

获取模块，用于获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息；

处理模块，用于在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理；

发送模块，用于将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

第四方面，本申请还提供了一种业务报装装置，该装置应用于第二业务报装类型对应的第二服务器，装置包括：

接收模块，用于接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息；

处理模块，用于根据第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理。

第五方面，本申请还提供了一种服务器，该服务器包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时以实现上述第一方面或者第二方面的方法的步骤。

第六方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面或者第二方面的方法的步骤。

第七方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面或者第二方面的方法的步骤。

上述业务报装方法、装置和服务器，通过获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息；在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。相对于传统技术中用户办理报装业务时，分别前往不同的单位去办理报装业务的方式而言，本申请实施例通过获取业务报装信息，可以全面准确地了解用户的业务报装类型和用户的信息，为后续的业务报装处理提供必要的信息。在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，一方面根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，可以快速为用户办理第一业务报装。另一方面将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理，可以通过区分业务报装类型，有利于不同类型的业务被正确传输到适当的服务器进行处理，可以提高整体处理速度。可见，本申请实施例中，可以获取包括多种业务报装类型的业务报装信息，并将多个业务报装类型和用户信息分别发送给相应业务报装类型对应的相应服务器，以使服务器进行业务报装处理，以便于用户可以在一个业务系统中申请多种类型的业务报装申请，减少了用户登录和重复填写信息的次数，提高了用户的便捷性，从而可以提高用户办理报装业务的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或相关技术中的技术方案，下面将对实施例或相关技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一个实施例中业务报装方法的实施环境示意图；

图2为本申请一个实施例中业务报装方法的流程示意图；

图3为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图；

图4为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图；

图5为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图；

图6为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图；

图7为本申请一个实施例中提供的业务报装方法的整体流程示意图一；

图8为本申请一个实施例中提供的业务报装方法的整体流程示意图二；

图9为本申请一个实施例中业务报装装置的结构示意图；

图10为本申请另一个实施例中业务报装装置的结构示意图；

图11为本申请一个实施例中服务器的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供的业务报装方法、装置和服务器，可以应用于业务报装应用场景；当然还可以应用于其他场景，本申请实施例中对此并不作限定。

需要说明的是，以下实施例为了方便说明，以本申请实施例的业务报装方法应用于水电业务报装场景为例进行说明。应理解，当本申请实施例的业务报装方法应用于其他场景时，其实现原理和技术效果类似。

相关技术中，当用户需要办理报装业务时，需要分别前往不同的单位(例如，电力系统、水务系统等)去办理报装业务，同时需要填写多份申请表格，增加了用户报装业务的操作复杂性。因此，相关技术中办理业务报装方法的效率较低。

图1为本申请一个实施例中业务报装方法的实施环境示意图，如图1所示，该实施环境可以包括：终端101、第一业务报装类型对应的第一服务器102和第二业务报装类型对应的第二服务器103；其中，终端101通过网络可以与第一服务器102进行通信，终端101可以包括但不限于是业务报装单位的工作人员，或者报装用户的各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑。第一服务器102和第二服务器103可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。数据存储系统可以存储第一服务器102需要处理的多个业务报装类型和用户信息等。数据存储系统可以集成在第一服务器102上，也可以放在云上或其他网络服务器上。

结合图1所示的实施环境，本申请实施例中，第一服务器102可以获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息。进一步地，在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，第一服务器102根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器103，以使第二服务器103进行第二业务报装处理。进一步地，第一服务器102可以将业务报装处理结果发送给终端101。

需要说明的是，第一服务器102和第二服务器103可以分开部署，或者可以集成部署，本申请实施例中对此并不作限定。

本申请实施例提供的业务报装方法、装置和服务器，通过获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息；在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。相对于传统技术中用户办理报装业务时，分别前往不同的单位(例如，电力系统、水务系统等)去办理报装业务的方式而言，本申请实施例通过获取业务报装信息，可以全面准确地了解用户的业务报装类型和用户的信息，为后续的业务报装处理提供必要的信息。在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，一方面根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，可以快速为用户办理第一业务报装。另一方面将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理，可以通过区分业务报装类型，有利于不同类型的业务被正确传输到适当的服务器进行处理，可以提高整体处理速度。可见，本申请实施例中，可以获取包括多种业务报装类型的业务报装信息，并将多个业务报装类型和用户信息分别发送给相应业务报装类型对应的相应服务器，以使服务器进行业务报装处理，以便于用户可以在一个业务系统中申请多种类型的业务报装申请，减少了用户登录和重复填写信息的次数，提高了用户的便捷性，从而可以提高用户办理报装业务的效率。

