一种巡检维修的运维方法、系统、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及运维技术领域，尤其涉及一种巡检维修的运维方法、系统、设备及存储介质。

背景技术

智能分拣设备，指能够识别物品ID属性并根据该地址信息对物品进行分类传输的自动化系统。其主要功能就是将不同类的物品进行区分，以便后续统一处理，这里的物品可以是快递包裹，也可以是零售业商品包装，甚至包括生产车间的原材料或者成品都可以借助自动分拣系统实现按类分拣的目的。

智能分拣设备作为快递行业的主要营运资产，但在日常设备管理过程中通过人工线下纸质记录的运维方式对所述智能分拣设备进行巡检维修，使得上级相关部门无法得到准确的反馈，不能有效管控。

即现有技术中，通过人工线下纸质记录的运维方式对所述智能分拣设备进行巡检维修，无法实现消息的精准反馈以及有效管控。

发明内容

为至少在一定程度上克服相关技术中的问题，本申请提供一种巡检维修的运维方法、系统、设备及存储介质。

本申请的方案如下：

第一方面，本申请提供一种巡检维修的运维方法，所述方法包括：

生成巡检计划，其中，所述巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导；

以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检；

利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中；

利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务；

利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息。

进一步地，所述生成巡检计划，包括：

遍历预先得到的巡检设备清单中的设备类型，通过第一匹配规则，生成巡检计划；

其中，第一匹配规则的处理逻辑，包括：

利用预先得到的巡检设备清单中的设备类型匹配预先得到的设备维保配置表中相同设备类型下划分的设备零部件，同时匹配设备零部件下的巡检项；

利用所述巡检项，匹配所述巡检项下的巡检频次，生成一条巡检任务；

其中，所述设备清单，包括:待巡检的设备信息；所述设备维保配置表，包括：零部件，零部件下的检查项，以及检查项下的巡检频次。

进一步地，所述以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检，包括：

以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，查询当下区域下最近一次执行的巡检任务所对应的巡检人员；

若当下区域下最近一次执行的巡检任务所对应的巡检人员存在，则将当前巡检任务分配给所述巡检人员；

否则，将所述巡检任务下发到资源池中。

进一步地，所述利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中，包括：

利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检；

若在实施巡检过程中检测到设备异常，则采取相应的处理逻辑，并将处理结果更新到所述巡检任务中；

否则，将设备无异常的结果更新到所述巡检任务中。

进一步地，所述利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务，包括：

利用更新后的巡检任务，生成巡检报告并自动上传巡检情况和维修建议；

利用巡检的相关结果以及巡检报告，生成所述设备的维修任务，其中，所述维修任务，包括：维修的时间、地点、工作内容和需求资源。

进一步地，所述方法还包括：

对维修过程进行评估，所述维修过程，包括：维修时间、维修质量和维修成本；

根据评估结果，对维修流程进行改进，用于提高巡检维修工作的效率。

第二方面，本申请提供一种巡检维修的运维系统，所述系统包括：

获取模块，用于生成巡检计划，其中，所述巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导；

第一数据处理模块，用于以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检；

第二数据处理模块，用于利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中；

第三数据处理模块，用于利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务；

第四数据处理模块，用于利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息。

进一步地，所述系统还包括：

第五数据处理模块，用于对维修过程进行评估，所述维修过程，包括：维修时间、维修质量和维修成本；

根据评估结果，对维修流程进行改进，用于提高巡检维修工作的效率。

第三方面，本申请提供一种巡检维修的运维设备，所述设备包括：

存储器，其上存储有可执行程序；

处理器，用于执行所述存储器中的所述可执行程序，以实现上述中任一项所述方法的步骤。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使计算机执行上述中任一项所述方法的步骤。

本申请提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本申请通过生成巡检计划，其中，所述巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导；以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检；利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中；利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务；利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息。本申请通过生成巡检计划，以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检，有助于实现全面精准且自动化执行的巡检分配；通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中，有助于实现消息的精准反馈；通过下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息，有助于提高巡检维修效率以及巡检维修质量，减少维修成本，实现有效管控。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1是本申请一个实施例提供的一种巡检维修的运维方法流程示意图；

图2是本申请另一个实施例提供的一种巡检维修的运维系统组成示意图；

图3是本申请又一个实施例提供的一种巡检维修的运维设备组成示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

实施例

请参阅图1，图1是本申请一个实施例提供的一种巡检维修的运维方法流程示意图，所述方法包括：

S1.生成巡检计划，其中，所述巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导；

S2.以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检；

S3.利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中；

S4.利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务；

S5.利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息。

在一个实施例中，如步骤S1所述，所述生成巡检计划，包括：

遍历预先得到的巡检设备清单中的设备类型，通过第一匹配规则，生成巡检计划；

其中，第一匹配规则的处理逻辑，包括：

利用预先得到的巡检设备清单中的设备类型匹配预先得到的设备维保配置表中相同设备类型下划分的设备零部件，同时匹配设备零部件下的巡检项；

利用所述巡检项，匹配所述巡检项下的巡检频次，生成一条巡检任务；

其中，所述设备清单，包括:待巡检的设备信息；所述设备维保配置表，包括：零部件，零部件下的检查项，以及检查项下的巡检频次；

其中，巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导。

在具体实施时，根据设备的使用情况和维护要求，生成巡检任务，通过设备清单即巡检设备清单中的设备类型匹配设备维保配置表中相同设备类型下细分的设备零部件，同时匹配零部件下对应的巡检项，及巡检频次生成一条巡检任务；每次匹配只会生成一条巡检任务，然后多线程反复匹配，基本都是十几条同时生成的。