在一个实施例中，图2为本申请一个实施例中业务报装方法的流程示意图，本申请实施例中以该方法应用于第一业务报装类型对应的第一服务器为例进行说明。如图2所示，本申请实施例的方法可以包括以下步骤。

步骤S201，获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息。

示例性地，本申请实施例中涉及的业务报装信息用于指示用户在安装、接入或启用某种服务或业务时需要向相关部门或服务提供商提出申请和登记的信息。其中，业务报装信息可以包括但不限于以下至少一项：业务报装类型、用户信息等。

示例性地，业务报装类型可以包括但不限于办理业务类型(例如报装水业务类型、报装电业务类型等)、单位类型(例如居民、企业等)；用户信息可以包括但不限于用户姓名、联系方式、家庭人数、家庭住址、证件信息等。

本步骤中，第一服务器可以获取用户上传的业务报装类型和用户信息。可见，本申请实施例中，通过获取用户上传的业务报装类型和用户信息，可以更加全面准确地了解用户的业务报装类型和用户的信息，为后续的业务报装处理提供必要的信息。

步骤S202，在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

示例性地，本申请实施例中涉及的第一业务报装类型用于指示在第一服务器上可以处理的业务报装类型；第二业务报装类型用于指示在第二服务器上可以处理的业务报装类型。

示例性地，本申请实施例中涉及的业务报装处理是指服务器根据接收到的业务报装类型对相应的报装业务进行处理。

本步骤中，在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，第一服务器可以根据用户上传的第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，进一步地，第一服务器可以将用户上传的第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

可选的，本申请实施例中涉及的第二业务报装类型为统称，其可以包括一个第二业务报装类型，或者多个第二业务报装类型。如果第二业务报装类型包括多个第二业务报装类型的情况下，第一服务器可以将用户上传的多个第二业务报装类型和用户信息分别发送给相应业务报装类型对应的相应服务器，以使服务器进行业务报装处理。

例如，用户上传的业务报装类型包括业务报装类型A、业务报装类型B和业务报装类型C，服务器1根据用户上传的业务报装类型A和用户信息进行业务报装处理X。进一步地，一方面服务器1可以将用户上传的业务报装类型B和用户信息发送给业务报装类型B对应的服务器2，以使服务器2进行业务报装处理Y。另一方面，服务器1可以将用户上传的业务报装类型C和用户信息发送给业务报装类型C对应的服务器3，以使服务器3进行业务报装处理Z。

可选的，若业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型，则第一服务器可以根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理；若业务报装类型不包括第一业务报装类型，只包括第二业务报装类型，则第一服务器可以将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

可见，通过上述实施例，第一服务器通过将多种不同的业务报装类型分配到不同的服务器上，以便于用户可以在一个业务报装系统中申请多种业务报装服务，避免了多次登录和重复填写信息，从而提高了用户的便捷性。

上述业务报装方法中，获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息。在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。相对于传统技术中用户办理报装业务时，分别前往不同的单位(例如，电力系统、水务系统等)去办理报装业务的方式而言，本申请实施例通过获取业务报装信息，可以全面准确地了解用户的业务报装类型和用户的信息，为后续的业务报装处理提供必要的信息。在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，一方面根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，可以快速为用户办理第一业务报装。另一方面将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理，可以通过区分业务报装类型，有利于不同类型的业务被正确传输到适当的服务器进行处理，可以提高整体处理速度。可见，本申请实施例中，可以获取包括多种业务报装类型的业务报装信息，并将多个业务报装类型和用户信息分别发送给相应业务报装类型对应的相应服务器，以使服务器进行业务报装处理，以便于用户可以在一个业务系统中申请多种类型的业务报装申请，减少了用户登录和重复填写信息的次数，提高了用户的便捷性，从而可以提高用户办理报装业务的效率。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，本申请实施例中对上述实施例中涉及的步骤S202中将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器作示例性地介绍说明。本申请实施例的方法可以包括以下步骤。

根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据处理，并将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

示例性地，本申请实施例中涉及的预设接口格式用于指示第一服务器与第二服务器进行通信的应用程序接口(API，Application Program Interface)协议或者规范；其中，预设接口格式可以包括但不限于数据的结构、通信的方法、相关的协议等。

示例性地，本申请实施例中涉及的数据处理用于指示第一服务器根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行相应的处理，以使将第二业务报装类型和用户信息转换成与预设接口格式一致的数据格式进行传输。其中，数据处理可以包括但不限于数据封装、数据格式化等。

示例性地，数据封装是指将第二业务报装类型和用户信息封装到预设的数据结构中，以便进行传输。其中，数据封装可以包括但不限于JSON格式、XML格式等。数据格式化是指对封装后的数据进行处理，以使传输的数据符合目标服务器的规范。

本步骤中，在为第二服务器对应的业务系统开发API接口后，第一服务器可以根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据封装和数据格式化等处理，进一步地，第一服务器可以将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。本申请实施例中，根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据处理，通过遵循预设接口格式，第一服务器和第二服务器之间可以进行有效地集成，有利于服务器之间数据的双向传输，以实现业务逻辑的处理。进一步地，第一服务器通过将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器，有利于不同类型的业务被正确处理和传输到适当的服务器，可以提高整体处理速度。

以下，对将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器作示例性地介绍说明。

一种可能的实现方式中，采用专用物理线路将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

示例性地，本申请实施例中涉及的专用物理线路用于指示不需要网络流量，专用的物理传输线路；专用物理线路可以包括但不限于光纤、电缆等。

可见，本实现方式中，第一服务器可以通过采用专用物理线路将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器，不需要网络流量，提供了高度可靠的数据传输通道，通常不容易受到窃听或干扰，从而可以提高数据的传输速度，增加数据的安全性。

另一种可能的实现方式中，将处理后的第二业务报装类型和用户信息通过预设中间服务器转发给第二服务器。

示例性地，本申请实施例中涉及的预设中间服务器用于指示通过中间交互平台提供额外的安全层，有利于数据在传输过程中受到监管和安全控制。

可见，本实现方式中，第一服务器可以将处理后的第二业务报装类型和用户信息通过预设中间服务器转发给第二服务器，通过将数据发送到中间服务器，然后从中间服务器上下载或传输给第二服务器，中间服务器可以监控数据流量，从而提高数据在传输中的完整性和安全性。

另一种可能的实现方式中，采用加密传输方式将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

示例性地，本申请实施例中涉及的加密传输用于指示第一服务器使用预设的数据加密算法对数据进行加密后进行传输。其中，预设的加密算法可以包括但不限于非对称加密算法、数字签名算法、对称加密算法等。

可见，本实现方式中，第一服务器通过采用加密传输方式将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器，以使数据在传输过程中加密，从而提高数据在传输中的安全性。

这样，通过上述任一实施方式，第一服务器可以通过预设的传输方式将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器，有利于不同类型的业务被正确处理和安全传输到第二服务器，可以提高整体处理速度。进一步地，可以增加数据的安全性。

综上，本申请实施例中，第一服务器可以根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据处理，通过预设接口格式，第一服务器和第二服务器之间可以进行有效地集成，有利于服务器之间数据的双向传输。进一步地，第一服务器可以通过预设的传输方式将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器，有利于不同类型的业务被正确处理和安全传输到第二服务器，可以提高整体处理速度。

在一个实施例中，图3为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图，在上述实施例的基础上，本申请实施例中对上述实施例中涉及的步骤S202中根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理作示例性地介绍说明。如图3所示，本实施例业务报装方法还可以包括以下步骤。

步骤S2021，根据第一业务报装类型和用户信息，确定第一业务报装类型对应的资源规划信息。

示例性地，本申请实施例中涉及的资源规划信息用于指示根据第一业务报装类型和用户信息，有效地分配和利用可用资源，以满足特定需求或目标。

示例性地，如果是水务业务报装，则资源规划信息可以包括但不限于不同口径的水管、水站位置、水表的类型等。如果是电力业务报装，则资源规划信息可以包括但不限于不同电量的容量、变电站位置、电表的类型等。

本步骤中，第一服务器可以根据第一业务报装类型和用户信息，从而准确地确定第一业务报装类型对应的资源规划信息。可见，本申请实施例中，第一服务器通过对第一业务报装类型和用户信息进行分析，可以准确地得到特定的资源规划信息，有利于为各个服务商提高准确的参考信息，更好地了解用户的特性，为后续工作提高了基础。