直至遍历完设备清单中的所有设备类型才会终止，同时生成所有的巡检任务。

需要说明的是，一个主设备包含多个零部件；一个零部件包含多个检查项；一个检查项包含多个巡检频率。

在一个实施例中，如步骤S2所述，所述以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检，包括：

以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，查询当下区域下最近一次执行的巡检任务所对应的巡检人员；

若当下区域下最近一次执行的巡检任务所对应的巡检人员存在，则将当前巡检任务分配给所述巡检人员；

否则，将所述巡检任务下发到资源池中，通过人工进行分配。

在一个实施例中，如步骤S3所述，利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中，包括：

利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检；

若在实施巡检过程中检测到设备异常，则采取相应的处理逻辑，并将处理结果更新到所述巡检任务中；

否则，将设备无异常的结果更新到所述巡检任务中。

具体的，巡检人员按照巡检计划进行巡检工作，对设备进行全面的检查和记录。巡检内容包括设备的功能状态、运行情况、安全性和维护需求等。

若巡检人员发现设备存在异常情况时，应及时采取措施进行处理。常见的处理方式包括修复设备、更换零部件、调整设备参数等。

需要说明的是，巡检人员在巡检前要对巡检设备进行准备工作，包括检查巡检工具、配件和安全设备是否齐全，并做好安全预防措施。

在一个实施例中，如步骤S4所述，利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务，包括：

利用更新后的巡检任务，生成巡检报告并自动上传巡检情况和维修建议；

利用巡检的相关结果以及巡检报告，生成所述设备的维修任务，其中，所述维修任务，包括：维修的时间、地点、工作内容和需求资源。

具体的，巡检人员将巡检结果记录在巡检任务中，包括设备的问题和解决情况。同时，还需生成巡检报告，自动上传发送巡检情况和维修建议。

根据巡检结果和报告，生成设备的维修任务。维修任务应包括维修的时间、地点、工作内容和需求资源等。

在一个实施例中，如步骤S5所述，利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息，包括：

按照维修计划进行设备的维修和维护工作。维修人员应按照维修任务和操作规程进行维修，并确保维修质量和安全性；

维修人员将维修结果和维修过程记录在维修任务中，包括维修的问题和解决方法。同时，维修完成后还需生成维修报告，自动上传给相关人员反馈维修情况和改进建议。

进一步地，对维修过程进行评估，包括维修时间、维修质量和维修成本等方面。根据评估结果，对维修流程进行改进，提高巡检维修工作的效率和效果。

本申请通过生成巡检计划，其中，所述巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导；以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检；利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中；利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务；利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息。本申请通过生成巡检计划，以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检，有助于实现全面精准且自动化执行的巡检分配；通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中，有助于实现消息的精准反馈；通过下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息，有助于提高巡检维修效率以及巡检维修质量，减少维修成本，实现有效管控；通过生成巡检结果，帮助查看设备的问题和解决情况，通过生成巡检报告，了解巡检情况和维修建议；通过查询维修记录或维修报告，帮助了解相关维修信息，有助于加强对巡检维修的流程管控，提升管控效率。

请参阅图2，图2是本申请另一个实施例提供的一种巡检维修的运维系统组成示意图,所述系统包括：

获取模块21，用于生成巡检计划，其中，所述巡检计划包括至少一个巡检任务，所述巡检任务用于对设备实施巡检指导；

第一数据处理模块22，用于以区域为单位下发所述巡检任务给巡检人员，使得每个区域下的设备均有对应的巡检人员进行巡检；

第二数据处理模块23，用于利用所述巡检任务，通过对应的所述巡检人员实施巡检，并将对应巡检人员实施巡检的相关结果更新到所述巡检任务中；

第三数据处理模块24，用于利用更新后的巡检任务，生成所述设备的维修任务；

第四数据处理模块25，用于利用下发的所述维修任务进行维修，并记录维修的相关数据信息。

进一步地，所述系统还包括：

第五数据处理模块26，用于对维修过程进行评估，所述维修过程，包括：维修时间、维修质量和维修成本；

根据评估结果，对维修流程进行改进，用于提高巡检维修工作的效率。

请参阅图3，图3是本申请又一个实施例提供的一种巡检维修的运维设备组成示意图，所述设备包括：

存储器31，其上存储有可执行程序；

处理器32，用于执行所述存储器31中的所述可执行程序，以实现上述中任一项所述方法的步骤。

此外，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使计算机执行上述任一项所述方法的步骤。其中，所述存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存储记忆体(RandomAccess Memory，RAM)、快闪存储器(Flash Memory)、硬盘(Hard Disk Drive，缩写：HDD)或固态硬盘(Solid-State Drive，SSD)等；所述存储介质还可以包括上述种类的存储器的组合。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。