步骤S2022，根据资源规划信息进行业务分配处理。

示例性地，本申请实施例中涉及的业务分配处理是指根据第一业务报装的资源规划信息进行相应资源的分配。

本步骤中，第一服务器可以根据第一业务报装的资源规划信息进行业务分配处理，进一步地，第一服务器可以将第一业务报装处理的资源规划结果返回给业务报装单位工作人员的第一终端。

可见，本申请实施例中，第一服务器根据资源规划信息进行业务分配处理，在各个业务报装中可以更有效地分配和利用资源，提高了资源的有效利用率，从而提高了资源管理的效率。进一步地，第一服务器可以将第一业务报装处理的结果返回给业务报装单位工作人员的第一终端，有利于业务报装工作人员更加直观的了解第一业务报装处理的结果，以便于进行后续的操作。

综上，本申请实施例中，第一服务器可以通过对第一业务报装类型和用户信息进行分析，可以准确地得到特定的资源规划信息，有利于为各个服务商提高准确的参考信息，更好地了解用户的特性，为后续工作提高了基础。进一步地，第一服务器根据资源规划信息进行业务分配处理，在各个业务报装中可以更有效地分配和利用资源，提高了资源的有效利用率，从而提高了资源管理的效率。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，本申请实施例中对上述实施例中涉及的步骤S201中获取业务报装信息之后的操作进行示例性地介绍说明。如图4所示，本实施例业务报装方法还可以包括以下步骤。

步骤S301，对业务报装信息进行预处理，得到预处理后的业务报装信息。

示例性地，本申请实施例中涉及的预处理用于指示在获取到用户上传的业务报装信息之后，对业务报装信息进行数据预处理。其中，预处理可以包括但不限于以下至少一项：数据转换、数据标准化等。

示例性地，数据转换是指将用户上传的数据转换成一致的类型，以便后续进行处理。数据转换可以包括但不限于数据类型转换、数据结构转换。其中，数据类型转换是指将一个数据类型转换为另一个，例如将字符串转换为数字、日期格式的转换、将数据从一个度量单位转换为另一个(如英寸到厘米)等。数据结构转换是指将数据从一种数据结构(如JSON、XML)转换为另一种(如关系型数据库表)。

示例性地，数据标准化可以包括但不限于命名标准化、日期和时间标准化等。其中，命名标准化是指将命名转化为统一的命名约定，有利于数据字段和属性的名称清晰。日期和时间标准化是指将日期和时间数据采用一致的格式。

本步骤中，第一服务器可以通过对业务报装信息进行数据转换和数据标准化等预处理，从而可以准确地得到预处理后的业务报装信息。可见，本申请实施例中，通过数据转换和标准化，可以提高数据的准确性和一致性，从而增加业务报装信息的准确性。

步骤S302，存储预处理后的业务报装信息。

本步骤中，第一服务器可以将预处理后的业务报装信息存储到预设的数据库中，以便于后续使用时根据用户的需求，查询数据库以检索相关的业务报装信息。

综上，本申请实施例中，第一服务器可以通过对业务报装信息进行数据预处理，可以提高数据的准确性和一致性，从而增加业务报装信息的准确性。进一步地，第一服务器将预处理后的业务报装信息存储到预设的数据库中，以便于后续可以根据用户的需求，从数据库中快速检索到相关的业务报装类型和用户信息。

在一个实施例中，图5为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图，在上述实施例的基础上，本申请实施例中以该方法应用于第二业务报装类型对应的第二服务器为例进行说明。如图5所示，本申请实施例的业务报装方法可以包括以下步骤。

步骤S401，接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息。

本步骤中，在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，第二服务器可以接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息。

可见，第二服务器通过接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息，可以使第二服务器准确地获取到用户申请第二业务报装服务的第二业务报装类型和用户信息，可以更加全面准确地了解用户的第二业务报装类型和用户的信息，为后续的第二业务报装处理提供必要的信息。

步骤S402，根据第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理。

本步骤中，第二服务器可以根据接收到的第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理。进一步地，第二服务器可以将第二业务报装处理的结果返回给业务报装单位工作人员的第二终端。

可见，第二服务器通过接收到第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息，并进行第二业务报装处理。通过这种方式，可以减少用户登录和重复填写信息的次数，从而提高了用户的便捷性。进一步地，第二服务器可以将第二业务报装处理的结果返回给业务报装单位工作人员的第二终端。有利于业务报装工作人员更加直观的了解第二业务报装处理的结果，以便于进行后续的操作。

本申请实施例中，第二服务器通过接收第二业务报装类型和用户信息，可以准确地获取到用户申请第二业务报装服务的第二业务报装类型和用户信息，以便于更加全面准确地了解用户的第二业务报装类型和用户的信息，为后续的第二业务报装处理提供必要的信息。进一步地，第二服务器可以通过接收到的第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理，可以减少用户登录和重复填写信息的次数，从而提高了用户的便捷性。

在一个实施例中，图6为本申请另一个实施例中业务报装方法的流程示意图，在上述实施例的基础上，本申请实施例中对上述实施例中涉及的步骤S502中根据第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理作示例性地介绍说明。如图6所示，本实施例业务报装方法还可以包括以下步骤。

步骤S4021，根据第二业务报装类型和用户信息，确定第二业务报装类型对应的资源规划信息。

示例性地，本申请实施例中涉及的资源规划信息用于指示根据第二业务报装类型和用户信息，有效地分配和利用可用资源，以满足特定需求或目标。

本步骤中，第二服务器可以根据第二业务报装类型和用户信息，从而准确地确定第二业务报装类型对应的资源规划信息。可见，本申请实施例中，第二服务器通过对第二业务报装类型和用户信息进行分析，可以准确地得到特定的资源规划信息，有利于为各个业务报装服务商提高准确的参考信息，更好地了解用户的特性，为后续工作提高了基础。

步骤S4022，根据资源规划信息进行业务分配处理。

示例性地，本申请实施例中涉及的业务分配处理是指根据第二业务报装的资源规划信息进行相应资源的分配。

本步骤中，第二服务器可以根据第二业务报装的资源规划信息进行业务分配处理，可见，本申请实施例中，第二服务器根据资源规划信息进行业务分配处理，在各个业务报装中可以更有效地分配和利用资源，提高了资源的有效利用率，从而提高了资源管理的效率。

综上，本申请实施例中，第二服务器可以通过对第二业务报装类型和用户信息进行分析，可以准确地得到特定的资源规划信息，有利于为各个服务商提高准确的参考信息，更好地了解用户的特性，为后续工作提高了基础。进一步地，第二服务器根据资源规划信息进行业务分配处理，在各个业务报装中可以更有效地分配和利用资源，提高了资源的有效利用率，从而提高了资源管理的效率。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，本申请实施例中对上述实施例中涉及的步骤S401中接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息作示例性地介绍说明。本申请实施例的业务报装方法可以包括以下步骤。

一种可能的实现方式中，采用专用物理线路接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息。

可见，本实现方式中，第二服务器可以通过采用专用物理线路接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息，不需要网络流量，提供了高度可靠的数据传输通道，从而可以提高数据的传输速度，增加数据的安全性。

另一种可能的实现方式中，通过预设中间服务器接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息。

可见，本实现方式中，第二服务器可以通过预设中间服务器接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息，通过将第二业务报装类型和用户信息发送到中间服务器，然后第二服务器可以从中间服务器上接收第二业务报装类型和用户信息，中间服务器可以监控数据流量，从而提高数据在传输中的完整性和安全性。

另一种可能的实现方式中，采用加密传输方式接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息。

可见，本实现方式中，第二服务器通过采用加密传输方式接收第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息，以使数据在传输过程中加密，从而提高数据在传输中的安全性。

这样，通过上述任一实施方式，第二服务器可以通过预设的传输方式接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息，有利于不同类型的业务被安全传输到第二服务器，可以提高整体处理速度。进一步地，可以增加数据的安全性。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，本申请实施例中提供了一种业务报装方法的整体流程示意图。图7为本申请一个实施例中提供的业务报装方法的整体流程示意图一，图8为本申请一个实施例中提供的业务报装方法的整体流程示意图二，如图7和图8所示，该方法可以包括以下步骤。

步骤S501，第一服务器获取业务报装信息。其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息。

示例性地，报装用户在需要办理报装业务的情况下，可以向业务报装单位的终端发送办理报装业务的请求(可以携带有业务报装信息)，以使业务报装单位的终端可以将办理报装业务的请求发送给第一服务器，以便于第一服务器可以获取业务报装信息。

又一示例性地，报装用户在需要办理报装业务的情况下，可以通过报装用户的终端向第一服务器发送办理报装业务的请求(可以携带有业务报装信息)，以便于第一服务器可以获取业务报装信息。

步骤S502，第一服务器对业务报装信息进行预处理，得到预处理后的业务报装信息；并存储预处理后的业务报装信息。

步骤S503，第一服务器根据第一业务报装类型和用户信息，确定第一业务报装类型对应的资源规划信息；第一服务器根据资源规划信息进行业务分配处理。

步骤S504，第一服务器根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据处理，并将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

步骤S505，第二服务器接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息。

步骤S506，第二服务器根据第二业务报装类型和用户信息，确定第二业务报装类型对应的资源规划信息；根据资源规划信息进行业务分配处理。

应理解，如图7所示，若业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型，则第一服务器可以根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理，并将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。若业务报装类型包括第一业务报装类型，但不包括第二业务报装类型，则第一服务器可以根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理。若业务报装类型不包括第一业务报装类型，只包括第二业务报装类型，则第一服务器可以将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

需要说明的是，本申请实施例中的各步骤的可实现方式和技术效果，可以参考上述实施例中的相关内容，此处不再赘述。

应该理解的是，虽然如上的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的业务报装方法的业务报装装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个业务报装装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于业务报装方法的限定，在此不再赘述。

在一个实施例中，图9为本申请一个实施例中业务报装装置的结构示意图，本申请实施例提供的业务报装装置可以应用于第一服务器中。如图9所示，本申请实施例的业务报装装置，可以包括：获取模块1001、第一处理模块1002和发送模块1003，其中：

获取模块1001，用于获取业务报装信息，其中，业务报装信息包括：业务报装类型和用户信息。

第一处理模块1002，用于在业务报装类型包括第一业务报装类型和第二业务报装类型的情况下，根据第一业务报装类型和用户信息进行第一业务报装处理。

发送模块1003，用于将第二业务报装类型和用户信息发送给第二业务报装类型对应的第二服务器，以使第二服务器进行第二业务报装处理。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，上述发送模块1003，包括处理单元和发送单元；

其中，处理单元，用于根据第二服务器的预设接口格式对第二业务报装类型和用户信息进行数据处理；

发送单元，用于将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，上述发送单元具体用于：

采用专用物理线路将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器；或者，

将处理后的第二业务报装类型和用户信息通过预设中间服务器转发给第二服务器；或者，

采用加密传输方式将处理后的第二业务报装类型和用户信息发送给第二服务器。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，上述第一处理模块1002具体用于：

根据第一业务报装类型和用户信息，确定第一业务报装类型对应的资源规划信息；

根据资源规划信息进行业务分配处理。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，上述业务报装装置，还可以包括：第二处理模块和存储模块，其中：

第二处理模块，用于对业务报装信息进行预处理，得到预处理后的业务报装信息；

存储模块，用于存储预处理后的业务报装信息。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，图10为本申请另一个实施例中业务报装装置的结构示意图，本申请实施例提供的业务报装装置可以应用于第二服务器中。如图10所示，本申请实施例的业务报装装置，可以包括：接收模块1101和处理模块1102，其中：

接收模块1101，用于接收第一业务报装类型对应的第一服务器发送的第二业务报装类型和用户信息；

处理模块1102，用于根据第二业务报装类型和用户信息进行第二业务报装处理。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，上述处理模块1102具体用于：

根据第二业务报装类型和用户信息，确定第二业务报装类型对应的资源规划信息；

根据资源规划信息进行业务分配处理。

本实施例提供的业务报装装置，可以执行上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

上述业务报装装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于服务器中的处理器中，也可以以软件形式存储于服务器中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个示例性的实施例中，提供了一种服务器，该服务器可以是第一服务器或者第二服务器，其内部结构图可以如图11所示。该服务器包括处理器、存储器、输入/输出接口(Input/Output，简称I/O)和通信接口。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该服务器的处理器用于提供计算和控制能力。该服务器的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该服务器的数据库用于存储获取到的业务报装信息等。该服务器的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该服务器的通信接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现本申请上述实施例中提供的业务报装方法。

本领域技术人员可以理解，图11中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的服务器的限定，具体的服务器可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本申请上述业务报装方法实施例中关于第一服务器或者第二服务器的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本申请上述业务报装方法实施例中关于第一服务器或者第二服务器的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(FerroelectricRandom Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(StaticRandom Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。